2024年度技術(shù)服務(wù)外包標準協(xié)議集錦版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)外包標準協(xié)議集錦版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間2.服務(wù)費用2.1費用計算2.2費用支付2.3費用調(diào)整3.服務(wù)團隊3.1團隊組成3.2人員更換3.3人員培訓(xùn)4.技術(shù)支持4.1技術(shù)咨詢4.2技術(shù)升級4.3技術(shù)維護5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3保密泄露處理6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標準6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3服務(wù)質(zhì)量改進7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議方式8.2爭議調(diào)解8.3法律訴訟9.合同的生效與終止9.1合同生效9.2合同終止9.3合同解除10.服務(wù)變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.服務(wù)續(xù)約11.1續(xù)約條件11.2續(xù)約程序11.3續(xù)約費用12.合同的解釋與適用12.1合同解釋12.2適用法律12.3合同語言13.其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同修改14.雙方簽字14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述甲方委托乙方提供技術(shù)服務(wù)，乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供專業(yè)、高效的技術(shù)支持和服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括但不限于：軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。1.3服務(wù)時間本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。除非合同雙方另有約定，否則服務(wù)時間應(yīng)涵蓋整個合同有效期。第二條服務(wù)費用2.1費用計算乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)費用根據(jù)實際工作量和服務(wù)內(nèi)容進行計算。具體計算方式和標準詳見附件二。2.2費用支付甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。2.3費用調(diào)整合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整方式詳見附件三。第三條服務(wù)團隊3.1團隊組成乙方將組建專門的技術(shù)服務(wù)團隊，為甲方提供技術(shù)服務(wù)。團隊組成和人員配置詳見附件四。3.2人員更換乙方有權(quán)根據(jù)實際工作需要，更換服務(wù)團隊中的人員。如甲方對乙方更換的人員有異議，乙方應(yīng)在甲方提出異議后5個工作日內(nèi)進行調(diào)整。3.3人員培訓(xùn)乙方負責為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式詳見附件五。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)咨詢乙方為甲方提供全方位的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在技術(shù)方面的疑問。4.2技術(shù)升級乙方負責對甲方的現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)進行定期升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3技術(shù)維護乙方負責對甲方的技術(shù)系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)的正常運行。維護內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)檢查、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。第五條保密條款5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供技術(shù)服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起5年內(nèi)有效。5.3保密泄露處理如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。具體處理方式詳見附件六。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標準乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標準提供技術(shù)服務(wù)。服務(wù)標準詳見附件七。6.2質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對提供的技術(shù)服務(wù)進行定期檢查和評估。6.3服務(wù)質(zhì)量改進乙方根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。第七條違約責任7.1違約行為雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本條規(guī)定承擔違約責任。7.2違約責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額詳見附件八。7.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第八條爭議解決8.1爭議方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議調(diào)解如雙方同意，可以在爭議發(fā)生后一定期限內(nèi)，向約定的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解不成的，不影響向人民法院提起訴訟。8.3法律訴訟任何一方對合同的履行有異議，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔。第九條合同的生效與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益，對方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3合同解除合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十條服務(wù)變更10.1變更條件合同履行過程中，如因客觀原因?qū)е乱环讲荒苈男泻贤?，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。10.2變更程序合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3變更生效合同變更生效后，雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一條服務(wù)續(xù)約11.1續(xù)約條件合同到期前，雙方均可提出續(xù)約申請。11.2續(xù)約程序雙方就續(xù)約事宜達成一致后，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，經(jīng)簽字蓋章后生效。11.3續(xù)約費用續(xù)約后的服務(wù)費用，雙方可按照當時市場行情和實際需求進行協(xié)商。第十二條合同的解釋與適用12.1合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同語言本合同的簽訂、履行及其他相關(guān)事宜，以中文為唯一交流和使用的語言。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方之間的通知和文件送達，應(yīng)以書面形式進行，送達地址詳見附件九。13.2合同附件本合同的附件均為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.3合同修改本合同的修改和補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條雙方簽字14.1甲方簽字（甲方簽字）14.2乙方簽字（乙方簽字）14.3簽字日期（簽字日期）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容概述詳細描述乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等。附件二：服務(wù)費用計算方式和標準詳細說明服務(wù)費用的計算方式，包括但不限于費用的計算基礎(chǔ)、費用的計算公式、費用的支付周期等。附件三：服務(wù)費用調(diào)整方式描述服務(wù)費用調(diào)整的條件、調(diào)整方式和調(diào)整的生效時間等。附件四：服務(wù)團隊組成和人員配置列出乙方服務(wù)團隊的成員名單，包括姓名、職務(wù)、專業(yè)背景等信息。附件五：技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、時間和方式詳細描述技術(shù)培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容，包括培訓(xùn)的課程設(shè)置、培訓(xùn)的時間安排、培訓(xùn)的方式等。附件六：保密義務(wù)及保密泄露處理方式詳細說明乙方的保密義務(wù)，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限以及保密泄露的處理方式等。附件七：服務(wù)質(zhì)量標準列出乙方提供技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量標準，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)完成率、服務(wù)滿意度等。附件八：違約金數(shù)額詳細說明違約金的計算方式，包括但不限于違約金的計算基礎(chǔ)、違約金的計算公式等。附件九：通知與文件送達地址列出甲方和乙方的通知與文件送達地址，包括但不限于通訊地址、電子郵件地址等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。2.乙方未能按照約定的時間、方式支付服務(wù)費用。3.甲方未能按照約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。4.甲方未能提供乙方履行合同所需的必要資料、信息和支持。5.一方未經(jīng)對方同意，單方面變更或解除合同。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額詳見附件八。2.如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例說明：假設(shè)乙方未能在約定的時間內(nèi)完成技術(shù)開發(fā)任務(wù)，違反了合同的約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因延遲完成任務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的2024年度技術(shù)服務(wù)外包標準協(xié)議集錦版。2.技術(shù)服務(wù)