2024年度網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障義務(wù)2.1安全保障措施2.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.3應(yīng)急預(yù)案第三條信息安全保護(hù)3.1信息分類與標(biāo)識(shí)3.2訪問控制與權(quán)限管理3.3數(shù)據(jù)加密與保護(hù)第四條網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控4.1監(jiān)控體系與技術(shù)4.2監(jiān)控內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.3監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)管理與分析第五條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)5.1防護(hù)措施與技術(shù)5.2防護(hù)范圍與目標(biāo)5.3防護(hù)效果評(píng)估與改進(jìn)第六條網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳6.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排6.2宣傳方式與渠道6.3培訓(xùn)與宣傳效果評(píng)估第七條網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對(duì)與處理7.1事件分類與分級(jí)7.2事件報(bào)告與處置7.3事件原因分析與改進(jìn)第八條網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)與法律義務(wù)8.1合規(guī)要求與標(biāo)準(zhǔn)8.2法律法規(guī)更新與培訓(xùn)8.3合規(guī)檢查與審計(jì)第九條技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持內(nèi)容與范圍9.2服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限9.3技術(shù)支持效果評(píng)估第十條費(fèi)用與支付10.1費(fèi)用構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)10.2支付方式與時(shí)間10.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為與責(zé)任11.2賠償范圍與計(jì)算方式11.3違約責(zé)任免除第十二條爭(zhēng)議解決與法律適用12.1爭(zhēng)議解決方式12.2適用法律法規(guī)12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與程序第十三條合同的生效、變更與終止13.1生效條件與時(shí)間13.2合同變更程序與條件13.3合同終止條件與后續(xù)處理第十四條其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3通知與聯(lián)系方式14.4合同附件與附錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度的網(wǎng)絡(luò)安全保障責(zé)任、義務(wù)和權(quán)益，確保信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。1.2協(xié)議主體本協(xié)議由甲乙雙方簽訂，甲方為網(wǎng)絡(luò)使用方，乙方為網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)提供方。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、技術(shù)支持與服務(wù)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等方面。第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障義務(wù)2.1安全保障措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全等方面。2.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并提出改進(jìn)措施和建議。2.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、職責(zé)分工、處置措施等，并在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)及時(shí)響應(yīng)和處理。第三條信息安全保護(hù)3.1信息分類與標(biāo)識(shí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，對(duì)信息進(jìn)行分類和標(biāo)識(shí)，制定相應(yīng)的訪問控制策略和權(quán)限管理措施。3.2訪問控制與權(quán)限管理乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)的訪問控制和權(quán)限管理得到有效實(shí)施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。3.3數(shù)據(jù)加密與保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)中敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第四條網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控4.1監(jiān)控體系與技術(shù)乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控體系，采用先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)的安全狀況。4.2監(jiān)控內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)安全要求，制定監(jiān)控內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.3監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)管理與分析乙方應(yīng)對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行有效管理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施進(jìn)行處理，并向甲方報(bào)告。第五條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)5.1防護(hù)措施與技術(shù)乙方應(yīng)采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防護(hù)等方面，確保甲方信息系統(tǒng)的安全。5.2防護(hù)范圍與目標(biāo)乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全防護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)邊界、主機(jī)、應(yīng)用等多個(gè)層面，防范各類網(wǎng)絡(luò)安全威脅。5.3防護(hù)效果評(píng)估與改進(jìn)乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)效果進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，提升甲方信息系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。第六條網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳6.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、安全意識(shí)教育、應(yīng)急處理等方面，并根據(jù)甲方需求制定培訓(xùn)計(jì)劃和安排。6.2宣傳方式與渠道乙方應(yīng)采用多種宣傳方式，包括但不限于內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳資料發(fā)放、在線培訓(xùn)等，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)安全宣傳的覆蓋面。6.3培訓(xùn)與宣傳效果評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，了解甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技能水平，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第八條網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)與法律義務(wù)8.1合規(guī)要求與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保其網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐要求，包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等。8.2法律法規(guī)更新與培訓(xùn)乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的更新動(dòng)態(tài)，定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提升甲方員工的合規(guī)意識(shí)和能力。8.3合規(guī)檢查與審計(jì)乙方應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)檢查和審計(jì)，確保甲方信息系統(tǒng)持續(xù)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求，并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。第九條技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持內(nèi)容與范圍乙方應(yīng)提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)、安全策略調(diào)整、安全事件處理等在內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)。9.2服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）承諾的處理時(shí)限完成任務(wù)。9.3技術(shù)支持效果評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行效果評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化。第十條費(fèi)用與支付10.1費(fèi)用構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等，并制定合理的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。10.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付合同款項(xiàng)。10.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，并按照約定的結(jié)算方式進(jìn)行。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。11.2賠償范圍與計(jì)算方式違約責(zé)任賠償范圍應(yīng)包括直接損失和間接損失，賠償計(jì)算方式應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況和雙方約定進(jìn)行。11.3違約責(zé)任免除雙方同意在不可抗力情況下免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在不可抗力結(jié)束后恢復(fù)合同履行。第十二條爭(zhēng)議解決與法律適用12.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。12.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與程序如選擇仲裁，雙方應(yīng)約定仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、變更與終止13.1生效條件與時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。13.2合同變更程序與條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。13.3合同終止條件與后續(xù)處理合同終止條件如下：1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)合同有效期屆滿，未續(xù)簽；3)一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；合同終止后，乙方應(yīng)按照約定完成后續(xù)處理工作，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、設(shè)備移除等。第十四條其他約定14.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和雙方之間的業(yè)務(wù)信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)利。14.3通知與聯(lián)系方式雙方應(yīng)保持有效的聯(lián)系方式，并及時(shí)通知對(duì)方合同履行過(guò)程中的重要信息變更。14.4合同附件與附錄本合同附件包括雙方約定的合同附件和附錄，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定但實(shí)際參與甲乙雙方合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1約定介入雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如涉及特定事項(xiàng)需要第三方專業(yè)意見或協(xié)助，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的介入。2.2未經(jīng)約定介入如第三方未經(jīng)甲乙雙方約定而實(shí)際參與合同履行過(guò)程，甲乙雙方應(yīng)盡快協(xié)商確認(rèn)第三方的角色和責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方介入并不意味著轉(zhuǎn)移甲乙雙方在本合同中的責(zé)任和義務(wù)。第三方僅承擔(dān)甲乙雙方約定的或?qū)嶋H履行過(guò)程中產(chǎn)生的、與第三方行為直接相關(guān)的責(zé)任。3.2責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于責(zé)任范圍、賠償限額等。責(zé)任限額應(yīng)在合同條款中明確，或通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議予以確定。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H參與合同履行過(guò)程，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取合同相關(guān)信息、參與決策等。4.2義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，履行合同約定的義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1獨(dú)立性第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不受到甲乙雙方的不當(dāng)影響，確保客觀、公正地履行其職責(zé)。5.2區(qū)分責(zé)任除非第三方同意承擔(dān)，否則第三方對(duì)甲乙雙方之間的合同履行不承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)明確區(qū)分各自對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，包括但不限于定期會(huì)議、信息共享、問題解決等。6.2管理責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行有效管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)，并及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問題。第七條第三方變更與替換7.1變更程序如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定變更或替換第三方的程序。7.2替換后果第三方變更或替換后，原第三方應(yīng)向新第三方提供必要的交接和協(xié)助，確保合同順利履行。第八條第三方違約處理8.1違約行為第三方如發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議處理。8.2違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。具體賠償范圍和計(jì)算方式由甲乙雙方約定。第九條爭(zhēng)議解決與法律適用9.1爭(zhēng)議解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同爭(zhēng)議解決條款處理。9.2法律適用第三方介入相關(guān)爭(zhēng)議的解決，適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件本第三方介入修正條款與原合同具有同等法律效力，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2變更條件本第三方介入修正條款的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3終止條件本第三方介入修正條款終止條件與原合同相同，合同終止后，第三方應(yīng)按照約定完成后續(xù)處理工作。第十一條其他約定11.1保密條款第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密條款，不得泄露合同相關(guān)信息。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)利。11.3通知與聯(lián)系方式第三方應(yīng)保持有效的聯(lián)系方式，并及時(shí)通知甲乙雙方合同履行過(guò)程中的重要信息變更。11.4合同附件與附錄本第三方介入修正條款的附件包括雙方約定的附件和附錄，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)方案附件名稱：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)方案詳細(xì)要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)手段、實(shí)施步驟等。說(shuō)明：該附件用于明確乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)具體內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。2.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告附件名稱：安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告。說(shuō)明：該附件用于記錄和證明乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況。3.應(yīng)急預(yù)案附件名稱：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：乙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、職責(zé)分工、處置措施等。說(shuō)明：該附件用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)和處置工作。4.訪問控制與權(quán)限管理策略附件名稱：訪問控制與權(quán)限管理策略詳細(xì)要求：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的訪問控制與權(quán)限管理策略，明確不同角色和權(quán)限的訪問控制規(guī)則。說(shuō)明：該附件用于規(guī)范甲方信息系統(tǒng)中訪問控制和權(quán)限管理的行為。5.數(shù)據(jù)分類與保護(hù)措施附件名稱：數(shù)據(jù)分類與保護(hù)措施詳細(xì)要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特點(diǎn)，制定數(shù)據(jù)分類和保護(hù)措施。說(shuō)明：該附件用于明確乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)中不同類別數(shù)據(jù)的保護(hù)措施。6.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與防護(hù)措施附件名稱：網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與防護(hù)措施詳細(xì)要求：乙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防護(hù)等。說(shuō)明：該附件用于指導(dǎo)乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和防護(hù)的具體措施。7.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳計(jì)劃附件名稱：網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳計(jì)劃詳細(xì)要求：乙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和宣傳計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、宣傳方式、實(shí)施時(shí)間等。說(shuō)明：該附件用于指導(dǎo)乙方對(duì)甲方員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和宣傳的具體計(jì)劃。8.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議附件名稱：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：乙方應(yīng)與甲方簽訂技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議，明確技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)限等。說(shuō)明：該附件用于明確乙方對(duì)甲方提供技術(shù)支持與服務(wù)的具體內(nèi)容和責(zé)任。9.費(fèi)用明細(xì)與支付安排附件名稱：費(fèi)用明細(xì)與支付安排詳細(xì)要求：乙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。說(shuō)明：該附件用于明確