高風(fēng)險(xiǎn)家庭支持家訪制度

高風(fēng)險(xiǎn)家庭支持家訪制度第一章總則為加強(qiáng)對高風(fēng)險(xiǎn)家庭的支持與服務(wù)，提升家庭的安全感和幸福感，保障兒童和青少年的健康成長，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)服務(wù)政策，制定本制度。高風(fēng)險(xiǎn)家庭是指因經(jīng)濟(jì)困難、家庭暴力、精神健康問題、教育缺失等因素，可能對家庭成員，尤其是兒童和青少年造成影響的家庭。通過家訪，社會(huì)工作者將為這些家庭提供有效的支持和幫助。第二章適用范圍本制度適用于各類社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)工作者及相關(guān)工作人員在對高風(fēng)險(xiǎn)家庭實(shí)施家訪工作時(shí)的規(guī)范和管理。包括但不限于社會(huì)服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、學(xué)校、兒童福利機(jī)構(gòu)等。所有涉及高風(fēng)險(xiǎn)家庭的服務(wù)工作均應(yīng)遵循本制度。第三章家訪工作目標(biāo)家訪工作的主要目標(biāo)包括：1.了解高風(fēng)險(xiǎn)家庭的基本情況，評估其面臨的困難與挑戰(zhàn)。2.提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)、法律咨詢及社會(huì)支持，幫助家庭解決實(shí)際問題。3.促進(jìn)家庭成員之間的溝通與理解，提高家庭的功能和凝聚力。4.加強(qiáng)對兒童和青少年的關(guān)愛，保障其身心健康發(fā)展。5.建立與高風(fēng)險(xiǎn)家庭的信任關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)資源的有效對接與利用。第四章家訪工作規(guī)范家訪工作應(yīng)遵循以下規(guī)范：1.家訪人員應(yīng)具備專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)和技能，接受過相關(guān)培訓(xùn)。2.家訪前應(yīng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，了解目標(biāo)家庭的基本信息，包括家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等。3.家訪應(yīng)遵循自愿原則，在征得家庭成員同意的情況下進(jìn)行。4.家訪過程中，家訪人員應(yīng)保持尊重與理解，避免給家庭成員帶來壓力或恐懼感。5.家訪應(yīng)記錄詳細(xì)的信息，包括訪談內(nèi)容、家庭現(xiàn)狀、問題及建議等，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。6.家訪后應(yīng)及時(shí)與相關(guān)專業(yè)人士溝通，必要時(shí)可進(jìn)行多方聯(lián)動(dòng)，提供更為全面的支持。第五章操作流程家訪工作操作流程包括以下幾個(gè)步驟：1.確定家訪對象。根據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的評估結(jié)果，選擇高風(fēng)險(xiǎn)家庭作為家訪對象。2.制定家訪計(jì)劃。包括家訪時(shí)間、參與人員、訪談內(nèi)容等，確保家訪的有效性和針對性。3.進(jìn)行家訪。家訪人員按照計(jì)劃到達(dá)目標(biāo)家庭，進(jìn)行面對面的交流，了解家庭情況。4.收集信息與評估。通過訪談和觀察，收集家庭成員的需求與問題，并進(jìn)行初步評估。5.提出建議與支持方案。根據(jù)家庭的具體情況，提出切實(shí)可行的支持方案，必要時(shí)可協(xié)同其他專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。6.跟進(jìn)與反饋。家訪結(jié)束后，定期跟蹤家庭的變化情況，及時(shí)調(diào)整支持方案，確保家庭得到持續(xù)的幫助。第六章監(jiān)督機(jī)制為確保家訪工作的有效性和規(guī)范性，建立以下監(jiān)督機(jī)制：1.家訪記錄審核。家訪工作人員需定期提交家訪記錄，由相關(guān)管理人員進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性和完整性。2.家訪工作評估。定期對家訪工作的效果進(jìn)行評估，包括家庭滿意度、問題解決率等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.建立反饋機(jī)制。鼓勵(lì)家庭成員對家訪工作的反饋，收集意見和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.定期培訓(xùn)與考核。對家訪工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升專業(yè)技能，通過考核確保工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。第七章附則本制度由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。針對具體實(shí)施中的問題和挑戰(zhàn)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況對本制度進(jìn)行調(diào)整和完善，確保制度的適應(yīng)性和實(shí)