調(diào)查與推銷課程設(shè)計

調(diào)查與推銷課程設(shè)計一、課程目標

知識目標：

1.學生能理解調(diào)查與推銷的基本概念和原則，掌握調(diào)查方法與推銷技巧。

2.學生能運用所學知識，針對特定產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)計出合理的調(diào)查問卷和推銷方案。

3.學生了解市場營銷中調(diào)查與推銷的重要性，認識到其在企業(yè)運營中的應用。

技能目標：

1.學生具備獨立設(shè)計調(diào)查問卷、分析調(diào)查結(jié)果的能力。

2.學生掌握基本的推銷技巧，能夠在實際情境中進行有效溝通與推銷。

3.學生能夠運用所學知識，解決實際問題，提高問題解決能力。

情感態(tài)度價值觀目標：

1.學生培養(yǎng)積極主動、合作探究的學習態(tài)度，增強團隊協(xié)作意識。

2.學生通過課程學習，增強自信心，提升表達、溝通能力。

3.學生認識到誠信、尊重他人、負責任的重要性，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

課程性質(zhì)：本課程為市場營銷學科的一門實踐性課程，旨在通過調(diào)查與推銷的實際操作，幫助學生掌握市場營銷的基本技能。

學生特點：學生處于高年級階段，具有一定的市場營銷理論基礎(chǔ)，求知欲強，喜歡實踐操作。

教學要求：教師應注重理論與實踐相結(jié)合，引導學生主動參與，注重培養(yǎng)學生的實際操作能力和團隊協(xié)作精神。教學過程中，關(guān)注學生的個體差異，因材施教，使學生在課程學習中取得最佳成果。通過本課程的學習，使學生能夠?qū)⑺鶎W知識應用于實際工作中，提高綜合素養(yǎng)。

二、教學內(nèi)容

1.調(diào)查方法與技巧

-調(diào)查的基本概念與分類

-調(diào)查問卷的設(shè)計原則與方法

-調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、整理與分析

-調(diào)查報告的撰寫

2.推銷策略與技巧

-推銷的基本概念與原則

-推銷前的準備工作

-推銷過程中的溝通與說服技巧

-客戶需求分析與解決方案提供

-推銷活動的組織與實施

3.實踐操作與案例分析

-案例分析：成功調(diào)查與推銷案例解析

-實踐操作：設(shè)計調(diào)查問卷、實施調(diào)查、撰寫調(diào)查報告

-實踐操作：制定推銷方案、模擬推銷、總結(jié)與反思

教學內(nèi)容安排與進度：

第一周：調(diào)查方法與技巧（1-2節(jié)）

第二周：調(diào)查方法與技巧（3-4節(jié)）

第三周：推銷策略與技巧（1-2節(jié)）

第四周：推銷策略與技巧（3-4節(jié)）

第五周：實踐操作與案例分析（1-2節(jié)）

第六周：實踐操作與案例分析（3-4節(jié)）

教材章節(jié)關(guān)聯(lián)：

《市場營銷》第五章：市場調(diào)查與分析

《市場營銷》第六章：推銷策略與技巧

教學內(nèi)容注重科學性和系統(tǒng)性，結(jié)合課程目標，按照教學大綱的安排，使學生能夠循序漸進地掌握調(diào)查與推銷的知識與技能。同時，結(jié)合實踐操作與案例分析，提高學生的實際操作能力，為未來市場營銷工作奠定基礎(chǔ)。

三、教學方法

本課程采用以下多樣化的教學方法，旨在激發(fā)學生的學習興趣，提高主動性和實踐能力：

1.講授法：教師通過生動的語言和豐富的案例，對調(diào)查與推銷的基本理論知識進行系統(tǒng)講解，使學生掌握課程核心概念和原理。

2.討論法：針對課程中的重點和難點問題，組織學生進行小組討論，鼓勵學生發(fā)表自己的觀點，培養(yǎng)批判性思維和團隊協(xié)作能力。

3.案例分析法：選擇具有代表性的調(diào)查與推銷案例，引導學生分析案例中的成功經(jīng)驗和存在的問題，從中提煉出有益的經(jīng)驗教訓，為實際操作提供借鑒。

4.實驗法：組織學生進行實地調(diào)查和推銷模擬，使學生在實踐中掌握調(diào)查與推銷的技巧，提高實際操作能力。

具體教學方法如下：

1.情境教學法：通過設(shè)定具體的調(diào)查與推銷場景，讓學生在模擬情境中學習和應用所學知識，提高學生的參與度和積極性。

2.角色扮演法：讓學生扮演調(diào)查員、推銷員等不同角色，進行實地演練，培養(yǎng)學生溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。

3.小組合作學習法：將學生分成若干小組，完成調(diào)查與推銷的任務(wù)，促進學生之間的交流與合作，提高團隊協(xié)作能力。

4.課后實踐法：布置課后實踐作業(yè)，讓學生在課后進行實地調(diào)查和推銷實踐，鞏固所學知識，提高實際應用能力。

5.反思教學法：在每次實踐操作后，組織學生進行總結(jié)和反思，分析自身的優(yōu)點和不足，明確改進方向。

6.評價教學法：采用多元化評價方式，包括自評、互評、教師評價等，全面評估學生在調(diào)查與推銷過程中的表現(xiàn)，激發(fā)學生的學習積極性。

四、教學評估

教學評估采用多元化方式，旨在客觀、公正地全面反映學生的學習成果，具體包括以下方面：

1.平時表現(xiàn)：關(guān)注學生在課堂上的參與程度、討論表現(xiàn)、團隊合作精神等，占總評成績的30%。

-課堂參與：學生主動發(fā)言、提問、參與討論等情況。

-團隊合作：學生在小組合作學習中的表現(xiàn)，如分工合作、溝通協(xié)調(diào)等。

2.作業(yè)與練習：針對課程內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè)和練習，占總評成績的30%。

-調(diào)查問卷設(shè)計：評估學生掌握調(diào)查問卷設(shè)計方法的情況。

-推銷方案撰寫：評估學生運用推銷策略與技巧的能力。

3.實踐操作：評估學生在實踐操作中的表現(xiàn)，占總評成績的20%。

-調(diào)查報告：評估學生在調(diào)查過程中的數(shù)據(jù)收集、整理與分析能力。

-推銷模擬：評估學生在推銷模擬中的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題能力。

4.期末考試：采用閉卷形式，占總評成績的20%。

-理論知識：測試學生對調(diào)查與推銷基本概念、原則的掌握。

-應用能力：測試學生運用所學知識解決實際問題的能力。

教學評估的具體實施：

1.平時表現(xiàn)：教師通過觀察、記錄學生在課堂上的表現(xiàn)，進行綜合評價。

2.作業(yè)與練習：教師對學生的作業(yè)與練習進行批改、點評，指出問題并提供反饋。

3.實踐操作：教師對學生在實踐操作中的表現(xiàn)進行評價，關(guān)注學生在過程中的參與程度、成果質(zhì)量等。

4.期末考試：制定合理的考試題目，全面考察學生的知識掌握和應用能力。

五、教學安排

為確保教學任務(wù)在有限時間內(nèi)順利完成，同時考慮學生的實際情況和需求，教學安排如下：

1.教學進度：

-第一周：調(diào)查方法與技巧（1-2節(jié)）

-第二周：調(diào)查方法與技巧（3-4節(jié)）

-第三周：推銷策略與技巧（1-2節(jié)）

-第四周：推銷策略與技巧（3-4節(jié)）

-第五周：實踐操作與案例分析（1-2節(jié)）

-第六周：實踐操作與案例分析（3-4節(jié)）

-第七周：復習與總結(jié)

-第八周：期末考試

2.教學時間：

-每周安排兩次課程，每次課程2課時，共計16課時。

-課外實踐時間根據(jù)學生實際情況靈活安排，鼓勵學生在課余時間進行實地調(diào)查與推銷實踐。

3.教學地點：

-理論課：學校教室，配備多媒體設(shè)備，便于教師展示案例和講解。

-實踐操作：學校實驗室、會議室或其他適合進行實踐操作的場所。

-課外實踐：根據(jù)學生實際情況，選擇合適的調(diào)查與推銷地點。

教學安排考慮因素：

1.學生作息時間：課程安排在學生精力充沛的