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質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)承諾書(shū)合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方委托乙方提供質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書(shū),共同遵照?qǐng)?zhí)行:第一條質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,提供專業(yè)的質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù),包括:(1)對(duì)甲方的產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行全面質(zhì)量管理分析;(2)制定質(zhì)量保證體系文件,包括但不限于質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等;(3)對(duì)甲方的質(zhì)量管理人員和員工進(jìn)行培訓(xùn),提高質(zhì)量管理水平和技能;(4)對(duì)甲方的產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量審核,確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);(5)協(xié)助甲方進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),提高產(chǎn)品或項(xiàng)目的質(zhì)量水平。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。第二條質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)期限2.1本承諾書(shū)的有效期為_(kāi)___年,自雙方簽字之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在有效期內(nèi)完成質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù),并提交相關(guān)服務(wù)成果。第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的技術(shù)資料和相關(guān)信息,以便乙方更好地開(kāi)展質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,保密甲方提供的技術(shù)和商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方許可,不得向第三方泄露。3.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù),并按照約定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。3.4甲方應(yīng)按照約定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方進(jìn)行相關(guān)工作。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時(shí)間完成質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。4.2乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的,甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù),并有權(quán)要求乙方支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本承諾書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書(shū)自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方(受托方)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方(委托方)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件4.乙方(受托方)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件5.質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)6.質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)方案7.質(zhì)量保證體系文件樣本8.培訓(xùn)課程安排表9.質(zhì)量審核表10.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)的,視為違約。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的,視為違約。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。4.甲方未按照約定提供技術(shù)資料和相關(guān)信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù):指乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,提供專業(yè)的質(zhì)量管理咨詢和服務(wù),包括質(zhì)量管理分析、制定質(zhì)量保證體系文件、培訓(xùn)、質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)等。2.質(zhì)量管理體系:指為保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,通過(guò)組織、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)等一系列活動(dòng),建立起來(lái)的一套系統(tǒng)化的管理機(jī)制。3.違約金:指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí),按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用,必要時(shí)可暫停提供服務(wù)。2.問(wèn)題:乙方未按照約定時(shí)間完成質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,了解工作進(jìn)展情況,必要時(shí)可要求乙方加急處理。3.問(wèn)題:甲方提供的技術(shù)資料和相關(guān)信息不真實(shí)、不完整。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方提供真實(shí)、完整的技術(shù)資料和相關(guān)信息。4.問(wèn)題:質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,提出存在的問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,需要乙方提供質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)。2.甲方為新項(xiàng)目開(kāi)展,需要乙方提供質(zhì)量保證規(guī)劃服務(wù)以確保項(xiàng)目質(zhì)量。
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