2024版云計(jì)算平臺建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云計(jì)算平臺建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋原則2.服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1質(zhì)量保證3.2技術(shù)支持3.3安全保障4.客戶責(zé)任4.1信息提供4.2硬件與軟件要求4.3用戶培訓(xùn)5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2付款方式5.3付款期限6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密例外7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件清單13.2附件說明14.其他14.1通知與通訊14.2合同份數(shù)14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“云計(jì)算平臺”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，向客戶提供的包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）在內(nèi)的全面云計(jì)算服務(wù)。1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指云計(jì)算平臺的建設(shè)、部署、維護(hù)、運(yùn)營、技術(shù)支持和安全保障等。1.1.3“服務(wù)范圍”指根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)提供方應(yīng)向客戶提供的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)類型和服務(wù)期限。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日期至終止日期。1.2解釋原則1.2.1本合同中的術(shù)語、定義和解釋應(yīng)按照本合同及其附件的約定執(zhí)行。1.2.2如本合同中的術(shù)語、定義和解釋存在歧義，應(yīng)按照行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、部署、維護(hù)和升級。2.1.2服務(wù)提供方負(fù)責(zé)提供24小時不間斷的云平臺運(yùn)行監(jiān)控和故障排除服務(wù)。2.1.3服務(wù)提供方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、在線文檔和技術(shù)培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)范圍包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、安全、備份和恢復(fù)等方面。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算資源和服務(wù)。2.2.3服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)范圍內(nèi)的資源和服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同的服務(wù)期限自合同生效之日起至約定的終止日期止。2.3.2服務(wù)期限屆滿前，如雙方無異議，合同可自動續(xù)約。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1質(zhì)量保證3.1.1服務(wù)提供方保證所提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量和性能標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù)，確保服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2技術(shù)支持3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保客戶能夠及時獲得必要的幫助和解決方案。3.3安全保障3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的安全措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和隱私。3.3.2服務(wù)提供方應(yīng)建立健全的安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)攻擊。4.客戶責(zé)任4.1信息提供4.1.1客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供準(zhǔn)確、完整的信息，以便服務(wù)提供方提供合適的服務(wù)。4.1.2客戶應(yīng)確保所提供的信息不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。4.2硬件與軟件要求4.2.1客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，配備必要的硬件和軟件設(shè)施。4.2.2客戶應(yīng)確保硬件和軟件滿足服務(wù)提供方提供的服務(wù)要求。4.3用戶培訓(xùn)4.3.1客戶應(yīng)安排相關(guān)人員參加服務(wù)提供方提供的技術(shù)培訓(xùn)。4.3.2客戶應(yīng)確保培訓(xùn)人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、安全保障費(fèi)等。5.1.2服務(wù)費(fèi)用按季度或年度收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式由雙方協(xié)商確定。5.2付款方式5.2.1客戶應(yīng)按照合同約定的付款方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款期限5.3.1客戶應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3.2如客戶逾期支付，應(yīng)按合同約定支付滯納金。6.保密條款6.1保密信息6.1.1本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。6.1.2保密信息不限于書面形式，包括口頭、電子或其他形式。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)保密信息的保密性。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)或政府機(jī)關(guān)要求披露的保密信息，不受本條款的約束。6.3.2在保密信息已經(jīng)公開或雙方書面同意的情況下，保密信息不再受本條款的約束。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1云計(jì)算平臺及其相關(guān)技術(shù)、軟件和服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。7.1.2客戶在使用云計(jì)算平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，歸客戶所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.2.1服務(wù)提供方在本合同期限內(nèi)，向客戶授予非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、不可分割的使用權(quán)。7.2.2客戶不得未經(jīng)服務(wù)提供方同意，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制或公開云計(jì)算平臺及其相關(guān)技術(shù)、軟件和服務(wù)。7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)7.3.1如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，服務(wù)提供方應(yīng)立即采取必要措施，保護(hù)自身合法權(quán)益。7.3.2客戶應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行調(diào)查和處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1如服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，視為違約。8.1.2如客戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。8.1.3如一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，視為違約。8.2違約責(zé)任8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。8.3違約賠償8.3.1如因違約導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)賠償對方實(shí)際損失。8.3.2如因違約導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)支付對方合同總價款的相應(yīng)比例作為賠償。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商期限最長不超過30日，如協(xié)商不成，可進(jìn)入訴訟程序。9.3爭議解決地點(diǎn)9.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同變更10.1變更條件10.1.1雙方可經(jīng)協(xié)商一致，對本合同進(jìn)行變更。10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定，并由雙方簽字或蓋章。10.2變更程序10.2.1雙方應(yīng)提前30日通知對方變更意向。10.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式簽署并生效。10.3變更生效10.3.1變更內(nèi)容自雙方簽署之日起生效。11.合同終止11.1終止條件11.1.1合同到期自然終止。11.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.1.3如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2終止程序11.2.1合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。11.3終止后果11.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。11.3.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.1.2本合同的相關(guān)爭議應(yīng)依據(jù)中華人民共和國法律進(jìn)行解釋。12.2管轄法院12.2.1本合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。13.合同附件13.1附件清單13.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)提供方資質(zhì)證明、服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。13.2附件說明13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1通知與通訊14.1.1雙方之間的通知和通訊應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.1.2通知和通訊應(yīng)通過約定的聯(lián)系方式發(fā)送。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方是指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、硬件供應(yīng)商、軟件開發(fā)商、咨詢機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，甲方或乙方邀請或委托第三方參與合同項(xiàng)下的部分或全部服務(wù)。15.2第三方介入目的15.2.1提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置。15.2.2解決專業(yè)性問題，提升技術(shù)支持能力。15.2.3降低成本，提高效率。16.第三方介入程序16.1介入申請16.1.1甲方或乙方需向?qū)Ψ教峤粫嫔暾?，說明第三方介入的必要性、目的、預(yù)期效果和第三方的基本情況。16.1.2申請應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容和報(bào)價等信息。16.2介入審核16.2.1接到申請后，對方應(yīng)在7個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。16.2.2審核通過后，雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。16.3介入實(shí)施16.3.1第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，共同監(jiān)督第三方的工作。16.3.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的工作符合合同要求。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)，由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。17.1.2如第三方違約，應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2責(zé)任劃分17.2.1第三方在執(zhí)行本合同過程中，對其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。17.2.2甲方和乙方對各自的責(zé)任和義務(wù)仍承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2.3如第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方和乙方有權(quán)追究第三方的責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.1.1服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同約定的支付方式下，按期支付給第三方。18.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。19.第三方變更19.1第三方變更19.1.1如需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)提前30日通知對方，并經(jīng)對方同意。19.1.2更換第三方后，原合同條款中與第三方相關(guān)的部分應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。20.第三方退出20.1第三方退出20.1.1第三方在合同履行完畢或提前退出時，應(yīng)向甲方和乙方提供書面通知。20.1.2第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。21.第三方保密21.1第三方對本合同及其附件中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。21.1.1第三方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)保密信息的保密性。21.1.2第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。22.第三方法律適用22.1第三方在本合同項(xiàng)下的法律關(guān)系，適用中華人民共和國法律。23.第三方爭議解決23.1第三方與本合同相關(guān)的爭議，應(yīng)按照本合同的爭議解決方式解決。24.第三方補(bǔ)充協(xié)議24.1雙方可根據(jù)本合同和第三方介入的具體情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行細(xì)化。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)提供方資質(zhì)證明要求：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)技術(shù)資格證書等。說明：證明服務(wù)提供方具備提供云計(jì)算平臺建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.附件二：服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、付款方式等。說明：作為本合同的重要組成部分，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，防止信息泄露。4.附件四：技術(shù)支持協(xié)議要求：詳細(xì)說明技術(shù)支持的范圍、服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、費(fèi)用等。說明：確?？蛻粼谟龅郊夹g(shù)問題時，能夠及時獲得有效的技術(shù)支持。5.附件五：安全保障協(xié)議要求：明確安全保障措施、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等。說明：保障客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)攻擊。6.附件六：培訓(xùn)協(xié)議要求：明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用等。說明：提高客戶人員的技術(shù)能力，確?？蛻裟軌蛴行褂迷朴?jì)算平臺。7.附件七：第三方資質(zhì)證明要求：包括但不限于第三方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)技術(shù)資格證書等。說明：證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。8.附件八：補(bǔ)充協(xié)議要求：針對本合同未盡事宜或第三方介入等情況，雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。說明：確保合同內(nèi)容的完整性和可操作性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，如延遲交付、服務(wù)中斷等。1.2客戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期付款、欠款等。1.3第三方未按合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露保密信息等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)提供方違約2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)期限，如延遲交付或服務(wù)中斷，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2客戶違約2.2.1客戶應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期付款或欠款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2.2客戶應(yīng)按照合同約定使用服務(wù)，如濫用服務(wù)、違反法律法規(guī)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3第三方違約2.3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露保密信息等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3.2第三方違約責(zé)任由服務(wù)提供方負(fù)責(zé)追究，服務(wù)提供方可向客戶索賠。3.違約責(zé)任示例3.1服務(wù)提供方延遲交付服務(wù)示例：服務(wù)提供方應(yīng)于2024年1月1日交付服務(wù)，實(shí)際交付時間為2024年1月5日，延遲4天。服務(wù)提供方應(yīng)支付客戶違約金1000元。3.2客戶逾期付款示例：客戶應(yīng)于每月5日支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，實(shí)際支付時間為每月10日，逾期5天?？蛻魬?yīng)支付服務(wù)提供方違約金500元。3.3第三方泄露保密信息示例：第三方在提供服務(wù)過程中，泄露客戶商業(yè)秘密。服務(wù)提供方應(yīng)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失。全文完。2024版云計(jì)算平臺建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.合同標(biāo)的2.1云計(jì)算平臺建設(shè)內(nèi)容2.2云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.3云計(jì)算平臺技術(shù)參數(shù)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條款4.合同價款4.1合同總價4.2付款方式4.3付款期限4.4付款條件5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)交付時間6.3服務(wù)交付地點(diǎn)7.技術(shù)支持7.1技術(shù)支持方式7.2技術(shù)支持內(nèi)容7.3技術(shù)支持響應(yīng)時間8.培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)方式8.3培訓(xùn)時間8.4培訓(xùn)費(fèi)用9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同修訂第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，電子郵箱：[郵箱地址]乙方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，電子郵箱：[郵箱地址]1.4合同雙方地址甲方地址：[詳細(xì)地址]乙方地址：[詳細(xì)地址]第二條合同標(biāo)的2.1云計(jì)算平臺建設(shè)內(nèi)容云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施搭建軟硬件選型與采購系統(tǒng)集成與部署數(shù)據(jù)遷移與備份安全防護(hù)措施部署2.2云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容平臺日常運(yùn)維管理故障響應(yīng)與處理性能監(jiān)控與優(yōu)化系統(tǒng)升級與維護(hù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3云計(jì)算平臺技術(shù)參數(shù)云計(jì)算平臺支持的計(jì)算能力：[具體參數(shù)]存儲容量：[具體參數(shù)]網(wǎng)絡(luò)帶寬：[具體參數(shù)]可用性：[具體參數(shù)]安全等級：[具體參數(shù)]第三條合同期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同起始日期為：[具體日期]。3.2合同終止日期本合同期限為：[具體期限]，合同終止日期為：[具體日期]。3.3合同續(xù)簽條款如雙方同意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商并簽訂續(xù)簽合同。第四條合同價款4.1合同總價本合同總價為人民幣：[金額]元。4.2付款方式首付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價20%的首付款。分期付款：剩余80%的款項(xiàng)按照服務(wù)交付進(jìn)度分批支付。4.3付款期限首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)。分期付款：每個服務(wù)交付節(jié)點(diǎn)后5個工作日內(nèi)。4.4付款條件乙方須按照合同約定提供合格的服務(wù)。甲方須在收到乙方提供的發(fā)票及相關(guān)證明文件后進(jìn)行付款。第五條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求系統(tǒng)正常運(yùn)行時間不低于99.9%。故障響應(yīng)時間不超過[具體時間]。故障處理時間不超過[具體時間]。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范。5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，根據(jù)合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可支付相應(yīng)款項(xiàng)。第六條服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式乙方通過遠(yuǎn)程在線交付方式向甲方提供云計(jì)算平臺建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)。6.2服務(wù)交付時間云計(jì)算平臺建設(shè)：自合同生效之日起[具體時間]內(nèi)完成。云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)：自云計(jì)算平臺建設(shè)完成之日起開始提供。6.3服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為甲方指定的網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)。第七條技術(shù)支持7.1技術(shù)支持方式乙方提供電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等多種技術(shù)支持方式。7.2技術(shù)支持內(nèi)容平臺使用指導(dǎo)故障排查與解決系統(tǒng)升級與優(yōu)化建議安全問題咨詢7.3技術(shù)支持響應(yīng)時間常規(guī)問題：24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)解決。緊急問題：1小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)解決。第八條培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1培訓(xùn)內(nèi)容云計(jì)算平臺的基本操作系統(tǒng)管理及維護(hù)故障處理流程安全防護(hù)措施8.2培訓(xùn)方式線上培訓(xùn)：通過視頻會議或遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行。線下培訓(xùn)：在乙方的辦公場所或甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行。8.3培訓(xùn)時間線上培訓(xùn)：在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成。線下培訓(xùn)：根據(jù)甲方的需求，提前一個月預(yù)約。8.4培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包含在合同總價內(nèi)，甲方無需另行支付。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，如數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等，甲方保留所有權(quán)。乙方提供的云計(jì)算平臺及運(yùn)維服務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用甲方有權(quán)使用乙方提供的云計(jì)算平臺及運(yùn)維服務(wù)，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方授權(quán)甲方在合同期限內(nèi)使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即采取措施停止侵權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1違約情形乙方未按合同約定提供服務(wù)的；甲方未按合同約定支付款項(xiàng)的；雙方未按合同約定履行其他義務(wù)的。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按合同總價的一定比例計(jì)算。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.3違約處理程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。11.3爭議解決程序爭議提交仲裁委員會后，仲裁委員會將按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第十二條合同解除12.1合同解除條件如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序解除合同一方應(yīng)書面通知另一方。雙方應(yīng)在接到解除通知后[具體時間]內(nèi)確認(rèn)解除合同的生效。12.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算未履行完畢的合同款項(xiàng)。雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。第十四條其他約定14.1不可抗力本合同所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋本合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)甲方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍提供云計(jì)算平臺建設(shè)所需的硬件、軟件或服務(wù)；提供云計(jì)算平臺運(yùn)維所需的輔助工具或服務(wù)；提供合同履行過程中的專業(yè)咨詢、監(jiān)理、審計(jì)等服務(wù)。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額第三方在履行本合同過程中，因其過錯導(dǎo)致甲方遭受損失的，其責(zé)任限額如下：對云計(jì)算平臺建設(shè)相關(guān)責(zé)任：[具體金額]元。對云計(jì)算平臺運(yùn)維相關(guān)責(zé)任：[具體金額]元。16.2保險第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，并保證保險金額不低于其責(zé)任限額。第十七條第三方介入的程序與責(zé)任17.1介入程序甲方或乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前[具體時間]向?qū)Ψ教岢錾暾垼⒄f明介入原因、預(yù)期目標(biāo)和第三方的基本信息。雙方同意介入的，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。第三方因其違約行為導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分甲方與乙方對云計(jì)算平臺建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)的責(zé)任，按本合同約定承擔(dān)。第三方僅對其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。18.2權(quán)利劃分甲方享有本合同約定的權(quán)利，包括但不限于選擇第三方、監(jiān)督第三方工作等。乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保其符合合同要求。18.3溝通與協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事宜保持溝通，共同協(xié)調(diào)第三方的工作。第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督，并及時向雙方報(bào)告工作進(jìn)展。第十九條第三方介入的合同變更19.1變更程序如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更內(nèi)容變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效日期、對合同雙方的權(quán)利義務(wù)的影響等。第二十條第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式如因第三方介入產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交合同簽訂地人民法院或仲裁委員會解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計(jì)算平臺建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同、雙方簽字蓋章頁、合同附件說明：本附件為合同的主要文件，包括合同的全部內(nèi)容。2.附件二：云計(jì)算平臺技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求：詳細(xì)列出平臺的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、配置要