2024年度機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)代理合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)代理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1代理方基本信息1.2被代理方基本信息2.合同期限及生效條件2.1合同期限2.2合同生效條件3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1值機(jī)柜臺(tái)設(shè)置3.2值機(jī)柜臺(tái)功能3.3值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間3.4值機(jī)柜臺(tái)人員配置3.5值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2值機(jī)柜臺(tái)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3支付時(shí)間及期限6.代理方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)保障責(zé)任6.2人員培訓(xùn)責(zé)任6.3設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.4安全責(zé)任7.被代理方責(zé)任與義務(wù)7.1提供必要支持7.2配合代理方工作7.3保障代理方權(quán)益7.4處理客戶(hù)投訴8.違約責(zé)任與處理8.1代理方違約責(zé)任8.2被代理方違約責(zé)任8.3違約處理方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：人員配置表12.3附件三：設(shè)備清單13.合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1代理方基本信息1.1.1代理方名稱(chēng)：X航空服務(wù)代理公司1.1.2代理方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3代理方法定代表人：1.1.4代理方聯(lián)系電話(huà)：02156781.2被代理方基本信息1.2.1被代理方名稱(chēng)：國(guó)際機(jī)場(chǎng)1.2.2被代理方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3被代理方法定代表人：1.2.4被代理方聯(lián)系電話(huà)：021876543212.合同期限及生效條件2.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起，雙方應(yīng)履行各自的合同義務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1值機(jī)柜臺(tái)設(shè)置：代理方應(yīng)在國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)立值機(jī)柜臺(tái)，柜臺(tái)數(shù)量為10個(gè)。3.2值機(jī)柜臺(tái)功能：值機(jī)柜臺(tái)應(yīng)具備辦理登機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、機(jī)票銷(xiāo)售、航班信息查詢(xún)等功能。3.3值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間：值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間為每日早上7:00至晚上23:00，特殊情況可提前與被代理方協(xié)商調(diào)整。3.4值機(jī)柜臺(tái)人員配置：代理方應(yīng)保證值機(jī)柜臺(tái)有充足的服務(wù)人員，人員數(shù)量為20名，其中值機(jī)員10名，行李員10名。3.5值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：代理方應(yīng)按照被代理方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.2值機(jī)柜臺(tái)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊、儀容端莊，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，提供熱情、耐心、周到的服務(wù)。4.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查：代理方應(yīng)定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋給被代理方。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)航班數(shù)量計(jì)算，每架次收費(fèi)人民幣1000元。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：代理方每月5日前向被代理方提交上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用清單，被代理方在收到清單后的5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3支付時(shí)間及期限：服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月5日前，支付期限為收到費(fèi)用清單后的5個(gè)工作日內(nèi)。6.代理方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)保障責(zé)任：代理方應(yīng)確保值機(jī)柜臺(tái)正常運(yùn)作，對(duì)因代理方原因造成的旅客損失負(fù)責(zé)賠償。6.2人員培訓(xùn)責(zé)任：代理方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和應(yīng)對(duì)能力。6.3設(shè)備維護(hù)責(zé)任：代理方應(yīng)負(fù)責(zé)值機(jī)柜臺(tái)的日常維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.4安全責(zé)任：代理方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)，確保旅客和行李的安全。8.違約責(zé)任與處理8.1代理方違約責(zé)任8.1.1代理方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向被代理方支付違約金，每延誤1小時(shí)支付人民幣1000元。8.1.2代理方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向被代理方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。8.2被代理方違約責(zé)任8.2.1被代理方未按時(shí)支付代理方服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向代理方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。8.2.2被代理方因自身原因?qū)е麓矸綗o(wú)法正常履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3違約處理方式8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿(mǎn)。9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。9.3解除或終止程序9.3.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除或終止合同。9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致。11.1.2合同變更不影響雙方的合法權(quán)益。11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方變更內(nèi)容。11.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3變更通知11.3.1變更通知應(yīng)在變更內(nèi)容實(shí)施前5個(gè)工作日送達(dá)對(duì)方。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：人員配置表12.3附件三：設(shè)備清單13.合同簽署與生效13.1合同簽署13.1.1雙方代表應(yīng)在合同上簽字蓋章。13.1.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、中介機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的必要性16.1第三方介入的目的16.1.1提高合同執(zhí)行的效率和質(zhì)量。16.1.2解決合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。16.1.3確保合同條款的準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。17.第三方介入的程序17.1第三方的選擇17.1.1第三方由甲乙雙方協(xié)商確定，或由一方推薦，經(jīng)另一方同意。17.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。17.2第三方的參與17.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，參與合同執(zhí)行的監(jiān)督、評(píng)估和爭(zhēng)議解決。17.2.2第三方應(yīng)在甲乙雙方的授權(quán)范圍內(nèi)行事，不得超越其權(quán)限。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方的責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)遵守合同約定，對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.1.3第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)有權(quán)提出并要求整改。18.2第三方的權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。18.2.3第三方有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，向甲乙雙方提出改進(jìn)建議。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定19.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的保險(xiǎn)或擔(dān)保來(lái)確定。19.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。19.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行19.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成甲乙雙方損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。19.2.2超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方自行協(xié)商解決。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持、咨詢(xún)等服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。20.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，如涉及甲方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方應(yīng)向乙方提供審計(jì)、監(jiān)督等服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。20.2.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為，應(yīng)有權(quán)向乙方提出并要求整改。20.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系20.3.1第三方是甲乙雙方的共同服務(wù)提供者，應(yīng)在甲乙雙方的監(jiān)督下履行職責(zé)。20.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。21.第三方介入?yún)f(xié)議21.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂21.1.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)在合同簽訂前或合同簽訂后由甲乙雙方與第三方共同簽訂。21.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。21.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效21.2.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于值機(jī)柜臺(tái)設(shè)置、服務(wù)時(shí)間、人員配置等。說(shuō)明：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：人員配置表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)人員的姓名、職位、工作時(shí)間和職責(zé)。3.附件三：設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出值機(jī)柜臺(tái)所使用的設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量和狀態(tài)。說(shuō)明：設(shè)備清單應(yīng)包括設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、使用期限和維護(hù)記錄，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處理等。說(shuō)明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為合同執(zhí)行過(guò)程中的重要依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及責(zé)任限額。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為合同附件，確保第三方在介入過(guò)程中遵守約定。6.附件六：違約行為及處理措施詳細(xì)要求：列舉合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的處理措施。說(shuō)明：違約行為及處理措施應(yīng)作為合同附件，確保違約行為得到及時(shí)處理。7.附件七：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決流程應(yīng)作為合同附件，確保爭(zhēng)議得到公正、高效的解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約行為一：代理方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。違約行為二：被代理方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。違約行為三：第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中造成損失。違約行為四：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)一：違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為造成的直接損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)二：違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為給對(duì)方造成的間接損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)三：違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為給第三方造成的損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：示例一：代理方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致旅客滯留，造成旅客直接損失人民幣500元，代理方應(yīng)賠償該損失。示例二：被代理方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致代理方產(chǎn)生滯納金人民幣1000元，被代理方應(yīng)支付該滯納金。示例三：第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞，造成損失人民幣2000元，第三方應(yīng)賠償該損失。全文完。2024年度機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)代理合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1值機(jī)柜臺(tái)設(shè)置3.2值機(jī)人員配置3.3值機(jī)服務(wù)流程3.4航班信息查詢(xún)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1值機(jī)柜臺(tái)衛(wèi)生5.2值機(jī)人員服務(wù)態(tài)度5.3值機(jī)服務(wù)效率6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)6.2支付時(shí)間6.3支付方式7.甲方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱(chēng)：航空公司1.1.2甲方住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：02156781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱(chēng)：機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)代理公司1.2.2乙方住所：市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系電話(huà)：021876543212.合同背景及目的2.1合同背景：為提高機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)質(zhì)量和效率，甲方委托乙方提供2024年度機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)代理。2.2合同目的：通過(guò)本合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)的順利進(jìn)行。3.服務(wù)內(nèi)容3.1值機(jī)柜臺(tái)設(shè)置3.1.1乙方應(yīng)在機(jī)場(chǎng)指定區(qū)域設(shè)置值機(jī)柜臺(tái)，數(shù)量不少于6個(gè)。3.1.2柜臺(tái)應(yīng)滿(mǎn)足旅客辦理值機(jī)手續(xù)的需求，并符合機(jī)場(chǎng)相關(guān)管理規(guī)定。3.2值機(jī)人員配置3.2.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的值機(jī)人員，確保旅客辦理值機(jī)手續(xù)的順暢。3.3值機(jī)服務(wù)流程3.3.1乙方應(yīng)制定完善的值機(jī)服務(wù)流程，確保旅客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成值機(jī)手續(xù)。3.3.2值機(jī)服務(wù)流程應(yīng)包括旅客信息核對(duì)、行李托運(yùn)、登機(jī)牌打印等環(huán)節(jié)。3.4航班信息查詢(xún)服務(wù)3.4.1乙方應(yīng)提供航班信息查詢(xún)服務(wù)，確保旅客及時(shí)了解航班動(dòng)態(tài)。3.4.2查詢(xún)服務(wù)可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、自助終端、官方網(wǎng)站等方式進(jìn)行。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2024年12月31日5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1值機(jī)柜臺(tái)衛(wèi)生5.1.1柜臺(tái)及周?chē)h(huán)境應(yīng)保持整潔，無(wú)垃圾、污漬。5.1.2每日工作結(jié)束后，乙方應(yīng)對(duì)柜臺(tái)進(jìn)行清潔消毒。5.2值機(jī)人員服務(wù)態(tài)度5.2.1值機(jī)人員應(yīng)主動(dòng)、熱情、耐心地為旅客提供服務(wù)。5.2.2不得對(duì)旅客進(jìn)行歧視、侮辱或拒絕提供服務(wù)。5.3值機(jī)服務(wù)效率5.3.1旅客辦理值機(jī)手續(xù)的時(shí)間不超過(guò)5分鐘。5.3.2乙方應(yīng)確保旅客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成行李托運(yùn)。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)量和機(jī)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按月結(jié)算。6.2支付時(shí)間：每月5日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。6.3支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。7.甲方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。7.2甲方義務(wù)7.2.1甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2.2甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展工作，提供必要的支持和協(xié)助。8.乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2乙方有權(quán)在合同期內(nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整值機(jī)人員和服務(wù)流程。8.2乙方義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方和機(jī)場(chǎng)的相關(guān)要求。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)值機(jī)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和效率。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的；9.1.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；9.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的5%計(jì)算。9.2.2若違約行為造成對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至市區(qū)人民法院管轄。11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自生效之日起生效。11.2合同變更程序11.2.1合同任何條款的變更，均需雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；12.1.2一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未改正的；12.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的。12.2合同解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議。12.2.2因違約或不可抗力解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)；13.1.2合同解除；13.2合同終止程序13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行工作交接，確保服務(wù)無(wú)縫銜接。13.2.2雙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)完成財(cái)務(wù)結(jié)算。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)提供商、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形15.2.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以更好地履行本合同；15.2.2法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情形；15.2.3甲方或乙方單方認(rèn)為需要第三方介入的情形。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定或其委托方的指示行事；16.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；16.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行支付。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)保持獨(dú)立性和公正性，不得偏袒任何一方；16.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容；16.3.3第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成工作。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的委托合同或協(xié)議約定；17.1.2甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的委托合同或協(xié)議約定；17.2.2乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定18.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)約定；18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，并考慮第三方的工作性質(zhì)和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。18.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行18.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因造成損失，其賠償金額不得超過(guò)約定的責(zé)任限額；18.2.2若損失超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)按比例承擔(dān)超限額部分的損失。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整18.3.1在合同履行過(guò)程中，如雙方認(rèn)為有必要調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議；18.3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲乙雙方一致同意。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確變更后的合同條款；19.2第三方介入的合同變更不影響本合同其他條款的效力。20.第三方介入的合同終止20.1若第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定是否解除合同；20.2若合同解除，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定第三方責(zé)任及賠償事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說(shuō)明：用于證明甲乙雙方的合法身份和資質(zhì)。2.附件二：甲乙雙方法定代表人授權(quán)委托書(shū)說(shuō)明：用于證明授權(quán)代表有權(quán)代表甲乙雙方簽署合同。3.附件三：值機(jī)服務(wù)流程圖說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明值機(jī)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和操作步驟。4.附件四：值機(jī)人員培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明：明確值機(jī)人員的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和考核標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：航班信息查詢(xún)服務(wù)手冊(cè)說(shuō)明：提供航班信息查詢(xún)服務(wù)的具體操作指南。6.附件六：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單說(shuō)明：詳細(xì)記錄每月服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付情況。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：當(dāng)需要第三方介入時(shí)，明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)說(shuō)明：當(dāng)發(fā)生違約行為時(shí)，用于記錄違約事實(shí)和責(zé)任認(rèn)定。9.附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議說(shuō)明：當(dāng)雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí)，明確爭(zhēng)議解決的程序和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的5%計(jì)算，并賠償甲方因此遭受的直接損失。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日未支付金額的1%計(jì)算，直至支付完畢。3.違約行為：一方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償對(duì)方損失。4.違約行為：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。示例說(shuō)明：若乙方在服務(wù)過(guò)程中，因人員配置不足導(dǎo)致旅客辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)間超過(guò)10分鐘，則視為違約。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因延誤造成的旅客損失。若甲方在約定支付服務(wù)費(fèi)用的日期后10日內(nèi)仍未支付，則視為違約。甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，并賠償乙方因延誤造成的損失。全文完。2024年度機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)代理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用計(jì)算方法3.2費(fèi)用支付期限3.3違約責(zé)任4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量控制措施4.3質(zhì)量監(jiān)督與考核5.合同履行5.1履行地點(diǎn)5.2履行時(shí)間5.3履行方式6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更后果12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式13.合同附件13.1附件名稱(chēng)及內(nèi)容13.2附件生效條件14.其他約定14.1合同解釋14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及地址1.1.1甲方名稱(chēng)：航空公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3乙方名稱(chēng)：機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)代理公司1.1.4乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系人：1.2.2甲方聯(lián)系方式：1381.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系方式：13956782.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)范圍2.1.1機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)2.1.2行李托運(yùn)及領(lǐng)取服務(wù)2.1.3旅客行李檢查服務(wù)2.1.4旅客登機(jī)手續(xù)辦理服務(wù)2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)2.2.2乙方按照甲方要求提供專(zhuān)業(yè)、高效的機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用計(jì)算方法3.1.1機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)人次計(jì)算3.1.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每人次元3.2費(fèi)用支付期限3.2.1乙方應(yīng)在每月5日前將上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單提交給甲方3.2.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用3.3違約責(zé)任3.3.1若乙方未按時(shí)提交結(jié)算單，每延遲一日，甲方有權(quán)按每日服務(wù)費(fèi)用總額的1%向乙方收取違約金3.3.2若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一日，乙方有權(quán)按每日服務(wù)費(fèi)用總額的1%向甲方收取違約金4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)確保機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)過(guò)程規(guī)范、高效4.1.2乙方應(yīng)確保旅客行李檢查準(zhǔn)確無(wú)誤4.2質(zhì)量控制措施4.2.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系4.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核4.3質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3.1甲方將對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)督和考核4.3.2甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方提出整改要求5.合同履行5.1履行地點(diǎn)5.1.1機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)地點(diǎn)為國(guó)際機(jī)場(chǎng)5.2履行時(shí)間5.2.1機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)時(shí)間為每日6:00至22:005.3履行方式5.3.1乙方應(yīng)在機(jī)場(chǎng)指定地點(diǎn)設(shè)立值機(jī)柜臺(tái)，為旅客提供機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)5.3.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員按時(shí)到崗，履行職責(zé)6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1甲方提供給乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等6.1.2乙方在履行合同過(guò)程中獲取的甲方信息6.2保密義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露6.2.2乙方不得利用保密信息為自己或第三方謀取利益6.3違約責(zé)任6.3.1若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任6.3.2若乙方泄露保密信息給第三方，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商8.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭(zhēng)議解決通知8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同履行地的人民法院解決9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同9.2解除程序9.2.1解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)書(shū)面回復(fù)9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字之日起生效10.2合同終止條件10.2.1合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)10.2.2合同因解除而終止10.3合同終止程序10.3.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)終止事宜11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面提出變更要求11.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.3變更后果11.3.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同11.3.2變更內(nèi)容不影響本合同其他條款的效力12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行12.2送達(dá)地址12.2.1甲方送達(dá)地址：省市區(qū)路號(hào)12.2.2乙方送達(dá)地址：省市區(qū)路號(hào)12.3送達(dá)方式12.3.1通知應(yīng)通過(guò)郵寄、傳真或電子郵件等方式送達(dá)12.3.2送達(dá)日期以郵戳、傳真確認(rèn)或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)13.合同附件13.1附件名稱(chēng)及內(nèi)容13.1.1附件一：機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)明細(xì)表13.1.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.2附件生效條件13.2.1附件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力13.3附件生效日期13.3.1附件自本合同生效之日起生效14.其他約定14.1合同解釋14.1.1本合同條款如存在歧義，按有利于合同目的實(shí)現(xiàn)的原則進(jìn)行解釋14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力14.3合同簽署日期14.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的“第三方”是指非甲乙雙方的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過(guò)程中，如因特殊情況需要引入第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確第三方介入的具體事項(xiàng)和方式。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方提出引入第三方的要求，雙方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)、能力及職責(zé)。15.3.2第三方介入前，雙方應(yīng)簽訂與本合同相關(guān)的合作協(xié)議或委托書(shū)，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在本合同項(xiàng)下的工作，確保其符合合同要求。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)配合甲方引入第三方，并協(xié)助第三方完成相關(guān)工作。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠正常開(kāi)展工作。16.3第三方責(zé)任16.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相關(guān)職責(zé)。16.3.2第三方因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`或違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體事項(xiàng)、工作范圍及風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。1