醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升與競爭力

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升與競爭力合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方致力于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升自身競爭力，乙方在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升與競爭力方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升與競爭力服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，提供針對性的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升方案，包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建、服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施等。1.2乙方應(yīng)為甲方提供咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目的實(shí)施，包括但不限于：人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化、制度建設(shè)等。1.3乙方應(yīng)定期對甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議，以保證甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。二、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升與競爭力服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元（大寫：_________________________元整），甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的付款方式支付。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款方式如下：（1）本協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）乙方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余50%。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。4.2除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議及雙方商業(yè)秘密的情況外，雙方不得向任何第三方透露本協(xié)議內(nèi)容及雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以補(bǔ)正，乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升與競爭力服務(wù)方案2.服務(wù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建手冊3.服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)控報(bào)告4.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施計(jì)劃5.人員培訓(xùn)資料6.流程優(yōu)化方案7.制度建設(shè)相關(guān)文件8.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.甲方未按照約定提供必要的信息、資料、場地等，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，視為違約。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，視為違約。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：指醫(yī)療服務(wù)在安全、效果、效率、滿意度等方面的綜合表現(xiàn)。2.競爭力：指醫(yī)療服務(wù)提供者在市場中所具有的比較優(yōu)勢。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。6.市場信息：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的市場情報(bào)、客戶信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方履行付款義務(wù)，必要時(shí)可依法追討欠款。2.問題：甲方未按照約定提供必要的信息、資料、場地等。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，明確甲方提供的義務(wù)，必要時(shí)可協(xié)商調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。3.問題：乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)。解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，必要時(shí)可依法解除合同。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方停止泄露行為，采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)可依法追究乙方責(zé)任。5.問題：雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。解決辦法：及時(shí)與對方溝通，要求履行保密義務(wù)，采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)可依法追究責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量，提高市場