2024年企業(yè)小程序運營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企業(yè)小程序運營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.運營項目概述2.1項目名稱2.2項目背景2.3項目目標3.運營內容3.1小程序功能描述3.2運營策略3.3運營時間安排4.運營費用4.1運營費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.運營數(shù)據與考核5.1數(shù)據統(tǒng)計方式5.2考核指標5.3考核周期6.運營風險與責任6.1運營風險識別6.2風險防范措施6.3責任劃分7.運營合作期限7.1合作期限7.2合同續(xù)簽8.運營項目變更8.1變更條件8.2變更流程8.3變更費用9.運營成果歸屬9.1數(shù)據歸屬9.2版權歸屬9.3商業(yè)秘密保護10.運營團隊與支持10.1團隊成員10.2技術支持10.3客服支持11.運營項目管理11.1項目進度管理11.2項目變更管理11.3項目質量管理12.運營合同解除12.1解除條件12.2解除流程12.3解除責任13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任13.3違約賠償14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構14.3爭議解決費用第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：YYYY傳媒有限公司1.2雙方地址甲方地址：中國省市區(qū)路號乙方地址：中國省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式2.運營項目概述2.1項目名稱“智慧生活”企業(yè)小程序2.2項目背景為滿足現(xiàn)代企業(yè)對內部管理和對外服務的需求，甲方計劃開發(fā)并運營一款名為“智慧生活”的企業(yè)小程序，旨在提高企業(yè)工作效率，提升客戶滿意度。2.3項目目標實現(xiàn)企業(yè)內部管理的便捷化、智能化，提升客戶服務體驗，增強企業(yè)品牌影響力。3.運營內容3.1小程序功能描述1.企業(yè)新聞發(fā)布2.內部公告通知3.員工考勤管理4.項目進度跟蹤5.客戶服務咨詢6.企業(yè)產品展示3.2運營策略1.定期更新內容，保證信息及時性2.優(yōu)化用戶體驗，提升操作便捷性3.開展線上線下活動，提高用戶活躍度3.3運營時間安排1.小程序上線時間為2024年3月1日2.運營周期為一年，自2024年3月1日起至2025年2月28日止4.運營費用4.1運營費用總額本合同運營費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。4.2費用支付方式1.乙方在合同簽訂后10個工作日內向甲方支付首期費用人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。2.乙方在合同期內每月向甲方支付人民幣壹萬元整（￥10,000.00），直至合同期滿。4.3費用支付時間每月一個工作日支付當月費用。5.運營數(shù)據與考核5.1數(shù)據統(tǒng)計方式1.甲方負責統(tǒng)計小程序的用戶數(shù)據、訪問量、活躍度等運營數(shù)據。2.乙方提供相關數(shù)據接口，甲方自行統(tǒng)計。5.2考核指標1.小程序用戶量2.日活躍用戶數(shù)3.用戶滿意度5.3考核周期每季度進行一次運營數(shù)據與考核。6.運營風險與責任6.1運營風險識別1.技術風險2.數(shù)據安全風險3.法律法規(guī)風險6.2風險防范措施1.技術保障：采用成熟的技術方案，定期進行系統(tǒng)維護和安全檢測。2.數(shù)據安全：加強數(shù)據加密，建立數(shù)據備份機制，確保數(shù)據安全。3.法律法規(guī)：遵守相關法律法規(guī)，確保小程序內容合法合規(guī)。6.3責任劃分1.甲方負責小程序內容的合法性，對小程序運營過程中產生的法律責任承擔全部責任。2.乙方負責小程序的技術支持和服務，對因技術問題導致的小程序故障負責修復。3.雙方共同負責小程序的運營風險防范，確保小程序正常運營。8.運營項目變更8.1變更條件1.雙方協(xié)商一致認為有必要變更合同內容的；2.法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化，導致合同內容需進行調整的；3.小程序運營過程中出現(xiàn)重大技術問題，需調整功能或服務內容的。8.2變更流程1.雙方應就變更事宜進行書面溝通；2.協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議；3.變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。8.3變更費用1.因變更導致費用增加的部分，由變更方承擔；2.因變更導致費用減少的部分，相應減少后續(xù)費用支付。9.運營成果歸屬9.1數(shù)據歸屬1.小程序收集的用戶數(shù)據歸甲方所有；2.乙方負責數(shù)據的備份和安全管理。9.2版權歸屬1.小程序及小程序內所有原創(chuàng)內容（包括但不限于圖文、音視頻）的版權歸甲方所有；2.乙方對小程序的設計、界面等非原創(chuàng)內容享有使用權。9.3商業(yè)秘密保護1.雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；2.運營過程中產生的商業(yè)秘密，雙方共同保護，不得擅自泄露或用于不正當競爭。10.運營團隊與支持10.1團隊成員1.甲方指定專人負責小程序的日常運營和管理；2.乙方指定技術支持團隊，負責小程序的技術支持和維護。10.2技術支持1.乙方提供7x24小時技術支持服務；2.甲方遇到技術問題時，應立即通知乙方，乙方應在接到通知后2小時內響應。10.3客服支持1.乙方設立客服團隊，負責小程序的客服工作；2.客服團隊應保證在用戶咨詢時，及時、準確地回答用戶問題。11.運營項目管理11.1項目進度管理1.雙方共同制定項目進度計劃；2.甲方定期向乙方匯報項目進度，乙方對進度進行跟蹤和監(jiān)督。11.2項目變更管理1.項目變更需經雙方協(xié)商一致；2.變更后的項目進度計劃應重新制定，并經雙方確認。11.3項目質量管理1.雙方共同制定小程序的質量標準；2.甲方對小程序內容進行審核，確保內容合規(guī)、質量達標。12.運營合同解除12.1解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同的；2.一方違約，另一方有權解除合同；3.運營過程中出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法繼續(xù)履行的。12.2解除流程1.解除合同需書面通知對方；2.雙方應在收到解除通知之日起5個工作日內簽署解除協(xié)議；3.解除協(xié)議生效后，雙方應按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。12.3解除責任1.因一方違約導致合同解除的，違約方應承擔違約責任；2.因不可抗力導致合同解除的，雙方互不承擔違約責任。13.違約責任13.1違約情形1.一方未按約定履行合同義務；2.一方違反合同約定，造成對方損失的。13.2違約責任1.違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；2.違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的20%。13.3違約賠償1.一方違約造成對方損失的，違約方應賠償損失；2.損失賠償額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。14.合同爭議解決14.1爭議解決方式1.雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；2.協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。14.2爭議解決機構1.合同爭議提交市仲裁委員會仲裁；2.仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。14.3爭議解決費用1.仲裁費用由敗訴方承擔；2.雙方協(xié)商解決爭議的費用由雙方各自承擔。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何自然人或法人，包括但不限于技術服務提供商、廣告代理商、市場調研機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高小程序的運營效率，優(yōu)化服務內容，提升用戶體驗，以及實現(xiàn)特定業(yè)務目標。15.3第三方介入方式1.第三方作為技術服務提供商，提供技術支持、維護和升級服務。2.第三方作為廣告代理商，負責小程序的廣告投放和推廣。3.第三方作為市場調研機構，提供用戶行為分析和市場趨勢研究。16.第三方介入的流程16.1介入申請1.甲方或乙方提出第三方介入申請，并提供第三方的基本信息。2.對方在收到申請后5個工作日內予以答復。16.2介入協(xié)議1.雙方與第三方協(xié)商簽訂介入協(xié)議，明確雙方的權利和義務。2.介入協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.3介入實施1.第三方按照介入協(xié)議的規(guī)定，開展相關工作。2.雙方對第三方的工作進行監(jiān)督和評估。17.第三方責任限額17.1責任界定1.第三方的責任僅限于其介入協(xié)議范圍內的行為。2.第三方對因其違約行為導致的損失，承擔相應的違約責任。17.2責任限額1.第三方對本合同的違約責任，最高不超過其介入協(xié)議約定的賠償限額。2.若第三方違約行為導致甲乙雙方的損失超過賠償限額，超出部分由甲乙雙方自行承擔。17.3責任免除1.第三方在不可抗力情況下造成損失，免除其責任。2.第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方提供的信息錯誤或不足造成的損失，免除其責任。18.第三方與其他各方的權利義務關系18.1甲方與第三方的權利義務1.甲方有權要求第三方按照介入協(xié)議的規(guī)定履行職責。2.甲方有權監(jiān)督第三方的履約情況，并對第三方的履約結果進行評估。18.2乙方與第三方的權利義務1.乙方有權要求第三方按照介入協(xié)議的規(guī)定履行職責。2.乙方有權監(jiān)督第三方的履約情況，并對第三方的履約結果進行評估。18.3第三方與其他各方的責任劃分1.第三方對因其違約行為導致的損失，承擔相應的違約責任。2.甲方和乙方對第三方提供的服務內容承擔責任。3.第三方對第三方自身的行為承擔責任。19.第三方介入的終止19.1終止條件1.介入協(xié)議約定的終止條件成就；2.雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2終止流程1.雙方通知第三方終止介入；2.第三方在接到終止通知后5個工作日內完成工作交接，并退出介入。19.3終止責任1.第三方在介入期間因違約行為導致的損失，由其自行承擔。2.甲方和乙方在第三方介入期間因第三方原因遭受的損失，可向第三方追償。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：合同簽訂文件要求：雙方簽字蓋章的合同文本。說明：作為合同正式文件，具有法律效力。2.附件2：第三方介入協(xié)議要求：第三方與甲乙雙方簽訂的介入協(xié)議。說明：明確第三方介入的細節(jié)和雙方權利義務。3.附件3：運營數(shù)據報告要求：定期提交的運營數(shù)據報告。說明：包括用戶數(shù)據、訪問量、活躍度等關鍵指標。4.附件4：變更協(xié)議要求：雙方簽訂的變更協(xié)議。說明：記錄合同變更內容，作為合同附件。5.附件5：運營項目進度計劃要求：雙方共同制定的運營項目進度計劃。說明：明確項目進度和關鍵里程碑。6.附件6：項目變更記錄要求：項目變更過程中的記錄。說明：包括變更原因、內容、時間等。7.附件7：質量評估報告要求：對小程序質量進行的評估報告。說明：評估小程序的合規(guī)性、穩(wěn)定性、易用性等。8.附件8：爭議解決文件要求：雙方協(xié)商或仲裁機構作出的爭議解決文件。說明：解決合同執(zhí)行過程中的爭議。9.附件9：違約金支付憑證要求：違約方支付的違約金憑證。說明：證明違約方已履行違約責任。10.附件10：其他相關文件要求：與合同執(zhí)行相關的其他文件。說明：包括但不限于財務憑證、溝通記錄等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按時提供技術服務或廣告推廣。第三方未按協(xié)議履行職責。一方未按約定履行保密義務。一方未按約定提供準確信息。2.責任認定標準：違約方應根據違約程度，承擔相應的違約責任。違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的20%。損失賠償額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。3.違約責任示例說明：甲方未按時支付費用，導致乙方無法按時提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第三方未按協(xié)議履行職責，導致小程序出現(xiàn)重大故障，甲方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償由此造成的損失。一方未按約定履行保密義務，泄露了對方的商業(yè)秘密，泄露方應承擔違約責任，并賠償對方的損失。全文完。2024年企業(yè)小程序運營合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術語解釋1.3補充條款2.合同雙方2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3雙方聯(lián)系方式3.項目范圍3.1小程序功能描述3.2小程序運營內容3.3運營期限4.運營費用4.1甲方支付費用4.2乙方服務費用4.3支付方式及時間5.運營管理5.1甲方運營職責5.2乙方運營職責5.3運營指標及考核6.技術支持與維護6.1技術支持范圍6.2技術維護內容6.3技術支持響應時間7.版權與知識產權7.1甲方版權7.2乙方版權7.3知識產權保護8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同附件13.其他約定13.1保密條款13.2通知與送達13.3合同附件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同定義1.2術語解釋1.2.1“小程序”指甲方擁有并運營的，基于移動設備運行的，提供特定服務的應用程序。1.2.2“運營”指乙方根據本合同約定，對甲方小程序進行推廣、維護和運營活動。1.2.3“運營期限”指本合同生效之日起至雙方約定的終止日期止。1.3補充條款1.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，補充條款與本合同具有同等法律效力。第二條合同雙方2.1甲方基本信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2乙方基本信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________2.3雙方聯(lián)系方式雙方應保持有效的聯(lián)系方式，以便及時溝通和解決問題。第三條項目范圍3.1小程序功能描述3.1.2小程序應滿足甲方業(yè)務需求，包括但不限于：產品展示、訂單管理、客戶服務、數(shù)據分析等。3.2小程序運營內容3.2.1乙方負責小程序的日常運營，包括內容更新、活動策劃、用戶互動等。3.2.2乙方應確保小程序的正常運行，及時修復系統(tǒng)故障和漏洞。3.3運營期限3.3.1本合同運營期限自雙方簽字蓋章之日起計算，為期一年。第四條運營費用4.1甲方支付費用4.1.1甲方應按照本合同約定，向乙方支付運營費用。4.1.2運營費用支付方式：____________________4.2乙方服務費用4.2.1乙方應按照本合同約定，提供優(yōu)質的服務。4.2.2乙方服務費用為：____________________4.3支付方式及時間4.3.1甲方應于每月____日前支付乙方上一個月的運營費用。第五條運營管理5.1甲方運營職責5.1.1甲方負責小程序的整體運營策略制定。5.1.2甲方應提供必要的運營支持，包括但不限于：市場推廣、內容審核、用戶反饋處理等。5.2乙方運營職責5.2.1乙方負責小程序的日常運營工作。5.2.2乙方應按照甲方要求，完成各項運營任務。5.3運營指標及考核5.3.1雙方應共同制定小程序的運營指標，包括但不限于：用戶量、活躍度、轉化率等。5.3.2雙方應定期對運營指標進行考核，評估運營效果。第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍6.1.1乙方提供小程序的技術支持，包括但不限于：系統(tǒng)故障修復、功能升級、數(shù)據備份等。6.2技術維護內容6.2.1乙方應確保小程序系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。6.2.2乙方應及時更新系統(tǒng)漏洞，保障用戶信息安全。6.3技術支持響應時間6.3.1乙方應在接到技術支持請求后____小時內響應。第七條版權與知識產權7.1甲方版權7.1.1甲方保留小程序的版權，乙方未經甲方同意不得擅自復制、傳播、修改或商業(yè)利用。7.2乙方版權7.2.1乙方保留對其提供的小程序運營內容的版權。7.3知識產權保護7.3.1雙方應共同保護小程序的知識產權，不得侵犯他人合法權益。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供服務的；8.1.2甲方未按合同約定支付費用的；8.1.3雙方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的；8.1.4任何一方違反合同其他約定的。8.2違約責任承擔8.2.1對于乙方未按合同約定提供服務的情況，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2對于甲方未按合同約定支付費用的情況，乙方有權要求甲方立即支付，并支付相應的滯納金。8.2.3對于雙方違反保密條款的情況，違反方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.3違約賠償8.3.1違約方應按照實際損失或約定金額支付違約金。8.3.2違約方應承擔因違約行為導致的一切法律責任。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；9.1.2一方違約，另一方在合理期限內未得到賠償或補救的；9.1.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。9.2合同終止條件9.2.1運營期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的；9.2.2合同解除條件成就的。9.3合同解除與終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同約定的權利和義務。9.3.2雙方應就合同解除或終止后的善后事宜進行協(xié)商，包括但不限于知識產權的歸屬、未付費用等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構10.2.1雙方協(xié)商一致選擇的仲裁機構。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內向約定的爭議解決機構提出仲裁申請。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經雙方協(xié)商一致。12.2.2合同變更應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章。12.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知與送達雙方之間的通知應以書面形式進行，并按照合同約定的聯(lián)系方式送達。13.3合同附件本合同附件如下：1.小程序運營計劃書2.知識產權歸屬協(xié)議3.其他與本合同相關的文件第十四條合同簽署14.1合同簽署日期本合同自____年____月____日簽署。14.2合同簽署地點本合同簽署地點為____。14.3合同簽署人甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入范圍1.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方一致同意，以獨立第三方的身份參與合同履行，提供特定服務或協(xié)助的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍1.2.1第三方可提供的技術支持、市場推廣、內容審核、數(shù)據分析等輔助性服務。1.2.2第三方可提供資金、設備、技術等資源的投入。1.2.3第三方可協(xié)助解決合同履行過程中的爭議或問題。第二條甲乙雙方增加的額外條款2.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的身份，并在合同中明確第三方的職責和權利。2.2第三方職責2.2.1第三方應按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行其職責。2.2.2第三方應提供的服務或協(xié)助應符合合同約定的質量標準和時間要求。2.3第三方權利2.3.1第三方有權獲得合同約定的報酬。2.3.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身過錯導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。3.2責任限額的確定3.2.1責任限額應根據第三方提供的服務類型、合同金額和風險等因素確定。3.2.2責任限額應在合同中明確約定。3.3責任限額的執(zhí)行3.3.1當?shù)谌揭蜃陨磉^錯導致?lián)p失時，應承擔合同約定的責任限額。3.3.2超過責任限額的部分，由甲乙雙方根據實際情況分擔。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1職責劃分4.1.1甲乙雙方應明確第三方的具體職責，避免職責交叉或遺漏。4.1.2第三方應按照合同約定，獨立履行其職責，不得干預甲乙雙方的業(yè)務。4.2責任劃分4.2.1第三方在履行合同過程中發(fā)生的責任，由第三方自行承擔。4.2.2因第三方過錯導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。4.3權利劃分4.3.1第三方享有合同約定的權利，包括但不限于報酬請求權、合同終止權等。4.3.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。第五條第三方介入后的合同變更5.1合同變更的必要性當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方可能需要根據第三方的職責和權利對合同進行變更。5.2合同變更的程序5.2.1甲乙雙方應協(xié)商一致，對合同進行必要的變更。5.2.2合同變更應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章。5.3合同變更的生效5.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第六條第三方退出合同6.1第三方退出條件6.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同職責的；6.1.2甲乙雙方一致同意第三方退出合同的；6.1.3因不可抗力導致第三方無法履行合同職責的。6.2第三方退出程序6.2.1第三方應提前____日向甲乙雙方書面通知其退出意愿。6.2.2甲乙雙方應就第三方的退出事宜進行協(xié)商，包括但不限于退出后的工作交接、費用結算等。6.3第三方退出后的處理6.3.1第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的權利和義務。6.3.2第三方退出后，甲乙雙方應根據實際情況對合同進行必要的調整。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.小程序運營計劃書詳細要求：包含小程序的功能規(guī)劃、運營策略、推廣方案等。說明：本附件用于明確雙方對小程序運營的具體目標和預期。2.知識產權歸屬協(xié)議詳細要求：明確小程序及其相關內容的知識產權歸屬。說明：本附件用于確保雙方對知識產權的權益得到明確保障。3.第三方合作協(xié)議詳細要求：包含第三方的基本信息、服務內容、費用及支付方式、責任限額等。說明：本附件用于明確第三方在合同中的角色、權利和義務。4.運營數(shù)據統(tǒng)計報告詳細要求：定期提供小程序的運營數(shù)據，包括用戶數(shù)量、活躍度、轉化率等。說明：本附件用于評估小程序的運營效果和改進方向。5.技術支持記錄詳細要求：記錄小程序的技術支持情況，包括故障報告、解決方案、修復時間等。說明：本附件用于跟蹤技術支持的質量和效率。6.運營活動策劃書詳細要求：包含活動主題、時間、目標、預算、執(zhí)行方案等。說明：本附件用于確保運營活動的順利進行。7.費用結算清單詳細要求：詳細列出各項費用的發(fā)生時間、金額、支付方式等。說明：本附件用于方便雙方核對費用支付情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務的；1.2甲方未按合同約定支付費用的；1.3第三方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的；1.4一方違反合同其他約定的。2.責任認定標準2.1違約行為發(fā)生時，違約方應立即采取措施糾正違約行為。2.2違約方應在違約行為發(fā)生后____日內，向受損方支付違約金。2.3違約金數(shù)額應根據違約行為的嚴重程度和損失金額確定。3.責任認定示例3.1乙方未按合同約定提供服務，導致甲方損失____元，乙方應支付違約金____元。3.2甲方未按合同約定支付費用，逾期____天，應支付滯納金____元。3.3第三方泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失____元，第三方應賠償甲方____元。全文完。2024年企業(yè)小程序運營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.小程序項目概述2.1小程序名稱2.2小程序功能描述2.3小程序目標用戶群體3.項目開發(fā)與交付3.1開發(fā)時間安排3.2交付標準與驗收3.3交付文檔及資料4.技術支持與維護4.1技術支持范圍4.2維護期限與內容4.3故障處理流程5.內容運營與推廣5.1內容發(fā)布與管理5.2推廣策略與執(zhí)行5.3數(shù)據分析與優(yōu)化6.運營數(shù)據與報告6.1數(shù)據收集與分析6.2運營報告提交6.3數(shù)據保密與安全7.費用與支付7.1項目開發(fā)費用7.2運營費用7.3支付方式與時間8.合作期限與終止8.1合作期限8.2終止條件8.3終止流程9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3訴訟管轄地11.其他約定11.1合作雙方的權利與義務11.2違約責任與賠償11.3合同變更與解除12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.合同附件13.1附件一：項目需求規(guī)格說明書13.2附件二：技術支持與服務協(xié)議13.3附件三：推廣計劃與執(zhí)行方案14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：_________________________1.1.2甲方地址：_________________________1.1.3甲方聯(lián)系人：_______________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：_________________________1.2.2乙方地址：_________________________1.2.3乙方聯(lián)系人：_______________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：_____________________2.小程序項目概述2.1小程序名稱：______________________________2.2小程序功能描述：用戶注冊與登錄商品展示與瀏覽購物車與訂單管理支付與結算客戶服務與咨詢2.3小程序目標用戶群體：年齡段：_______________________________地域分布：_____________________________興趣愛好：______________________________3.項目開發(fā)與交付3.1開發(fā)時間安排：需求分析階段：______年__月__日至______年__月__日設計階段：______年__月__日至______年__月__日開發(fā)階段：______年__月__日至______年__月__日測試階段：______年__月__日至______年__月__日交付階段：______年__月__日至______年__月__日3.2交付標準與驗收：功能完整性：100%界面友好性：95%系統(tǒng)穩(wěn)定性：99%驗收方式：線上測試、線下體驗3.3交付文檔及資料：項目需求規(guī)格說明書設計文檔代碼及注釋用戶手冊4.技術支持與維護4.1技術支持范圍：系統(tǒng)功能故障排除系統(tǒng)性能優(yōu)化數(shù)據備份與恢復4.2維護期限與內容：維護期限：自交付之日起__年維護內容：定期檢查系統(tǒng)運行狀況，及時修復故障4.3故障處理流程：故障報告：用戶提交故障報告故障確認：技術支持團隊確認故障故障修復：技術支持團隊進行修復故障驗證：用戶驗證故障已修復5.內容運營與推廣5.1內容發(fā)布與管理：內容發(fā)布頻率：每周至少發(fā)布__篇內容審核標準：符合國家法律法規(guī)，積極向上，富有創(chuàng)意5.2推廣策略與執(zhí)行：社交媒體推廣網絡廣告投放合作伙伴推廣5.3數(shù)據分析與優(yōu)化：定期分析用戶數(shù)據優(yōu)化內容策略提升用戶活躍度6.運營數(shù)據與報告6.1數(shù)據收集與分析：用戶注冊、登錄、瀏覽、購買等數(shù)據小程序活躍度、留存率等數(shù)據6.2運營報告提交：每月提交一份運營報告報告內容：數(shù)據統(tǒng)計、分析、優(yōu)化建議6.3數(shù)據保密與安全：嚴格保密用戶數(shù)據確保數(shù)據傳輸安全7.費用與支付7.1項目開發(fā)費用：項目總費用：______元付款方式：分階段支付第一階段：項目啟動，支付總費用的30%第二階段：項目中期，支付總費用的50%第三階段：項目交付，支付總費用的20%7.2運營費用：運營費用：______元/月付款方式：按月支付7.3支付方式與時間：付款方式：銀行轉賬付款時間：每月__日前支付當月運營費用8.合作期限與終止8.1合作期限8.1.1本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起__年。8.1.2合作期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約，續(xù)約期限由雙方另行協(xié)商確定。8.2終止條件8.2.1任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，有權終止本合同。8.2.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，雙方均有權終止合同。8.2.3經雙方協(xié)商一致，決定終止合同。8.3終止流程8.3.1提出終止的一方應提前__個月書面通知對方。8.3.2雙方應就終止合同后的善后事宜進行協(xié)商，包括但不限于數(shù)據交接、費用結算等。9.保密條款9.1保密內容9.1.1本合同涉及的所有技術、商業(yè)秘密及任何一方提供的文件、資料等。9.2保密期限9.2.1本合同約定的保密期限為__年，自合同終止之日起計算。9.3違約責任9.3.1任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產生的爭議。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟管轄地10.3.1本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。11.其他約定11.1合作雙方的權利與義務11.1.1甲方應按時支付乙方費用，并配合乙方進行項目開發(fā)和運營。11.1.2乙方應按照約定完成項目開發(fā)，保證小程序的質量和穩(wěn)定性。11.2違約責任與賠償11.2.1任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。11.2.2違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得低于實際損失。11.3合同變更與解除11.3.1合同變更需經雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。11.3.2合同解除需按照第八條規(guī)定的終止條件進行。12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。12.2合同備案要求12.2.1本合同需在簽訂后__日內向相關部門備案。13.合同附件13.1附件一：項目需求規(guī)格說明書13.2附件二：技術支持與服務協(xié)議13.3附件三：推廣計劃與執(zhí)行方案14.合同簽署14.1簽署日期：______年__月__日14.2簽署地點：_________________________14.3簽署人員14.3.1甲方代表：_______________________14.3.2乙方代表：_______________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂本合同過程中，或合同履行過程中，提供中介、咨詢、技術服務、資金支持等服務的獨立法人或自然人。15.1.2第三方不包括本合同簽訂的甲乙雙方及雙方的關聯(lián)公司、子公司。16.第三方介入情形16.1第三方介入情形包括但不限于：項目開發(fā)過程中所需的技術支持或服務；項目推廣過程中所需的市場營銷或廣告服務；項目運營過程中所需的數(shù)據分析或咨詢；項目資金支持或融資服務。17.第三方介入程序17.1第三方介入需經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三方的基本信息；第三方提供的服務內容、標準及費用；第三方介入的時間期限；第三方與其他各方的責任劃分。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額：18.1.1第三方因提供的服務導致項目出現(xiàn)損失，其責任限額為第三方介入協(xié)議中約定的金額。18.1.2若第三方責任超出協(xié)議約定的限額，甲乙雙方應共同承擔超出部分的責任。19.第三方與其他各方的責任劃分19.1第三方責任19.1.1第三方應按照介入協(xié)議的約定，承擔相應的責任。19.1.2第三方因自身原因導致項目損失，應承擔相應的賠償責任。19.2甲方責任19.2.1甲方應按照本合同的約定，履行相應的義務。19.2.2甲方因自身原因導致項目損失，應承擔相應的賠償責任。19.3乙方責任19.3.1乙方應按照本合同的約定，完成項目開發(fā)、運營等工作。19.3.2乙方因自身原因導致項目損失，應承擔相應的賠償責任。20.第三方介入的合同變更20.