2024年度玻璃保潔服務(wù)協(xié)議范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度玻璃保潔服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.1.1玻璃表面清潔1.1.2玻璃軌道清理1.1.3玻璃配件保養(yǎng)1.2服務(wù)頻次1.3服務(wù)時間2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)2.2服務(wù)人員培訓(xùn)2.3服務(wù)人員著裝3.服務(wù)質(zhì)量3.1保潔效果3.2服務(wù)態(tài)度3.3安全保障4.服務(wù)費用4.1服務(wù)單價4.2服務(wù)總價4.3支付方式4.4付費時間5.服務(wù)期限5.1合同生效時間5.2合同到期時間5.3續(xù)約條款6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1服務(wù)過程中獲取的信息8.2合同簽訂過程中的信息9.合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序10.合同的生效、終止和失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效后的處理11.客戶義務(wù)11.1提供服務(wù)條件11.2協(xié)助服務(wù)過程11.3支付服務(wù)費用12.服務(wù)方義務(wù)12.1按時提供服務(wù)12.2保證服務(wù)質(zhì)量12.3保護客戶權(quán)益13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的后果14.其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的附件14.3合同的簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.1.1玻璃表面清潔：包括窗戶玻璃、玻璃門、玻璃隔斷等表面清潔。1.1.2玻璃軌道清理：清理玻璃窗滑軌、門滑軌等灰塵和雜物。1.1.3玻璃配件保養(yǎng)：對玻璃相關(guān)的配件進行擦拭和保養(yǎng)，確保其正常使用。1.2服務(wù)頻次根據(jù)客戶的需求和實際情況，雙方協(xié)商確定服務(wù)頻次，如每周、每月等。1.3服務(wù)時間根據(jù)客戶的需求和實際情況，雙方協(xié)商確定服務(wù)時間，確保在不影響客戶正常營業(yè)或居住的情況下進行。第二條：服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)保潔技能和經(jīng)驗，且經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相關(guān)資質(zhì)證書。2.2服務(wù)人員培訓(xùn)服務(wù)方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行保潔技能和安全知識的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。2.3服務(wù)人員著裝服務(wù)人員應(yīng)穿著整潔的工作服，佩戴必要的防護用品，確保工作場地的衛(wèi)生和安全。第三條：服務(wù)質(zhì)量3.1保潔效果服務(wù)方應(yīng)保證保潔效果達到客戶滿意，如有需要，應(yīng)重新清潔直至客戶滿意。3.2服務(wù)態(tài)度3.3安全保障服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保在服務(wù)過程中不造成人身和財產(chǎn)損失。第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)單價服務(wù)單價根據(jù)玻璃面積、保潔難度等因素，由雙方協(xié)商確定。4.2服務(wù)總價服務(wù)總價等于服務(wù)單價乘以服務(wù)面積，具體金額由雙方協(xié)商確定。4.3支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式支付服務(wù)費用。4.4付費時間客戶應(yīng)在服務(wù)完成后及時支付服務(wù)費用，如需分期支付，應(yīng)按照雙方協(xié)商的期限支付。第五條：服務(wù)期限5.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同到期時間本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。5.3續(xù)約條款合同到期前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方，并按照原合同約定協(xié)商確定新的服務(wù)條款。第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還部分或全部服務(wù)費用等。6.2客戶違約客戶未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償服務(wù)方損失等。第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：保密條款8.1服務(wù)過程中獲取的信息服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中，不得泄露客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、技術(shù)等秘密。8.2合同簽訂過程中的信息雙方在簽訂和履行合同過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第九條：合同的變更和解除9.1變更條件如因特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)頻次、服務(wù)時間等。9.2解除條件在合同有效期內(nèi)，除非合同一方嚴(yán)重違約，否則雙方不得擅自解除合同。9.3變更和解除的程序雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂變更或解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條：合同的生效、終止和失效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。10.3合同失效后的處理合同失效后，雙方應(yīng)對合同終止前的權(quán)利義務(wù)進行清理，如有爭議，按照第七條的約定解決。第十一條：客戶義務(wù)11.1提供服務(wù)條件客戶應(yīng)提供服務(wù)人員正常提供服務(wù)所需的工作條件，包括但不限于通行、作業(yè)、用電等。11.2協(xié)助服務(wù)過程客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)人員正常進行服務(wù)，不得無故阻撓或干擾服務(wù)過程。11.3支付服務(wù)費用客戶應(yīng)按照合同約定，及時支付服務(wù)費用。第十二條：服務(wù)方義務(wù)12.1按時提供服務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，按時提供保潔服務(wù)。12.2保證服務(wù)質(zhì)量服務(wù)方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保保潔效果達到約定標(biāo)準(zhǔn)。12.3保護客戶權(quán)益服務(wù)方應(yīng)尊重客戶的合法權(quán)益，不得損害客戶利益。第十三條：不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條：其他條款14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的附件本合同附件包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員名單等。14.3合同的簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細清單詳細列出所有服務(wù)項目，包括玻璃表面清潔、玻璃軌道清理、玻璃配件保養(yǎng)等，以及每個項目的具體工作內(nèi)容和預(yù)期成果。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細規(guī)定保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔程度、服務(wù)速度、服務(wù)態(tài)度等，以及如何衡量和評估這些標(biāo)準(zhǔn)的方法。附件三：服務(wù)人員名單和資質(zhì)列出所有提供服務(wù)的人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)證書等信息，以證明他們具備提供服務(wù)的資格和能力。附件四：支付方式和付費時間表詳細說明客戶應(yīng)如何支付服務(wù)費用，包括支付方式（如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）、付費時間、分期支付的期限等。附件五：合同續(xù)約協(xié)議如果客戶希望續(xù)約，需按照本附件的規(guī)定提出書面申請，并明確續(xù)約的時間段和費用等。附件六：爭議解決方式詳細列出當(dāng)雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)如何解決爭議，包括協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.客戶未按照約定支付服務(wù)費用的。3.服務(wù)方泄露客戶商業(yè)秘密或機密信息的。4.客戶無故阻撓或干擾服務(wù)過程的。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還部分或全部服務(wù)費用等。2.客戶未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償服務(wù)方損失等。3.服務(wù)方泄露客戶商業(yè)秘密或機密信息的，應(yīng)承擔(dān)泄露信息所造成的直接損失賠償責(zé)任。4.客戶無故阻撓或干擾服務(wù)過程的，應(yīng)承擔(dān)因此給服務(wù)方造成的直接損失賠償責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)方未能按時提供保潔服務(wù)，且未提前通知客戶，則構(gòu)成違約。服務(wù)方應(yīng)按照合同約定重新提供服務(wù)，并退還客戶已支付的服務(wù)費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約責(zé)任：一方未履行合