民航指令基礎(chǔ)指令

民航指令基礎(chǔ)指令演示文稿當(dāng)前1頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第一頁(yè)，共四十七頁(yè)。優(yōu)選民航指令基礎(chǔ)指令當(dāng)前2頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二頁(yè)，共四十七頁(yè)。目錄Contents系統(tǒng)介紹系統(tǒng)操作指令查詢指令訂座指令客票狀態(tài)當(dāng)前3頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三頁(yè)，共四十七頁(yè)。目標(biāo)能運(yùn)用指令為生成PNR能運(yùn)用指令生成PNR熟練的運(yùn)用指令查詢航班情況能查詢指定的航班，并說清楚航班各項(xiàng)情況（時(shí)間、航段、經(jīng)停點(diǎn)、餐食等）當(dāng)前4頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第四頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)介紹系統(tǒng)操作指令當(dāng)前5頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第五頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)介紹中國(guó)民航計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)當(dāng)前6頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第六頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)操作指令

OFFICE號(hào)銷售單位的部門代號(hào)，如HKK070、HKK001、HKK540

PID號(hào)每臺(tái)終端都有唯一的PID號(hào)

AGENT號(hào)每位工作人員都有AGENT號(hào)，每個(gè)AGENT號(hào)只能在本部門的OFFICE中使用當(dāng)前7頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第七頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)操作指令注：“↓”表示“F12”鍵輸入

DA指令1）指令功能：顯示某終端上各工作區(qū)的使用情況2）指令格式：DA↓截圖：當(dāng)前8頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第八頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)操作指令

SI指令1）指令功能：輸入工作號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)2）指令格式：SI工作號(hào)/密碼例如：si27256/12345q/hkk001截圖：當(dāng)前9頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第九頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)操作指令

SO指令1）指令功能：退出工作號(hào)2）指令格式：SO↓截圖：

密碼修改指令1）使用AN:舊密碼／新密碼修改賬號(hào)的密碼例如：AN7743X/4377A截圖：當(dāng)前10頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)操作指令

AO指令1）指令功能：臨時(shí)退出系統(tǒng)2）指令格式：AO↓截圖：

AI指令1）指令功能：臨時(shí)退出系統(tǒng)后，重新進(jìn)入工作區(qū)2）指令格式：AI工作區(qū)/工作號(hào)/密碼截圖:當(dāng)前11頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十一頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)操作指令查詢OFFICECODE1）使用GI:AGENT/HKK指令查詢我司OFFICECODE及聯(lián)系方式；2）GI:AGENT/HKK截屏：當(dāng)前12頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十二頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)操作指令

AGENT指令1）指令功能：查OFFICE號(hào)2）指令格式：GI:AGENT/HKK截圖:

CO指令1）指令功能：計(jì)算2）指令格式：CO運(yùn)算表達(dá)式截圖：當(dāng)前13頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十三頁(yè)，共四十七頁(yè)。系統(tǒng)操作指令查詢個(gè)人AGENT號(hào)1）使用AGENT:AGENT號(hào)

指令查詢此工號(hào)員工信息；2）AGTR:63065截屏：當(dāng)前14頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十四頁(yè)，共四十七頁(yè)。查詢指令當(dāng)前15頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十五頁(yè)，共四十七頁(yè)。查詢指令

三字代碼查詢城市名使用CD:城市三字碼，查詢?nèi)执a所表示的城市名稱例如：CD:XMN截圖：

用城市/機(jī)場(chǎng)名稱查詢城市三字代碼指令格式：CNTD:T/城市全稱例：CNTD:T/BEIJING當(dāng)前16頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十六頁(yè)，共四十七頁(yè)。當(dāng)前44頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十三頁(yè)，共四十七頁(yè)。當(dāng)前46頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。CNTD:N/國(guó)家名稱第三十八頁(yè)，共四十七頁(yè)。當(dāng)前11頁(yè)，共47頁(yè)，星期二?！粜〗Y(jié)—完整的PNR包括：

XEP旅客序號(hào)（取消某一旅客）當(dāng)前34頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。國(guó)航祥鵬航空廈門航空山東航空四川航空CNTD:C/國(guó)家二字代碼當(dāng)前2頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。SPG要分離出的座位數(shù)（未輸入旅客姓名）指令：SN承運(yùn)人艙位等級(jí)城市對(duì)當(dāng)前44頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。查詢指令功能指令格式示例用部分城市名稱查詢城市三字代碼CNTD:A/部分城市名稱CNTD:A/BEI用國(guó)家二字代碼查詢國(guó)家名稱CNTD:C/國(guó)家二字代碼CNTD:C/CN用國(guó)家名稱查詢國(guó)家二字代碼CNTD:N/國(guó)家名稱CNTD:N/CHINA用航空公司二字代碼查詢航空公司名稱CNTD:D/航空公司二字代碼CNTD:D/CA用航空公司名稱查詢航空公司二字代碼CNTD:M/航空公司名稱CNTD:M/HAINANAIRLINES當(dāng)前17頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十七頁(yè)，共四十七頁(yè)。查詢指令

PB以及PN指令1）指令功能：PB顯示上一頁(yè)，PN顯示下一頁(yè)2）指令格式：PB↓以及PN↓截圖：無(wú)

SK指令1）指令功能：航班時(shí)刻顯示（周航班）2）指令格式：SK城市對(duì)截圖:

當(dāng)前18頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十八頁(yè)，共四十七頁(yè)。當(dāng)前21頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。2）指令格式：IG↓或者I↓當(dāng)前22頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。

XEG取消的總共座位數(shù)（未輸入旅客姓名的取消）

航段組建立的相關(guān)指令1）指令功能：臨時(shí)退出系統(tǒng)當(dāng)前9頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。1）指令功能：航班時(shí)刻顯示（周航班）2）指令格式：PB↓以及PN↓當(dāng)前2頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。1）指令功能：航班情況顯示（查經(jīng)停地）

XEG取消的總共座位數(shù)（未輸入旅客姓名的取消）當(dāng)前44頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。RTN（在PNR中提取姓名）用國(guó)家名稱查詢國(guó)家二字代碼查詢指令

FF指令1）指令功能：航班情況顯示（查經(jīng)停地）2）指令格式：FF：航班號(hào)/日期截圖：當(dāng)前19頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第十九頁(yè)，共四十七頁(yè)。查詢指令FD指令1）指令功能：查詢票價(jià)2）指令格式：FD城市對(duì)/承運(yùn)人截圖:當(dāng)前20頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十頁(yè)，共四十七頁(yè)。查詢指令

查詢兩個(gè)城市之間的航班情況指令1）使用AV城市對(duì)/日期，指令提取當(dāng)天指定城市之間的航班座位可利用情況例如：AVHAKFOC/22MAY/HU/D截圖;當(dāng)前21頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十一頁(yè)，共四十七頁(yè)。查詢指令

練習(xí)當(dāng)前22頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十二頁(yè)，共四十七頁(yè)。查詢指令練習(xí)題：1、練習(xí)DA、SI、AI、AO、SO指令2、查詢以下城市三字代碼成都南昌佳木斯天津恩施杭州3、查詢以下城市名稱WUHURCNNGMDGJZHNZH4、查詢以下航空公司兩字代碼國(guó)航祥鵬航空廈門航空山東航空四川航空5、查詢以下航空公司名稱BKKN8CGSJDFM當(dāng)前23頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十三頁(yè)，共四十七頁(yè)。查詢指令查詢以下航班情況(座位情況、票價(jià)、是否經(jīng)停、餐食)1）、下周五?？?西安HU的航班2）、下周一?？?呼和浩特HU的航班當(dāng)前24頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十四頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令當(dāng)前25頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十五頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令什么是PNR？

PNR是旅客訂座記錄，即英文PassengerNameRecord的縮寫

PNR反映了旅客的航程、航班座位占用數(shù)量及旅客其它信息當(dāng)前26頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十六頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令◆訂座指令

建立一個(gè)完整的PNR所需指令1）AV城市對(duì)/日期2）SD序號(hào)艙位等級(jí)/人數(shù)（SD序號(hào)艙位等級(jí)/LL人數(shù)--申請(qǐng)指令）3)NM1姓名(漢)1姓/名(英)…4）OSI航空公司二字代碼CTCT電話號(hào)碼、C:953395）SSRFOIDHUHK/NI證件號(hào)碼6）TK出票組（T票號(hào)--已出票；TL時(shí)間/日期/終端地址，出票時(shí)間限定--未出票）當(dāng)前27頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十七頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令完整PNR截圖：當(dāng)前28頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十八頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令

航段組建立的相關(guān)指令1)直接建立航段組指令：SS承運(yùn)人航班號(hào)艙位等級(jí)日期航段行動(dòng)代號(hào)人數(shù)截圖：2)間接建立航段組指令：SD序號(hào)艙位等級(jí)行動(dòng)代號(hào)人數(shù)3)

OPEN航段組的建立指令：SN承運(yùn)人艙位等級(jí)城市對(duì)截圖：當(dāng)前29頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第二十九頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令

OSI指令1）指令功能：其他服務(wù)組2）指令格式：OSI承運(yùn)人自由格式（VIP等）例如：OSIHUHANGBANQUXIAOLVKEBAOHU截圖：4)提供到達(dá)情況航段的建立指令：SA始發(fā)城市目的地城市例：SAHAKSYX當(dāng)前30頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令

RMK指令1）指令功能：備注2）指令格式：RMK：自由格式例如:RMKHU原票號(hào)*****截圖：

IG指令1）指令功能：還原。當(dāng)在PNR的生成或修改時(shí)，在沒有執(zhí)行封口指令之前，如果不想生成或修改這個(gè)PNR，可用IG（I）來恢復(fù)2）指令格式：IG↓或者I↓截圖：當(dāng)前31頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十一頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令

特殊服務(wù)備注指令

中航信系統(tǒng)里已統(tǒng)一定義特殊服務(wù)代碼的旅客指令格式為：

SSR服務(wù)類型航空公司代碼行動(dòng)代號(hào)航段人數(shù)

例：

當(dāng)前32頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十二頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令

SP指令1）指令功能：分離PNR中的部分旅客2）指令格式：SP旅客序號(hào)（已輸入旅客姓名）

SPG要分離出的座位數(shù)（未輸入旅客姓名）截圖：當(dāng)前33頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十三頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令當(dāng)前34頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十四頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令

XE指令的相關(guān)格式及作用1）XEPNR\（取消整個(gè)PNR）截圖：

XEP旅客序號(hào)（取消某一旅客）截圖：當(dāng)前35頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十五頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令

XEG取消的總共座位數(shù)（未輸入旅客姓名的取消）截圖：

XE序號(hào)(取消PNR中的某一項(xiàng))截圖：當(dāng)前36頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十六頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令RT指令1）RT記錄編號(hào)（提取PNR）截圖：2）RT姓/航班號(hào)/日期（提取此航班中該姓氏的旅客信息）截圖：當(dāng)前37頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十七頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令RTN（在PNR中提取姓名）截圖:當(dāng)前38頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十八頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令提取PNR歷史記錄1）使用RT指令突起PNR后再使用RTU1指令，提取PNR歷史記錄，查詢歷史記錄中訂座航段是否有UN記錄；2）RTU1截屏：當(dāng)前39頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第三十九頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令用小編碼提取旅客訂座記錄1）格式為RT：X/小編碼；2）例如：RT:X/HTF58D3）截屏：當(dāng)前40頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第四十頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令電子客票標(biāo)識(shí)（TKNE項(xiàng)）錄入指令1）使用SSRTKNE航空公司HK1航段航班號(hào)碼艙位日期票號(hào)/航段/PN指令輸入電子客票標(biāo)識(shí)；2）例如：SSRTKNEHUHK1PEKHAK7282F01SEP8802400283138/1/P1；3）SSRTKNE截屏：當(dāng)前41頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第四十一頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令特殊餐食查詢1)使用GI：SPM/HU指令查詢特殊餐食代碼及品種；2）GI：SPM/HU截屏：當(dāng)前42頁(yè)，共47頁(yè)，星期二。第四十二頁(yè)，共四十七頁(yè)。訂座指令機(jī)上訂座1）先使用RT指令提前旅客訂座記錄，然后使用ADM:航段序號(hào)/座位號(hào)碼/PN指令預(yù)訂機(jī)上座位；2）例如：ADM:2ASR:2/32F32G32H32K/P1P2P3P43)ADM截屏：機(jī)上訂餐1）使用SSR餐食