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文檔簡介
櫥柜供貨安裝及售后服務方案
櫥柜供貨、安裝和售后服務方案為了確保櫥柜等產(chǎn)品的供貨進度,我們將嚴格執(zhí)行進度計劃,并控制產(chǎn)品的質量,以保證及時供應和優(yōu)質產(chǎn)品。我們將合理安排制造和安裝時間,并嚴格執(zhí)行進度計劃,確保進度順利實施。我們將重點關注進度落后的工序和重點難點工序,以保證作業(yè)進度基本上平衡。我們的公司將針對本項目提供現(xiàn)場安裝調試服務等技術服務,以確保用戶的滿意度。我們的公司采用德國豪邁自動化生產(chǎn)線,專業(yè)生產(chǎn)高檔環(huán)保定制家居產(chǎn)品。我們多年服務于國外頂級品牌,將質量和環(huán)保作為企業(yè)發(fā)展的根本。我們全面通過ISO9001質量管理體系和ISO環(huán)境管理體系認證,并對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行嚴格的質量標準控制。我們的產(chǎn)品所用板材均來自人造林,符合歐洲環(huán)保標準。我們對所有生產(chǎn)廢料進行無害化處理,將生產(chǎn)對環(huán)境的影響降至最低。我們自主研發(fā)的“大唐宅配敏捷制造系統(tǒng)”每年為十萬余個家庭量身定制一流的現(xiàn)代化廚柜、衣柜、定制家居。我們的月生產(chǎn)能力在套以上。為了保證產(chǎn)品質量,我們設有質檢部門,專門負責櫥柜等產(chǎn)品進廠、過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關。在每個產(chǎn)品的每道工序中,我們組成了嚴密的質量控制網(wǎng)絡,并且質檢部具有相應的檢測手段,形成了強有力的質量監(jiān)督體系。我們嚴格按照ISO9001標準要求對櫥柜等產(chǎn)品進行分承包方資格認定,并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格評定。同時,我們不定期組織生產(chǎn)、技術、質檢等方面的人員對產(chǎn)品進行調查評定,進一步保證了產(chǎn)品原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的供貨質量。為了確保櫥柜等產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和出廠質量,我們的質檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中。他們的職責是按照圖紙、工藝、標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識,并及時反饋不合格產(chǎn)品。每個產(chǎn)品都配備有專職監(jiān)督檢查員,除了對每個工序進行質量監(jiān)督檢查外,他們還負責在出廠前召集生產(chǎn)、技術、銷售等部門的人員對該批櫥柜進行抽檢、鑒定、確認。通過這一系列措施,我們有效保證了櫥柜產(chǎn)品的質量。在出廠前,我們按照國家規(guī)定的產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測。我們的宗旨是質量第一,為用戶服務是企業(yè)的責任,我們將更好地為用戶服務。我們的櫥柜成品質量由工廠質量小組進行嚴格控制和檢查。我們堅決做到不合格的原材料不入庫,不合格的產(chǎn)品不出廠。外觀質量要求是櫥柜外觀整潔、縫隙均勻、美觀大方,面無破損,臺面光潔,五金件完整,無銹跡。施工安裝質量控制應嚴格按照櫥柜行業(yè)標準要求進行。施工安裝質量由櫥柜安裝分項工程項目經(jīng)理部具體組織實施。要求建立以項目經(jīng)理為領導,管理層控制班組檢查的質量保證體系,建立質量信息反饋系統(tǒng),隨時對安裝質量進行跟蹤和抽檢,安裝質量由安裝隊員自檢,然后隊員之間互檢,技術質量負責人員總檢,嚴格控制安裝質量。為確保本項目的順利實施,我們認為必須有良好的組織結構保障。我們提出并與項目單位一起組建適于本項目櫥柜等產(chǎn)品的順利實施和管理的組織和領導機構。我們的售后服務宗旨是“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”。為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度,我們設立了售后服務部,對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應,對內負責協(xié)調內部資源,杜絕一切推諉和延誤。我們的售后服務包括服務響應、維修服務、維護服務、備品備件供應和技術培訓。我們的售后服務機構地址、聯(lián)系人、電話和傳真如下。我們的安裝調試方案包括安裝工藝流程和安裝技術要求。在安裝工藝流程中,我們需要進行組裝審圖和核對板材。在安裝技術要求中,我們要求組裝螺絲項與板面平齊,螺絲頂不允許超出板面。C。組裝螺絲應該打在板材的橫切中心處(8mm),地腳應該裝在標準的位置(距離5-6cm)。D。安裝的高度應該為1600mm,地柜的高度應該為800mm,特殊情況根據(jù)現(xiàn)場尺寸安裝。E。柜體連接時,要求打在底鉸覆蓋的位置。F。插座孔的尺寸不允許大于插座(7×6),定位要準確。G。進水開孔和背板應該從正面向背面打孔(35mm),避免破損。H。出水要求定位準確,開孔要求比下水管外尺寸大1mm。I。櫥柜必須橫平豎直,達到水平。J。門板要求平整,門與門之間的縫隙大小相同,縫隙上下平直。K。進出水要保證不滲水。L。臺面開孔要求灶與煙機垂直,煙機底面與臺面高度為70最宜。M。臺面顏色應相同,接縫平整,前擋水線直,無膠水印,光亮,后擋水離墻空隙不得大于5mm,玻璃膠要均勻且細。③櫥柜驗收規(guī)范:A。產(chǎn)品外表面應保持原有狀態(tài),不得有碰傷、劃傷、開裂和壓痕等損傷現(xiàn)象。B。櫥柜安裝位置應按家用廚房設備設計圖樣要求進行,不得隨意變換位置。C。櫥柜擺放應協(xié)調一致,臺面及吊柜組合后應保證水平。D。對門板應進行全面調節(jié),使門板上下、前后、左右齊整,縫隙度均勻一致。E。人造石臺面應無縫拼接。F。門與框架、門與門相鄰表面、抽屜與框架、抽屜與門、抽屜與抽屜相鄰表面的縫隙應保證為2.0mm。G。吊柜與墻面的結合安裝應該結合牢固,連接螺釘不小于M8,每900mm長度不少于兩個連接固定點,確保達到承重要求。H。臺面與柜體要結合牢固,不得松動。I。排水機構(落水濾器、溢水嘴、排水管、管路連接件等)各接頭連接、水槽及排水接口的連接應嚴密,不得有滲漏,軟管連接部位應用卡箍緊固。J。后擋水與墻面連接處應該打密封膠密封。K。不銹鋼水槽與臺面連接處應該打密封膠。L。嵌入式灶具與臺面連接處應該加結合平整。M。所有抽屜和拉籃應該推拉自如,無阻滯,并設有不被拉出柜體外的限位保護裝置。N。所有櫥柜的銳角應該
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