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床位管理與護(hù)理規(guī)范制度第一章總則第一條為了提高醫(yī)院床位管理和護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,保障患者的安全和健康,訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于我院全部病房和病區(qū)的床位管理和護(hù)理工作。第三條床位管理和護(hù)理工作應(yīng)遵守法律法規(guī),以患者為中心,重視服務(wù)質(zhì)量,提高效率,合理布置床位使用和護(hù)理資源。第二章床位管理第四條床位調(diào)配患者入院前,由醫(yī)務(wù)部門(mén)依據(jù)患者病情和醫(yī)療需求,確定床位類(lèi)型和病區(qū)。床位調(diào)配以科室醫(yī)生和護(hù)理部門(mén)共同協(xié)調(diào)決議。住院患者應(yīng)依據(jù)病情需要,依照床位調(diào)配結(jié)果進(jìn)行布置。床位緊張時(shí),應(yīng)優(yōu)先布置病情危重、急需手術(shù)、孕婦、嬰幼兒等特殊患者入住。第五條床位調(diào)劑床位調(diào)劑應(yīng)通過(guò)醫(yī)療部門(mén)與護(hù)理部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通進(jìn)行,確?;颊卟∏楹歪t(yī)療需求的連續(xù)性。床位調(diào)劑原則上應(yīng)不超出兩次,避開(kāi)頻繁的轉(zhuǎn)院對(duì)患者造成不必需的心理和身體負(fù)擔(dān)。第六條床位退住患者出院時(shí),床位應(yīng)及時(shí)通知護(hù)理部門(mén),進(jìn)行清理和消毒,以備下一位患者入住。輕型病例或病愈中的患者,應(yīng)依據(jù)醫(yī)生看法,合理退住,騰出床位給重癥或急需床位的患者使用。第七條床位利用率床位利用率應(yīng)定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,通過(guò)有效的管理手段,提高床位利用率和資源利用效率。床位利用率低于90%的科室或病區(qū),應(yīng)嚴(yán)格審查和調(diào)整,提高資源利用率。第八條床位信息管理床位信息應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí)、全面地記錄在患者病歷系統(tǒng)中,確保患者信息的全都性和便于管理。床位信息的更新和管理由醫(yī)務(wù)部門(mén)和護(hù)理部門(mén)共同負(fù)責(zé),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。第三章護(hù)理規(guī)范第九條護(hù)理流程護(hù)士在接診患者時(shí),應(yīng)向患者和家屬介紹護(hù)理流程、規(guī)范和注意事項(xiàng)。護(hù)理流程包含體溫測(cè)量、注射、藥物管理、翻身、臥位轉(zhuǎn)換等,應(yīng)按規(guī)范操作,確?;颊叩陌踩褪孢m。第十條交接班制度護(hù)士在交接班時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確記錄患者的病情和護(hù)理要點(diǎn)。交接班應(yīng)注意溝通順暢、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏,確保患者在交接班時(shí)無(wú)間斷的護(hù)理服務(wù)。第十一條患者隱私保護(hù)護(hù)士應(yīng)敬重患者的隱私權(quán),保護(hù)患者個(gè)人隱私信息,不得隨便泄露患者隱私。護(hù)士在接診患者時(shí),應(yīng)為患者供應(yīng)私密的環(huán)境,確?;颊吲c醫(yī)務(wù)人員的隱私人交情流。第十二條感染掌控與防備護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)手衛(wèi)生和消毒操作,減少醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)。隔離病房應(yīng)依照規(guī)定的流程操作,確保隔離患者的安全和健康。第十三條營(yíng)養(yǎng)與飲食護(hù)士應(yīng)依據(jù)患者的病情和營(yíng)養(yǎng)需求,合理布置飲食,并及時(shí)記錄患者的攝入量。護(hù)士應(yīng)依據(jù)患者的特殊需求,供應(yīng)適合的飲食食材,確?;颊叩臓I(yíng)養(yǎng)攝入和健康情形。第十四條病患溝通溝通護(hù)士應(yīng)與患者進(jìn)行有效的溝通溝通,了解患者需求和意愿,供應(yīng)相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士應(yīng)予以患者專(zhuān)業(yè)的解釋和引導(dǎo),幫忙患者理解和搭配醫(yī)生的治療措施。第四章監(jiān)督與管理第十五條監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院建立床位管理和護(hù)理服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。監(jiān)督機(jī)制應(yīng)涵蓋床位使用情況、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,確保醫(yī)院規(guī)章制度的有效實(shí)施。第十六條投訴處理對(duì)于患者的投訴,醫(yī)院應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)審核實(shí),并采取必需的處理措施。醫(yī)院應(yīng)建立投訴反饋機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)患者的看法和建議,改善服務(wù)質(zhì)量。第五章附則第十七條自評(píng)與提升科室、病區(qū)應(yīng)定期進(jìn)行自評(píng)和提升,了解床位管理和護(hù)理工作中存在的問(wèn)題和不足??剖?、病區(qū)應(yīng)訂立改進(jìn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)和服務(wù)水平。第十八條規(guī)章制度宣貫本規(guī)章制度應(yīng)在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行宣貫,確保每個(gè)醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員落實(shí)規(guī)章制度要求。第十九條有效性檢查醫(yī)院應(yīng)定期檢查本規(guī)章制度的有效性和執(zhí)行情況,針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)看法。第二十條法律責(zé)任對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為,醫(yī)院將依法追究責(zé)任,并予以相應(yīng)的處理措施。第二十一條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部。以上為《床位管理與護(hù)理規(guī)范
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