企業(yè)金融客戶經(jīng)理習題庫及答案

企業(yè)金融客戶經(jīng)理習題庫及答案一、單選題（共76題，每題1分，共76分）1.對于新建立業(yè)務關系的客戶,本行應在建立業(yè)務關系后的()個工作日內劃分其客戶洗錢風險等級。A、15B、3C、10D、5正確答案：C2.產業(yè)基金私募債權業(yè)務實際上屬于資本金出資A、錯B、對正確答案：A3.商業(yè)銀行市場細分的標準是指影響客戶需求差異性的諸多因素,以下哪些因素屬于企業(yè)客戶市場細分的標準?()A、企業(yè)信用等級因素B、行業(yè)因素C、企業(yè)規(guī)模因素D、以上都是正確答案：A4.下列哪一種債務融資工具能夠用于降低發(fā)行人的資產負債率?A、短期融資券B、永續(xù)債C、中期票據(jù)D、超短期融資券正確答案：B5.人民銀行對銀行機構的綠色金融評價體系中,要求所有的綠色債券均為冠名綠色債券。A、正確B、錯誤正確答案：B6.按資金交易期限分,金融市場可以分為貨幣市場和()A、票據(jù)市場B、流通市場C、資本市場D、發(fā)行市場正確答案：C7.興業(yè)銀行企業(yè)客戶以國標行業(yè)分類作為劃分依據(jù),可分為綠色金融專屬客戶和非專屬客戶,其中非專屬客戶的所有業(yè)務均不能認定為綠色融資。A、對B、錯正確答案：B8.隨著銀行主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善,對()的爭奪成為商業(yè)銀行的競爭焦點。A、大眾客戶B、潛力客戶C、優(yōu)質客戶正確答案：C9.上市公司可轉債配資業(yè)務可采用自營資金出資A、對B、錯正確答案：B10.我國現(xiàn)代商業(yè)銀行體系的建立是從()開形成的A、20世紀60年代中后期B、20世紀50年代中后期C、20世紀90年代中后期D、21世紀70年代中后期正確答案：C11.員工持股計劃是指通過讓員工持有本公司股票、股權和期權而使員工獲得激勵的長期績效獎勵計劃。我行針對員工持股計劃的融資要求:1、融資規(guī)模不超過員工自有出資規(guī)模的()倍;2、融資期限:二級市場認購股票的,融資期限一般不超過()個月,最長不超過()個月;通過定增方式認購股票的,融資期限一般不超過()個月。A、1;18;36;48B、2;18;24;60C、2;12;24;48D、1;12;24;60正確答案：B12.整合營銷與營銷組合的主要區(qū)別不包括()A、營銷基礎不同B、主動性不同C、營銷手段不同D、中心不同正確答案：C13.本行內部評級等級按風險程度高低分為18個等級,其中,下列哪項為非違約級()A、A1-C6B、DC、A1-B5D、C1-D正確答案：A14.客戶當日發(fā)生的交易同時涉及人民幣和外幣,且人民幣交易或外幣交易任一單邊累計金額達到大額交易報告標準的,義務機構應當合并提交可疑交易報告。A、對B、錯正確答案：B15.客戶風險呈現(xiàn)出一定的周期性和規(guī)律性,可以進行防范和控制。A、對B、錯正確答案：A16.根據(jù)本行公司客戶風險預警管理辦法,對于被列入一級預警清單的客戶,將通過信貸管理系統(tǒng)對客戶的業(yè)務辦理權限進行直接的限制,采取()的措施A、全部業(yè)務禁止辦理B、敞口業(yè)務禁止辦理C、不對該客戶業(yè)務辦理權限進行特別限定,僅將風險預警信息提示各級經(jīng)營機構及審查審批部門,不作為業(yè)務是否辦理的直接依據(jù),各級審查審批部門可按既有審批路徑審批,但在審查審批及辦理放款時要綜合考慮預警因素。D、只能辦理低風險業(yè)務正確答案：A17.普通非標債權投資資金可以用于固定資產投資A、錯B、對正確答案：A18.企業(yè)一般通過以下哪種手段對財務報表的資產項目造假A、虛構交易或事項B、對于盈利的被投資企業(yè)年末合并會計報表時,采用權益法核算,而對于虧損的被投資企業(yè)采取成本法核算C、通過關聯(lián)方交易,濫用債務重組政策D、不按實際交易發(fā)生的金額確認銷售收入正確答案：B19.根據(jù)《關于規(guī)范商業(yè)銀行理財業(yè)務投資運作有關問題的通知》(銀監(jiān)發(fā)[2013]8號)要求,商業(yè)銀行應當合理控制理財資金投資非標債權資產的總額,理財資金投資非標債權資產的余額在任何時點均以理財產品余額的35%與商業(yè)銀行上一年度審計報告披露總資產的4%之間孰低者為上限。A、正確B、錯誤正確答案：A20.任何單位和個人發(fā)現(xiàn)洗錢活動,有權利、有義務向反洗錢行政主管部門或者公安機關舉報。A、錯B、對正確答案：B21.地方政府債券的發(fā)行利率指導價,參考5日()均值。A、企業(yè)債B、國債C、政府債D、外匯債正確答案：B22.結算性存款不包括()。A、活期存款B、協(xié)定存款C、通知存款D、大額存單正確答案：D23.下列屬于客戶信用評級方法的是()A、定性分析法B、定量分析法C、規(guī)范分析法D、以上都是正確答案：D24.按照信貸風險分類法,盡管借款人目前有能力償還貸款本息,但存在一些可能對償還產生不利影響的因素的貸款,應該歸為()。A、正常B、關注C、可疑D、次級正確答案：B25.從統(tǒng)計指標所說明的總體現(xiàn)象的內容不同,可以分質量指標和()A、總量指標B、相對指標C、平均指標D、數(shù)量指標正確答案：D26.票據(jù)池業(yè)務中,非低風險銀行承兌的匯票質押率最高不超過()A、90%B、70%C、80%D、100%正確答案：D27.()是指商業(yè)銀行將有關產品和服務的信息通過適當?shù)那纻鬟f給現(xiàn)實的和潛在的客戶,一方面可以誘導需求,一方面可以創(chuàng)造需求。A、樹立形象B、提供信息C、增加需求D、提高競爭優(yōu)勢正確答案：C28.以下哪項是客戶經(jīng)理應具備的崗位能力()。A、工作效率高,工作作風穩(wěn)健B、自我約束能力強C、具有良好的職業(yè)道德正確答案：A29.機構洗錢風險評估是指本行按照風險為本原則全面識別和評估本行全系統(tǒng)面臨的洗錢和恐怖融資風險,通過對本行內外部洗錢風險進行分析研判,評估本行風險控制機制的(),查找風險漏洞和薄弱環(huán)節(jié),有效運用評估結果,合理配置反洗錢資源,采取有針對性的風險控制措施。A、專業(yè)性B、有效性C、時效性D、唯一性正確答案：B30.客戶身份識別是銀行及其工作人員必須履行的法律義務,是預防洗錢活動的基礎工作。A、錯誤B、正確正確答案：B31.以下哪類產品不屬于信貸資產證券化()A、汽車貸款證券化B、個人住房抵押貸款資產支持證券C、不良資產證券化D、資產支持票據(jù)正確答案：D32.參與客戶營銷的產品經(jīng)理,與客戶經(jīng)理一起盡職調查應側重于()。A、:搜集客戶負面信息B、:現(xiàn)場了解客戶需求C、:核實材料的真實性D、:全面搜集客戶信息正確答案：B33.新型離岸國際貿易是指我國居民與非居民之間發(fā)生的,交易所涉貨物不進出我國一線關境或不納入我國海關統(tǒng)計的貿易,以下哪個不屬于新型離岸國際貿易()A、承包工程境外購買貨物B、離岸轉手買賣C、全球采購D、在岸轉口正確答案：D34.《貸款通則》規(guī)定:保證貸款,系指按《中華人民共和國擔保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時,按約定承擔()而發(fā)放的貸款。A、一般保證責任B、連帶保證責任C、一般保證責任或連帶保證責任D、其他保證責任正確答案：C35.必需品行業(yè)面臨的經(jīng)營風險高于奢侈品行業(yè)A、對B、錯正確答案：B36.銀行常用的客戶定量分析法是()A、專家系統(tǒng)法B、信用評級法C、KMV法D、VAR法正確答案：B37.高校食堂這一場景屬于哪一生態(tài)圈范疇:A、教育B、住建C、非生態(tài)圈范疇D、餐飲正確答案：A38.柜面開戶交易,預約任務有效期為10個自然日,超期柜面無法開戶;開戶盡調任務有效期為15個自然日,未辦理的任務超期前端無法查詢(已提交審核的報告可在服務端下載,不受15天限制)。A、對B、錯正確答案：A39.并購可由并購方通過其專門設立的無其他業(yè)務經(jīng)營活動的全資或控股子公司(以下稱子公司)進行。A、錯B、對正確答案：B40.整合營銷的核心思想是以整合企業(yè)內外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產行為和市場行為,充分調動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標。A、錯B、對正確答案：B41.金融企業(yè)開展直復營銷不具有其他行業(yè)所不具備的優(yōu)勢。A、錯B、對正確答案：A42.對房地產開發(fā)貸款以及項目總投資額在()萬美元(含)以上屬于赤道原則項下的項目融資,在執(zhí)行本細則的同時,還應分別遵守本行房地產開發(fā)貸款管理辦法和赤道原則下的項目融資相關規(guī)定。A、500B、1000C、2000D、3000正確答案：B43.以下不屬于客戶關系維護的基本方法為()A、追蹤制度、溫情追蹤B、電話或郵寄維護C、幫助客戶逃避金融監(jiān)管D、安排客戶參觀自己所服務的銀行或聯(lián)誼活動正確答案：C44.金融機構應當履行大額交易和可疑交易報告義務,向()報送大額交易和可疑交易報告,接受中國人民銀行及其分支機構的監(jiān)督、檢查。A、中國人民銀行及其分支機構B、中國反洗錢監(jiān)測中心C、銀監(jiān)會D、國務院正確答案：B45.非管轄行掌握異地客戶核心營銷資源,爭取到信用業(yè)務合作機會后,原則上應與異地客戶的()組成行內銀團A、開戶行B、管轄行C、主辦行D、以上均可正確答案：B46.普通非標債權投資業(yè)務是指本行運用(),投資基于滿足企業(yè)客戶的融資需求,期限固定,資金用于補充營運資金或項目融資,且不涉及并購、資本性融資、資本市場的投資業(yè)務。A、自有資金B(yǎng)、募集資金C、合規(guī)資金D、理財資金正確答案：C47.短期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限;中期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限的一半;長期貸款展期期限累計不得超過2年。A、對B、錯正確答案：B48.以個人存單質押擔保辦理公司信貸業(yè)務的,業(yè)務期限()存單記載存款期限。A、不得短于。B、必須等同于。C、協(xié)商確定。D、不得長于。正確答案：D49.屬于銀行經(jīng)濟責任的是()A、增加經(jīng)濟利潤B、繳納稅款C、緩解就業(yè)壓力D、以上均是正確答案：D50.上市公司一直是銀行爭相營銷拓展的優(yōu)秀客戶群體,省分行B通過查詢網(wǎng)上公開信息,并通過人力資源部人員獲取了財務部門的電話,最終使授信業(yè)務落地,使銀企達到雙贏。上述案例B分行運營到了哪種目標客戶的搜尋與方法?A、連鎖尋找法B、資料查閱法C、逐戶確定法D、客戶自我推介法正確答案：B51.商業(yè)銀行應當合理控制理財資金投資非標準化債權資產的總額,理財資金投資非標準化債權資產的余額在任何時點均以理財產品余額的()%與商業(yè)銀行上一年度審計報告披露總資產的4%之間孰低者為上線。A、35B、5C、25D、15正確答案：A52.我行并購業(yè)務可通過北金所債權融資計劃方式落地,也可通過表內并購貸方式落地A、錯B、對正確答案：B53.資產支持票據(jù),是指非金融企業(yè)為實現(xiàn)融資目的,采用結構化方式,通過發(fā)行載體在證券交易所發(fā)行的,由基礎資產所產生的現(xiàn)金流作為收益支持的,按約定以還本付息等方式支付收益的證券化融資工具。A、錯B、對正確答案：A54.下列不屬于知識產權質押融資的抵押物的是()A、專利權B、商標權C、著作權D、應收賬款正確答案：D55.公共資源交易中心類客戶,當下應順應國家()政策理念開展營銷。A、互聯(lián)網(wǎng)+招標采購B、管理交易資金C、監(jiān)測交易D、公開交易正確答案：A56.從銀行的角度看,以下哪個不是系統(tǒng)有效地分析財務報表的三大邏輯切入點?A、產品質量B、資產質量C、企業(yè)盈利質量D、現(xiàn)金流量正確答案：A57.資產支持證券存續(xù)期間在發(fā)生可能對資產支持證券投資價值或價格有實質性影響的重大事件時,管理人應及時向合格投資者披露相關信息,并向()報告。A、銀保監(jiān)會B、中國基金業(yè)協(xié)會C、證券交易所D、中國證監(jiān)會正確答案：B58.同一筆交易,收款人收取銀行承兌匯票,商業(yè)折扣()A、4B、2C、1D、3正確答案：C59.細分市場也有正規(guī)程序可遵循。其程序主要包括以下步驟:()A、調查階段B、分析階段C、細分階段D、以上都是正確答案：D60.2021年2月1日起實施的《碳排放權交易管理辦法(試行)》中規(guī)定:碳排放配額分配以有償分配為主,可以根據(jù)國家有關要求適時引入無償分配。A、錯B、對正確答案：A61.按照在行內銀團業(yè)務中的職能和分工,行內銀團成員劃分為牽頭行和參團行等角色,并按照行內銀團協(xié)議履行相應職責;原則上融資人管轄行必須參與組建行內銀團,且融資份額原則上不低于()A、10%B、30%C、20%D、40%正確答案：C62.效率性原則是商業(yè)銀行市場細分原則之一。A、對B、錯正確答案：B63.票據(jù)金額、日期、收款人名稱不得更改,更改的票據(jù)無效。A、對B、錯正確答案：A64.在本行沒有內部評級結果的客戶列為未評級客戶,內部評級狀態(tài)顯示為()A、EB、NC、0D、F正確答案：A65.資產支持票據(jù)的注冊有效期為(),首期發(fā)行應在注冊后()內完成,后續(xù)發(fā)行應向交易所協(xié)會備案。A、3年,1年B、2年,6個月C、6個月,3個月D、1年,6個月正確答案：B66.銀行市場營銷需求預測方法通常分為定性預測法和定量預測法。A、對B、錯正確答案：A67.本行綠色金融屬性認定標準涵蓋三大領域,以下哪一項不屬于其中()A、循環(huán)經(jīng)濟B、生態(tài)經(jīng)濟C、低碳經(jīng)濟D、可再生經(jīng)濟正確答案：D68.判定一筆貸款是否為中國人民銀行口徑綠色貸款,主要看()是否符合綠色貸款屬性認定標準。A、借款人國標行業(yè)B、上游客戶主營業(yè)務C、借款人經(jīng)營范圍D、借款資金用途正確答案：D69.興業(yè)銀行陽光貸產品若發(fā)生違約,經(jīng)過盡職追償后,貸款銀行和擔?；鸢凑?)的比例承擔損失。A、1:9B、1:7C、1:8D、1:6正確答案：A70.根據(jù)《外匯管理條例》規(guī)定,下列行為中,屬于套匯行為的是()。A、違反規(guī)定擅自將外匯攜帶出境B、違反規(guī)定擅自將外匯存放境外C、違反規(guī)定以實物償付應當以外匯支付的進口貨款D、違反規(guī)定擅自將外幣存款憑證郵寄出境正確答案：C71.超短期融資券(Super&Short-termA、錯B、對正確答案：A72.所有行內銀團業(yè)務,牽頭行報備總行相關客戶管理部門后,即可正式組建行內銀團。A、對B、錯正確答案：B73.在十三五時期,興業(yè)銀行實現(xiàn)了綠色金融業(yè)務()的目標,成為全市場一流的綠色金融綜合服務供應商。A、三萬億B、兩個一萬C、一萬億D、兩萬億正確答案：B74.以下哪項不屬于商業(yè)銀行市場營銷環(huán)境的特點A、多因素交融性B、可控性C、差異性D、變化性正確答案：B75.借款人提供虛假報表或虛假經(jīng)營信息的信貸資產在我行的風險分類最高不得超過A、次級類B、關注2C、關注3D、正常3正確答案：C76.()是商業(yè)銀行公司信貸市場營銷的起點,也是商業(yè)銀行指定和實施其營銷策略的基數(shù)和前提。A、市場環(huán)境分析策略B、產品營銷C、市場定位策略D、市場細分策略正確答案：B二、多選題（共34題，每題1分，共34分）1.內部環(huán)境分析不包括()A、自身能力分析B、市場前景分行C、發(fā)展戰(zhàn)略目標分析D、內部資源分析正確答案：ACD2.符合以下一種或多種特征的信貸資產應至少列為次級類:A、借款人財務狀況惡化、經(jīng)營虧損、支付出現(xiàn)困難B、借款人內部經(jīng)營管理的問題未能解決,妨礙債務的及時足額清償;C、重組后的貸款仍然逾期,或借款人仍然無力歸還貸款;D、借款人利用合并、分立等形式惡意逃廢銀行債務,且本金或者利息已經(jīng)逾期;正確答案：ABD3.客戶外部風險可以分為()A、客戶內部風險B、宏觀風險C、行業(yè)風險D、客戶外部風險正確答案：BC4.《企業(yè)金融客戶經(jīng)理》(興業(yè)銀行員工培訓系列教材)中提到:商業(yè)銀行的經(jīng)理責任包括A、繳納稅款B、增加經(jīng)濟利潤C、提高收益率D、緩解就業(yè)壓力正確答案：ABCD5.下列哪些基礎資產類型屬于資本市場類資產A、股票質押式回購B、結構化證券C、大股東增持D、定向增發(fā)正確答案：ABCD6.基礎版財資云平臺的服務功能包括()A、跨銀行賬戶管理B、代發(fā)工資C、單筆對外支付D、批量支付正確答案：ABCD7.經(jīng)營機構不得為符合下列情形的客戶建立業(yè)務關系或提供服務()A、客戶身份不明、要求匿名建立業(yè)務關系B、采取相關措施仍無法進行客戶身份識別的客戶C、客戶涉及總行規(guī)定的全面禁止業(yè)務的敏感國家或地區(qū)。D、客戶提供虛假的開戶資料正確答案：ABCD8.客戶經(jīng)理利用哪些公關手段進行市場營銷活動()A、與媒體為友B、充分利用公眾形象,讓社會公眾心目中形成銀行服務與名人的固定聯(lián)系,形成銀行服務品牌的名人效應C、通過向社會推廣新的銀行服務或帶行業(yè)壟斷性質的金融產品,樹立品牌形象,形成品牌效應D、以實際行動打動客戶正確答案：ABC9.以下哪項貸款資金用途符合人行綠色貸款認定口徑:()A、污水處理B、海水淡化C、居民用水D、采購原水正確答案：AB10.商業(yè)銀行市場營銷調研的功能主要有以下()幾個方面A、評估營銷計劃B、測定營銷成果C、制定科學的營銷計劃D、發(fā)現(xiàn)金融市場需求正確答案：ABCD11.資本項目外匯收入使用的限制性條件包括:A、不得直接或間接用于企業(yè)經(jīng)營范圍之外或國家法律法規(guī)禁止的支出;B、不得用于向非關聯(lián)企業(yè)發(fā)放貸款,經(jīng)營范圍明確許可的情形除外;C、除另有明確規(guī)定外,不得直接或間接用于證券投資;D、不得用于建設、購買非自用房地產(房地產企業(yè)除外)。正確答案：ABCD12.市場營銷戰(zhàn)略4Ps理論包括A、市場調研B、市場定位C、市場細分D、市場擇優(yōu)正確答案：ABCD13.公立學校銀行賬戶執(zhí)行()賬戶管理要求。其各類賬戶(基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶)均屬()賬戶,即教育部門各類賬戶的開立、變更、撤銷均需經(jīng)上級主管部門、同級財政、所在地人民銀行行政許可后正式生效。A、備案類B、非預算單位C、預算單位D、核準類正確答案：CD14.本行擔任銀團貸款牽頭行時,按照牽頭行對貸款最終安排額所承擔的責任,銀團貸款的分銷方式包括()A、部分包銷B、盡最大能力推銷C、分階段承銷D、全額包銷正確答案：ABD15.周某向余某借款20萬,借款協(xié)議中言明以周某家傳宋版《金剛經(jīng)》一部用作抵押。隨后周某又暗將此書以10萬元賣給傅某。關于此事的分析,正確的有()A、周某與傅某的買賣因未征得余某同意而無效B、余某與周某的抵押條款有效C、余某有權就周某賣書所得10萬元價款優(yōu)先受償D、周某與傅某的買賣因違法無效正確答案：ABC16.市場營銷調研的內容十分廣泛的,歸納起來主要有()A、調查銷售渠道情況B、客戶需求C、調查產品發(fā)展趨勢情況及市場競爭的有關情況D、調查同業(yè)在相關金融產品供應方面的情況正確答案：ABCD17.對于以下幾個方面,本行不予辦理資信證明業(yè)務:A、以敬啟者或空白作為受文人的資信證明書B、涉及客戶營業(yè)額、資產負債數(shù)額以及一切非銀行記錄所能顯示的情況C、具有評價性質的資信證明D、本行不能確定真實、合法、有效的資料正確答案：ABCD18.興業(yè)銀行客戶授信按風險特征不同分為:A、低風險業(yè)務授信B、敞口業(yè)務授信C、類信貸授信D、信貸授信正確答案：AB19.市場調研的目的包括()?A、結論性調研B、描述性調研C、探索性調研D、因果性調研正確答案：BCD20.以下哪些是永續(xù)票據(jù)的特點()A、無固定到期日B、權益屬性的永續(xù)票據(jù)可降低企業(yè)負債率C、可遞延支付利息D、募集資金不得用于項目資本金正確答案：ABC21.形式背書包括()A、轉讓背書B、特別背書C、設定質押背書D、委托收款背書正確答案：CD22.《國務院關于加強地方政府性債務管理的意見》(國發(fā)〔2014〕43號)明確提出地方政府舉借的債務,可適用的用途():A、經(jīng)常性支出B、適度歸還存量債務C、公益性資本支出正確答案：BC23.普通私募債權的用途可以分為()A、普