鐵路分公司票務(wù)管理手冊(cè)

鐵路分公司票務(wù)管理手冊(cè)合同編號(hào)：__________甲方：__________（鐵路分公司名稱(chēng)）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________（票務(wù)代理公司名稱(chēng)）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為鐵路分公司，擁有鐵路票務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，乙方為專(zhuān)業(yè)票務(wù)代理公司，具有票務(wù)代理資格，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方代理甲方鐵路票務(wù)業(yè)務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)范圍1.1乙方代理甲方的鐵路票務(wù)業(yè)務(wù)，包括客票、快運(yùn)、旅游等業(yè)務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)政策、優(yōu)惠措施及退改簽規(guī)定。二、代理期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。2.2協(xié)議期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可提前一個(gè)月書(shū)面續(xù)約。三、代理費(fèi)用3.1乙方代理甲方的鐵路票務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)向甲方支付代理費(fèi)用。代理費(fèi)用為票款總額的__________%。3.2乙方應(yīng)在每月__________日前向甲方支付上一月代理費(fèi)用。四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與支持4.1甲方應(yīng)向乙方提供鐵路票務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保乙方熟悉鐵路票務(wù)政策、操作流程及系統(tǒng)使用。4.2甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，確保乙方票務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。五、保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和業(yè)務(wù)過(guò)程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（簽名）：__________法定代表人（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方鐵路分公司票務(wù)管理手冊(cè)2.乙方票務(wù)代理公司資質(zhì)證明3.鐵路票務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料4.票務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.鐵路票務(wù)政策文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定支付代理費(fèi)用2.乙方未按甲方要求執(zhí)行票價(jià)政策、優(yōu)惠措施及退改簽規(guī)定3.甲方未提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持4.甲方未提供技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方票務(wù)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行5.雙方泄露商業(yè)秘密或違反保密條款6.一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指鐵路分公司，擁有鐵路票務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。2.乙方：指票務(wù)代理公司，具有票務(wù)代理資格。3.代理費(fèi)用：指乙方代理甲方鐵路票務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用。4.代理期限：指本協(xié)議的有效期，自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為雙方約定的年限。5.違約金：指一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方票務(wù)系統(tǒng)故障，影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。解決辦法：甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方修復(fù)故障。2.乙方未按約定支付代理費(fèi)用。解決辦法：甲方提醒乙方支付代理費(fèi)用，如乙方仍不支付，甲方有權(quán)終止合同。3.甲方未提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持。解決辦法：甲方安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保乙方熟悉鐵路票務(wù)政策、操作流程及系統(tǒng)使用。4.雙方泄露商業(yè)秘密或違反保密條款。解決辦法：違約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.遇到政策調(diào)整，影響票務(wù)業(yè)務(wù)。解決辦法：雙方根據(jù)政策調(diào)整，及時(shí)調(diào)整票務(wù)業(yè)務(wù)策略。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方鐵路分公司與乙方票務(wù)代理公司簽訂鐵路票務(wù)代理協(xié)議。2.乙方代理甲方鐵路票務(wù)業(yè)務(wù)，向甲方支付代理費(fèi)用。3.甲方為乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)