2024年度網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商合同具體屬性

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商合同具體屬性本合同目錄一覽1.合同主體及服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)提供商信息1.2客戶信息1.3服務(wù)內(nèi)容描述1.4服務(wù)范圍2.服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式3.2支付方式和周期3.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量承諾4.2客戶滿意度保障4.3服務(wù)提供商的服務(wù)支持5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的使用和保護6.違約責任6.1服務(wù)提供商違約責任6.2客戶違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點和機構(gòu)8.合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)9.1服務(wù)提供商的權(quán)益9.2服務(wù)提供商的義務(wù)10.客戶的權(quán)利和義務(wù)10.1客戶的權(quán)益10.2客戶的義務(wù)11.技術(shù)支持和維護11.1服務(wù)提供商的技術(shù)支持11.2服務(wù)維護和升級12.附加服務(wù)12.1附加服務(wù)的范圍和費用12.2附加服務(wù)的申請和實施13.法律適用和解釋13.1合同適用的法律13.2合同解釋權(quán)歸屬14.其他條款14.1合同的完整性和非沖突性14.2合同的生效條件14.3合同的副本和存檔第一部分：合同如下：1.合同主體及服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)提供商信息服務(wù)提供商全稱：網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)有限責任公司注冊地址：省市區(qū)路號營業(yè)執(zhí)照號：聯(lián)系人：先生聯(lián)系電話：X電子郵箱：X1.2客戶信息客戶名稱：科技有限公司注冊地址：省市區(qū)路號營業(yè)執(zhí)照號：聯(lián)系人：先生聯(lián)系電話：X電子郵箱：X1.3服務(wù)內(nèi)容描述服務(wù)提供商同意向客戶提供網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務(wù)。1.4服務(wù)范圍服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，提供穩(wěn)定、高速、安全的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，并確保服務(wù)的正常運行。2.服務(wù)期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年。2.2合同結(jié)束日期本合同有效期至2025年1月31日。3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式服務(wù)費用根據(jù)客戶實際使用的服務(wù)項目及用量進行計算，具體費用標準見附件一。3.2支付方式和周期客戶應(yīng)按月向服務(wù)提供商支付服務(wù)費用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。3.3費用調(diào)整機制服務(wù)提供商應(yīng)提前一個月通知客戶關(guān)于服務(wù)費用的調(diào)整，客戶有權(quán)在通知生效前提出終止合同。4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量承諾服務(wù)提供商承諾提供的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)不低于行業(yè)標準，保證服務(wù)穩(wěn)定性和安全性。4.2客戶滿意度保障服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時處理客戶問題，確?？蛻魸M意度。4.3服務(wù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時在線技術(shù)支持，解答客戶在使用過程中遇到的問題。5.保密條款5.1保密信息定義保密信息指在合同履行過程中，雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。5.2保密義務(wù)雙方對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。5.3保密信息的使用和保護雙方應(yīng)采取適當措施，確保保密信息的安全，避免未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露。6.違約責任6.1服務(wù)提供商違約責任服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。6.2客戶違約責任客戶未按照約定支付服務(wù)費用或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。7.爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2仲裁地點和機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為市，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。8.合同的變更和終止8.1合同變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同條款的，應(yīng)提前三十天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。8.2合同終止條件本合同期滿后，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。在任何一方提前終止合同的情況下，應(yīng)提前六十天書面通知對方。9.服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)9.1服務(wù)提供商的權(quán)益服務(wù)提供商有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)在客戶違約時追究客戶的違約責任。9.2服務(wù)提供商的義務(wù)服務(wù)提供商有義務(wù)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定、高速和安全。10.客戶的權(quán)利和義務(wù)10.1客戶的權(quán)益客戶有權(quán)按照合同約定使用服務(wù)提供商提供的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，并有權(quán)在服務(wù)提供商違約時追究其違約責任。10.2客戶的義務(wù)客戶有義務(wù)按照合同約定支付服務(wù)費用，并遵守服務(wù)提供商的服務(wù)條款和政策。11.技術(shù)支持和維護11.1服務(wù)提供商的技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時在線技術(shù)支持，解答客戶在使用過程中遇到的問題。11.2服務(wù)維護和升級服務(wù)提供商應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)進行維護和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。12.附加服務(wù)12.1附加服務(wù)的范圍和費用附加服務(wù)包括但不限于帶寬升級、存儲擴容、安全防護等。具體費用和范圍見附件二。12.2附加服務(wù)的申請和實施客戶如有需要附加服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)提供商提出書面申請。服務(wù)提供商應(yīng)在收到申請后七個工作日內(nèi)答復(fù)客戶。13.法律適用和解釋13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.其他條款14.1合同的完整性和非沖突性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的副本和存檔雙方均應(yīng)將本合同及其附件的副本存檔，并按照對方的要求提供相應(yīng)的查閱或復(fù)制。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方指非本合同當事人，但為履行合同而參與并提供必要服務(wù)的個人或?qū)嶓w。15.2第三方責任第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責任。第三方應(yīng)按照約定履行其職責，并對其提供的服務(wù)負責。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備履行合同所需的能力和信譽。16.第三方服務(wù)范圍和費用16.1服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍包括但不限于技術(shù)支持、維護、安全防護等。具體服務(wù)內(nèi)容見附件三。16.2費用承擔第三方服務(wù)的費用由甲乙雙方協(xié)商確定。除非另有約定，費用應(yīng)由責任方承擔。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額指第三方在提供服務(wù)過程中，因其原因?qū)е潞贤`約或損失時，第三方應(yīng)承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風險程度等因素協(xié)商確定。具體限額見附件四。17.3第三方責任限額的適用除非甲乙雙方另有約定，第三方在其責任限額內(nèi)對甲乙雙方的損失承擔賠償責任。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為。18.2違約賠償?shù)谌揭蜻`約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求進行賠償。19.第三方解除合同19.1第三方解除合同的條件除非合同另有約定，第三方不得單方面解除合同。19.2第三方解除合同的通知第三方擬解除合同時，應(yīng)提前三十天書面通知甲乙雙方。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方非甲乙雙方的雇員或代理人，其行為不代表甲乙雙方。20.2第三方與客戶的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的指示和要求，確保服務(wù)質(zhì)量。21.第三方介入的變更和終止21.1變更條件第三方介入的變更應(yīng)符合本合同約定的變更條件。21.2終止條件第三方介入的終止應(yīng)符合本合同約定的終止條件。22.第三方介入的違約處理22.1第三方違約處理第三方介入的違約處理應(yīng)符合本合同約定的違約處理條款。22.2第三方違約賠償?shù)谌浇槿氲倪`約賠償應(yīng)符合本合同約定的違約賠償條款。23.第三方介入的法律適用和解釋23.1法律適用第三方介入的法律適用應(yīng)符合本合同約定的法律適用條款。23.2合同解釋權(quán)第三方介入的合同解釋權(quán)應(yīng)符合本合同約定的合同解釋權(quán)歸屬條款。24.第三方介入的其他條款24.1完整性和非沖突性第三方介入的其他條款應(yīng)符合本合同約定的完整性和非沖突性條款。24.2生效條件第三方介入的生效條件應(yīng)符合本合同約定的生效條件條款。24.3副本和存檔第三方介入的合同副本和存檔應(yīng)符合本合同約定的副本和存檔條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費用計算方式詳細說明附件二：附加服務(wù)范圍和費用詳細說明附件三：第三方服務(wù)范圍詳細說明附件四：第三方責任限額詳細說明附件一：服務(wù)費用計算方式詳細說明本附件詳細說明了服務(wù)費用的計算方式，包括費用的基礎(chǔ)、計算公式、費用調(diào)整的條件和流程等。例如，服務(wù)費用可以根據(jù)客戶實際使用的云資源數(shù)量和時長進行計算，每個云資源單位費用為元，每使用一個小時額外收費元。附件二：附加服務(wù)范圍和費用詳細說明本附件詳細列出了可提供的附加服務(wù)范圍和相應(yīng)的費用。例如，帶寬升級服務(wù)，費用為元/月；存儲擴容服務(wù)，費用為元/GB/月等。附件三：第三方服務(wù)范圍詳細說明本附件詳細描述了第三方服務(wù)的范圍，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)響應(yīng)時間等。例如，第三方應(yīng)提供7x24小時在線技術(shù)支持，對于客戶提出的問題應(yīng)在小時內(nèi)響應(yīng)并解決。附件四：第三方責任限額詳細說明本附件詳細說明了第三方的責任限額，包括限額的定義、限額的確定方式、限額的適用條件等。例如，第三方在其責任限額內(nèi)對甲乙雙方的損失承擔賠償責任，但不超過萬元。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。2.客戶未按照約定支付服務(wù)費用。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。違約責任認定標準：1.對于服務(wù)提供商的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求進行賠償。例如，服務(wù)提供商未按時提供服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)的時間向客戶支付違約金。2.對于客戶的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求進行賠償。例如，客戶未按時支付服務(wù)費用的，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求客戶支付滯納金。3.對于第三方的違約行為，應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)范圍和費用詳細說明中的約定進行賠償。例如，第三方未按時提供服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)的時間向甲乙雙