2024年度定制技術(shù)服務(wù)協(xié)議版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制技術(shù)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2定制技術(shù)服務(wù)1.3服務(wù)期1.4技術(shù)成果1.5保密信息1.6違約1.7賠償責(zé)任第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持與培訓(xùn)2.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)2.4客戶反饋與改進(jìn)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3發(fā)票開具3.4費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2提前終止4.3合同續(xù)約4.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第五條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.2技術(shù)成果使用權(quán)5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第六條保密義務(wù)與信息保護(hù)6.1保密義務(wù)6.2信息保護(hù)6.3保密期限第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承10.2合同轉(zhuǎn)讓第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性規(guī)定12.2合規(guī)性要求第十三條其他條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附件的有效性第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.2合同修改14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2定制技術(shù)服務(wù)定制技術(shù)服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供特定技術(shù)解決方案、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。1.3服務(wù)期服務(wù)期為本合同簽署之日起至2024年12月31日止。1.4技術(shù)成果技術(shù)成果指乙方在服務(wù)期間為甲方提供的所有技術(shù)成果，包括但不限于軟件、硬件、技術(shù)文檔等。1.5保密信息保密信息指合同雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)策略等未公開信息。1.6違約1.7賠償責(zé)任賠償責(zé)任指因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于：技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、硬件采購(gòu)、系統(tǒng)集成、技術(shù)培訓(xùn)等。2.2技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供全方位的技術(shù)支持，包括故障排查、性能優(yōu)化、技術(shù)咨詢等。乙方還需為甲方提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能熟練使用所提供的技術(shù)服務(wù)。2.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，確保甲方的系統(tǒng)保持最新的技術(shù)水平。同時(shí)，乙方需提供7x24小時(shí)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.4客戶反饋與改進(jìn)乙方應(yīng)積極聽取甲方的意見和建議，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以滿足甲方的需求。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限提供服務(wù)。3.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：【】。3.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票。3.4費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限服務(wù)期限為本合同簽署之日起至2024年12月31日止。4.2提前終止在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。4.3合同續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并約定續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。4.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，直至事項(xiàng)處理完畢。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)因終止合同而給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬本合同所涉及的技術(shù)成果歸甲方所有。5.2技術(shù)成果使用權(quán)甲方有權(quán)使用乙方提供的技術(shù)成果，但不得將技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保提供給甲方的技術(shù)成果不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第六條保密義務(wù)與信息保護(hù)6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)雙方在合作過(guò)程中知悉的保密信息予以保密，不得泄露給第三方。6.2信息保護(hù)乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的信息，確保信息的安全。6.3保密期限保密期限為本合同終止后五年。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條合同的變更與解除9.1合同變更本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.2合同解除在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除本合同。如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承10.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、快遞、掛號(hào)信等方式發(fā)送通知，均視為有效送達(dá)。11.2送達(dá)地址甲方的通知送達(dá)地址為：【】，乙方的通知送達(dá)地址為：【】。第十二條強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性規(guī)定雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定。12.2合規(guī)性要求雙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求履行合同義務(wù)，確保服務(wù)的合規(guī)性。第十三條其他條款13.1合同附件本合同附件為：【】，附件與本合同具有同等法律效力。13.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在本合同基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。13.3附件的有效性附件的有效性取決于本合同的履行情況，如本合同終止或解除，附件相應(yīng)失效。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。14.3合同終止本合同終止的情形如下：（一）服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)指標(biāo)、實(shí)施步驟等。附件二：技術(shù)培訓(xùn)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款詳細(xì)描述乙方為甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供服務(wù)所需的所有費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方保密信息的保密義務(wù)、保密期限、保密措施等。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方提供給甲方的技術(shù)成果不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。附件七：服務(wù)期延長(zhǎng)協(xié)議如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期，需簽訂書面延長(zhǎng)協(xié)議，并約定延長(zhǎng)后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限提供服務(wù)。2.乙方未按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成技術(shù)成果。3.乙方泄露甲方保密信息。4.乙方未按照約定提供技術(shù)培訓(xùn)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.乙方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方泄露甲方保密信息，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并賠償因此給甲方造成的損失。示例說(shuō)明：如乙方未按照約定的時(shí)間完成技術(shù)成果，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期一天，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的千分之一作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指甲方（客戶）和乙方（服務(wù)方）。2.定制技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供特定技術(shù)解決方案、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。3.服務(wù)期：指本合同簽署之日起至2024年12月31日止。4.技術(shù)成果：