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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
目錄
1網(wǎng)店基本情況........................................................1
2產(chǎn)品介紹............................................................2
3店鋪運營情況分析....................................................3
3.1店鋪活動數(shù)據(jù)分析..............................................3
3.2與競爭對手對比分析............................................3
3.3存在問題......................................................5
4目標消費者分析......................................................5
5活動目的與預(yù)期目標..................................................6
5.1活動目的......................................................6
5.2預(yù)期目標......................................................6
6推廣方案............................................................6
6.1推廣目的......................................................6
6.2推廣時間......................................................6
6.2.1淘寶直通車推廣...........................................6
6.2.2超級買家秀分享...........................................7
6.2.3微信推廣.................................................8
6.2.4小紅書推廣...............................................8
7促銷方案............................................................9
7.1活動主題......................................................9
7.2活動時間......................................................9
7.3具體促銷方案..................................................9
7.3.1活動一:分享獲取優(yōu)惠券...................................9
7.3.2活動二:首4小時搶滿66送66.............................9
7.3.3活動三:前四小時4件88折、3件9折秒殺折扣.............10
7.3.4活動四:新品體驗官活動..................................12
8時間進度...........................................................12
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
9人員職責分工.......................................................14
10預(yù)算..............................................................14
11小結(jié)..............................................................15
參考資料............................................................16
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
櫻桃失焦淘寶店鋪酷暑清倉節(jié)活動策劃方案
1網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店2021年3月2日開店,店鋪名稱櫻桃失焦,靈感來自于“我要在你身
上去做春天在櫻桃樹上做的事情?!薄欞斶_《二十首情詩和一支絕望的
歌》。店鋪應(yīng)和了低端消費者大學生或剛步入社會等條件不富裕但是追求時尚
愛美的需求。店鋪地址在/?spm=a230r.719
5193.1997079397.2.27df1a8dVamuKj,店鋪首頁設(shè)計風格介紹的文字較為簡潔
精辟,直接說明產(chǎn)品信息,簡單易懂,突出店鋪的簡約風格。選用的色彩搭配
也是櫻桃紅。顏色貼切,符合店鋪名稱,紅色對于女性也很有親和力。
圖1店鋪首頁
圖2產(chǎn)品分布
1
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
2產(chǎn)品介紹
銷售的是飾品,主要經(jīng)營類目有耳飾、項鏈、戒指、指環(huán)、手鏈、手鐲、
首飾收納、胸針。如表1所示。
表1店鋪產(chǎn)品介紹
主要產(chǎn)品熱銷產(chǎn)品信息產(chǎn)品銷量產(chǎn)品圖片
紅繩瑪瑙玉兔年福牌情侶
已售:
手飾手鏈女2023年新款本命年
1000+件
十二生肖閨蜜手飾
金色豆豆鈦鋼項鏈女小眾已售:
項鏈設(shè)計感不掉色鎖骨鏈秋冬4000+件
高級輕奢網(wǎng)紅配飾
歐美素圈戒指七件套女高已售:
戒指級感網(wǎng)紅食指環(huán)冷淡風時200+件
尚尾戒套裝組合男
藝術(shù)感蛇形纏繞耳夾獨特已售:
耳釘/耳
設(shè)計無耳洞耳環(huán)女歐美夸300+件
夾
張個性小眾耳骨夾
透明PVC分格塑料收納盒
已售:
女項鏈耳環(huán)收納神器桌面
首飾收納4件
防塵防氧化首飾盒
珍珠鏈條拼接胸針腰鏈女
已售:
原宿風金屬別針西裝配飾
胸針44件
潮流裝飾西服掛件
2
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
3店鋪運營情況分析
3.1店鋪活動數(shù)據(jù)分析
店鋪目前參與的活動是免郵,直通車和淘金幣,活動力度一般,活動效果
不明顯。
圖3店鋪整體銷售
圖4店鋪參與活動
3.2與競爭對手對比分析
競爭對手MeetAgain,主要類目的是飾品/流行首飾/時尚飾品新/服飾配件
/皮帶/帽子/圍巾,店鋪寶貝數(shù)322件,開店時間2020年04月18日,店鋪等
級五磚石,訂閱數(shù)76772人,店鋪粉絲數(shù)78837人。店鋪銷售物品相似,店鋪
通過了金牌賣家的認證。店鋪前期宣傳力度大,店鋪知名度可觀,有固定的客
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
戶,每日銷售額比較可觀。競爭店鋪主打一款商品進行引流,吸引新客戶。與
競爭店鋪相對比知名度低,競爭激烈,客戶流量分散,老客戶進店選購的少。
圖5競爭對手數(shù)據(jù)
表2與競爭者對比分析
店鋪櫻桃失焦MeetAgain
粉絲數(shù)量8197278488
訂閱數(shù)8000070000
月銷售額147810.5560823.85
店鋪等級5磚4磚
服務(wù)評分4.84.9
描述評分4.84.8
物流評分4.84.9
好評率99.6399.77
飾品/流行首飾/時尚飾品新/
銷售商品項鏈、發(fā)飾、耳環(huán)、耳釘、首飾盒
服飾配件/皮帶/帽子/圍巾
1-10元:1件1-10元:1件
商品售價
10-100元:29件10-100元:29件
經(jīng)濟,小眾,個性,潮流,輕經(jīng)濟,小眾,創(chuàng)意,時尚,
產(chǎn)品定位
便,時尚潮流,新穎,獨特
16歲至25歲的在校中青年、19歲至25歲時尚最求獨
人群定位
在校大學生及剛步入社會的人特具有風格性的人
4
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
3.3存在問題
(1)店鋪知名度不高,顧客少,競爭對手強,競爭激烈。
(2)店鋪DSR評分良好但是還是不夠優(yōu)秀。
(3)店鋪活動力度不夠,沒有引進新的流量。
(4)活動宣傳不到位,不會目的性的進行購買,商品搜索排名靠后。
4目標消費者分析
目前選購這類商品品大多數(shù)人群集中在20-39歲,這類人群除了剛步入社
會的女性群體或在校女大學生很難會購買店鋪的商品,不太符合有經(jīng)濟的人購
買,所以我們的目標人群定位在16-25的在校大學生,比較接受新穎的東西,
同時消費水平低,不富裕,攀比心理大,追求時尚潮流,飾品更新快。
圖6目標人群年齡劃分
對飾品總的需求排名靠前的地區(qū)是廣州,浙江,山東,江蘇等地區(qū),城市
發(fā)展的都很好,居民接受新鮮事物的能力比較高。女性都愛美,注重外表,服
飾上比較講究。
圖7目標人群分布
5
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
所以目標客戶具有追求新穎,走在時尚前端,生活條件有能力支出一些,
衣食住行之外的消費,同時經(jīng)濟不自由的客戶。
5活動目的與預(yù)期目標
5.1活動目的
酷暑清倉節(jié)為淘寶夏季的活動之一,店鋪抓住淘寶此次的活動機會,進行
推廣和促銷活動,目的在于吸引更多人關(guān)注,培養(yǎng)潛在的客戶。本次活動的主
要目的為通過推廣帶來流量使店鋪被人知曉,提高知名度,引來流量促進成交
額,同時樹立網(wǎng)店的形象,把店鋪的整體形象提高,激發(fā)購買欲望,引進新顧
客,希望能夠快、狠、準的找到潛在用戶,留下老顧客,提高與用戶之間的信
任與粘性,把店鋪的整體數(shù)據(jù)都提高,展現(xiàn)出自己的產(chǎn)品與品牌形象,也能提
高自己產(chǎn)品的銷售。
5.2預(yù)期目標
目標一:店鋪相較于之前漲粉百分之十。
目標二:店鋪的銷售額上升百分之五。
目標三:店鋪的DSR提升至4.9。
6推廣方案
6.1推廣目的
通過淘寶站外站內(nèi)的廣泛、精準的推廣,將店鋪更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼
前,讓我們的店鋪更多的為人知曉,促進店鋪銷售,通過不斷的進行維護及深
化,使我們的產(chǎn)品在平臺內(nèi)提高產(chǎn)品的爆光率,提升品牌的知名度,從而達到
迅速打開消費市場讓更多人知道我們后續(xù)促銷活動的目的,宣傳新店鋪,引進
新流量。
6.2推廣時間
2023年7月13日00時01分-2023年7月17日23時59分。
6.2.1淘寶直通車推廣
參與淘寶直通車活動(需要查看關(guān)鍵詞競價價位,每天設(shè)置300元,7天為
6
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
一周期,查看活動數(shù)據(jù),第一個直通車月預(yù)算費用為8000~10000元,具體根據(jù)
流量作調(diào)整)。
表3直通車推廣明細表
推廣地域廣東,杭州,江蘇,山東,湖北
推廣人群精準推廣16-25歲在校學生
推廣關(guān)鍵詞耳飾、女生飾品、女士飾品、DOTA2飾品、裝飾、項圈
推廣日限額每日限額300元
推廣總限額月限額8000-10000元
6.2.2超級買家秀分享
在商品的描述中增加超級買家秀或買家分享的活動;(賣家通過分享可以提
高人氣,要寶貝讓更多的買家知道;買家則可以通過分享活動獲得一定數(shù)量的
淘金幣)參與活動就可以進行秒殺,激勵大家積極參與。在評論區(qū)挑選精美高質(zhì)
量有參考性的買家評論,后臺操作放置到買家秀加精并轉(zhuǎn)發(fā)至微淘。
社群里發(fā)布通知,指定活動款需配文加圖片,購買時備注Y314即可參與免
單活動,收到貨后聯(lián)系客服申請僅退款。一個淘寶ID限購3件,指定款庫存各
50件,拍下即成功參與活動。
表4超級買家秀參與文案
活動文案活動產(chǎn)品
高級感滿滿金色不掉色鈦鋼系列項鏈秒
殺,8.99元1件,15.99元2件,20元3件,
虧本虧到家的福利!限時限量300件,賣完
截止【原價拍下收到貨好評+曬圖兩張聯(lián)系淘
寶客服返支付寶紅包?!肯荣I先發(fā)貨,集美(活動指定款各限:50件);
們趕緊叫上閨蜜一起來搶購吖!活動僅限2原價:30.8/26.8/24.59元
023年7月13日00時01分-2023年7月1
7日23時59分付款的訂單,買到就是賺到,選款方式:找到對應(yīng)想要的款式,
姐妹們快沖鴨!【一個ID限購3件,返現(xiàn)暗進入淘寶店鋪搜索:櫻桃失焦,
號Y314,記得在訂單上備注暗號】(活動真輸入相關(guān)關(guān)鍵詞就可以找到,關(guān)
實有效,不用去淘寶咨詢客服。鍵詞在每款圖片上。
7
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6.2.3微信推廣
店鋪首頁增加小版塊標注“酷暑狂歡,歡樂搶購”,購買店鋪內(nèi)任意商品
獲得精美禮品一份,購買的客戶收到的商品里面都放有精美小卡片進行刮獎活
動。添加微信即可領(lǐng)取獎品。添加微信之后進行簡單的活動介紹與拉群正式參
與活動,活動方式:轉(zhuǎn)發(fā)群內(nèi)活動鏈接到朋友圈,收藏關(guān)注店鋪即可獲得贈品
通過精美的音樂賀卡形式,在朋友圈傳遞,吸引客戶關(guān)注微信賬號,增加店鋪
收藏與關(guān)注量,增加訪問量,吸引客戶知道活動到淘寶店鋪進行購買。
活動一:轉(zhuǎn)發(fā)集贊轉(zhuǎn)發(fā)此活動海報并添加文字到微信朋友圈集贊滿28,憑
截圖+收藏淘寶店鋪截圖獲得本店鋪代金券15元無門檻一份,使用時效2023年
7月13日00時01分-2023年7月17日23時59分。朋友圈嚴禁:屏蔽和分組,
需要公開。
圖815元優(yōu)惠券
活動二:推薦有禮
成功推薦5位好友進群有禮,進群并添加群主微信,憑截圖即可活動10元
無門檻優(yōu)惠券,使用時效2023年7月13日00時01分-2023年7月17日23
時59分。
以上活動優(yōu)惠券,不可疊加使用。
圖9無門檻優(yōu)惠券
6.2.4小紅書推廣
通過第三方服務(wù)商對接,由服務(wù)商直接提供少量博主資源,從中篩選10位
符合我們要求10位博主,預(yù)算大概在1萬,進行針對性的推廣,合作報價大概
8
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
在500-1000之間,宣傳效果好可以長期合作。為后續(xù)的促銷活動“新品體驗官”
活動進行預(yù)熱,先宣傳一波帶話題預(yù)告。文案:#帶話題#櫻桃失焦#新品體驗#
即可參與活動,分享櫻桃失焦的任意一款商品,并@相對應(yīng)的“櫻桃失焦”對應(yīng)
官方賬號在2023年7月13日00時01分-2023年7月17日23時59分,排名
靠前即可活動精美禮品,機不可失時不再來,敬請期待哦。
7促銷方案
7.1活動主題
酷暑清倉節(jié)。
7.2活動時間
具體時間:7月15日00時01分-7月17日23時59分。
7.3具體促銷方案
7.3.1活動一:分享獲取優(yōu)惠券
活動時間:2023年7月13日00時01分-2023年7月15日19時59分。
活動目的:通過目標客戶分享優(yōu)惠券達到把流量引進店鋪的目的,通過優(yōu)
惠券給店鋪帶來更多的顧客,提高商品銷售,增加商品在淘寶的排名,引進新
的流量,增加商品的瀏覽收藏量。
活動內(nèi)容:參與淘寶優(yōu)惠券活動,分享并成功邀請三位好友助力后返回店
鋪首頁即可領(lǐng)取本店鋪滿50減15的優(yōu)惠券,一個賬號只可邀請助力一次,與
本店鋪其他優(yōu)惠券不可疊加使用,使用時間15天內(nèi),超時自動過期。
圖10店鋪優(yōu)惠券
7.3.2活動二:首4小時搶滿66送66
活動時間:2023年7月15日20時00分-2023年7月15日23時59分。
9
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
活動目的:
通過這種方式吸引目標客戶參與活動進行下單,利用人人都想占便宜的心
理,帶動店鋪的整體銷售,促進消費。
活動內(nèi)容:
①2023年7月15日20時00分-2023年7月15日23時59分,每一分鐘
單筆訂單需實付滿足66元且支付成功時間第一的用戶。
②訂單拍下時間需要在2023年7月15日20時00分-2023年7月15日2
3時59分時間內(nèi)。
③中獎名單按照付款時間先后順序,如支付時間相同,則按照單筆訂單實
付金額較高的優(yōu)先。
④活動期間,同一用戶只可以參與一次活動,同一id或同一手機號均視為
同一用戶,只給予一次中獎機會,以最先付款的訂單為準,中獎資格不做順延。
⑤若訂單發(fā)生退貨退款或者僅退款,無論是否滿足條件均視為自愿放棄本
次資格,且中獎資格不做順延。
⑥中獎訂單實付金額如超過66也僅享受66的中獎返還權(quán)益。如存在同一
時間同一金額,則按照訂單編號數(shù)字最小的用戶中獎。權(quán)益金返還時間為2023
年8月21日14時01分至2023年9月1日23時59分進行權(quán)益退換,超時未
兌換,視為自動放棄本次權(quán)益。
返還方式聯(lián)系客服提交申請僅退款金額填寫(66元)或可自行先提交后聯(lián)
系客戶退款處理。
⑦中獎名單2023年7月21日14時01分在店鋪首頁公布。
7.3.3活動三:前四小時4件88折、3件9折秒殺折扣
活動時間:2023年7月15日20時00分-2023年7月15日23時59分。
活動目的:用指定引流款產(chǎn)品參與活動,快速引流吸引新粉絲,吸引大量新
客進店,同時提高店鋪以及產(chǎn)品瀏覽量,省去高額引流成本.激活老顧客,提高
訂單成交率。
活動內(nèi)容:店鋪內(nèi)實現(xiàn),在規(guī)定時間購買專區(qū)商品,店鋪內(nèi)4件8.8折/3
件9折+跨店滿減200-15,系統(tǒng)下單自動按照優(yōu)惠折扣立減。此優(yōu)惠可以和店鋪
優(yōu)惠券疊加使用,需滿足商品總價大于等于店鋪券/跨店滿減門檻。參與折扣活
動單品如表5所示。
10
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
表5活動折扣專區(qū)產(chǎn)品
商品圖片商品名稱商品價格庫存
紅繩瑪瑙玉兔年福牌情侶手
¥18.99-3庫存1000
鏈女2023年新款本命年十二
6.99(每人限購50)
生肖閨蜜手飾
金色豆豆鈦鋼項鏈女小眾設(shè)
庫存1000
計感不掉色鎖骨鏈秋冬高級¥14.99
(每人限購50)
輕奢網(wǎng)紅配飾
寵粉福利合集!耳釘耳環(huán)耳
庫存1000
夾套裝組合女2022年新款高¥9.99
(每人限購50)
級感夏季清倉
藝術(shù)感蛇形纏繞耳夾獨特設(shè)
庫存1000
計無耳洞耳環(huán)女歐美夸張個¥14.99
(每人限購50)
性小眾耳骨夾
雙層疊戴方牌反光珠手鏈女
庫存1000
ins小眾設(shè)計學生手串夏天¥15.99
(每人限購50)
簡約百搭手飾
素圈蝴蝶戒指套裝組合女簡
庫存1000
約冷淡風開口可調(diào)節(jié)食指戒¥16.99
(每人限購50)
時尚個性指環(huán)
韓國長款流蘇無耳洞耳骨夾
庫存1000
2021年新款潮耳環(huán)女夏簡約¥14.99
(每人限購50)
圓臉耳夾耳飾
11
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
酒紅色愛心蝴蝶結(jié)耳釘合集
庫存1000
女2022年新款潮氣質(zhì)耳環(huán)復¥14.99
(每人限購50)
古赫本風耳飾
7.3.4活動四:新品體驗官活動
活動時間:2023年7月15日00時01分-2023年7月17日23時59分。
活動目的:完整的流量積累,了解當下產(chǎn)品是否符合當下的審美,帶來數(shù)據(jù)
流量分析,收集資料,引進新鮮流量。
活動內(nèi)容:
①在商品詳情頁增加板塊,邀請客戶在自己的抖音或小紅書帶話題#櫻桃失
焦#新品體驗#分享櫻桃失焦的任意一款商品,并@相對應(yīng)的“櫻桃失焦”對應(yīng)官
方賬號?;顒咏刂箷r間7月17日23時59分,根據(jù)指定話題下視頻/圖文點贊
量確認排名(參與者提供圖片聯(lián)系客服,抖音/小紅書分開排名各取前20),
前20名的粉絲將免費獲取夏日新品一份。
表6活動指定款產(chǎn)品
不規(guī)則銀色項鏈女時尚極簡冷淡
風個性手鏈復古小眾設(shè)計感頸鏈
手飾(限40份)
②所參與的活動發(fā)布時間需在2023年7月15日00時01分-2023年7月
17日23時59分內(nèi)。
③中獎結(jié)果在8月01日在粉絲群內(nèi)和店鋪首頁上公布(關(guān)注櫻桃失焦店鋪
-點擊商品鏈接—聯(lián)系客服或店鋪首頁直接點擊鏈接進行查詢)名單確認后會公
布明細。
④中獎?wù)咝杪?lián)系客服拍下指定款鏈接,提供相應(yīng)的驗證信息,拍下新品鏈
接。確認收貨并留下真實評價后聯(lián)系客服僅退款。
⑤兌獎時間為2023年8月2日00時01分-2023年8月5日23時59分,
過時未聯(lián)系視為自動放棄本次機會。
8時間進度
活動的整體時間是2023年7月13日-2023年7月17日,每個時間段的詳
12
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
細進度如下。
表7活動時間安排表
活動安排活動時間活動方式
2023年7月13日00時01分-
活動整體時間
2023年7月17日23時59分
淘寶直通車推2023年7月13日00時01分-
參與淘寶官方活動
廣2023年7月17日23時59分
超級買家秀分2023年7月13日00時01分-優(yōu)質(zhì)圖片置頂至超級買家
享2023年7月17日23時59分秀
2023年7月13日00時01分-
微信推廣微信朋友圈、社群進行推廣
2023年7月17日23時59分
專業(yè)平臺聯(lián)系博主進行推
2023年7月13日00時01分-
小紅書推廣廣、優(yōu)質(zhì)素人進行小紅書推
2023年7月17日23時59分
廣
活動一:分享2023年7月13日00時01分-邀請三個好友助力獲取優(yōu)
獲取優(yōu)惠券2023年7月15日19時59分惠券
活動二:首4每一分鐘單筆訂單需實付
2023年7月15日20時00分-
小時搶滿66滿足66元且支付成功時間
2023年7月15日23時59分
送66第一的用戶。
在規(guī)定時間購買專區(qū)商品,
活動三:前四
店鋪內(nèi)4件7.5折/3件9
小時4件752023年7月15日20時00分-
折+跨店滿減200-15+店鋪
折、3件9折秒2023年7月15日23時59分
會員券88-15,系統(tǒng)下單自
殺折扣
動按照優(yōu)惠折扣立減。
客戶在自己的抖音或小紅
書帶話題#櫻桃失焦#新品
活動四:新品2023年7月15日00時01分-
體驗#分享櫻桃失焦的任意
體驗官活動2023年7月17日23時59分
一款商品,并@相對應(yīng)的“櫻
桃失焦”對應(yīng)官方賬號
13
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
9人員職責分工
本次方案的人員分配主要有微信、淘寶、小紅書板塊。
表8活動人員分配表
崗位人數(shù)職責
添加微信好友,管理社群,及時發(fā)布活動,籠絡(luò)
微信運營專員1人
老客戶,匯報社群數(shù)據(jù)。
定期發(fā)布文案與活動,保存商品熱度,吸引新用
小紅書運營專員1人
戶,鞏固老客戶。
微信進行聯(lián)系,每日明細結(jié)算。尋找合作伙伴,
抖音運營專員1人
分析小紅書推廣數(shù)據(jù)。
10預(yù)算
本次活動,參與了微信推廣,抖音推廣,小紅書推廣,站內(nèi)站外都進行了
引流,預(yù)計總計花費72700.3元。
表9活動預(yù)算表
推廣項目計算依據(jù)預(yù)算金額
每天設(shè)置300元,直通車月預(yù)算費用
淘寶直通車推廣
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