環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛輪胎公司管理規(guī)章制度

環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛輪胎公司管理規(guī)章制度

目錄

第一節(jié)項目管理制度.............................3

一、工作紀(jì)律.................................3

二、考勤管理制度.............................3

三、會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及接待管理制度............5

四、檔案管理制度.............................6

五、辦公設(shè)備、設(shè)施、用品管理制度............6

六、費用開支管理及報賬細(xì)則..................7

七、倉儲管理制度.............................7

八、衛(wèi)生、安全管理制度......................8

第二節(jié)投訴處理管理制度........................9

一、采購方溝通...............................9

一、采購方投訴處理...........................9

第三節(jié)安全生產(chǎn)管理制度.......................14

一、安全教育制度............................14

二、安全檢查制度............................15

三、事故隱患報告制度........................16

四、《事故應(yīng)急救援預(yù)案》制度...............16

五、傷亡事故行政責(zé)任追究制度...............17

六、安全生產(chǎn)值班制度........................18

七、安全例會制度............................19

八、消防安全管理制度.......................20

九、特種設(shè)備安全管理制度...................20

十、機(jī)動車輛安全管理制度...................21

十一、勞動保護(hù)用品管理制度.................21

第四節(jié)運輸管理................................22

一、安全運輸責(zé)任制.........................22

二、安全運輸操作規(guī)程.......................23

三、安全運輸監(jiān)督檢查制度...................24

四、消除安全運輸事故隱患制度...............24

五、交通事故應(yīng)急預(yù)案.......................25

六、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案...........26

七、駕駛員安全管理制度.....................27

八、車輛安全管理制度.......................29

九、車輛技術(shù)管理制度.......................30

十、《安全駕駛保證書》.....................33

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第一節(jié)項目管理制度

一、工作紀(jì)律

（-）上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。

（二）上班時著裝整潔、坐姿端正，樹立良好的公司形

象和個人形象。

（三）工作時應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話

及聊天，嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的抖音視頻、新聞、玩電子

游戲、微信QQ上網(wǎng)聊天等，營造良好的工作范圍。

（四）員工應(yīng)養(yǎng)成開源節(jié)流、節(jié)能降耗的良好工作習(xí)慣,

下班時應(yīng)注意能耗設(shè)備（電腦、空調(diào)、燈等）是否關(guān)閉完好,

下班時間、節(jié)假日等非工作時間（非加班情況下）不在辦公

區(qū)域做與工作無關(guān)的事情。

（五）電話、燈光、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器

應(yīng)按規(guī)定使用，不做私用。最后離開公司的員工應(yīng)確保門、

窗、燈、空調(diào)均關(guān)閉。

（六）危險物品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

（七）工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重

要電子文檔需設(shè)置密碼，做好保密工作。

（八）做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到

不聽、不問、不傳。

二、考勤管理制度

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（一）公司實行大小周工作制，大周實行雙休，小周實

行單休。

工作時間：正常上班時間為：上午8：30-11：30,下午

13：30-17：30,晚上19：00-22：30（特殊崗位另行安排）

【注：后勤人員晚上不需出勤】。

（-）公司實行打卡考勤

員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計每日6

次）。員工應(yīng)親自打卡，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡

者，無論是否遲到，均按遲到或曠工計算。忘記打卡的員工,

需要報告經(jīng)理簽字批準(zhǔn)補簽。

（三）所有員工須按工作時間按時上下班。不能準(zhǔn)時到

崗或因公事外出時，需事前報告經(jīng)理同意并告知行政，否則

按遲到或曠工處理。

（四）遲到、早退、曠工：退于上班時間視為遲到，早

于下班時間視為早退，無故離崗超過3小時視為曠工。

凡遲到、早退者處罰10元/小時（不到1小時作1小時

計算），曠工者罰50元/小時（不到1小時作1小時計算）。

無故曠工5天及以上者公司可直接辭退員工。

特別條款，在一個自然月份里，允許遲到二次（不晚于

9；00）,給員工應(yīng)急時使用。

（五）員工生病、有事可向公司請假。

1?請假程序：按規(guī)定填寫《請假條》，經(jīng)經(jīng)理書面批準(zhǔn)

同意后方可按批示休假。

2?請假規(guī)定：員工可享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪

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假、工傷假、年休假，其中婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年

休假為全薪假。

3.病假：員工因患病或非因公負(fù)傷可請病假，累計休假

不得超過3個月°病假期間不享受原有工資及福利待遇。

4.事假：員工因事可請事假，但全年累計休假不得超過

20天。事假期間不享受原有工資及福利待遇。

5.婚假：3天。

6.其中，婚假包含了公休假和法定假。同年里，婚假與

年休假不可重復(fù)享受。

7.產(chǎn)假：女性員工因生產(chǎn)可請產(chǎn)假，按國家政策生育的,

女職工可享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天，非按國

家政策生育的則不能享受本產(chǎn)假。

8.喪假：員工因直系親屬離世可請喪假，假期3天，休

假期間享受原有工資及福利待遇。外地職工可按往返喪葬地

實際路程時間延長休假，但延長期的工資按事假標(biāo)準(zhǔn)計算）。

9.工傷假：員工因工負(fù)傷可請工傷假，享受原有工資及

福利待遇。

10.年休假：員工每年可享受5天年休假，本公司工齡每

滿一年可加休2天，休假期間享受原有工資福利待遇。

11.年休假不跨年調(diào)休=特別條款，在一個自然月份里，

允許請假（病假或事假）2次，不扣工資，但每次不得超過

4小時。

三、會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及接待管理制度

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（一）會議中，做好會議記錄，及時整理會議內(nèi)容、落

實會議要求。

（-）凡公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)者須按規(guī)定參加，

不遲到不早退，遵守現(xiàn)場紀(jì)律，無故缺席或遲到、早退者，

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將處以100-500元/次的罰款。

（三）在學(xué)習(xí)過程中，參與人員應(yīng)做好學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)

完成后，及時整理學(xué)習(xí)筆記，積極分享學(xué)習(xí)心得給其他同事。

（四）在公司采購方來訪接待、參展接待中，員工應(yīng)儀

表整潔，舉止大方，積極、主動、熱情的做好接待及服務(wù)工

作，嚴(yán)禁采購方來訪時置之不理、粗暴無理。

四、檔案管理制度

（一）公司檔案資料由行政負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔。

（-）公司的檔案資料包括：采購單、出貨單、人事檔

案、各類合同等。

（三）公司檔案資料除管理者外，其他員工不可隨意拿

動、翻閱。

五、辦公設(shè)備、設(shè)施、用品管理制度

（一）公司辦公設(shè)備、設(shè)施、用品等公物只能公物公用，

不可作私用。

（二）公司辦公設(shè)備、設(shè)施需集體愛惜維護(hù)，發(fā)現(xiàn)辦公

設(shè)備、設(shè)施（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞

或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向行政報檢、報修，以便及時解

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決問題。

（三）公司辦公用品實行統(tǒng)一管理，領(lǐng)用時需到行政處

簽寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》。缺乏的必備辦公用品可報行

政處申請采購。

六、費用開支管理及報賬細(xì)則

（一）產(chǎn)生辦公費用開支前，經(jīng)手人應(yīng)向經(jīng)理匯報，經(jīng)

理同意后方可開支。費用產(chǎn)生后需開具發(fā)票或者收據(jù)，憑發(fā)

票或收據(jù)報賬。

（二）公司辦公費用開支單據(jù)由行政進(jìn)行統(tǒng)一匯總、整

理、申請報賬。

七、倉儲管理制度

（-）公司設(shè)有貨倉，由倉儲管理人員（行政）專門管

理。非倉儲管理人員不得隨意進(jìn)入倉庫，未經(jīng)批準(zhǔn)更不得將

倉庫貨品帶出庫，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)事情嚴(yán)重程度公司有權(quán)予

以經(jīng)濟(jì)處罰，甚至開除當(dāng)事人，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（二）貨品采購、入庫、出庫流程

1.由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人制作PLPI經(jīng)銷售副總審核通過后方

可發(fā)往采購方；

2.訂單款項到帳后，生產(chǎn)部根據(jù)PI內(nèi)容制作《采購申請

表》；

3.《采購申請表》經(jīng)銷售副總簽字批準(zhǔn)后交由采購專職

人員進(jìn)行采購;

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4.產(chǎn)品原材和重要零部件采購后，交行政進(jìn)行入庫登記;

5.生產(chǎn)部填寫《出庫單》，至行政處領(lǐng)貨出庫，交接雙

方須簽字確認(rèn)；

6?原材及零部件出庫后，由生產(chǎn)部全程負(fù)責(zé)出貨事宣，

（三）需借用庫存貨品時.，借用人應(yīng)填寫《庫存貨品借

領(lǐng)表》并及時歸還。

（四）貨品出、入庫由倉儲管理人員負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)出入

數(shù)據(jù)不平衡，由倉儲管理人員負(fù)責(zé)解釋。若因管理者原因出

現(xiàn)貨品丟失等問題，根據(jù)事情嚴(yán)重程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處

罰，甚至開除當(dāng)事人，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（五）根據(jù)貨品出、入庫數(shù)據(jù)情況，行政必須及時將數(shù)

據(jù)異動登錄辦公系統(tǒng)。

八、衛(wèi)生、安全管理制度

（-）愛護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生，做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生作

業(yè)工作，保持物品整齊，桌面清潔。

（-）公司公共區(qū)域衛(wèi)生每周進(jìn)行一次大掃除，時間定

在每周最后一個工作日下班前清掃。

（三）可在辦公室內(nèi)飲食，但餐盒需及時扔到室外垃圾

桶，以減小辦公室異味。

（四）樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全防范意識，

及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患并向上級或行政人員報告。

（五）注意信息安全：不得將公司產(chǎn)品資料、軟件及網(wǎng)

絡(luò)賬戶賬號提供給他人或用于工作以外的用途；不得選用未

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經(jīng)公司認(rèn)可的軟件及網(wǎng)絡(luò)賬號賬戶；妥善保管個人辦公電

腦，采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施以防止信息資料被篡改。

（六）注意交通安全。遵守車輛、交通管理規(guī)定。

（七）注意工作用電安全，不私接電源，改換電路，不

私用大功率電器設(shè)備。

（八）落實防盜措施。辦公區(qū)域無人時應(yīng)及時鎖好門窗、

桌柜，個人貴重物品不存放于工作場所。

（九）不得攜帶違禁品、易燃易爆等危險物品進(jìn)入工作

區(qū)域。

第二節(jié)投訴處理管理制度

一、采購方溝通

本公司設(shè)立電話專線、專員為本項目工作提供24小時

服務(wù)，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時間

解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。

二、采購方投訴處理

（一）投訴管理的目標(biāo)

L在產(chǎn)品運輸過程中，如出現(xiàn)采購方投訴情況，則表明

我公司在服務(wù)中還有做的不到位的地方，令采購方感動不滿

意，投訴一旦發(fā)生，我們將迅速妥善地處理，如處理得當(dāng)，

不但能夠在采購方心中留下良好的企業(yè)形象，還會獲得采購

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方的信任。

2.我公司身為生產(chǎn)供應(yīng)產(chǎn)品的企業(yè)，在投訴的問題上將

正確對待與處理，規(guī)范采購方投訴處理和管理工作，提高市

場反饋響應(yīng)速度與解決問題效率，維護(hù)公司信譽和品牌形

象，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改善。

（二）投訴處理的原則

1.執(zhí)行首問責(zé)任制的原則。第一時間接受采購方投訴者,

對投訴及時做出反應(yīng)，盡可能減少中間環(huán)節(jié)，并在規(guī)定的時

間進(jìn)行有效處理，不能及時處理完畢的應(yīng)按時跟進(jìn)進(jìn)展情

況，并適時通知采購方。

2.遵循誰的采購方誰負(fù)責(zé)的原則。與采購方投訴內(nèi)容相

關(guān)的部門應(yīng)主動承擔(dān)和處理投訴，不推諉、不扯皮，以法律

法規(guī)、合同、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、國家規(guī)范為依據(jù)，堅持實事求是，

公平合理，涉及賠償問題要根據(jù)管理責(zé)任承擔(dān)，必要時由公

司進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

3.實行總結(jié)與改進(jìn)原則。認(rèn)真研究分析采購方投訴內(nèi)容,

積極改進(jìn)產(chǎn)品、流程以及經(jīng)營管理等方面存在的問題。

4.實行投訴責(zé)任與績效掛鉤原則。對采購方投訴應(yīng)認(rèn)真

積極調(diào)查處理，將回復(fù)采購方及時性、處理時限和日常管理

等工作與單位、員工的績效掛鉤。

（三）投訴處理方案

1.值班經(jīng)理是投訴第一受理人。接到采購方投訴后，在

自己權(quán)限范圍內(nèi)的及時處理，超權(quán)限的迅速上報分管領(lǐng)導(dǎo)。

2,接到采購方投訴后，態(tài)度要誠懇、耐心、保持冷靜。

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3.站在采購方的角度考慮問題，盡量縮短與采購方之間

在感情上的距離。

4.了解采購方投訴原因和要求，告訴采購方需做調(diào)查及

大致等候時間。調(diào)查認(rèn)真仔細(xì)，不推脫、搪塞采購方。

5.接觸采購方時，態(tài)度友善，不爭吵、辯論。

6.若屬采購方誤解引起的投訴，婉轉(zhuǎn)解釋，消除誤解溝

通采購方之間的聯(lián)系。

7.接到采購方投訴產(chǎn)品異常時，應(yīng)及時派出技術(shù)人員現(xiàn)

場核實改產(chǎn)品，如有異常，應(yīng)及時制定方案，同時告知項目

經(jīng)理和采購方相應(yīng)處理。

8.產(chǎn)品故障調(diào)查清楚，妥善維修后，耐心轉(zhuǎn)告采購方，

征求采購方對處理辦法的意見。

9?搞好投訴處理的善后工作，每次的投訴記錄及時存檔。

10.投訴內(nèi)容分類整理，定期分析，對帶傾向性的問題，

及時提出改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

（四）服務(wù)投訴處理方案

1.接到采購方對服務(wù)的投訴時，接待人員應(yīng)先盡量安撫

采購方的情緒，弄清楚采購方投訴的目的，答應(yīng)采購方盡快

協(xié)調(diào)解決問題，嚴(yán)禁與采購方爭吵，用積極的態(tài)度、良好的

心態(tài)，平緩的語氣跟采購方溝通。

2.與采購方溝通，第一時間了解判斷采購方投訴的詳細(xì)

情況，迅速做出處理方案。

3.處理采購方投訴的注意事項：

（1）受理投訴階段

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①控制自己的情緒，保持冷靜，平和。

②先處理采購方的情緒，改變采購方心態(tài)，然后處理投

訴內(nèi)谷。

③應(yīng)將采購方的投訴行為看成平常事，進(jìn)行實事求是地

判斷，不應(yīng)加個人情緒和喜好。

④報著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，真正關(guān)心采購方投訴的問題。

（2）接受投訴階段

①認(rèn)真傾聽，保持冷靜，同情理解并安慰采購方

②給予采購方足夠的重視和關(guān)注

③注意對事件全過程進(jìn)行仔細(xì)詢問，語速不宜過快，要

做詳細(xì)的投訴記錄。

（3）解釋澄清階段

①不得與采購方爭辯或一味尋找借口。

②注意解釋語言的語調(diào)，不得給采購方有受輕視，冷漠

或不耐煩的感覺。

③換位思考，易地而處，從采購方的角度出發(fā)，做合理

的解釋和澄清。

④不得試圖推卸責(zé)任，不得在采購方面前評論公司/同事

的不是。

⑤在沒有徹底了解清楚采購方所投訴的問題時，不得馬

上將問題轉(zhuǎn)交其他同事或相關(guān)部門。

⑥如果確實是我方原因，必須誠懇道歉，注意管理采購

方的期望，限時提出解決問題的方法。

（4）跟蹤回訪階段

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①根據(jù)處理時限的要求，注意跟進(jìn)投訴處理的進(jìn)程。

②及時將處理結(jié)果向投訴的采購方通告。

③關(guān)心詢問采購方對處理結(jié)果的滿意程度。

附：采購方投訴處理流程圖

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第三節(jié)安全生產(chǎn)管理制度

一、安全教育制度

（一）新招聘的員工必須進(jìn)行廠、車間、班組“三級”

安全教育，經(jīng)考試合格后，在師傅的帶領(lǐng)下上崗操作；調(diào)換

工種、脫崗后需復(fù)工的員工必須進(jìn)行車間、班組級安全教育;

代培、參觀、實習(xí)人員視活動情況進(jìn)行不同形式和內(nèi)容的教

育，各類教育都應(yīng)有記錄。

（二）電工、焊工、起重工、駕駛員等特種作業(yè)人員，

應(yīng)按國家規(guī)定進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)教育，經(jīng)法定主管部門頒證

認(rèn)可后才能上崗操作。

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員均應(yīng)自覺學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律

法規(guī)、規(guī)程、制度和安全技術(shù)知識，公司每年六月份進(jìn)行一

次定期的教育學(xué)習(xí)。

（四）車間應(yīng)抓好安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、制度、安

全技術(shù)知識和典型事故案例教育。對已任或新任班組長，進(jìn)

行定期教育培訓(xùn)。

（五）因工受傷的員工在傷愈復(fù)工前，由所在車間進(jìn)行

安全教育，經(jīng)考試合格建檔后，才準(zhǔn)上崗工作。

（六）臨時雇用的合同工、計件工、退休返聘人同，必

須經(jīng)教育培訓(xùn)考試合格后，上崗作業(yè)。

（七）采用新工藝、使用新技術(shù)新產(chǎn)品、研制開發(fā)新產(chǎn)

品等必須由該項目生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人，制定安全技術(shù)操作規(guī)

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程，并對有關(guān)人員進(jìn)行講解和實際操作訓(xùn)練，直到完全掌握

為止。

（八）公司全員必須無條件學(xué)習(xí)和掌握《事故應(yīng)急救援

預(yù)案》，參加演練和培訓(xùn)。

二、安全檢查制度

（一）安全檢查以查領(lǐng)導(dǎo)、查現(xiàn)場隱患、查管理制度、

查安全技術(shù)措施、查落實整改情況為主體。尤其要檢查兩個

違章，即：違章指揮、違章操作。

（二）公司安全檢查每月進(jìn)行一次，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)

導(dǎo)小組或生產(chǎn)部牽頭，召集各職能部門負(fù)責(zé)人、車間主任、

專（兼）職安全員等組成檢查組進(jìn)行檢查。檢查情況由安全

環(huán)保部匯總。

（三）車間級安全自查每周進(jìn)行一次，由車間主任組織

有關(guān)人員，對所轄范圍進(jìn)行檢查和整改。將檢查情況詳細(xì)記

錄，檢查發(fā)現(xiàn)的重大問題應(yīng)報安全環(huán)保部。

（四）專業(yè)性、季節(jié)性、節(jié)假期間安全檢查，由安全環(huán)

保部匯同有關(guān)部門組織檢查。

（五）各類檢查必須有明確的目標(biāo)和具體要求，并有負(fù)

責(zé)人參加，防止走場。

（六）安全檢查應(yīng)始終貫徹“與職工相結(jié)合、依靠職工

邊查邊改”的原則。對查出的問題當(dāng)時不能徹底整改的，要

采取臨時防范措施，保證安全。并擬定計劃，限期整改。

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三、事故隱患報告制度

（一）生產(chǎn)部是隱患整改工作的管理責(zé)任部門。負(fù)責(zé)對

隱患進(jìn)行登記，重大隱患要及時上報公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

和法人代表。

（二）各職能部門、車間是隱患整改工作實施的責(zé)任單

位。

（三）在實施整改的工作中，要堅持“分級負(fù)責(zé)、分線

管理”的原則。

（四）對發(fā)現(xiàn)的隱患，檢查人員要盡快通知隱患所在單

位，指出隱患部位、內(nèi)容及嚴(yán)重性，提出整改意見及整改期

限并進(jìn)行登記。對于重大隱患，檢查人員要以書面的形式發(fā)

出《隱患整改通知書》及時遞送隱患所在單位，落實整改責(zé)

任人。

（五）隱患所在單位接到整改通知后，要根據(jù)隱患的性

質(zhì)及整改要求，研究制定整改措施，采取管理或技術(shù)的方案

消除隱患，并通過檢查、驗收、認(rèn)可。

四、《事故應(yīng)急救援預(yù)案》制度

（一）公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)可能發(fā)生的事故類

型、性質(zhì)、后果的嚴(yán)重程度，組織制定《事故應(yīng)急救援預(yù)案》

方案。

（二）《事故應(yīng)急救援預(yù)案》由生產(chǎn)部牽頭，與行政、

設(shè)備等部門共同研究編制。

（三）編制《事故應(yīng)急救援預(yù)案》應(yīng)遵循“收集資料、

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現(xiàn)場堪查、研究分析、認(rèn)真評估、明確責(zé)任和步驟、反復(fù)修

訂、切合實際”的原則。

（四）《事故應(yīng)急救援預(yù)案》一經(jīng)發(fā)布，公司全員必須

無條件學(xué)習(xí)和掌握。一旦緊急情況發(fā)生時，必須立即啟動。

五、傷亡事故行政責(zé)任追究制度

（一）發(fā)生直接或間接責(zé)任輕傷事故、一般事故、重大

事故、特大事故，應(yīng)追究直接責(zé)任者、管理責(zé)任者、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)

任者的行政責(zé)任。

（二）追究范圍：

1.對安全工作不重視，因管理混亂造成事故者；

2.不按規(guī)定對員工進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)，員工因缺乏安

全技術(shù)知識發(fā)生誤操作造成事故者；

3.不及時解決安全防護(hù)問題或整改事故隱患，造成事故

者；

4.因設(shè)備缺陷或防護(hù)措施不全，在危險部位作業(yè)采取保

護(hù)措施不力造成事故者；

5.技改、技措、生產(chǎn)性建設(shè)項目未執(zhí)行“三同時”規(guī)定,

造成事故者；

6.事故發(fā)生時，未立即啟動《事故應(yīng)急救援預(yù)案》者；

7.事故發(fā)生后，未按“四不放過”原則處理，致使同類

事故一年內(nèi)再次發(fā)生者；

8.挪用安全措施經(jīng)費、材料或擅自決定拆除安全防護(hù)設(shè)

備、裝置、設(shè)施而留下隱患造成事故者；

17

9.違章指揮、強令冒險作業(yè)或加班加點，致使作業(yè)人員

超負(fù)荷勞動，造成事故者。

（三）追究形式：

根據(jù)事故性質(zhì)，分別給予直接責(zé)任者和管理責(zé)任者、領(lǐng)

導(dǎo)責(zé)任者批評教育、警告、記過、承擔(dān)全部或部份損失、罰

款、訴職、降職、降薪、撤職直至從公司除名，交司法機(jī)關(guān)

追究刑事責(zé)任。

（四）輕傷事故行政責(zé)任追究，由公司董事會或安全生

產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組作出決定。

（五）一般事故、重大事故、特大事故行政責(zé)任追究，

由上級安監(jiān)主管部門等作出決定。

六、安全生產(chǎn)值班制度

（-）公司管理干部、管理人員分行政線、生產(chǎn)線分別

編組進(jìn)行安全值班。生產(chǎn)線值班應(yīng)將各職能部門、生產(chǎn)車間

管理人員進(jìn)行交叉配置，確定值班組長。

（-）各重點部位，如設(shè)備庫房、配電室、門崗等，由

相應(yīng)主管部門對崗位人員進(jìn)行分組編班。

（三）管理值班內(nèi)容：

1.對生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理，尤其是安全操

作、勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律狀況。制止違章指揮，糾正違章操

作。

2.解決處理好生產(chǎn)系統(tǒng)中的安全問題。遇重大或緊急情

況，應(yīng)立即采取緊急措施。

18

3.對各重點部位的防火、防盜及崗位值班狀況進(jìn)行監(jiān)督

檢查。

（四）管理值班時間：實行24小時負(fù)責(zé)制。

（五）管理值班人員名單，由公司辦編制以通知形式下

發(fā)執(zhí)行。

七、安全例會制度

（一）為了切實解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題，建立

公司級、部門級、車間級、班組級安全例會制度。

（二）例會主持及參加人員范圍：公司級例會：由法人

代表召集安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和其它相關(guān)人員召開；部門

級例會：由部門負(fù)責(zé)人召集部門人員和其他相關(guān)人員召開。

車間級例會：由車間主任召集車間有關(guān)人員召開，必要時可

邀請上級主管人員、技術(shù)人員參加；班組級例會：由班組長

召集班組成員召開。

（三）公司級例會每季度召開一次；部門級例會每月召

開一次；車間級例會每半月召開一次；班組級例會每日召開

一次。

（四）例會主要研究解決安全生產(chǎn)工作中存在和可能出

現(xiàn)的各類重大問題。

（五）各級例會應(yīng)主題明確，形成決議，落實決議的執(zhí)

行單位和責(zé)任人。

（六）各級例會必須由主持人指定專人作好記錄。

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八、消防安全管理制度

（-）消防安全工作堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方

針。

（二）公司消防安全管理體系、機(jī)構(gòu)、職能職責(zé)與安全

生產(chǎn)管理體系、機(jī)構(gòu)、職能職責(zé)合并進(jìn)行。由法定代表人和

安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé)，安全環(huán)保部具體負(fù)責(zé)。

（三）公司財務(wù)部、檔案室、辦公場所、設(shè)備庫房、配

電室、車庫、值班室、食堂等屬于消防安全重點部位。

（四）各重點部位主要負(fù)責(zé)人為該部位消防安全責(zé)任

人。

（五）各重點部位均應(yīng)配備適量的消防器材和設(shè)施，并

建檔。

（六）公司編制并發(fā)布《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》。

九、特種設(shè)備安全管理制度

（一）氧氣瓶、乙燃?xì)馄康葔毫θ萜鲗儆诠咎胤N設(shè)備。

其運輸管理、儲存管理、維護(hù)管理、操作使用管理、日常檢

查管理歸屬于設(shè)備部；檢驗、登記管理歸屬于生產(chǎn)部。

（-）運輸、儲存、操作使用必須嚴(yán)格遵循操作規(guī)程。

（三）操作使用人員，必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)、考試合格，持

操作資格證方可從事壓力容器操作。

（四）檢查、檢驗：

1.入庫和使用時，應(yīng)進(jìn)行合格證檢查、外表檢查、安全

附件檢查、基礎(chǔ)檢查、緊固螺栓檢查、震動磨擦情況檢查。

20

2,每年進(jìn)行一次外部檢驗；三年進(jìn)行一次內(nèi)部檢驗；六

年進(jìn)行一次全面檢驗。

3.停用兩年以上要恢復(fù)使用的；外單位調(diào)入的；主要承

壓原件經(jīng)修理改造的；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷的壓力容器，應(yīng)提前檢

驗。

十、機(jī)動車輛安全管理制度

（一）公司小車日常管理由公司辦負(fù)責(zé)，貨運車輛運輸

管理歸屬供應(yīng)部具體負(fù)責(zé)，安全環(huán)保部督促。

（二）公司辦、供應(yīng)部應(yīng)制訂相對應(yīng)具體的《機(jī)動車輛

安全管理制度》C內(nèi)容包括機(jī)動車輛的維護(hù)保養(yǎng)管理、行車

管理、日常安全檢查、駕駛?cè)藛T教育培訓(xùn)、考核和獎懲、交

通責(zé)任事故處罰等。制度需經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，并送安全環(huán)

保部存查。

（三）機(jī)動車輛的轉(zhuǎn)向器、制動器、喇叭、信號燈等安

全設(shè)施，必須完整、靈敏、可靠。

（四）機(jī)動車輛駕駛操作人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得合

法的操作資格證方可從事機(jī)動車輛駕駛操作，行車過程中不

得超速、超載行駛，嚴(yán)禁人貨混裝，嚴(yán)禁隨意停放。

十一、勞動保護(hù)用品管理制度

（一）勞動保護(hù)用品由安全環(huán)保部負(fù)總責(zé)，供應(yīng)部按計

劃采購，設(shè)備科設(shè)備庫房儲存保管，人力資源科按標(biāo)準(zhǔn)審核

發(fā)放。

21

（二）勞動保護(hù)用品必須是具有合法資質(zhì)的專業(yè)廠家生

產(chǎn)、符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的商品，不得進(jìn)購無資質(zhì)或非標(biāo)準(zhǔn)商

品。

（三）特殊勞動保護(hù)用品使用管理：

1.安全帽、保險繩，采取設(shè)備庫房統(tǒng)一保管，實行借用

制。

2.防護(hù)面罩、絕緣用具，采取分崗位、分班組配備，按

班交接使用。

（四）每季度對特殊勞動保護(hù)用品進(jìn)行一次綜合檢查，

凡達(dá)到報廢或接近報廢狀況的，實行一次性報廢，并將其銷

毀。

第四節(jié)運輸管理

一、安全運輸責(zé)任制

（-）認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，

遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，守法經(jīng)營，落實各

級交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定，組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知

識，最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。

（二）道路運輸經(jīng)營者負(fù)責(zé)經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)

工作，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)。

（三）聘請符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T，并與駕

駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個工作環(huán)

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節(jié)和工作崗位，職責(zé)明確，責(zé)任分清，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)

任制O

（四）積極參與各項安全生產(chǎn)活動，設(shè)立安全生產(chǎn)專項

經(jīng)費，保證安全生產(chǎn)工作的開展。

（五）落實事故處理“四不放過”的原則，即：事故原

因不查清不放過；事故責(zé)任者沒處理不放過；整改措施不落

實不放過；教訓(xùn)不吸取不放過。

（六）建立營運車輛維護(hù)、檢修工作制度，督促車輛按

時做好綜合性能檢測及二級維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好。

二、安全運輸操作規(guī)程

（一）嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)及工作規(guī)范，嚴(yán)肅安

全生產(chǎn)操作規(guī)程，落實各項安全生產(chǎn)工作制度，組織開展安

全生產(chǎn)活動和安全知識學(xué)習(xí)，提高全員安全生產(chǎn)意識。

（二）對道路運輸駕駛?cè)藛T要求做到“八不”。即：“不

超載超限、不超速行車、不強行超車、不開帶病車、不開情

緒車、不開急躁車、不開冒險車、不酒后開車”。保證精力

充沛，謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和交通運輸法規(guī)。

（三）做好危險路段記錄并積極采取應(yīng)對措施，特別是

山區(qū)道路行車安全，要做到“一慢、二看、三通過”。

（四）不運輸法律、行政法規(guī)禁止運輸?shù)漠a(chǎn)品，法律、

行政法規(guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運輸?shù)漠a(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按

規(guī)定查驗有關(guān)手續(xù)，符合要求的方可承運。

（五）保持車輛良好技術(shù)狀況，不擅自改裝營運車輛。

23

（六）做到反三違：不違反勞動紀(jì)律，不違章指揮，不

違反操作規(guī)程。

（七）發(fā)生事故時，應(yīng)立即停車、保護(hù)現(xiàn)場、及時報警、

搶救傷員和產(chǎn)品，協(xié)助事故調(diào)查。

（八）采取必要措施，防止產(chǎn)品脫落、揚撒等。

（九）不違章作業(yè)，駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時間不超過4小

時。

三、安全運輸監(jiān)督檢查制度

（一）每月至少進(jìn)行一次全面安全檢查，重點檢查安全

生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應(yīng)急預(yù)

案、有關(guān)法律法規(guī)及會議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實情況，并做好

記錄。

（二）做好出車前、停車后的準(zhǔn)備、檢查工作，確保行

車安全，發(fā)現(xiàn)隱患要及時修復(fù)后方可出車。

（三）裝貨時嚴(yán)查超載和擅自裝載危險品。

（四）不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。

（五）檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車，是否違反安全

生產(chǎn)操作規(guī)程。

（六）檢查消防設(shè)施是否安全有效。

（七）建立安全生產(chǎn)獎懲制度，依制度進(jìn)行獎懲。

四、消除安全運輸事故隱患制度

為落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強道路運輸安全生產(chǎn)監(jiān)督管

24

理，遏制交通事故發(fā)生，須做到：

（-）對交通主管部門檢查發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患整改事

項，按時逐項予以整改、落實。

（二）每月至少開展一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全

隱患立即通知整改，并立即抓好落實，及時消除。

（三）駕駛員要定期做健康體檢及心理的職業(yè)適應(yīng)性檢

查。

（四）每趟次出車前，要對車輛的安全性能進(jìn)行全方位

檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，不消除隱患不得出車。

（五）裝載產(chǎn)品時，須檢查超載及危險品等情況，確認(rèn)

無誤后方可出車。

（六）要不定時檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)

定。

（七）車輛經(jīng)檢測、二級維護(hù)，查出的隱患要及時整改,

整改不到位不得出車。

（A）定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛

機(jī)件等進(jìn)行自查自糾。

（九）對安全隱患不及時整改的責(zé)任者給予從嚴(yán)追究。

（十）建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)I,

舉一反三，組織研究和探討新技術(shù)應(yīng)用。

五、交通事故應(yīng)急預(yù)案

為把交通事故的損失降到最低程度，須做到：

（一）發(fā)生交通事故，當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救，并報警。

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電話：122（交警）、119（消防）、12。（急救），應(yīng)簡明

講清事故地點、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環(huán)境的

危害程度，保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員，保護(hù)產(chǎn)品財產(chǎn)并通報運輸

經(jīng)營者與保險公司。

（二）當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車輛電源開關(guān)，使用消防器材,

布置好安全警戒線，應(yīng)果斷處置，不耍驚慌出錯，避免造成

更大的災(zāi)害。

（三）對傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理.，發(fā)生骨

折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人

員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死

扶傷，避免事故擴(kuò)大化，把傷害減至最低程度。

（四）保護(hù)好自身的安全，積極配合交警、消防等部門

進(jìn)行救護(hù)并做好各項善后工作。

（五）發(fā)生一次死亡3人以上的運輸事故，應(yīng)在6小時

內(nèi)報告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。

六、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

（一）做好應(yīng)急運輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)

性事件時，要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)

一調(diào)度、指揮。

（二）報告：遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件發(fā)生，應(yīng)立即

在最短時間內(nèi)逐級向交通主管部門報告（在異地遇有自然災(zāi)

害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報

告）。

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（三）車輛：投入應(yīng)急運輸車輛使用年限不超過5年，

并經(jīng)檢測合格的在用車；車輛運行單程在500公里以上必須

配備2名駕駛員,每位駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過3小時。

（四）人員：參運人員年齡在20至50歲之間，符合道

路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T，目技術(shù)過硬、作風(fēng)正派、身體

健康。

（五）接受應(yīng)急運輸任務(wù)后，運輸車輛、人員必須整合

待命，在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點集合，且必須由道路運輸

經(jīng)營者親自帶隊。

（六）執(zhí)行應(yīng)急運輸任務(wù)時，運輸車輛及參運駕駛?cè)藛T

要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)

度、指揮，遇事主動請示、匯報，協(xié)調(diào)解決好各項工作事務(wù)。

（七）完成應(yīng)急運輸任務(wù)后，必須向各有關(guān)部門匯報任

務(wù)完成情況，及時做好車輛維護(hù)、保修，總結(jié)經(jīng)驗，提高應(yīng)

急應(yīng)變能力和處置能力。

（A）根據(jù)應(yīng)急運輸保障工作的需要，做好相關(guān)應(yīng)急設(shè)

備的儲備，完成交通主管部門交給的其他運輸任務(wù)。

七、駕駛員安全管理制度

（一）公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通

法》、《中華人民共和國道路運輸條例》及有關(guān)交通安全管

理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章

制度。

（二）駕駛員須與公司簽訂聘書，聘用條件為：

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1.須持有合法的駕駛執(zhí)照；

2.年齡不超過60周歲；

3.取得道路運輸管理部門頒發(fā)的從業(yè)資格證；

4.經(jīng)公司組織對其進(jìn)行面試、理論和機(jī)械常識考核、道

路駕駛技術(shù)測試合格。

（三）駕駛員的管理、宣傳、教育

1.本公司聘用的駕駛員應(yīng)當(dāng)樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)

精神，為旅客、貨主提供安全、及時、便捷、舒適的運輸服

務(wù)。

2.駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)

常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時間對自己所開車

輛進(jìn)行檢修，確保車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車

外和引擎的清潔）。駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛有故障時要產(chǎn)即檢修。

不會檢修的，應(yīng)立即報告管理人員，并提出具體的維修意見

（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等）。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私

自將車輛送廠維修。

3.駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢

查，出車時一定保證證件齊全。行車?yán)锍坛^四小時的，須

配兩名駕駛員，駕駛員連續(xù)駕駛不得超過四小時。

4.公司將不定時、經(jīng)常性的對駕駛員進(jìn)行安全教育、職

業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程培訓(xùn)和考試，考試不合格

的，不得上車。

（四）凡我公司聘用的駕駛員，須遵守《安全行車十一

條禁令》禁令，違反者一律解聘飛

28

八、車輛安全管理制度

（-）車輛的年度檢驗、上戶、轉(zhuǎn)籍、技術(shù)檢測、維護(hù)

保養(yǎng)由公司負(fù)責(zé)組織實施。

（二）凡我公司的貨運車輛均應(yīng)參加保險，投保險種包

括：車輛損失險、第三者責(zé)任險、承運人責(zé)任險、駕駛員人

身意外險。

（三）車輛必須具有良好的技術(shù)善方可參加營運，為保

證車輛的安全運行，必須按規(guī)定進(jìn)行二、好級維護(hù)，關(guān)配備

各種有效的安全裝置和設(shè)備，如滅火器、防滑鏈、防擴(kuò)網(wǎng)、

鐵鍬等。

（四）車輛必生故障必須及時修復(fù)，特別是危及行車安

全的重大隱患，如制動、轉(zhuǎn)向、輪胎、燈光裝置等。嚴(yán)禁車

輛帶病出場、出站。

（五）嚴(yán)禁超員、超載行駛，嚴(yán)禁客貨混裝，嚴(yán)禁超速

行駛。

（六）車輛在運行途中，駕駛員應(yīng)主動做好車輛的自檢

自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（七）車輛必須按規(guī)定位置停放，嚴(yán)禁在辦公樓前、加

油站、八字坡、油庫、生活區(qū)亂停亂放。

（八）安全行車十一條禁令：

1.嚴(yán)禁無駕照、無從業(yè)資格證人員駕車；

2.嚴(yán)禁違反行車命令行車；

3?嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞行車；

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4.嚴(yán)禁超員、超載行駛；

5.嚴(yán)禁車輛帶病行駛；

6.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆危險品乘車；

7.嚴(yán)禁車未停穩(wěn)時上下乘客；

8.嚴(yán)禁在通過無人看守鐵路道口時與火車搶道；

9.嚴(yán)禁車輛載客加油和發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)中加油；

10.嚴(yán)禁直流供油、嚴(yán)禁冬季明火烤車；

11.嚴(yán)禁雨雪道路和涉水后高速行駛。

九、車輛技術(shù)管理制度

為了保證營運車輛技術(shù)質(zhì)量，防止事故發(fā)生，根據(jù)公司

安全管理規(guī)定，特制定此制度：

（-）車輛檔案管理

1.新車行駛證、營運證、附加費證、購車發(fā)票、附加費

收據(jù)復(fù)印件及車輛照片等有關(guān)行車資料交給公司，建立車輛

基本情況檔案；

2.車輛駕駛員要在每月25日前將車輛的月行程里程、保

養(yǎng)維修、肇事情況上報公司安技部登記，由安技部負(fù)責(zé)人核

實后填寫車輛技術(shù)登記；

3.車輛重要部件或證件如有改動，應(yīng)將改動情況報公司

登記備案；

（二）車輛檢查

1.司機(jī)平時出車前后要做好檢查，嚴(yán)禁帶病營運，一經(jīng)

發(fā)現(xiàn)，視情況輕重罰100至500元；

2.公司每季將定期或不定期的對車輛進(jìn)行檢查，車輛技

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術(shù)狀況必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）車輛號牌齊全、清晰，安裝位置正確，無遮擋物;

（2）燈光、喇叭、雨刮器、觀后鏡等裝置齊全有效；

（3）發(fā)動機(jī)汽缸工作正常，無異響、漏油、漏水