管理學第三版講義-練習題及答案

管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！第一部分選擇題理有關(guān)客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另覓他處購貨。B.簡單結(jié)構(gòu)A.正強化B.負強化D.懲戒A.該軍領(lǐng)導(dǎo)因不了解炮兵連長的表現(xiàn)而錯誤地處管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！年期合同，將其洗衣機產(chǎn)品40%的生產(chǎn)量集中出售給西爾斯公司。A.搞好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒有一個合格的C.當好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，是要進行人力資源開發(fā)，把“熊兵”培養(yǎng)成“能將”C.工作環(huán)境B.挨罵者（）A.信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度D.信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！16.一家企業(yè)因為要上一個新的項目，急17.你手下的一位屬員不斷給你造成許多B.繼續(xù)監(jiān)督她的工作，但聽取她的建議并采納那些D.企業(yè)銷售雖然取得了較好的成績，但仍需改進銷售行動，并管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！23.瑪麗在某快餐店當了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班。她很想在新24.在對員工的工作態(tài)度進行同級人員互相評價時，某家大保險公司財末加班，以補上本周落下未完的活。對這樣的下A.提醒和警告她必須改變工作態(tài)度，否則就考慮采取懲B.鼓勵和獎賞她對工作的負責態(tài)度，因為她本質(zhì)上是一個C.承認她獨特的自我觀念和責任心，并采取措施幫助她將工作任務(wù)與D.她對工作的盡心態(tài)度表明了她是個出色的員工，宜設(shè)法減輕其工作負擔，以26.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該28.在組織運作中，縱向的層次設(shè)置越多，信息溝通的障礙管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！29.管理者在視察中發(fā)現(xiàn)一員工操作機器不當，立即指明正確的操作方30.你手下一名工人操作一臺噪聲很大的設(shè)備但沒有戴耳塞，違反了設(shè)五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設(shè)計為形A.直線制，7B.C.直線職能制，732.有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致33.航行于波濤洶涌的大海上的船只依靠舵手對航向的不斷修正，方34.有位到世界各國大公司作過考察的管理者談他的感想：在日本公管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！——“我們只售高貴時髦的衣服和各種高級用具。”——“在退還顧客購貨款前，營業(yè)員需注意檢查退回的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準?！盇.都是規(guī)則B.都是政策36.某重要會議的開會通知提前通過電話告知了每位會議參加者，可席。以下有關(guān)此項開會通知溝通效果的判斷中，A.這里出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴肅B.這里與溝通障礙無關(guān)，只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了C.此項開會通知中存在信息接收者個體方D.通知者所發(fā)信息不準確或不完整可能是影響此開會通知溝通效果的一37.只從內(nèi)部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的A.容易過多地重視學歷、資歷等而忽視實際工B.可能造成“近親繁殖”41.以下是實際觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)：(1)自行作出并宣布決策；(2管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！規(guī)定界限但由集體作出決策；(7)允許下屬在上級規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。對43.山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40~此喪失了大量的市場機會。下列說法中最能概括劉總的管理44.某投資公司準備對一家兒童卡丁車游樂公司投資，為此要對項目進行可行性B.了解和把握公司的發(fā)展方向和與之相適應(yīng)A.他怕大家過分地追求銷售量，而忽視了服C.企業(yè)正處于發(fā)展階段，許多方面需要資金47.某公司總經(jīng)理自創(chuàng)業(yè)以來一直都親自主管營銷工作。隨著公司規(guī)模的擴大，管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！理感到比較困惑，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，產(chǎn)A.市場規(guī)模增長太快，營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜B.總經(jīng)理對營銷人員關(guān)心不夠，致使營銷人員內(nèi)心C.總經(jīng)理直管營銷隊伍的方式已無法適應(yīng)公司日益D.公司管理層次太多，阻礙了總經(jīng)理與營銷人員間48.某公司高層決策者對人力資源部提出目標，要求經(jīng)過努力必須在一定時間內(nèi)49.有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打51.人際、概念和技術(shù)技能是合格的管理者必須具備的三項基本技能技管能理要層類求次別能（）管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！按照體現(xiàn)職權(quán)關(guān)系強度的由高至低順序，可A.管理幅度55.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴D.一個安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑58.在下列情況下，金錢可以成為“激勵因素A.那些未達到最低生活標準、急于要養(yǎng)家糊口的人的計59.某銷售機構(gòu)負責在東部沿海的幾個地區(qū)銷售多種品牌啤酒。銷售管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！AB4CD2EFGHI60.政府機關(guān)中的人事部、司法部、教委、計委、61.從外部選聘主管人員是人員配備的一條主要途徑，這種做法具有若干62.以下組織形式中最直接體現(xiàn)了管理勞63.若較低一級管理層次作出決策的數(shù)量越多，下級作出的決策越重要，64.企業(yè)的生產(chǎn)部門無論多么具有生產(chǎn)性，如果營銷部門沒有預(yù)測到顧客與產(chǎn)品開發(fā)部門合作研制出顧客需要的產(chǎn)品，組織的整體B.分工與協(xié)作是組織設(shè)計和運作中必須同時考慮C.效率的取得必須帶來效果的提高，反之，必D.職能分工可以促進組織效率的提高，但毫無疑問會損害管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！65.都說人們不能用設(shè)計一個汽車公司的組織結(jié)構(gòu)的辦法來設(shè)計一個小雜轟動世界的曼哈頓計劃，成功地將人類送上了月球。對此，如下結(jié)論A.現(xiàn)實中確實存在某種普遍適用的、放之四海而皆準的最好的管理原理D.組織領(lǐng)導(dǎo)者需要培養(yǎng)自己靈活處理各種問題的能力，這點的重要性遠超過掌握一般67.對一個尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列激勵措B.升職A.有管理幅度的大小實際上是應(yīng)當而且可以用一個數(shù)字來予以絕對B.處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領(lǐng)導(dǎo)工作的時C.軍事組織與其他類型的組織極不相同，其管理幅度是隨著管理層A.去了解這個問題，把事實告訴我，由我來決定B.采取行動，讓我知道你在做什么，同時也讓D.提出各種可行的行動方案，由我來選擇C.把太多的時間花在親自處理各種事情上，沒有做好71.你所領(lǐng)導(dǎo)的跨部門任務(wù)小組正在致力于完成一項全廠范圍的調(diào)A.明確告訴他你希望他做什么，并嚴密監(jiān)督他完成這B.和他討論他為什么一直遲到，并對他完成該任務(wù)的努72.上題中，你所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式如果按領(lǐng)導(dǎo)生管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！73.某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度74.某大學曾有一段時期，教員與行政人員之間總是會出現(xiàn)矛盾，覺中大部分矛盾就都消失了。這一問題的解決可B.企業(yè)D.沙堆77.在其他條件大致相同的情況下，與處于相對平衡環(huán)境中的主管D.不好說78.從做決定和抉擇的角度來理解，決策是一種權(quán)力的象征，但從管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！83.某公司在甲地設(shè)立了一家全資子公司，在乙地設(shè)立了一個分公司，運營（）85.有學者對包括衛(wèi)生系統(tǒng)、高技術(shù)企業(yè)、輕重工制造業(yè)、商業(yè)及服務(wù)部門進行了實地調(diào)查，經(jīng)過歸納分析后發(fā)現(xiàn)這些一線管理者所看重的各項職責按重要性排序如下排和日常的工作計劃；(2)安排和分派工作；(工；(6)紀律約束；(7)訓練職工；(8)評價職保證安全。上述各項中屬于管理者的控制職能86.一個小男孩校服褲子太長了，要求家人給裁短些。這個男孩先是要求母87.有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、進而高層管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！90.在現(xiàn)代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開發(fā)論”管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！96.與個體決策相比，群體決策趨向于更精確、更富有創(chuàng)造性和更容易得到遍較長。因此，在決定是否采用群體決策方式時，B.決策過程耗時較長所引起的決策時效性的降低是否會使決97.有段時間，某一行業(yè)發(fā)生了人力過?，F(xiàn)象，每一個人都在談?wù)撨@個領(lǐng)域A.開始訓練人才的最好時機，是人力市場達到飽和B.開始訓練人才的最好時機，是供應(yīng)不足的情況正D.人才培訓在循環(huán)周期的自始至終都堅持A.由權(quán)威當局批準的、供有關(guān)各方面共同遵守B.口頭表達方式可以也需要將口頭語言和身體語言結(jié)C.口頭語言需要與書面語言配合使用才能取D.傳播學的研究結(jié)果并不能用來說明管理產(chǎn)基地、整車裝配基地等。這些利潤中心單位的B.人無完人，產(chǎn)品亦不可能不會出問題。只要做好D.產(chǎn)品質(zhì)量既不是能事先控制的，也不是事后修補的，而是出廠前要通過嚴格管理資源吧（海量企業(yè)管理資料免費下載！A.有利于確保物料供應(yīng)的靈活性，因為現(xiàn)實中難免出現(xiàn)因生產(chǎn)計劃變更而對具體用料量的調(diào)B.計劃不具體，物料供應(yīng)實際是由采購經(jīng)理一人決定，為其留下了謀C.計劃不具體，容易出現(xiàn)分供