2024年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)全方位合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)全方位合作合同版B版本合同目錄一覽第一條：合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理1.2綠化管理1.3環(huán)境衛(wèi)生管理1.4公共設(shè)施維護(hù)1.5消防安全管理1.6車輛管理1.7居民投訴處理1.8社區(qū)活動組織與策劃第二條：合作期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價(jià)5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六條：合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決時效第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條：合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件第十一條：合同的附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第十二條：其他約定12.1甲方特殊要求12.2乙方服務(wù)承諾第十三條：合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條：合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理甲方同意乙方對住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，包括但不限于公共區(qū)域的日常清潔、維護(hù)和保養(yǎng)。1.2綠化管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的維護(hù)和管理，確保綠化帶的整潔、美觀和植物的健康成長。1.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括但不限于垃圾收集、清運(yùn)和處理，以及公共區(qū)域的環(huán)境整治。1.4公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，包括道路、路燈、排水系統(tǒng)、公共游樂設(shè)施等。1.5消防安全管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全管理，包括但不限于消防安全設(shè)施的檢查、維護(hù)和火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施。1.6車輛管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)車輛的管理，包括車輛停放秩序的維護(hù)、停車位的分配和車輛進(jìn)出控制。1.7居民投訴處理乙方設(shè)有專門的服務(wù)，對甲方的居民投訴進(jìn)行及時響應(yīng)和處理，確保居民滿意度。1.8社區(qū)活動組織與策劃乙方負(fù)責(zé)組織和策劃小區(qū)的社區(qū)活動，包括但不限于節(jié)日慶典、文體活動、社區(qū)義工活動等，以增進(jìn)居民之間的交流和互動。第二條：合作期限2.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期本合同有效期為____年，自合同起始日期起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并提出合理化建議。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)助乙方進(jìn)行小區(qū)的管理工作。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保小區(qū)的秩序井然、環(huán)境優(yōu)美。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變小區(qū)的規(guī)劃和設(shè)施。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣____元，按月結(jié)算。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后的十日內(nèi)，按照乙方提供的收費(fèi)明細(xì)，將應(yīng)付款項(xiàng)支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化或法律法規(guī)調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條：服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價(jià)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，乙方應(yīng)積極配合，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理建議和監(jiān)督評價(jià)結(jié)果，制定并實(shí)施服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條：合同的變更與解除6.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成交接工作，并支付相關(guān)費(fèi)用。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)改正，并可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用的一倍。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決時效雙方在發(fā)生爭議后，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)將爭議提交給協(xié)商解決，如果三十日內(nèi)協(xié)商不成的，任何一方都可以向法院提起訴訟。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自雙方簽署本合同時起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條：合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本合同在履行期限內(nèi)，因履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或者一方違約導(dǎo)致解除的情況下終止。11.3合同失效條件本合同在合同終止后，雙方未續(xù)簽新的合同，或者一方明確表示不續(xù)簽的，本合同失效。第十二條：合同的附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等。12.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量要求、評價(jià)方法等。第十三條：合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方應(yīng)在本合同上簽字并蓋章，以示確認(rèn)。13.2乙方簽字蓋章乙方應(yīng)在本合同上簽字并蓋章，以示確認(rèn)。第十四條：合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)本合同的副本份數(shù)，由甲乙雙方協(xié)商確定，用于備查。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于公共區(qū)域的日常清潔、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施維護(hù)、消防安全管理、車輛管理、居民投訴處理以及社區(qū)活動組織與策劃等。每一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目都包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)頻次等詳細(xì)要求。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式和費(fèi)用支付方式等。例如，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣____元，按月結(jié)算。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量要求、評價(jià)方法以及評價(jià)周期等。例如，服務(wù)質(zhì)量評價(jià)分為每月一次，評價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般和不合格四個等級。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的行為。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的行為。3.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行小區(qū)管理工作，或乙方未遵守相關(guān)法律法規(guī)的行為。4.乙方擅自改變小區(qū)的規(guī)劃和設(shè)施的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)改正，并可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用的一倍。示例說明：如果甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延支付金額的千分之五作為違約金。如果乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在約定的時間內(nèi)改正，并要求乙方支付未提供服務(wù)部分的費(fèi)用的一倍作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會。2.乙方：指提供物業(yè)服務(wù)的公司。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的金錢賠償。5.物業(yè)服務(wù)：指