2024年度電子印章綜合技術(shù)服務協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電子印章綜合技術(shù)服務協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1電子印章服務1.1.1印章制作1.1.2印章使用1.1.3印章管理1.2技術(shù)支持服務1.2.1軟件維護1.2.2硬件維護1.2.3技術(shù)咨詢2.服務期限2.1起始日期2.2終止日期3.服務費用3.1服務費用金額3.2服務費用支付方式3.3服務費用支付時間4.服務質(zhì)量和標準4.1印章質(zhì)量4.2服務響應時間4.3技術(shù)支持質(zhì)量5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務6.違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決8.法律適用9.服務提供商信息9.1名稱9.2地址9.3聯(lián)系方式10.客戶信息10.1名稱10.2地址10.3聯(lián)系方式11.合同簽訂日期12.合同生效日期13.其他條款13.1合同修改和補充13.2通知義務13.3強制性規(guī)定14.合同的解除和終止14.1解除條件14.2終止條件14.3解除和終止后的處理第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1電子印章服務1.1.1印章制作服務提供商應根據(jù)客戶提供的印章樣式和相關(guān)信息，制作電子印章，并確保電子印章的安全性和可靠性。1.1.2印章使用服務提供商應提供電子印章的使用培訓，確保客戶能正確、安全地使用電子印章。電子印章的使用應符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。1.1.3印章管理服務提供商應提供電子印章的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)電子印章的統(tǒng)一管理、權(quán)限控制和日志記錄。確保電子印章的使用安全和可控。1.2技術(shù)支持服務1.2.1軟件維護服務提供商應定期對提供的電子印章軟件進行維護和升級，確保軟件的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。1.2.2硬件維護服務提供商應對客戶使用的電子印章硬件設備進行定期檢查和維護，確保硬件設備的正常運行。1.2.3技術(shù)咨詢服務提供商應提供電子印章技術(shù)方面的咨詢服務，解答客戶在使用過程中遇到的問題。第二條服務期限2.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，起始日期為____年__月__日。2.2終止日期本合同的服務期限為____年，終止日期為____年__月__日。如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務費用3.1服務費用金額本合同的服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2服務費用支付方式客戶應按照本合同約定的付款期限，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務費用。3.3服務費用支付時間客戶應在本合同簽訂后的____個工作日內(nèi)，支付服務費用的一半。剩余服務費用應在服務期限過半后的____個工作日內(nèi)支付。第四條服務質(zhì)量和標準4.1印章質(zhì)量服務提供商制作的電子印章應與客戶提供的實體印章一致，確保印章清晰、可辨認。4.2服務響應時間服務提供商應在接到客戶服務請求后的____小時內(nèi)，響應并處理客戶的問題。4.3技術(shù)支持質(zhì)量服務提供商提供的技術(shù)支持應確保電子印章系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，對客戶在使用過程中遇到的問題提供有效解決方案。第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息包括本合同的內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密期限雙方對保密信息的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后____年。5.3保密義務雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。第六條違約責任6.1服務提供商違約服務提供商未按照本合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，賠償客戶因此遭受的損失。6.2客戶違約客戶未按照本合同約定支付服務費用，或違反本合同的其他約定的，應承擔違約責任，賠償服務提供商因此遭受的損失。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。7.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條服務提供商信息9.1名稱服務提供商名稱：____________________________9.2地址服務提供商地址：____________________________9.3聯(lián)系方式服務提供商聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________電子郵箱：____________________________第十條客戶信息10.1名稱客戶名稱：____________________________10.2地址客戶地址：____________________________10.3聯(lián)系方式客戶聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________電子郵箱：____________________________第十一條合同簽訂日期本合同簽訂日期：____年__月__日。第十二條合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條其他條款13.1合同修改和補充本合同的修改和補充應采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2通知義務雙方應按照本合同約定的聯(lián)系方式，及時通知對方合同履行過程中的重要事項。13.3強制性規(guī)定本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。第十四條合同的解除和終止14.1解除條件一方違反本合同的約定，導致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同。14.2終止條件本合同服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止。14.3解除和終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助解決后續(xù)問題。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電子印章制作標準詳細說明電子印章的制作要求，包括印章尺寸、字體、顏色等。附件二：電子印章使用操作手冊詳細說明電子印章的使用方法，包括印章激活、使用、停用等操作步驟。附件三：技術(shù)支持服務記錄表用于記錄服務提供商提供的技術(shù)支持服務情況，包括服務日期、服務內(nèi)容、問題解決情況等。附件四：保密信息清單詳細列出雙方需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。附件五：服務費用支付憑證用于記錄客戶支付服務費用的憑證，包括支付日期、金額、方式等。附件六：違約行為記錄表用于記錄合同履行過程中雙方的違約行為，包括違約事項、違約日期、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務提供商未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的。2.客戶未按照合同約定支付服務費用的。3.雙方未按照合同約定履行其他義務的。責任認定：1.服務提供商違約的，應承擔違約責任，賠償客戶因此遭受的損失。2.客戶違約的，應承擔違約責任，賠償服務提供商因此遭受的損失。示例說明：如果服務提供商未能在約定的時間內(nèi)完成電子印章制作，屬于違約行為，應承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.電子印章：指通過電子技術(shù)制作的印章，具有與實體印章同等的法律效力。2.技術(shù)支持服務：指服務提供商為客戶提供的軟件維護、硬件維護和技術(shù)咨詢服務。3.保密信息：指合同履行過程中雙方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.違約行為：指合同履行過程中一方或雙方未履行合同約定的義務的行為。5.違約責