汽車電子商務(wù)-第一次形成性考核-國開（SC）-參考資料

汽車電子商務(wù)-第一次形成性考核-國開（SC）-參考資料請認真閱讀一下說明然后下載：請仔細核對是不是您需要的題目再下載?。。?！本文檔的說明：下載完本文檔后，請用WORD或WPS打開，然后按CTRL+F在題庫中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績百！第一次形成性考核第1題在客戶關(guān)系管理里，對于客戶價值的分析與評價，常用所謂的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），這個原理指的是()。[單選題]A、企業(yè)的利潤的80％或更高是來自于20％的客戶，80％的客戶給企業(yè)帶來收益不到20％B、VIP客戶與普通客戶通常呈20：80的比例分布C、企業(yè)的內(nèi)部客戶與外部客戶的分布比例為20：80D、企業(yè)的利潤的80％是來自于80％的客戶，20％的客戶給企業(yè)帶來20％的收益參考答案是：A第2題客戶關(guān)系管理解決問題一般有四個維度，其中“選擇客戶”主要研究哪項問題（）[單選題]A、怎樣判斷誰是我們最有價值的客戶？B、怎樣在建立客戶忠誠度的同時獲取最大客戶效益？C、怎樣用最有效率和效果的方式獲取客戶？D、怎樣盡可能久地留住客戶？參考答案是：A第3題下面接入方式中屬于非對稱數(shù)字用戶線路的是（）。[單選題]A、ADSLB、ISDNC、DDND、Cable參考答案是：A第4題1996年12月，聯(lián)合國第51/162號決議正式通過了（）。該法是世界上第一個關(guān)于電子商務(wù)的統(tǒng)一法。[單選題]A、《電子商務(wù)示范法》B、《電子商務(wù)法》C、《電子商務(wù)交易法》D、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)法》參考答案是：A第5題按參與交易的主體對象分,網(wǎng)上配件商店最適合屬于哪一類?()[單選題]A、B2CB、C2CC、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、B2B參考答案是：A第6題在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，每一臺主機必須有一個IP地址。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第7題在一個典型的電子商務(wù)系統(tǒng)中,網(wǎng)上銀行在網(wǎng)上實現(xiàn)為買賣雙方結(jié)算等傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù),為商務(wù)交易中的客戶和商家提供網(wǎng)上支付和資金流轉(zhuǎn)的全天實時服務(wù),是重要的中介機構(gòu)。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第8題在一個典型的電子商務(wù)系統(tǒng)中,認證中心(CA-CertificateAuthority)是交易各方信任的中介機構(gòu),亦是法律承認的權(quán)威機構(gòu),其功能是負責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書,使網(wǎng)上交易的各方能互相確認身份,并確認交易文件的真實性。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第9題在一個典型的電子商務(wù)系統(tǒng)中,包括制造商、流通貿(mào)易商和服務(wù)商等;商家建立Intranet、Ex-tranet和ERP(企業(yè)資源計劃的英文縮寫)等對人,財、物、產(chǎn)、供、銷進行科學(xué)管理,通過建立網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息,接受訂單,并進行營銷活動;還要借助于電子報關(guān)、電子報稅、電子支付系統(tǒng)與海關(guān)、稅務(wù)局、銀行進行有關(guān)商務(wù)、業(yè)務(wù)處理。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第10題在一個典型的電子商務(wù)系統(tǒng)中,物流、配送中心物流配送中心按商家的送貨要求,組織運送無法從網(wǎng)上直接得到的商品,跟蹤產(chǎn)品的流向,將商品送到客戶手中。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第11題電子商務(wù)在整個國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域里都得到了不斷拓展,應(yīng)用水平都在不斷提高,正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第12題支撐水平是電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的一個重要標(biāo)志之一。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第13題O2O即OnlineToOffline(線上到線下),是在電子商務(wù)環(huán)境中線下的商務(wù)機構(gòu)與線上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的銷售模式,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,增加客戶黏性。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第14題現(xiàn)階段的汽車電商大部分仍是以營帶銷的時期,更注重在流量引導(dǎo)上,很多平臺并不直接售賣,主要是協(xié)助車商開展多種多樣的活動和促銷,幫助線下實體渠道分銷,提高工廠和渠道的服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第15題團購也叫B2T(BusinessToTeam),是O2O的一種模式。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第16題網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)(NetworkArchitecture)是計算機網(wǎng)絡(luò)的分層、各層協(xié)議、功能和層間接口的集合。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第17題商流是指商品在進行交易過程中發(fā)生的有關(guān)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。電子商務(wù)的運作就是圍繞這“四流”展開的,許多對策和措施是為了順利實現(xiàn)“四流”的運轉(zhuǎn)而設(shè)計的。[判斷題]A、對B、錯參考答案是：A第18題在網(wǎng)絡(luò)上傳播破壞性病毒或邏輯炸彈、蠕蟲、特洛伊木馬等其他破壞性程序的，屬于網(wǎng)絡(luò)對象犯罪。[判斷題]A、對B、錯參