2024年度旅游服務(wù)及咨詢合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)及咨詢合同本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地選擇1.2行程安排1.3住宿安排1.4餐飲安排1.5交通安排1.6導(dǎo)游服務(wù)1.7旅游保險(xiǎn)2.咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1旅游信息提供2.2旅游攻略和建議2.3旅行注意事項(xiàng)提醒2.4簽證和入境手續(xù)指導(dǎo)3.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1旅游服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.2咨詢服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用的退還和變更政策5.合同的有效期和終止5.1合同的有效期5.2合同的終止條件6.違約責(zé)任6.1雙方的違約責(zé)任6.2違約賠償方式7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決方式的選擇7.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院8.隱私保護(hù)8.1保護(hù)客戶隱私的原則8.2客戶信息的收集和使用9.法律適用和管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭(zhēng)議解決的法院管轄10.其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充10.2合同的解除條件10.3通知和送達(dá)11.雙方信息11.1服務(wù)提供方的信息11.2客戶的信息12.合同簽署日期和地點(diǎn)13.附件13.1旅游行程詳細(xì)安排13.2咨詢服務(wù)內(nèi)容清單14.簽字頁14.1服務(wù)提供方簽字14.2客戶簽字第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地選擇雙方同意，服務(wù)提供方根據(jù)客戶的需求和興趣，推薦合適的旅游目的地?？蛻舸_認(rèn)后，服務(wù)提供方負(fù)責(zé)安排相關(guān)的旅游服務(wù)。1.2行程安排服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求和時(shí)間，制定詳細(xì)的旅游行程安排，包括景點(diǎn)游覽、活動(dòng)安排等。行程安排應(yīng)充分考慮客戶的休息時(shí)間和特殊需求。1.3住宿安排服務(wù)提供方負(fù)責(zé)為客戶預(yù)訂旅游目的地的住宿，確保住宿的安全和舒適。住宿安排應(yīng)符合客戶的預(yù)算和要求。1.4餐飲安排服務(wù)提供方負(fù)責(zé)為客戶安排旅游目的地的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐和晚餐。餐飲安排應(yīng)考慮客戶的口味和特殊需求。1.5交通安排服務(wù)提供方負(fù)責(zé)為客戶安排旅游目的地的交通服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)接送、公共交通工具等。交通安排應(yīng)確保客戶的出行安全和便捷。1.6導(dǎo)游服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，包括景點(diǎn)講解、文化介紹等。導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)符合客戶的語種和特殊需求。1.7旅游保險(xiǎn)服務(wù)提供方應(yīng)購買旅游保險(xiǎn)，保障客戶在旅游過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。保險(xiǎn)條款應(yīng)明確客戶的權(quán)益和責(zé)任。第二條咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1旅游信息提供服務(wù)提供方應(yīng)提供旅游目的地的相關(guān)信息，包括景點(diǎn)介紹、交通方式、住宿推薦等。信息提供應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。2.2旅游攻略和建議服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供旅游目的地的攻略和建議，幫助客戶更好地規(guī)劃旅游行程。攻略和建議應(yīng)實(shí)用、個(gè)性化。2.3旅行注意事項(xiàng)提醒服務(wù)提供方應(yīng)在旅游前向客戶提醒旅行注意事項(xiàng)，包括當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、文化習(xí)俗、安全事項(xiàng)等。提醒內(nèi)容應(yīng)明確、具體。2.4簽證和入境手續(xù)指導(dǎo)服務(wù)提供方應(yīng)為客戶提供簽證和入境手續(xù)的指導(dǎo)，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)。指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、全面。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1旅游服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合客戶的需求和期望。3.2咨詢服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合客戶的需求和期望。第四條服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游服務(wù)內(nèi)容和客戶需求，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間可以在合同簽訂后的一定時(shí)間內(nèi)。4.3服務(wù)費(fèi)用的退還和變更政策服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，制定服務(wù)費(fèi)用的退還和變更政策。政策內(nèi)容應(yīng)公平、合理。第五條合同的有效期和終止5.1合同的有效期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期至2024年12月31日。5.2合同的終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）客戶提前通知服務(wù)提供方解除合同；（3）服務(wù)提供方因特殊情況無法履行合同義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1雙方的違約責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.2違約賠償方式違約方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的方式，賠償對(duì)方因此遭受的損失。賠償方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第八條隱私保護(hù)8.1保護(hù)客戶隱私的原則服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)客戶的個(gè)人隱私，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方透露客戶的個(gè)人信息。8.2客戶信息的收集和使用服務(wù)提供方應(yīng)收集客戶的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式等，用于合同履行和售后服務(wù)。服務(wù)提供方應(yīng)合理使用客戶信息，不得用于其他目的。第九條法律適用和管轄9.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2合同爭(zhēng)議解決的法院管轄任何因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟解決。第十條其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.2合同的解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）對(duì)方嚴(yán)重違約，無法實(shí)現(xiàn)合同目的。10.3通知和送達(dá)雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知和送達(dá)。任何通知和文件均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)收到。第十一條雙方信息11.1服務(wù)提供方的信息服務(wù)提供方全稱：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________11.2客戶的信息客戶姓名：____________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系地址：____________________第十二條合同簽署日期和地點(diǎn)本合同于____年__月__日，在____（地點(diǎn)）簽署。第十三條附件13.1旅游行程詳細(xì)安排13.2咨詢服務(wù)內(nèi)容清單第十四條簽字頁14.1服務(wù)提供方簽字簽字人：____________________職務(wù)：____________________日期：____________________14.2客戶簽字簽字人：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入情形（1）旅游目的地的住宿、餐飲、交通等服務(wù)供應(yīng)商；（2）旅游過程中的導(dǎo)游、翻譯等服務(wù)人員；（3）保險(xiǎn)、簽證等服務(wù)提供者；（4）其他甲乙方同意的第三方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)。第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任以其承諾的范圍和方式為限。2.2第三方責(zé)任免除如第三方因不可抗力、意外事件等原因無法履行義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。2.3第三方責(zé)任追償甲乙方如因第三方的原因遭受損失，有權(quán)向第三方追償。追償范圍包括但不限于損失賠償、違約金等。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，要求甲乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，提供合格的服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。第四條甲乙方的義務(wù)4.1甲乙方的通知義務(wù)甲乙方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)通知第三方履行其義務(wù)。4.2甲乙方的支付義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付第三方提供的服務(wù)費(fèi)用。4.3甲乙方的配合義務(wù)甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其在合同中的義務(wù)，提供必要的信息和條件。第五條第三方介入的額外條款5.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并對(duì)其資質(zhì)和信譽(yù)進(jìn)行審查。5.2第三方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)甲乙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求。5.3第三方服務(wù)費(fèi)用甲乙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定支付。5.4第三方服務(wù)質(zhì)量保障第三方應(yīng)提供服務(wù)質(zhì)量保障措施，確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。6.2第三方責(zé)任限額約定甲乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償條件等。6.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額，但需書面協(xié)議確認(rèn)。第七條第三方違約處理7.1第三方違約處理方式如第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2第三方違約處理程序甲乙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，采取適當(dāng)?shù)姆绞教幚淼谌竭`約事宜。第八條第三方解除合同8.1第三方解除合同條件第三方可以在合同約定的條件下解除合同，包括但不限于甲乙方違約、不可抗力等。8.2第三方解除合同程序第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行解除合同的程序。第九條第三方與甲乙方的關(guān)系9.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系以合同約定為準(zhǔn)，第三方不取代甲乙方的合同地位。9.2第三方與甲乙方權(quán)益的劃分第三方按照合同約定提供服務(wù)，不享有甲乙方之間的權(quán)益劃分。第十條附件10.1第三方名單10.2第三方服務(wù)協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程詳細(xì)安排附件2：咨詢服務(wù)內(nèi)容清單附件3：第三方服務(wù)協(xié)議附件4：保險(xiǎn)單據(jù)附件5：簽證申請(qǐng)文件附件6：住宿預(yù)訂確認(rèn)單附件7：交通服務(wù)確認(rèn)單附件8：導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議附件9：旅游費(fèi)用明細(xì)表附件10：支付憑證附件的詳細(xì)要求和說明：1.旅游行程詳細(xì)安排：應(yīng)包括行程日期、行程地點(diǎn)、活動(dòng)安排、交通方式等詳細(xì)信息。2.咨詢服務(wù)內(nèi)容清單：應(yīng)詳細(xì)列出咨詢服務(wù)的內(nèi)容，包括信息提供、攻略和建議、注意事項(xiàng)提醒等。3.第三方服務(wù)協(xié)議：應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。4.保險(xiǎn)單據(jù)：應(yīng)包括保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)條款等詳細(xì)信息。5.簽證申請(qǐng)文件：應(yīng)包括簽證申請(qǐng)表格、所需材料清單、簽證費(fèi)用等。6.住宿預(yù)訂確認(rèn)單：應(yīng)包括住宿地點(diǎn)、住宿日期、房間類型、住宿費(fèi)用等。7.交通服務(wù)確認(rèn)單：應(yīng)包括交通方式、行程安排、交通費(fèi)用等。8.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議：應(yīng)明確導(dǎo)游服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、違約責(zé)任等。9.旅游費(fèi)用明細(xì)表：應(yīng)詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。10.支付憑證：應(yīng)包括支付方式、支付金額、支付時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。示例說明：如果甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)。示例說明：如果乙方未能按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。3.第三方未按約定提供服務(wù)。示例說明：如果第三方未能按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償因此給對(duì)方造成的損失。2.違約方的賠償責(zé)任以其違約程度和給對(duì)方造成的損失為限。3.違約方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的方式，承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間關(guān)于旅游服務(wù)及咨詢的協(xié)議。2.甲方：指合同一方，提供旅游服務(wù)及咨詢的一方。3.乙方：指合同另一方，接受旅游服務(wù)及咨詢的一方。4.第三方：指除甲乙雙方之外，參與或協(xié)助履行合同義務(wù)的自然