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技術(shù)支持、售后服務及培訓湖南移動SMSC期擴容工程Page13湖南移動SMSC4期擴容工程Page2of131.7.1短消息設備培訓4為了向用戶提供專業(yè)化、正規(guī)化的工程服務,中興通訊技術(shù)支援部以其先進提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的工程服務。中興通訊以其在電信設備研發(fā)與制造業(yè)的雄厚實力,致力于為電信運營商提累了大量的工程經(jīng)驗。作為服務的重要內(nèi)容,中興通訊專門設立了大梅沙培訓基地,面向全球客戶提供優(yōu)質(zhì)的、全面的培訓服務。從網(wǎng)絡運維、網(wǎng)絡規(guī)劃、網(wǎng)絡管理到業(yè)務管理,大梅沙背倚深圳最高峰梧桐山,面向大海,自然風光優(yōu)美無比,是深圳市最池、健身房等生活娛樂體育,為海內(nèi)外學員提供舒適的學習生活條件。培訓需求。每年舉辦上百期各種級別的培訓滿足用戶需求。裝備完善的培訓中心能夠提供當今先進高效的教學手段:課堂講座、多媒體學員在此接受培訓。i.A級培訓培訓目的:培養(yǎng)具備設備管理、網(wǎng)絡組建能力和勝任獨立開局的高級工程培訓對象:通信類本科畢業(yè)生,三年以上工作管理經(jīng)驗。ii.B級培訓培訓目的:培養(yǎng)高級維護人員,熟悉各類故障的分析及排除方法,熟練掌握設備維護管理的操作。培訓對象:通信類大專以上學歷,具有兩年以上操作維護經(jīng)驗。iii.C級培訓培訓目的:培養(yǎng)機房的日常操作維護人員,掌握設備的日常操作與維護,處理簡單故障并記錄故障原因以備中興通訊工程師查找故障原因。培訓對象:有一年以上操作維護經(jīng)驗。照公司安排就近參加相應培訓班??己藰藴始翱碱}標準化,對成績合格的頒發(fā)相應級別的畢業(yè)證書,對成績不合格的僅頒發(fā)給結(jié)業(yè)證書。局方應嚴格按上面所述的對培訓學員的要求派遣相應等級的受訓人員,確保培訓達到目的。以上學位,具有豐富的研發(fā)和運維實踐經(jīng)驗、識,均經(jīng)過嚴格的資格認證與考核。同時培訓研發(fā)專家和工程專家擔任兼職教師,在教學中的實用維護經(jīng)驗。中興通訊培訓還擁有一支專門負責課程開發(fā)的專家隊伍。他們深諳成人教育理論方面的支持,使我們的培訓內(nèi)容緊跟電信技術(shù)發(fā)展的潮流。本著為客戶“培訓運營技能,提高投資回報”的宗旨,中興通訊培訓中心將課程視同產(chǎn)品對待,將產(chǎn)品開發(fā)理念貫穿到課程開發(fā)中,歷經(jīng)市場調(diào)研、設計、開發(fā)以及教學效果評估等四個階段。整個培訓過程遵循成人教育的原則和理念,根據(jù)客戶需要和產(chǎn)品特點,中興通訊培訓采用模塊化的課程設計思想,每個課程都有可衡量的培訓目標、必要的入學條件、具體的培訓內(nèi)容及合理的時長。技術(shù)。能最為有效的學習方法。該部分培訓主要涉及短消息設備的安裝、調(diào)試及維護等內(nèi)容,由于本期擴容工程為全國規(guī)模容量最大,同時網(wǎng)絡最為復雜的單局,考慮實際效果,培訓部分的開局跟蹤就設在在長沙本地。后續(xù)的開局培訓將在中興通訊公司的大梅沙培訓中心的試驗模擬環(huán)境中進行。使用并勝任日常的維護工作。求,以便公司進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服1.7.1.1B級培訓勝任日常的維護工作,處理常見的設備故障。程師講解設備的正確操作及使用,并進行現(xiàn)場指導。142434445464748494444444444444441.7.1.2C級培訓在高中)以上。公司的工程部和維護中心技術(shù)人員在設備開通現(xiàn)場,對局方機務員進

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