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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計目錄TOC\o"1-3"\h\u55221無名餐飲飯店簡介 無名餐飲飯店存貨管理工作優(yōu)化設(shè)計1無名餐飲飯店簡介1.1企業(yè)介紹無名餐飲飯店是一家以"健康、營養(yǎng)、便捷"為主題飯店。位于韶山市雞段XX水岸。主要經(jīng)營中式快餐米飯、煲仔飯的制作與銷售。營業(yè)時間為早餐、午餐、晚餐、夜宵。這里價格比較親民,地理位置比較顯眼,附近有工廠人流客比較多。無名米粉是本地美食文化最佳菜肴代表性之一。無名米粉用正宗的秘制煨湯配方,米粉以純手工制作出名,手工切條,口感柔綿、夾起不斷、香爽之極!總有些旅客會慕名而來。每天現(xiàn)炒的碼子是這里的特色之一,最愛的辣椒炒肉往往經(jīng)?!皵嘭洝薄T陲埖臧l(fā)展幾年來里,始終為客戶提供好的服務(wù)、好的環(huán)境、美味的佳肴。圖1人員結(jié)構(gòu)圖1.2公司經(jīng)營特點及生產(chǎn)流程圖無名餐飲飯店是從事加工食品烹飪的企業(yè),與制造企業(yè)不同,餐飲企業(yè)的食品生產(chǎn)完成直接對消費者進行銷售,直接變現(xiàn),不僅向消費者提供產(chǎn)品,而且還提供服務(wù)。圖2生產(chǎn)流程圖2無名餐飲飯店存貨管理工作現(xiàn)狀2.1存貨入庫現(xiàn)狀無名餐飲是一家不斷在創(chuàng)新的企業(yè),由于行業(yè)特殊性,對于存貨有很高得要求,要保持食材的新鮮,才能制造出美味的產(chǎn)品。無名餐飲公司采購物資都會儲存在本店的倉庫內(nèi),公司一共有兩個倉庫,一個冰凍庫和一個干貨庫,冰凍庫用來儲存新鮮食材與半熟食品,干貨庫用來儲存經(jīng)??梢杂玫降奈镔Y,例如調(diào)料、飲料等。采購員會根據(jù)廚師的單集中進行采購。采購員會根據(jù)到貨產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量,價格進行核實應(yīng)收,嚴格把握質(zhì)量這個關(guān)卡,對于質(zhì)量不合格的貨物予以退回處理。并由廚師和采購員共同在入庫單進行簽字后,辦理物資入庫手續(xù)。入庫后,會根據(jù)物資的特征進行分類,分別放入冰凍庫和干貨庫,逐一進行擺放。圖3采購入庫流程2.2存貨生產(chǎn)領(lǐng)用和出庫的現(xiàn)狀無名餐飲給每份菜品都制作了一份標準成本,為廚房烹飪過程中提供了一個很好的參照,例如:“麻婆豆腐”標準分量定量為豆腐150克、肉末30克、蒜苗15克。材料的出庫一般由廚師進行拿捏,沒有進行出庫登記。采購員需要每天對倉庫進行盤點,才能知曉存貨數(shù)量才能進行采購。但有時會因為找不到一種原料需要把倉庫找個遍才能知道是否已經(jīng)缺貨,出庫按先進先出法,先購進來的物資先使用,以免時間過長會造成發(fā)霉、腐爛。公司的物料集中堆放在倉庫中的倉架上,公司存貨的出庫是沒有任何記錄的,需要物料時員工自行去倉庫領(lǐng)取。2.3存貨的清查現(xiàn)狀在月末、年末,店長會的對庫存的原材料、半成品等進行實地盤點,全面盤點倉庫中剩余的庫存量,并登記好賬簿中存貨的結(jié)存量。并且核對賬簿,以保證賬實相符。如果盤點后數(shù)據(jù)不符,會根據(jù)盤點情況進行原因分析并查明盤盈盤虧的原因,來確認相關(guān)責任人并向上級主管報告。填寫盤點表。公司盤點后需利用本月采購數(shù)量成本減去庫存量的成本來確定本月的銷售數(shù)量成本情況,從而知道本月的盈利。3無名餐飲飯店存貨管理工作中存在的問題3.1存貨采購環(huán)節(jié)管理薄弱無名餐飲在存貨管理的問題首先體現(xiàn)在職責劃分不明確,在物資采購、入庫中,都由一個人來完成,無名餐飲的采購一般都在農(nóng)貿(mào)市場,價格也就飄忽不定,菜價就會容易發(fā)生變動。這樣容易造成提高材料采購單價,用次充好,與供貨商聯(lián)合起來,中間吃回扣的現(xiàn)象。公司在采購過程中對于采購數(shù)量的確定都過于隨意,靠工作經(jīng)驗進行估計,沒有根據(jù)市場進行分析,就會造成數(shù)量的過多過少,過多就會造成一定的浪費,在出現(xiàn)食材少而無法供應(yīng)問題,就需進行臨時采購。3.2存貨出庫環(huán)節(jié)管理不當無名餐飲的存貨具有很強的流動性,存貨的周轉(zhuǎn)速度很快,每日都需要對原材料的進行采購計劃制定。無名餐飲的大部分存貨領(lǐng)用就可以直接開始生產(chǎn),生產(chǎn)完的產(chǎn)品直接面對消費者,本公司的存貨在入庫環(huán)節(jié)進行了嚴格的審批制度,對入庫的物資的質(zhì)量有著一定的保障。但在廚師領(lǐng)用物資環(huán)節(jié),公司沒有制定一個規(guī)范流程。材料的出庫是沒有記錄,需要領(lǐng)用時,直接進庫取。由于沒有進行出庫登記,采購員每天需要對倉庫進行清點,才能知曉存貨數(shù)量才能進行采購。有時會以為找不到一種原料需要把倉庫找個遍才能知道是否已經(jīng)缺貨根據(jù),出庫的存貨在數(shù)量的無法確定,就有大大增加了工作難度,也無法確認存貨是否存在不正確的流失。3.3存貨管理不到位3.3.1倉庫存貨的管理采購員負責倉庫的日常管理,各種貨物在入庫中會進行分類進入冰凍庫和干貨庫中。采購員根據(jù)貨架上的位置隨機擺放,看似有章,物料被擺放的整整齊齊,實則無章,物料的擺放沒有固定的位置,沒有按照存貨的特點、屬性進行分開排列,有時會因為找不到一種已沒貨的物料把倉庫翻個遍,才知道物料已缺貨。庫存物料管理就僅僅停留在整理層面上,完全對貨物沒有數(shù)量的概念,也無法從任何記錄中知曉物料是否達到脫銷的臨界點,對于庫存量也無法一下子就清晰明了,無法提前在脫銷現(xiàn)象。在補貨工作上花費的時間也會相當長。3.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場存貨的管理無名餐飲的存貨包括食材、還有調(diào)料、飲料等,是現(xiàn)場生產(chǎn)現(xiàn)場銷售的產(chǎn)品,廚師會根據(jù)訂單去倉庫拿取物資,生產(chǎn)在廚房進行,一般在生產(chǎn)完之后都會有剩余的存貨留在生產(chǎn)現(xiàn)場,沒有進行退貨入庫處理。存貨盤查時,只在倉庫進行盤點,往往會忽略生產(chǎn)現(xiàn)場的存貨管理。食材一般都是有保質(zhì)期的,無人看管,如不注意,時間過長物資發(fā)生變質(zhì),就無法使用,只能報廢。4無名餐飲飯店存貨管理工作優(yōu)化設(shè)計4.1優(yōu)化存貨采購管理工作4.1.1優(yōu)化崗位分工與授權(quán)明確每個崗位的職責,設(shè)立一位倉庫保管員,設(shè)置專人對原料進行驗收合格工作,與采購員形成一個相互制約相互監(jiān)督的關(guān)系。倉庫管理員在驗收嚴格按采購單上的品名、價格、單價進行核查,做到貨帳相符。驗收入庫后根據(jù)分類特征進放入凍庫和干庫內(nèi)。逐一進行擺放,并貼好分類標簽,以便于進行出庫和盤點物資。在這樣的情況下,有利于更好的了解物資使用情況,可以及時知道脫銷點,對物料進行補貨,也能及時提出修改意見。4.1.2加強存貨采購管理原材料的浪費在餐飲行業(yè)是一個普遍存在且無法避免的問題,不僅因為食材保鮮的特殊性,更因為顧客喜好的不規(guī)律性。建議可以根據(jù)上月銷售商品情況做一個分析、調(diào)查和報告。在大體上去了解大部分消費者的愛好,做個科學有計劃的采購生產(chǎn)安排。同時對現(xiàn)有菜品進行優(yōu)勝劣汰提高盈利,為新菜品制定菜譜標準成本,為廚房烹飪過程中的成本控制提供標準依據(jù)。在采購原料數(shù)量的時候,就能預(yù)測出生產(chǎn)菜肴的份數(shù),通過銷售菜品份數(shù)與標準用料計算出已用料情況,再扣除部分損耗,便可測知庫存原料情況,有利于安排生產(chǎn)和進行成本控制。減少對存貨控制的依靠。4.2優(yōu)化存貨出庫管理工作4.2.1完善出庫流程制度優(yōu)化出庫流程審批不嚴格,造成了一些物資少用多用的現(xiàn)象,員工私自拿取也很難察覺出。當個別員工的行為沒有受到處罰時,就會引起別的員工心理不平衡,加劇這種行為的發(fā)生。本公司需要制定出一個嚴格的出庫制度,來杜絕存貨的不正確流失。原料的出庫流程:1.填寫原料申請單,使用原材料時,廚師填寫好原材料出庫單記錄,做到出庫多少記錄多少2.由倉管員對數(shù)量進行審核3.審核通過進行原材料的拿放4.拿放完畢后,廚師與倉管員進行簽字圖4原料出庫流程4.2.2提高存貨庫存保管管理水平,加強保管監(jiān)督力度建立廚師和倉庫保管員之間的聯(lián)系,設(shè)置出庫登記系統(tǒng),不允許私自自行領(lǐng)用物資,避免在沒有嚴格的規(guī)章制度來保障中飽私囊的現(xiàn)象出現(xiàn),要根據(jù)進出庫領(lǐng)用種類和數(shù)量落實好責任人,由廚師和倉管員共同簽字。能夠在一定程度上控制物資的合理運用,做到加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行出庫程序。這樣互相監(jiān)督,預(yù)防吃回扣的現(xiàn)象。倉庫保管員每月月末應(yīng)該實地盤點在倉庫對存貨進行盤點,應(yīng)做到賬實相符。應(yīng)對盤虧盤盈的結(jié)果進行調(diào)查、分析和處理。4.3優(yōu)化存貨的管理工作4.3.1對于倉庫存貨的管理提出建議按照物料的特質(zhì)進行分類,A類物料作為重點關(guān)注對象,是經(jīng)常被使用需要量大的物料,例如:大米、當日菜等。B類物料作為一般關(guān)注對象,例如:油、調(diào)料等,C類物料作為不著重關(guān)注對象,例如:一次性筷子等。我們按照不同的分類區(qū)域擺放,貼好分類標簽,每個類型的物料擺放在固定地點。這樣有利于減少出庫時間。方便清點庫存的數(shù)量,知道是否已短缺,可以更加合理的安排訂貨量。4.3.2對于生產(chǎn)現(xiàn)場存貨的管理提出建議生產(chǎn)現(xiàn)場的存貨是存貨管理中很重要的一部分,管理好就能減少一部分損失,因此應(yīng)加強生產(chǎn)現(xiàn)場存貨管理制度:(1)在領(lǐng)用時,可根據(jù)銷售量去估計物料使用情況,去倉庫填寫領(lǐng)料單領(lǐng)取,控制好領(lǐng)用數(shù)量,每次不多拿也不少拿。
(2)在出庫時,做到日期靠前的先用,避免出現(xiàn)過期的現(xiàn)象。每半個月對存貨生產(chǎn)現(xiàn)場進行一次盤點,對于過期和快過期的物品進行區(qū)分,過期物料當場處理掉。(3)未使用完時,顧客的喜好有著不一樣的口味,所以無法精準的確認采購的物料都會被使用。在采購數(shù)量過多時,很多對保鮮有著要求的物料就會無意識的造成了“浪費”,可以將所剩的物資作為員工福利,來穩(wěn)定員工隊伍。5總結(jié)無名餐飲飯店存貨管理工作有三點需要優(yōu)化:(1)存貨采購環(huán)節(jié)管理薄弱,主要表現(xiàn)在采購員擔任了兩個角色,采購與入庫。造成了吃回扣現(xiàn)象。(2)存貨的出庫環(huán)節(jié)管理不當,表現(xiàn)在物料出庫時沒有記錄的。(3)倉庫的存貨管理與生產(chǎn)現(xiàn)場的存貨管理不到位,表現(xiàn)在物料的擺放混亂,不利于知道是否已缺貨;會忽略生產(chǎn)完之后的剩余存貨保管。我提出的解決方案是:(1)優(yōu)化存貨采購管理工作,崗位分工設(shè)立一位倉庫管理員,加強存貨采購管理流程。(2)完善無名餐飲飯店出庫管理工作,做到嚴格,責任到人,來提高存貨庫存保管的管理水平。(3)加強存貨的管理工作,針對倉庫管理的我建議是按照物料被使用情況進行分類;針對生產(chǎn)現(xiàn)場的存貨管理從三個方面提出了建議,在領(lǐng)用時、在出庫時以及未使用完的物料。無名餐飲飯店的存貨在公司資產(chǎn)中資金占用大、流動性強、種類繁多,它決定著是否
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