中級社會工作實務(wù)-第二節(jié)社會救助社會工作的主要內(nèi)容

中級社會工作實務(wù)-第二節(jié)社會救助社會工作的主要內(nèi)容1.【案例分析題】小楠，某沿海城市人，今年10歲，生活在一個幸福的家庭。但是去年一場突如其來的車禍奪去了小楠父母的生命，小楠從此成了孤兒，只能跟著奶奶一起生（江南博哥）活。奶奶每月領(lǐng)取一定的養(yǎng)老金，經(jīng)濟條件也不好，而且奶奶年紀已大，平時還要看病、吃藥?，F(xiàn)在，小楠的生活、學習都成了問題?！締栴}】1．上述案例中，小楠面臨的困境主要有哪些?2．針對小楠目前的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略?參考解析：1．上述案例中，小楠面臨的困境主要如下：(1)生活問題小楠年齡尚小，因父母去世而跟奶奶一起生活。但是，奶奶年紀已大，平時還要看病、吃藥，自己尚需要人照料，更談不上細心照顧小楠了。因此，小楠的家庭教育、生活照料以及學業(yè)等方面都存在問題。(2)經(jīng)濟問題父母的去世使家庭的經(jīng)濟來源中斷，小楠與奶奶兩個人僅靠一點養(yǎng)老金生活，再加上奶奶的醫(yī)療費，家庭經(jīng)濟非常拮據(jù)。(3)教育問題因為家庭經(jīng)濟拮據(jù)，小楠可能無法支付自己受教育的相關(guān)費用，能否繼續(xù)學習成為一個非常大的問題。(4)心理問題雙親的去世給小楠帶來了巨大的心理創(chuàng)傷，奶奶又照顧不好小楠，小楠感受不到關(guān)愛和家庭的溫暖，心里很悲傷。2．針對小楠目前的困境，社區(qū)工作者可采取以下介入策略：(1)聯(lián)系社會救助機構(gòu)對小楠一家進行救助小楠的家庭經(jīng)濟狀況非常困難，社會工作者首先需要聯(lián)系相關(guān)救助機構(gòu)對小楠一家進行救助，申請最低生活保障金，以維持基本的生存需要。(2)聯(lián)系小楠所在的學校，幫助小楠申請減免有關(guān)學雜費用小楠家困難的經(jīng)濟狀況對他繼續(xù)學習造成了很大的障礙，社會工作者應(yīng)聯(lián)系小楠所在的學校，幫助小楠申請減免學雜費用或申請學校補助。(3)對小楠進行心理疏導，增強小楠對生活的信心小楠因父母意外身亡，心靈受到重創(chuàng)，需要社會工作者給予心理疏導，幫助他宣泄感情。同時，小楠的生活、教育、成長等諸多方面都失去了最主要的依靠，情緒低落，未來的生活困難重重，需要社會工作者幫助其增強對生活的信心。(4)聯(lián)系社會其他機構(gòu)團體對小楠家庭給予支持社會工作者可以聯(lián)系其他機構(gòu)團體，比如慈善基金會、相關(guān)民間組織等，爭取幫助小楠一家獲得經(jīng)濟援助和教育支持。(5)聯(lián)系志愿者或者社會服務(wù)機構(gòu)對小楠的奶奶進行照顧小楠的奶奶年事已高，且多病，需要人照顧。而小楠才10歲，缺少照顧他人的能力，同時還需要接受教育，無法照顧奶奶。社會工作者可以聯(lián)系志愿者或者相關(guān)社會服務(wù)機構(gòu)對小楠的奶奶進行照顧。(6)為小楠和奶奶構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系小楠所在學校的老師、同學以及小楠所在社區(qū)的居委會和街坊鄰里，請他們多關(guān)心小楠，幫助小楠和奶奶，使小楠和奶奶感受到溫暖。1.【案例分析題】小楠，某沿海城市人，今年10歲，生活在一個幸福的家庭。但是去年一場突如其來的車禍奪去了小楠父母的生命，小楠從此成了孤兒，只能跟著奶奶一起生活。奶奶每月領(lǐng)取一定的養(yǎng)老金，經(jīng)濟條件也不好，而且奶奶年紀已大，平時還要看病、吃藥。現(xiàn)在，小楠的生活、學習都成了問題。【問題】1．上述案例中，小楠面臨的困境主要有哪些?2．針對小楠目前的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略?參考解析：1．上述案例中，小楠面臨的困境主要如下：(1)生活問題小楠年齡尚小，因父母去世而跟奶奶一起生活。但是，奶奶年紀已大，平時還要看病、吃藥，自己尚需要人照料，更談不上細心照顧小楠了。因此，小楠的家庭教育、生活照料以及學業(yè)等方面都存在問題。(2)經(jīng)濟問題父母的去世使家庭的經(jīng)濟來源中斷，小楠與奶奶兩個人僅靠一點養(yǎng)老金生活，再加上奶奶的醫(yī)療費，家庭經(jīng)濟非常拮據(jù)。(3)教育問題因為家庭經(jīng)濟拮據(jù)，小楠可能無法支付自己受教育的相關(guān)費用，能否繼續(xù)學習成為一個非常大的問題。(4)心理問題雙親的去世給小楠帶來了巨大的心理創(chuàng)傷，奶奶又照顧不好小楠，小楠感受不到關(guān)愛和家庭的溫暖，心里很悲傷。2．針對小楠目前的困境，社區(qū)工作者可采取以下介入策略：(1)聯(lián)系社會救助機構(gòu)對小楠一家進行救助小楠的家庭經(jīng)濟狀況非常困難，社會工作者首先需要聯(lián)系相關(guān)救助機構(gòu)對小楠一家進行救助，申請最低生活保障金，以維持基本的生存需要。(2)聯(lián)系小楠所在的學校，幫助小楠申請減免有關(guān)學雜費用小楠家困難的經(jīng)濟狀況對他繼續(xù)學習造成了很大的障礙，社會工作者應(yīng)聯(lián)系小楠所在的學校，幫助小楠申請減免學雜費用或申請學校補助。(3)對小楠進行心理疏導，增強小楠對生活的信心小楠因父母意外身亡，心靈受到重創(chuàng)，需要社會工作者給予心理疏導，幫助他宣泄感情。同時，小楠的生活、教育、成長等諸多方面都失去了最主要的依靠，情緒低落，未來的生活困難重重，需要社會工作者幫助其增強對生活的信心。(4)聯(lián)系社會其他機構(gòu)團體對小楠家庭給予支持社會工作者可以聯(lián)系其他機構(gòu)團體，比如慈善基金會、相關(guān)民間組織等，爭取幫助小楠一家獲得經(jīng)濟援助和教育支持。(5)聯(lián)系志愿者或者社會服務(wù)機構(gòu)對小楠的奶奶進行照顧小楠的奶奶年事已高，且多病，需要人照顧。而小楠才10歲，缺少照顧他人的能力，同時還需要接受教育，無法照顧奶奶。社會工作者可以聯(lián)系志愿者或者相關(guān)社會服務(wù)機構(gòu)對小楠的奶奶進行照顧。(6)為小楠和奶奶構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系小楠所在學校的老師、同學以及小楠所在社區(qū)的居委會和街坊鄰里，請他們多關(guān)心小楠，幫助小楠和奶奶，使小楠和奶奶感受到溫暖。4.【方案設(shè)計題】隨著高校畢業(yè)生的增加，新增就業(yè)崗位的限制，再加上經(jīng)濟危機的影響，一些大學生在畢業(yè)時很難找到合適的工作。而貧困大學生在就業(yè)方面更不占優(yōu)勢，不僅要考慮找工作的成本，還缺乏信心以及相關(guān)就業(yè)信息，于是出現(xiàn)了很多畢業(yè)即失業(yè)的情況?！締栴}】假設(shè)你是一名學校社會工作者，請針對貧困大學生的情況，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。參考解析：(1)問題的陳述與分析上述案例中，貧困大學生在畢業(yè)求職時面對的困境主要有：①貧困大學生在就業(yè)市場中會面臨資金不足的問題，其就業(yè)及創(chuàng)業(yè)的選擇會受到很大的限制，只能就近選擇；②貧困大學生由于缺少資金，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源、報紙信息、招聘會信息等無法充分利用，導致就業(yè)信息不靈通；③貧困大學生通常缺乏自信心和相關(guān)職業(yè)技能，找不到合適的工作崗位。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述情況，社會工作者擬訂的社區(qū)服務(wù)方案的內(nèi)容如下：①方案目標幫助貧困大學生減少就業(yè)成本，增強就業(yè)信心，提高職業(yè)技能。②方案實施策略a．與學校及有關(guān)部門溝通協(xié)商，爭取校內(nèi)資源和社會資源，幫助貧困大學生減少就業(yè)成本。b．提供免費網(wǎng)絡(luò)資源、設(shè)立就業(yè)信息專欄，及時更新，為貧困大學生提供全方位的就業(yè)信息。c．通過整合資源，聯(lián)系相關(guān)用人單位及政府部門等，為貧困大學生提供就業(yè)專場；或者可以采用推薦等形式，讓用人單位在同等條件下優(yōu)先錄用貧困大學生。d．邀請專家開設(shè)就業(yè)相關(guān)講座，通過小組和個案的形式，對貧困大學生開展心理疏導，尋求朋輩支持，分享共同經(jīng)驗，增強他們求職的自信心以及面對挫折不屈不撓的決心和勇氣。e．結(jié)合貧困大學生的實際情況和市場需要，為貧困大學生開展有針對性的就業(yè)輔導和職業(yè)培訓，提高他們的職業(yè)技能，增強他們的就業(yè)競爭力。③方案執(zhí)行主要包括提供咨詢及救助服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進度等。④方案評估包括學校及貧困大學生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果的評估等。4.【方案設(shè)計題】隨著高校畢業(yè)生的增加，新增就業(yè)崗位的限制，再加上經(jīng)濟危機的影響，一些大學生在畢業(yè)時很難找到合適的工作。而貧困大學生在就業(yè)方面更不占優(yōu)勢，不僅要考慮找工作的成本，還缺乏信心以及相關(guān)就業(yè)信息，于是出現(xiàn)了很多畢業(yè)即失業(yè)的情況?！締栴}】假設(shè)你是一名學校社會工作者，請針對貧困大學生的情況，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。參考解析：(1)問題的陳述與分析上述案例中，貧困大學生在畢業(yè)求職時面對的困境主要有：①貧困大學生在就業(yè)市場中會面臨資金不足的問題，其就業(yè)及創(chuàng)業(yè)的選擇會受到很大的限制，只能就近選擇；②貧困大學生由于缺少資金，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源、報紙信息、招聘會信息等無法充分利用，導致就業(yè)信息不靈通；③貧困大學生通常缺乏自信心和相關(guān)職業(yè)技能，找不到合適的工作崗位。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述情況，社會工作者擬訂的社區(qū)服務(wù)方案的內(nèi)容如下：①方案目標幫助貧困大學生減少就業(yè)成本，增強就業(yè)信心，提高職業(yè)技能。②方案實施策略a．與學校及有關(guān)部門溝通協(xié)商，爭取校內(nèi)資源和社會資源，幫助貧困大學生減少就業(yè)成本。b．提供免費網(wǎng)絡(luò)資源、設(shè)立就業(yè)信息專欄，及時更新，為貧困大學生提供全方位的就業(yè)信息。c．通過整合資源，聯(lián)系相關(guān)用人單位及政府部門等，為貧困大學生提供就業(yè)專場；或者可以采用推薦等形式，讓用人單位在同等條件下優(yōu)先錄用貧困大學生。d．邀請專家開設(shè)就業(yè)相關(guān)講座，通過小組和個案的形式，對貧困大學生開展心理疏導，尋求朋輩支持，分享共同經(jīng)驗，增強他們求職的自信心以及面對挫折不屈不撓的決心和勇氣。e．結(jié)合貧困大學生的實際情況和市場需要，為貧困大學生開展有針對性的就業(yè)輔導和職業(yè)培訓，提高他們的職業(yè)技能，增強他們的就業(yè)競爭力。③方案執(zhí)行主要包括提供咨詢及救助服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進度等。④方案評估包括學校及貧困大學生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果的評估等。5.【方案設(shè)計題】近年來，城市火車站周圍出現(xiàn)了很多乞討者。在這些乞討者中，一些是為生活所迫而成為乞討者的，另一些則是“職業(yè)”乞討者，靠騙錢為生，整天在火車站周圍晃悠，他們有的還組成團體，集體騙錢。這些乞討者聚集在火車站周圍，對整個城市的形象造成了非常惡劣的影響?！締栴}】假如你是一位社會工作者，請針對這一情況，擬訂一份服務(wù)方案。參考解析：(1)問題的陳述與分析上述案例中，城市火車站附近的乞討者面臨的困境主要有：①部分乞討者由于為生活所迫，其基本生活得不到滿足，而成為單純的乞討者；②部分乞討者認知偏差，有一定的工作能力，但好吃懶做走上乞討這條道路，靠“騙錢”為生。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述情況，社會工作者擬訂的服務(wù)方案內(nèi)容包括：①方案目標對乞討者進行社會救助，并進行思想和行為的矯正。②方案實施策略a．聯(lián)系救助站等相關(guān)機構(gòu)開展服務(wù)因為某些流浪乞討者不了解或不愿意主動到服務(wù)機構(gòu)尋求幫助。所以，社會工作者應(yīng)當主動走出機構(gòu)，去接觸他們，然后聯(lián)系救助站等相關(guān)機構(gòu)派專車到火車站，將乞討者安排到救助站進行救助。b．對乞討者提供心理咨詢服務(wù)，矯正其思想和行為流浪乞討人員由于長期在比較惡劣的自然和社會環(huán)境中生活，接觸的是社會上形形色色的人，常常要面對人們的蔑視和冷遇，過的是顛沛流離、有上頓沒下頓的生活，不免會出現(xiàn)一些與主流社會價值相沖突，以及與主流社會生活方式不協(xié)調(diào)的思想和行為。他們的思想和行為對其回歸社會過正常生活會產(chǎn)生阻礙，必須予以矯正。社會工作者在流浪乞討人員救助領(lǐng)域的主要工作職責之一，就是對他們提供心理咨詢服務(wù)，運用專業(yè)方法促使其改變偏差思想和行