大學(xué)生五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書_第1頁(yè)
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大學(xué)生五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書大學(xué)生五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書「篇一」活動(dòng)背景:面對(duì)年后第一個(gè)長(zhǎng)假的來臨,第一個(gè)銷售高峰也隨之到來,在這個(gè)春夏交接的時(shí)段,是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期,尤其是服裝和食品類。活動(dòng)思路:五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),也是進(jìn)行旅游等戶外活動(dòng)的好時(shí)期,特舉辦“鑼開五月、玩美假期”活動(dòng),“鑼開”是大力度的促銷活動(dòng),為消費(fèi)者省錢的時(shí)間到了,“玩美假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng),此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”?!爸鷼埲铡薄芭D坦?jié)”等愛心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月?;顒?dòng)目的:提高門店銷售額,同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實(shí)顧客?;顒?dòng)主題:“鑼開五月、玩美假期”。主體宣傳:1、我開鑼、您省錢。2、玩轉(zhuǎn)假(價(jià))期活動(dòng)時(shí)間:4月25日——XX年5月15日篇章:一、開鑼省錢、玩美假期二、詩(shī)歌花語(yǔ)、完美母親節(jié)三、愛心行動(dòng)、完美助殘日四、健康生活、玩美假期背景:五一黃金周內(nèi)涵:華達(dá)在五一是消費(fèi)者省錢的假期,消費(fèi)者的五一應(yīng)該在華達(dá)玩美。外延:降價(jià)促銷、限時(shí)搶購(gòu)、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購(gòu)。內(nèi)容:1、開鑼套餐、驚喜無(wú)限2、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒3、完美價(jià)期、任您挑選大學(xué)生五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書「篇二」一、活動(dòng)目的:為隆重慶?!拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié),豐富職工文化生活,體現(xiàn)生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)互助的企業(yè)文化精神,提高員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)凝聚力。為投入在緊張繁忙生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作中的廣大職工創(chuàng)造一個(gè)休閑放松的機(jī)會(huì),特?cái)M定本活動(dòng)方案。二、活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)建議時(shí)間在:20XX年5月1日14:00—17:00;三、活動(dòng)形式:卡拉ok歌唱比賽四、活動(dòng)地點(diǎn):公司大會(huì)議室五、活動(dòng)內(nèi)容:1、宣讀4月份創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)名單,發(fā)放獎(jiǎng)品(14:00-14:30)2、先進(jìn)代表講話、董事長(zhǎng)致辭(14:30-15:00)3、歌唱比賽(15:00-16:30)4、發(fā)放獎(jiǎng)品、主任致閉幕詞六、活動(dòng)程序:4月23日已通知形式下發(fā)公司各部門,25日統(tǒng)計(jì)參賽選手名單以及所選唱歌曲,由辦公室準(zhǔn)備歌曲伴奏,5月1日下午14:00活動(dòng)開始七、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu):(一)主辦部門:綜合辦公室(二)活動(dòng)總指揮:(三)活動(dòng)策劃及主持人:(四)裁判組:由各部門主管及兩名員工代表(五)后勤、物品采購(gòu)及綜合支持:大學(xué)生五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書「篇三」一、活動(dòng)主題“社區(qū)行精彩巧亮相”。二、活動(dòng)時(shí)間20xx年x月x日。三、活動(dòng)形式與內(nèi)容1、社區(qū)活動(dòng)針對(duì)支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng),支行全體人員計(jì)劃在前后利用x個(gè)周末的時(shí)間。2、鬧市區(qū)活動(dòng)主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場(chǎng)所等開展宣傳。(1)在附近xx、xx、xx等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場(chǎng)地設(shè)立相關(guān)展臺(tái),介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。(2)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。四、活動(dòng)目標(biāo)通過本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。2、開展產(chǎn)品宣傳,抓住存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)份額。大學(xué)生五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書「篇四」為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造xx銀行的服務(wù)形象,打造xx銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下:一、競(jìng)賽目標(biāo)通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:組長(zhǎng):xxx。副組長(zhǎng):xxx。成員:xxx。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:主任:xxx。副主任:xxx。成員:xxx。具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。三、活動(dòng)安排活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。(一)動(dòng)員階段。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。(二)實(shí)施階段根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。1、制定措施,完善服務(wù)。組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。(1)以《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽,成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽。3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對(duì)共性問題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。(三)總結(jié)評(píng)比階段此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。四、獎(jiǎng)懲措施1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。3、處罰??傂杏行对V一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。大學(xué)生五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書「篇五」一、時(shí)間x月30日下午2:30二、地點(diǎn)小學(xué)三、活動(dòng)項(xiàng)目1、男子定位投籃裁判:每人每輪投5粒籃球,每投中一粒球,獎(jiǎng)給一塊雕牌透明皂。2、男子、女子定位投鐵環(huán)裁判:每人每輪投5個(gè)鐵環(huán),每投中一環(huán),獎(jiǎng)給相應(yīng)獎(jiǎng)品。3、女子夾珠子比賽裁判:1、分組進(jìn)行,每組10人,每輪比賽時(shí)間3分鐘;2、每組按夾珠子量分:一等獎(jiǎng)2人,獎(jiǎng)給洗發(fā)水一瓶;二等

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