網絡基礎設施維護合作合同

網絡基礎設施維護合作合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體1.1甲方為我國合法注冊的法人機構，具備獨立承擔民事責任的能力。1.2乙方為我國合法注冊的法人機構，具備提供網絡基礎設施維護服務的資格。第二章合同目的與依據2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網絡基礎設施維護合作過程中的權利、義務和責任。2.2本合同依據我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲乙雙方的實際情況制定。第三章合作內容3.1乙方為甲方提供以下網絡基礎設施維護服務：3.1.1對甲方網絡設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修；3.1.2對甲方網絡系統(tǒng)進行安全防護，保證網絡安全；3.1.3對甲方網絡設備故障進行及時處理，保證網絡正常運行；3.1.4提供網絡技術支持，協(xié)助甲方解決網絡相關問題。3.2甲方應乙方要求，提供以下支持：3.2.1提供必要的網絡設備資料和技術支持；3.2.2配合乙方進行網絡維護工作，保證維護順利進行；3.2.3按照約定向乙方支付網絡基礎設施維護費用。第四章合作期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應簽訂書面補充協(xié)議，明確新的合作期限。第五章合作費用及支付5.1乙方為甲方提供的網絡基礎設施維護服務費用為人民幣____元（大寫：________________________元整），作為雙方合作期間的固定費用。5.2甲方應在合同生效后的____個工作日內，向乙方支付合同約定的費用。5.3甲方支付費用后，乙方應開具正規(guī)發(fā)票，作為甲方支付費用的憑證。5.4如甲方在合同約定的支付期限內未支付費用，乙方有權暫停提供網絡基礎設施維護服務，直至甲方支付費用為止。甲方支付費用后，乙方應立即恢復服務。第六章維護服務標準與要求6.1乙方應按照以下標準提供網絡基礎設施維護服務：6.1.1遵循國家及行業(yè)的相關規(guī)范和標準；6.1.2保證維護服務質量和效率，保證甲方網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；6.1.3對維護過程中發(fā)覺的問題及時提出解決方案，并取得甲方認可；6.1.4對維護過程中產生的數據和信息嚴格保密，不得泄露給第三方。6.2乙方應滿足以下維護服務要求：6.2.1維護服務響應時間不超過2小時；6.2.2對甲方緊急故障的處理，乙方應在接到通知后4小時內到達現場；6.2.3定期向甲方提交維護服務報告，報告內容包括但不限于維護項目、維護內容、維護結果及改進建議；6.2.4乙方維護人員應具備相應的職業(yè)資格，持證上崗。第七章維護服務變更與終止7.1在合同有效期內，如甲方需變更維護服務內容，應提前書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。7.2在合同有效期內，如乙方未能按照約定提供維護服務，或服務質量未達到甲方要求，甲方有權書面通知乙方終止合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。7.3合同期滿后，如雙方未簽訂補充協(xié)議，則本合同自動終止。合同終止后，乙方應將維護服務相關資料移交給甲方。第八章違約責任8.1乙方未能按照約定提供維護服務或服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的__%。8.2如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私，應承擔相應的法律責任。8.3甲方未按時支付合同費用，應按照__%的比率支付滯納金。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違反法律法規(guī)的活動。10.5本合同簽訂地為中國____市（區(qū)/縣），適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章維護服務人員的資質與培訓11.1乙方應保證其維護服務人員具備以下資質：11.1.1具備國家認可的職業(yè)資格證書；11.1.2接受過甲方網絡設備的專項培訓；11.1.3具備良好的職業(yè)道德和服務意識。11.2乙方應定期對維護服務人員進行培訓，保證其掌握最新的網絡技術和服務標準。第十二章維護服務記錄與報告12.1乙方在進行維護服務時，應詳細記錄維護服務的內容、時間、地點和結果。12.2乙方應在每次維護服務完成后，向甲方提供本次維護服務的詳細報告。12.3乙方應每季度向甲方提供一次維護服務匯總報告，報告中應包含維護服務情況、設備運行狀況、潛在問題及改進建議。第十三章質量保證與售后服務13.1乙方保證其提供的維護服務符合甲方的要求和本合同規(guī)定的標準。13.2乙方應在維護服務完成后提供至少一年的質保期。13.3質保期內，如因乙方維護服務導致的問題，乙方應免費提供修復服務。第十四章保密與數據安全14.1乙方應對在維護服務過程中獲得的甲方所有數據進行保密處理，不得向任何第三方泄露。14.2乙方應采取必要的數據安全措施，防止數據丟失、損壞或被未授權訪問。14.3乙方違反保密義務的，應向甲方支付合同總金額__%的違約金，并承擔相應的法律責任。第十五章合同的修改與終止15.1任何一方修改本合同，均需書面提出，經雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。15.2在合同執(zhí)行過程中，如一方因不可抗力無法履行合同義務，應及時通知對方，并在合理期限內提供相關證明。15.3如果不可抗力持續(xù)影響超過__個月，任何一方有權書面通知對方終止