團隊建設(shè)指南

團隊建設(shè)指南團隊是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的學(xué)問和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。以下是我收集的團隊建設(shè)指南，歡迎查看！

集體與團隊的差異

就像最初給大家介紹的例子一樣，并不是人與人集合在一起，就能組成有效的團隊。即使擁有共同的課題，意識也未必能達到統(tǒng)一。假如不做好熱身運動，就不能進行

非常好的溝通，也不會有高漲的心情和干勁。

大家知道集體與團隊（組織）的不同之處嗎？例如，導(dǎo)游舉旗帶領(lǐng)的旅游者的集合稱為集體，相對而言，足球競賽中共同戰(zhàn)斗的選手們則被稱為團隊。團隊具有集體所不具備的三種特征。

（1）共同的框架

目的、目標(biāo)、規(guī)范、步驟、任務(wù)等，要把許多人統(tǒng)一到一起，必需要有共同的框架。假如沒有，那最多也只不過就是散亂個體的集合，無法進行統(tǒng)一的活動，也無法實現(xiàn)團隊的職能。

（2）共同協(xié)作的熱忱

所謂共同協(xié)作的熱忱，就是“大家共同努力”的心態(tài)。即使擁有了共同的框架，假如成員有“只做好自己的事情就好”或“不喜愛與那家伙合作”這類消極的想法，就無法組成團隊。每個人不僅要為自己奮斗，還要有為團隊奉獻的意識才能有效地發(fā)揮團隊作用。

（3）調(diào)整團隊意識和行動方向

假如不調(diào)整團隊的行動和意識，好不簡單擁有的協(xié)作熱忱會半途而廢，也就無法有效地發(fā)揮團隊的作用。詳細(xì)來說就是要通過樂觀的溝通和溝通，調(diào)整思維方式與行動方向。假如一個團隊不能進行充分的溝通，也就不能稱之為團隊。

團隊建設(shè)

在商談之初，使集合起來的群體具有共同的框架，建立彼此之間的關(guān)聯(lián)性來提高協(xié)同工作的熱忱，并制造出適合溝通和溝通的環(huán)境。這一系列的過程被稱為團隊建設(shè)。也就是，為了使單純的群體成為團隊，要對團隊意識和行動的相互統(tǒng)一進行調(diào)整。

作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)會議、工程等進程活動的推動者，必需在短時間內(nèi)使團隊充分發(fā)揮力氣。所以，團隊建設(shè)就成為活動最初也是最重要的課題。

進一步來說，團隊的狀態(tài)是不斷變化的，我們必需不斷地觀看并推動團隊力氣進展壯大。這就要求我們特別認(rèn)真地應(yīng)對各種狀況，假如說團隊建設(shè)打算成果，一點也不為過。

兩天一夜的團隊建設(shè)集訓(xùn)

下面來看一個勝利的團隊建設(shè)實例，請與前一個例子進行一下比較。

小B并不屬于小王那種聰慧類型。但是，大家都認(rèn)為他所擔(dān)當(dāng)?shù)捻椖慷鄶?shù)都很有活力，也很勝利?？赡苁怯捎谛在業(yè)余時間擔(dān)當(dāng)著志愿者活動的領(lǐng)導(dǎo)，他特別擅長調(diào)動別人的干勁。因此，小B接替了小王的職務(wù)。

上任的那天，小B匆忙與大家寒暄之后，提了一個建議：進行兩天一夜的集體訓(xùn)練活動。盼望借助公司郊外療養(yǎng)所的會議室，在輕松的氛圍中與大家進行溝通。

第一步

集訓(xùn)中，大家先是闡述了當(dāng)時的心情與期望，進行了“簽到”活動。

簽到（不限制人數(shù)，需要時間20分鐘，不需要預(yù)備物品）

這是在會議開頭之前，輕松并具有代表性的破冰法。每個人根據(jù)挨次，把身邊最近發(fā)生的事情，或者感愛好的新聞（好的新奇的）與大家共享，每個人一分鐘左右的時間。主題任選，但是應(yīng)盡量選擇易于表述的內(nèi)容。也可以依據(jù)會議的主題，由主持者提示一些與會議相關(guān)的主題。

①最近快樂（關(guān)懷）的事情。

②現(xiàn)在的心情或現(xiàn)場的感受。

③來參與會議的理由或?qū)τ跁h的期盼。

④對于會議主題的想法。

總之，這個活動的目的，是為了讓大家在輕松的氛圍內(nèi)開頭溝通，對于每個人所講的內(nèi)容大家都會欣然接受，而不會否定。另外，主持者也無需在每個人講話之后發(fā)表評論，不必深度挖掘內(nèi)容，最主要的就是要順當(dāng)、輕松、有秩序地進行。在活動中沒有必要爭強好勝，區(qū)分優(yōu)劣，關(guān)鍵就是要順當(dāng)完成。

對于一些難為情或者不習(xí)慣的人，主持者可以隨便地提示：“例如某件事情怎么樣？”以此來促進發(fā)言。在每個人發(fā)言過后，大家共同鼓掌，這樣也有助于形成會議的一體感。為了避開消失過于冗長的話題，主持者可在開頭之前舉一個例子來引導(dǎo)大家。

座位的布局可以選擇U字形或者圓形，這樣能夠使大家彼此

發(fā)現(xiàn)對方的笑臉。另外，假如一邊吃著糖果喝著茶一邊進行的話，可以使場面更加輕松開心。

其次步

之后每五個人一組，來競賽用紙建塔的高度（“紙塔”）。通過這個活動，大家體驗到了協(xié)作的重要性。

紙塔嬉戲（不限制人數(shù)，需要時間30分鐘，需要預(yù)備紙）

紙塔嬉戲是通過團體合作來學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、聽從、參加、溝通等團體活動要點的嬉戲，是團隊建設(shè)方法中具有代表性的練習(xí)。也可以用吸管代替紙來進行（吸管塔嬉戲）。

首先分成幾個組，分給每個組30～40張A4紙，使用相同數(shù)量的A4紙來搭建一個能獨立立在地面的紙塔，并且在規(guī)定時間內(nèi)比較搭建紙塔的高度。開頭搭建紙塔之前，每個組都有10～15分鐘時間來爭論作戰(zhàn)策略，在此期間禁止碰觸紙張。

活動開頭后，每個小組利用3～5分鐘的時間搭建紙塔并在結(jié)束時競爭紙塔的高度。在此活動過程中，信任每個小組都會變更之前的作戰(zhàn)方案，產(chǎn)生新的意見和想法。

此項活動的目的并不在于勝敗，而是通過共同的體驗和回顧來思索如何順當(dāng)推動團隊活動。通過回顧能夠依據(jù)確立作戰(zhàn)策略、安排任務(wù)、團體爭論等環(huán)節(jié)來學(xué)習(xí)團隊合作的要領(lǐng)。

第三步

下午，進入了本次集訓(xùn)的主題“領(lǐng)導(dǎo)的融合”。

目的是通過彼此間的自我剖析，小B與整個團隊成員融為一體?；顒又?，正確的引導(dǎo)與小B坦率、不拘小節(jié)的共性相得益彰，活動結(jié)束時彼此之間的距離感已經(jīng)完全消退。這種氣氛始終持續(xù)到晚上聚餐，大家的笑聲也始終持續(xù)到很晚。

領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員的融合（20人，需要60分鐘，白板）

這個活動的作用是在建立新組織或新項目時，促進團隊領(lǐng)導(dǎo)者以最快的速度融入團隊，從而加快團隊建設(shè)的速度。此活動也可以稱為“相互理解”（Assimilation），不僅能夠盡快加深領(lǐng)導(dǎo)者與團隊之間的相互理解，還能夠促使團隊擁有統(tǒng)一的方案、方針和目標(biāo)，對領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員間方案的制定也有很大關(guān)心。

1.開場白

首先，組織者陳述此次活動的目的，以及領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員對于彼此的期盼，并說明組織者在整個活動中所起的作用（促進雙方樂觀溝通、把握時間、維持秩序等）。最終簡潔說明活動進行的步驟和規(guī)章，并提出盼望大家能夠協(xié)作的愿望。

2.征集團隊成員的提問

團隊領(lǐng)導(dǎo)者臨時離場到其他房間，在此期間組織者要征集大家對團隊和團隊領(lǐng)導(dǎo)者的問題并且寫在白板上。記錄時禁止公開每個問題的提問者的姓名。

①對領(lǐng)導(dǎo)者的了解和意見。

②對于領(lǐng)導(dǎo)者，想進一步了解的事情。

③對領(lǐng)導(dǎo)者有何期盼和愿望。

④能夠為團隊做哪些貢獻。

3.預(yù)備回答問題

團隊成員臨時休息，領(lǐng)導(dǎo)者返回現(xiàn)場為回答問題做預(yù)備，此時組織者要再次說明留意事項（例如：努力分析自我，不能詢問問題提出者的姓名，對沒有建設(shè)性的問題實行毅然的態(tài)度等）。

4.領(lǐng)導(dǎo)者回答問題

全體成員重新登場，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)挨次回答問題，假如遇到不情愿回答的問題也可以拒絕回答。在回答問題的過程中，假如領(lǐng)導(dǎo)者對團隊或團隊對領(lǐng)導(dǎo)者要商定相關(guān)事項，請直接在現(xiàn)場宣布。

5.結(jié)束

確認(rèn)完新的商定以及追加問題之后，請領(lǐng)導(dǎo)者以及團隊成員分別發(fā)表各自的感想并與大家共同共享。假如條件允許，活動結(jié)束后大家一起去喝酒來進一步加深彼此的了解。有關(guān)活動中新的商定和追加問題在幾個月后應(yīng)實行相同的方式來檢驗進展?fàn)顩r。

這個活動勝利與否就在于團隊領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠真正地向團隊綻開自己。假如很直率地一一回答團隊成員的提問就能夠縮近彼此之間的距離，反之，假如有意打岔，敷衍了事反而會使關(guān)系更加惡劣。為了避開這種狀況的發(fā)生，應(yīng)盡量制造一個適合領(lǐng)導(dǎo)者向團隊放開心扉的活動氣氛。

第四步

其次天是個晴朗的好天氣，所以大家轉(zhuǎn)變方案，在外面一邊漫步?????一邊進行了幾個需要身體運動的“團隊練習(xí)”。最初有的人不太喜愛，但是實際行動之后卻發(fā)覺很好玩，產(chǎn)生了許多新的體驗和感覺。

幾個具有代表性身體運動的練習(xí)

1.信任跌倒（不限制人數(shù)，需要30分鐘時間，不需要預(yù)備物品）

兩個人一組，一個人把胳膊抱在胸前閉上眼睛站在另一個人的前面。喊一聲口號后前面的人向后倒下，后面的人負(fù)責(zé)接住前面的人。練習(xí)幾次后可以漸漸增加人數(shù)并向不同的方向倒下，全體成員一起來接。通過此項活動，成員能夠真正體會到信任這個詞的含義。

2.搭檔行走（不限制人數(shù)，需要30分鐘時間，不需要預(yù)備物品）

兩個人一組，一個人蒙上眼睛由另一個人帶領(lǐng)到戶外漫步?????，使蒙上眼睛的人體驗除視覺以外的各種活動。最開頭可以相互挽著手并肩走，習(xí)慣之后請嘗試一下僅憑對方的聲音來行走。通過這個練習(xí)不僅能夠?qū)W習(xí)信任他人，還能夠使視覺以外的各種感覺更加敏感，獲得各種各樣意外的發(fā)覺和心得。

3.開頭·停止（不限制人數(shù)，需要30分鐘時間，不需要預(yù)備物品）

5～6人一組站成一條直線，臉始終面對正前方從起點走到終點。在行走過程中禁止看旁邊人的動作，以及喊口號和說話。團隊成員要憑借彼此的感覺一起開頭并同時停止。一開頭可能難以把握節(jié)奏，那種不和諧的狀態(tài)會使人哭笑不得，但是你會發(fā)覺在不知不覺中，大家會協(xié)作得越來越默契。

第五步

暖和了身心之后，下午以“怎樣使團隊更有活力”為題，用“國際咖啡館”的方式進行了充分的團體間爭論。爭論進行到白熱化時，甚至遺忘了時間，最終大家全都通過了五個行動方針，至此集訓(xùn)結(jié)束。

國際咖啡館（WorldCoffee）（不限制人數(shù)，用時超過60分鐘，紙筆）

活動內(nèi)容如名字所描述的那樣，就是像在咖啡館里面談天一樣。不同的是，參加者要來回移動座位。這樣，雖然是少數(shù)人談天，通過移動參加者的座位也能感覺是全體團隊在對話。

1.開場

把5～6人分成一組，以一個圓桌為中心圍成一個圓圈，并在桌面上鋪一張大紙。首先相同圓桌的人相互進行自我介紹。然后根據(jù)各自的喜好為每個圓桌起個名字（旅館或店名），并把名字寫在紙的正中間。

2.家庭對話

組織者宣布對話的主題，以圓桌為單位進行自由的爭論。選擇主題的原則與對話活動相同，最好選擇適合團隊共同爭論的較大的主題（例如：我們追求的團隊形象）。

在對話期間，偶然想起的內(nèi)容或印象深刻的內(nèi)容都可以記錄（涂鴉）在大紙上。記錄方法自由選擇，建議大家用各種顏色或圖畫來描繪。但是在活動中禁止私人記錄，全部的記錄都要保留在圓桌上。

3.旅游目的地的對話

對話進行30分鐘左右，每個圓桌都留下一個人，其余的人移動到其他圓桌，留下的人和移動的人都要在組成新的小組后，向大家介紹剛才上一個小組的對話內(nèi)容。假如時間充分，可以反復(fù)重復(fù)移動座位的過程。

4.再次家庭對話

結(jié)束了旅游目的地的對話之后，重新返回最初的圓桌。相互介紹在旅游目的地聽到的話題，假如從中發(fā)覺了大家的相同想法也要記錄在桌子上。

5.全體成員共同對話

最終，收集各個桌子上的紙并貼在會場的前面。全體成員呈扇形坐在紙的對面，一邊觀看紙上記錄的內(nèi)容一邊回顧此次活動的過程。在回顧中不要求得出什么結(jié)論，只需要大家共同探討一下是否有新的發(fā)覺和想法。

在國際咖啡館活動中，可以把在旅游地聽到的新奇事，當(dāng)作禮物帶給原來小組的伙伴，這樣能夠使大家立刻產(chǎn)生意外的團結(jié)力氣，極大地增加彼此之間的溝通。

另外，此活動最能夠顯著發(fā)揮作用的場合是一年一次的年會或推廣會，或者是在企業(yè)合并時各個組織組合在一起，彼此都是初次見面的場合?；顒咏Y(jié)束時，團隊伙伴間的一體感肯定會得到很大的提高。

這是一個特別優(yōu)秀的活動，用來提高團隊成員的團結(jié)意識。不僅可以用于制定團隊目標(biāo)的場合，還可以用于新組建的團隊，并在短時間內(nèi)能夠建立團隊關(guān)系和團隊意識。

團隊有了活力就會出成果

其次周，大家一到公司都吃了一驚。原來上司與下屬面對面的像教室一樣的格局變成了零落小島似的外形，辦公室的布局發(fā)生了很大的變化。為了讓大家能夠更輕松地溝通而設(shè)置了商談角，這樣大家很自然地開頭了溝通。同時，還放置了供大家記錄各自工作進展的揭示板，使彼此之間都能了解工作進展的狀況。

例會的方式也發(fā)生了很大的變化。每次，都會預(yù)留出團隊建設(shè)的時間來供大家進行近況的報告，之后才進入正題。而且，小B在會議中只擔(dān)當(dāng)會議的促進者，絕不獨斷。由于之前已