2024年度高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物業(yè)管理服務(wù)1.5物業(yè)1.6服務(wù)期1.7違約1.8賠償1.9違約金1.10爭議解決第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目的具體要求第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)期的起始時(shí)間4.2服務(wù)期的終止條件4.3續(xù)約條款第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利5.2乙方的義務(wù)第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利6.2甲方的義務(wù)第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的例外第八條保險(xiǎn)8.1乙方的保險(xiǎn)責(zé)任8.2乙方的保險(xiǎn)要求8.3乙方保險(xiǎn)的續(xù)保與更新第九條違約責(zé)任9.1違約的定義9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第十條爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3仲裁結(jié)果的終局性第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二條合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十三條一般條款13.1合同的適用法律13.2合同的完整性與修改13.3合同的生效條件第十四條簽署與備案14.1合同的簽署14.2合同的備案程序第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.2甲方（業(yè)主）：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，并有權(quán)委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的一方。1.3乙方（物業(yè)管理公司）：指被甲方委托進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)按本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用的一方。1.4物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等服務(wù)。1.5物業(yè)：指甲方擁有所有權(quán)或使用權(quán)的建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地等。1.6服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始時(shí)間和終止時(shí)間。1.7違約：指一方不履行或者不完全履行本合同約定的義務(wù)。1.8賠償：指因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.9違約金：指乙方違反本合同約定應(yīng)支付給甲方的金錢賠償。1.10爭議解決：指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議的解決方式。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、安全管理等工作。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)項(xiàng)目的具體要求：乙方應(yīng)按照本合同附件一《服務(wù)項(xiàng)目具體要求》的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，按照甲方物業(yè)的建筑面積、物業(yè)類型及乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見本合同附件二《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式》。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并以書面形式確認(rèn)。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)期的起始時(shí)間：本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期為____年。4.2服務(wù)期的終止條件：本合同服務(wù)期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，或一方提前解除本合同，合同即終止。4.3續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在前一服務(wù)期結(jié)束前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)。5.2乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔和舒適。第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)按照本合同約定要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.2甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并應(yīng)遵守物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，配合乙方的管理工作。第八條保險(xiǎn)8.1乙方的保險(xiǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)為其員工在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中因工作原因造成的人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。8.2乙方的保險(xiǎn)要求：乙方應(yīng)購買包括但不限于雇主責(zé)任保險(xiǎn)、物業(yè)綜合保險(xiǎn)等，保險(xiǎn)金額和范圍應(yīng)滿足相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。8.3乙方保險(xiǎn)的續(xù)保與更新：乙方應(yīng)在保險(xiǎn)到期前及時(shí)辦理續(xù)保和更新手續(xù)，確保保險(xiǎn)的有效性。第九條違約責(zé)任9.1違約的定義：在本合同履行過程中，任何一方不履行或者不完全履行其約定的義務(wù)，均被視為違約。9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償金、違約金等。第十條爭議解決10.1爭議解決的途徑：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為____，仲裁機(jī)構(gòu)為____。10.3仲裁結(jié)果的終局性：仲裁裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴的，仲裁委員會(huì)和人民法院不予受理。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2合同解除的條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件：本合同服務(wù)期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，或一方提前解除本合同，合同即終止。12.2合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方，并按照甲方的要求處理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的剩余事項(xiàng)。第十三條一般條款13.1合同的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同的完整性與修改：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，取代所有雙方之前的口頭或書面協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得修改本合同。13.3合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，同時(shí)需經(jīng)相關(guān)政府部門備案。第十四條簽署與備案14.1合同的簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的備案程序：本合同簽署后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，將合同文本提交至物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行備案。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)項(xiàng)目具體要求》詳細(xì)說明了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目和要求，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、安全管理等內(nèi)容。附件二：《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式》詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法和支付標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：《保險(xiǎn)購買證明》乙方提供的保險(xiǎn)購買證明文件，證明乙方已按照本合同約定購買了相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件四：《物業(yè)現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告》詳細(xì)記錄了物業(yè)的現(xiàn)狀評(píng)估，包括設(shè)施設(shè)備狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全管理狀況等。附件五：《物業(yè)管理制度》物業(yè)管理制度，包括物業(yè)的使用和維護(hù)規(guī)范、居民行為準(zhǔn)則、緊急事故處理程序等。附件六：《員工信息名單》列出了乙方物業(yè)管理人員的詳細(xì)信息，包括姓名、職務(wù)、資格證書等。附件七：《服務(wù)記錄報(bào)告》乙方定期提供的服務(wù)記錄報(bào)告，詳細(xì)記錄了乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)工作情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照本合同約定的時(shí)間、方式和金額支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定配合乙方的管理工作，或違反物業(yè)管理制度。5.乙方未按照約定購買或維持相應(yīng)的保險(xiǎn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式進(jìn)行賠償。2.按照本合同約定的服務(wù)期進(jìn)行賠償。3.按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。示例說明：如乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并按照實(shí)際損失金額賠償甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，并有權(quán)委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的一方。2.乙方：指被甲方委托進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)按本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用的一方。3.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等服務(wù)。4.服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始時(shí)間和終止時(shí)間。5.服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照本