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文檔簡介
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此我們要做好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是本人整理的手術(shù)室護(hù)理工作大家分享。伴隨著我院綜合大樓的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在臨床各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)計劃,我科全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施,圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),并取得了一定的成績?,F(xiàn)如下:感覺到親人般的溫暖。二、日常護(hù)理工作情況:馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。術(shù)室的知識,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率為0。定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。。錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。,不漏費(fèi),層層把關(guān),確保各項手術(shù)收費(fèi)準(zhǔn)確無誤。我們的護(hù)理工作還存在著不少的問題,我們會在今認(rèn)真持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療質(zhì)量與患者安全,把我們的護(hù)理工作做得更好!伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?,F(xiàn)將護(hù)理結(jié)報告如下:覺到親人般的溫暖。從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。b、室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。。錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費(fèi)無誤。轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學(xué)到了很多,這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一年來我對銷售 ,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。 定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也。因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充的真誠,從而被你打動。司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響態(tài)是成功的關(guān)鍵。就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著的來上班。很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出。我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運(yùn)作等,還要對自己說體動作,甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀能夠進(jìn)入手術(shù)室工作的人無一例外都是精英,我經(jīng)過了多年工作進(jìn)入到了手術(shù)初的緊張忐忑,到后面從容鎮(zhèn)定,習(xí)以為常,蛻變成為了一個合格的護(hù)理,同時肩上也扛起了責(zé)任。下面簡單總結(jié)一下。在剛進(jìn)來之處,因為沒有看到過如此競爭的場面,沒有親身經(jīng)歷過,總感到有些距離,離自己有些遠(yuǎn)所以一直都不怎么害怕,當(dāng)我真正面對的時候看著大家緊張工作的給手術(shù)臺上的病人治病時還是非常忐忑,汗水止不住的往下流,手心全是汗水著醫(yī)療手套,擔(dān)心自己犯錯,擔(dān)心自己傷害到病人,影響到其他人的治療,看情況,大家輕輕排了我的肩膀,讓我心安了不少,沒有了以往那種焦急和緊張亂無措。經(jīng)歷了一次次手術(shù),我已經(jīng)改變不在如同過去一樣緊張的如面對,同時心中的壓力也不知不覺增加了,我們手術(shù)室可以說是非常重要的工擔(dān)的壓力非常重,因為我們手上寄托的是病人的全部希望,不能有差池,一旦對病人和家屬的信任。沉重的信任讓我保持了謹(jǐn)慎的性格,不敢有絲毫的松懈以說是精神高度緊繃,因為擔(dān)心出事。雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多,心情,很多時候身在局中身不由己,雖然有時候面對的感激高興,面對病人的質(zhì)問難受,但是總的來說還是感覺自己成為手術(shù)室的護(hù)理還是有這個義務(wù)和責(zé)任,不會輕易的放棄自己的工作,我也會一直堅持下去的,會做好自己的工作。不管是病人如何對待我們但是我總會用自己的真誠去幫助病人,很多而是人數(shù)太多,有的病情無能為力,這讓我感到了自己力量有些不足,需要繼以我經(jīng)常會不斷的學(xué)習(xí)不斷提升自己,為的是讓自己可以有一個好的開始而不的期望,能力有多大就要做多大的事,我希望我可以幫助更多的患者,希望看笑容,用自己的努力去做好工作,一份心,那是對病人的責(zé)任心,一份情,按關(guān)愛之情,留下希望,留下祝福,這是我們護(hù)理的責(zé)任。我們是治病救人的護(hù)理,是給廣大病人的天使,努力在我們,付出在我們,寧可多流汗,不拍累,不怕苦,始終堅持做好工作,始終堅持守候好自己的責(zé)任,不能輕易有到最后有如何談放棄,有任何敢放棄,愿我的努力是光明,愿我的付出可以病人,這就是我的心意。新院整體搬遷開業(yè)的半年多來,全院上下團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,各方面工作取得可喜醫(yī)院要求,各科對今年尤其是搬遷后的工作進(jìn)行了總結(jié),為加強(qiáng)借鑒、交網(wǎng),希望大家集思廣益,更好地謀劃明年工作,不斷取得新的突破.經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備,在20xx年4月24日我院終于實現(xiàn)了整體搬半年,新院的工作環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化,到我院就醫(yī)顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應(yīng)新的環(huán)境和滿足人民群眾基本的醫(yī)療我們充分調(diào)動了一切積極因素,全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、狠抓落實、不懈努力,了各項任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下.用法意識,促進(jìn)“三個文明建”設(shè)健康發(fā)展.每月定時召開科室會議,及時的會議精神,把上級領(lǐng)導(dǎo)的指示認(rèn)真貫徹到工作中.則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發(fā)生.展.而機(jī)動人員亦保持了良好的通訊聯(lián)系,遇重大事件發(fā)生時均能隨叫隨到.給予補(bǔ)收,并不定時召開科室會議,督促科室人員注意節(jié)約,避免的統(tǒng)計.想顧慮,幫助其順利渡過手術(shù)關(guān).由于手術(shù)病人的增多,為了杜絕事故發(fā)生的隱患,行術(shù)前訪視制度,每天由夜班護(hù)士到病區(qū)對危、重、年老、小兒、大手術(shù)的進(jìn)后隨訪,了解病情,給予術(shù)前指導(dǎo),并給第二天手術(shù)準(zhǔn)備提供信息.回訪時了解患者和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.二、今年完成的技術(shù)指標(biāo)和工作量情況.,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進(jìn)行分析,擬出整改方案并逐項落實技術(shù)規(guī)范要求認(rèn)真完善各項護(hù)理表格和認(rèn)真制訂科室各項規(guī)章制度,加強(qiáng)薄弱和各項核心制度的執(zhí)行落實,嚴(yán)格把好了質(zhì)量關(guān),.三、在職培訓(xùn)與科研.織的臨床護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練和中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)(2次/周),補(bǔ)考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進(jìn)護(hù)士自覺學(xué)習(xí)的積極性.擔(dān)任帶教工作,保證帶教質(zhì)量.操作等,設(shè)定專人進(jìn)行帶教兩個月,指導(dǎo)其熟悉各種手術(shù)器械的性能、清潔消毒常規(guī)手術(shù)的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術(shù)時仍指定年資深的手進(jìn)行同臺帶教,并按護(hù)理部計劃進(jìn)行抽查考核.士不及格受到護(hù)理部的處罰.械丟失現(xiàn)象.術(shù)完畢后要求器械護(hù)士及時清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回,如確認(rèn)丟償?shù)奶幜P.費(fèi)空調(diào)電費(fèi);每天及時對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象.優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來,我科室積極響應(yīng)此項活動,在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動啟動以來,我科室積極行動,作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:人入手術(shù)室,器械護(hù)士在交班前把手術(shù)間器械、液體、床準(zhǔn)備好,首臺開臺率達(dá)。2)縮短連臺手術(shù)室間隔時間,巡回護(hù)士根據(jù)當(dāng)臺手術(shù)進(jìn)展情況,知病房提前做好準(zhǔn)備,減少接手術(shù)病人時在病房浪費(fèi)的時間。目前,由于二孩 ,產(chǎn)科病房病人多,護(hù)理人員少,接病人時時間仍然較長,未達(dá)到預(yù)期效果,平均接一個患者到手術(shù)室的時間為15分鐘(時間一般均浪費(fèi)在找病歷、拿抗生素、聽胎心囑、患者上廁所、等電梯),送一個患者的時間大概為25分鐘(時間消耗在電床、鋪床、等待護(hù)士床頭交接病情上),建議醫(yī)院盡快建立后勤保障系統(tǒng),把給后勤保障人員,一天手術(shù)量在20臺的情況下,接送病人最少就要占用2個護(hù)士的時間,有了后勤保障系統(tǒng)的支持,會節(jié)省了2個臨床護(hù)士,不僅減少醫(yī)院開支,并且護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。員根據(jù)醫(yī)生習(xí)慣備齊器械、物品,提高手術(shù)2)手術(shù)室專科化。實行專科管理,采用??剖中g(shù)組人員固定及輪室為單位的專業(yè)組,設(shè)立專業(yè)組長和??平M員,提高??剖中g(shù)配合質(zhì)量。進(jìn)行合理分工,合理排班,建立二線和三線值班,由于東院院,增加高峰工作段、薄弱時間段、夜班的護(hù)士人力。簡化護(hù)理表格,在20xx年下半年全面實施電子表格,縮短護(hù)士書寫護(hù)“把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者”,為手術(shù)患者提高高校、便捷、人性化服務(wù)。態(tài)、接受能力,做好術(shù)前心理護(hù)理,簡單介紹麻醉方式及手術(shù)過程,做好術(shù)前健康宣教,婦科擇期三級以上手術(shù),術(shù)前訪視率達(dá)到100%。,巡回護(hù)士用通俗易懂的語言介紹手術(shù)室環(huán)境,麻醉時,指導(dǎo)患者如何與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行主動配合,告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,使患者做到心中有數(shù),理,手術(shù)過程中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題,不高盛喧嘩、談笑,體現(xiàn)人性化的 ,為病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均為加溫液體,降低病人低體溫發(fā)生率,目前 ,溫液體使用率達(dá)到80%,原因:因手術(shù)量加大,護(hù)理人員沒有時間及時補(bǔ)充,到中午溫進(jìn)行補(bǔ)充。術(shù)后第一天對患者進(jìn)行訪視。詢問患者術(shù)后的一般情況及手術(shù)并發(fā)癥的不適給予適當(dāng)?shù)奶幚?、安慰和解釋。了解患者及手術(shù)科室加強(qiáng)圍手術(shù)期管理,嚴(yán)格執(zhí)行三方核查制度,嚴(yán)防手術(shù)患者和術(shù)式錯誤,在實施過程中,緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié),即交接環(huán)節(jié)、核對環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié),規(guī)定交接患者的術(shù)患者安全。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室的開展,提高了手術(shù)室護(hù)理人員的服務(wù)水平和能力理人員的學(xué)習(xí)意識,在為患者及家屬說話時我們總結(jié)為:嘴甜一點,心細(xì)一點 ,溫柔一點,禮貌一點。做工作時做到行動快一點,動作輕一點,腦筋活一點,理由少一點,,效率高一點。凡事以患者為中心。大大提高了工作質(zhì)量,減少了醫(yī)療缺陷和差錯,創(chuàng)建了一個和睦融洽的護(hù)患關(guān)系,得到患者和家屬的一致好評。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以患者為中心、以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)、以護(hù)理程序為基本框架施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護(hù)理過程,年醫(yī)院護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的核心,手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)。我科室積極響應(yīng)此項活動,于開始實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動,成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由護(hù)士長任組 ,通過科室晨會進(jìn)行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩(wěn)步開成效,現(xiàn)總結(jié)如下:的領(lǐng)導(dǎo)小組,召開全科護(hù)士動員大會,以多種形式組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生發(fā)的實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的相關(guān)文件,認(rèn)真聽取一線護(hù)士的心聲,集思廣益,制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案,人人都以主人翁的態(tài)度來積極參與。直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護(hù)士人員數(shù)量合理安排休息,必要時排半天休息。另班,確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。準(zhǔn)備,及時將連臺手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外,針對手術(shù)所需特殊物品,在術(shù)前一天及時與主管醫(yī)師溝通確認(rèn),并于庫房工作人員聯(lián)系,統(tǒng)一配送,確保了手術(shù)順利進(jìn)行。。手術(shù)室護(hù)士只需填寫手術(shù)物品清點單、臨床護(hù)理記錄單、手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估表,采用表格化護(hù)理文書,縮短書寫時間,把護(hù)士的時間還給患者和手術(shù)團(tuán)隊。職責(zé)制定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為薪酬分配提供依據(jù)和基礎(chǔ)。建立手術(shù)室表、月手術(shù)量統(tǒng)計表、護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果登記表,不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉后病人對手術(shù)室護(hù)士工作滿意度進(jìn)行調(diào)查,由護(hù)士長進(jìn)行核實、確認(rèn),與護(hù)士直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。的管理,以及對本專科組的器械進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并負(fù)責(zé)對科室其他護(hù)士進(jìn)行本行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時每組設(shè)一名組長,對本組工作進(jìn)行監(jiān)督,責(zé)任落實到人??谱o(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),同時每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。針對不同工作年定規(guī)培計劃,并嚴(yán)格實施,提高業(yè)務(wù)水平。術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)前的準(zhǔn)備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應(yīng)洗澡更衣,當(dāng)晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護(hù)士陪伴患者度過手術(shù)期并對其進(jìn)行護(hù)理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點和要求采取不同的交流方式。。針對不同的病例講解治療成功的實例,幫助患者樹立信心,解除其思想負(fù)擔(dān),使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。在術(shù)前訪視時,我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進(jìn)行溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。在病人進(jìn)入手術(shù)間后,再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方,同時在進(jìn)行護(hù)理操作時盡量減少隱私處暴露時間,尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的人感到舒適。手術(shù)結(jié)束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護(hù)室。術(shù)疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。度;我們也通過對外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的也會對臨床一線護(hù)士進(jìn)行反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項目和護(hù)士長主動反有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采改進(jìn)更好的服務(wù)了病人。根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購置??破餍?,滿足手術(shù)醫(yī)師對器械的個性化需求。術(shù)習(xí)慣及操作特點進(jìn)行總結(jié),并在護(hù)士例會上進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,使護(hù)士掌握醫(yī)師和手術(shù)習(xí)慣,達(dá)到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。雖然我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了一定成績,但仍存在一些不作的開展,外科科室細(xì)化,手術(shù)量也大幅增加,導(dǎo)致手術(shù)間及護(hù)理人員相對不于清潔工未能如期招聘到,導(dǎo)致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)度慢,延長了當(dāng)日手 ,另外,手術(shù)室專科護(hù)士缺乏,在論文撰寫、護(hù)理科研方面也幾近空白。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理,醫(yī)護(hù)人員的言行舉響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗,充實自己,弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿信心。大
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