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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年手機(jī)維修服務(wù)合作合同版本合同目錄一覽第一條:合作范圍與目標(biāo)1.1合作范圍1.2合作目標(biāo)第二條:合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條:雙方權(quán)益3.1甲方權(quán)益3.2乙方權(quán)益第四條:維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修服務(wù)項(xiàng)目4.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條:維修費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式第六條:維修時(shí)間6.1維修時(shí)間估算6.2維修超時(shí)處理第七條:保修與售后服務(wù)7.1保修政策7.2售后服務(wù)承諾第八條:保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條:違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條:爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一條:合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條:合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理第十三條:法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條:其他條款14.1附加條款14.2雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條:合作范圍與目標(biāo)1.1合作范圍本合同簽訂后,甲方授權(quán)乙方為甲方提供2024年度的手機(jī)維修服務(wù),服務(wù)范圍包括但不限于手機(jī)硬件維修、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、故障診斷等。1.2合作目標(biāo)雙方共同努力,通過高效、專業(yè)的維修服務(wù),確保甲方用戶的手機(jī)設(shè)備能夠得到及時(shí)、可靠的維修支持,提升甲方用戶的服務(wù)體驗(yàn),增強(qiáng)甲方在手機(jī)維修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二條:合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為一年。2.2合同結(jié)束日期本合同到期后,如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,則合同自然終止。第三條:雙方權(quán)益3.1甲方權(quán)益(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供維修服務(wù);(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià);(3)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)維修過程中的問題進(jìn)行解釋和解決。3.2乙方權(quán)益(1)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身能力,合理調(diào)整服務(wù)價(jià)格;(2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同范圍的服務(wù)要求;(3)乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提前終止合同,但需提前一個(gè)月通知甲方。第四條:維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修服務(wù)項(xiàng)目(1)手機(jī)屏幕更換;(2)手機(jī)電池更換;(3)手機(jī)主板維修;(4)手機(jī)軟件升級(jí);(5)手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù);(6)其他手機(jī)故障診斷與維修。4.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)維修配件需為原廠正品或經(jīng)過認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)配件;(2)維修過程中,乙方需保證甲方設(shè)備的安全與完整;(3)維修服務(wù)完成后,乙方需對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試,確保設(shè)備恢復(fù)正常使用;(4)維修服務(wù)期間,乙方需提供有效的售后保障,確保甲方用戶在使用過程中無后顧之憂。第五條:維修費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式維修費(fèi)用根據(jù)乙方提供的維修服務(wù)項(xiàng)目、配件價(jià)格及維修難度等因素進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用雙方在合同簽訂后另行商定。5.2費(fèi)用支付方式甲方按照雙方約定的周期向乙方支付維修費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第六條:維修時(shí)間6.1維修時(shí)間估算乙方在接到甲方維修需求后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予維修時(shí)間估算。如遇特殊情況,乙方需及時(shí)通知甲方,并與甲方協(xié)商解決。6.2維修超時(shí)處理(1)每超過1個(gè)工作日,賠償甲方人民幣100元;(2)如超過10個(gè)工作日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金人民幣5000元。第七條:保修與售后服務(wù)7.1保修政策乙方提供的維修服務(wù),自維修完成之日起,享有90天的保修期。在保修期內(nèi),如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)同一故障,乙方應(yīng)無償為甲方提供維修服務(wù)。7.2售后服務(wù)承諾乙方在合同期內(nèi)應(yīng)提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)支持,確保甲方用戶在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。對(duì)于甲方用戶反饋的問題,乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)給出解決方案。第八條:保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、價(jià)格策略等,均應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第九條:違約責(zé)任9.1違約行為(1)乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù);(2)乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用;(4)甲方未履行合同中的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金。具體違約金數(shù)額雙方另行約定。第十條:爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方對(duì)于合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同引起的任何爭(zhēng)議,均適用中華人民共和國(guó)法律,并由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條:合同的變更與解除11.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條:合同的終止12.1合同終止條件合同終止的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)合同有效期屆滿;(3)一方嚴(yán)重違約,對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的;(4)法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。12.2合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)對(duì)未履行完畢的義務(wù)進(jìn)行清理,并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條:法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式雙方對(duì)于合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條:其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂附加條款,作為本合同的補(bǔ)充。14.2雙方約定的其他事項(xiàng)雙方還可以約定其他與本合同有關(guān)的事項(xiàng),以書面形式附加于本合同。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:2024年手機(jī)維修服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表詳細(xì)列出甲方授權(quán)乙方提供的所有維修服務(wù)項(xiàng)目以及對(duì)應(yīng)的價(jià)格。附件二:維修配件供應(yīng)商名單列出乙方采購(gòu)維修配件的供應(yīng)商名單,包括供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式等信息。附件三:維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程詳細(xì)描述乙方在提供維修服務(wù)過程中的操作流程,包括維修步驟、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四:售后服務(wù)支持說明詳細(xì)說明乙方在合同期內(nèi)的售后服務(wù)支持內(nèi)容,包括響應(yīng)時(shí)間、處理流程等。附件五:保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)以及保密內(nèi)容。附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)列出雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式、地點(diǎn)以及相關(guān)法律規(guī)定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)。2.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用。4.甲方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定:1.乙方違約,應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金。2.甲方違約,應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金。示例說明:如果乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并根據(jù)實(shí)際情況要求乙方賠償因延遲維修導(dǎo)致的其他損失。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:指本合同以及雙方簽訂的任何補(bǔ)充協(xié)議、附件等文件。2.甲方:指合同一方,提供維修服務(wù)的一方。3.乙方:指合同另一方,接受維修服務(wù)的一方。4.維修服務(wù):指乙
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