信陽師范大學(xué)《社會治理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁信陽師范大學(xué)《社會治理》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化，以下關(guān)于公共利益的描述中，正確的是：（）A.公共利益是個人利益的簡單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域2、在公共政策分析中，以下關(guān)于成本效益分析的局限性，哪一個是恰當(dāng)?shù)?？（）A.成本效益分析能夠準(zhǔn)確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析難以將政策的社會效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導(dǎo)致決策偏差C.成本效益分析只適用于短期政策的評估，對于長期政策效果無法預(yù)測D.成本效益分析過于復(fù)雜，實(shí)際操作中難以應(yīng)用，不如采用其他簡單的分析方法3、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，錯誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個人決策D.聽證會4、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？（）A.聽證會B.問卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報5、公共管理中的溝通機(jī)制對于提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。以下關(guān)于公共管理溝通的特點(diǎn)，描述錯誤的是（）A.公共管理溝通的信息往往具有權(quán)威性B.公共管理溝通的渠道較為單一C.公共管理溝通需要考慮公眾的利益和需求D.公共管理溝通的效果容易受到多種因素的影響6、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說法，錯誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強(qiáng)制性7、公共管理中的責(zé)任機(jī)制對于保障公共利益至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理責(zé)任的內(nèi)涵，不準(zhǔn)確的是（）A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.道德責(zé)任D.無限責(zé)任8、關(guān)于公共部門的人力資源激勵機(jī)制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動力？（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.以上都是9、在公共管理領(lǐng)域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關(guān)于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關(guān)注短期效益，忽視長期發(fā)展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務(wù)質(zhì)量10、關(guān)于公共部門的人力資源培訓(xùn)，以下哪種培訓(xùn)方法更注重實(shí)踐操作和技能提升？（）A.課堂講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法11、公共服務(wù)的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關(guān)于公平與效率關(guān)系的描述，不正確的是：（）A.公平與效率相互依存、相互促進(jìn)B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應(yīng)根據(jù)具體情況合理權(quán)衡公平與效率12、公共組織的溝通機(jī)制對于信息傳遞和工作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式更適合傳達(dá)重要決策和指令？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通13、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的理解，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.人人享有相同的服務(wù)B.縮小地區(qū)和群體之間的差距C.保障基本公共服務(wù)的公平獲取D.根據(jù)需求提供差異化服務(wù)14、在公共政策的評估方法中，以下哪種方法更注重政策實(shí)施前后的對比分析？（）A.前后對比法B.成本效益分析法C.統(tǒng)計抽樣法D.專家評估法15、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關(guān)于使命和愿景的描述，錯誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時更改D.使命和愿景應(yīng)具有長期性和穩(wěn)定性16、關(guān)于公共部門的績效評估指標(biāo)體系，以下哪個指標(biāo)更能反映公共部門的工作效率？（）A.產(chǎn)出指標(biāo)B.效果指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.成本指標(biāo)17、公共部門的績效管理需要建立科學(xué)的指標(biāo)體系。以下關(guān)于公共部門績效指標(biāo)的選擇原則，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.可量化B.與部門目標(biāo)無關(guān)C.具有代表性D.可操作性18、公共部門的人力資源激勵機(jī)制需要多樣化。對于公共部門的科研人員，以下哪種激勵方式更能激發(fā)其創(chuàng)新積極性？（）A.物質(zhì)獎勵B.榮譽(yù)表彰C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.科研經(jīng)費(fèi)支持19、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計直接影響其運(yùn)行效率和職能履行。對于一個跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)20、公共部門的戰(zhàn)略實(shí)施需要有效的組織和協(xié)調(diào)。以下關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素，不準(zhǔn)確的是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.忽視員工培訓(xùn)D.溝通與協(xié)作21、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在利益沖突的情況下，以下關(guān)于應(yīng)對倫理困境的策略，不正確的是：（）A.遵循道德原則和規(guī)范B.以個人利益為優(yōu)先考量C.尋求倫理咨詢和指導(dǎo)D.開展倫理培訓(xùn)和教育22、公共管理中的公共責(zé)任包括政治責(zé)任、法律責(zé)任、行政責(zé)任等。以下關(guān)于公共責(zé)任的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.公共責(zé)任具有單一性B.公共責(zé)任的追究具有隨意性C.公共責(zé)任的主體具有廣泛性D.公共責(zé)任與個人利益無關(guān)23、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人員需求。在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，首先要進(jìn)行的工作是？（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測C.供給分析D.戰(zhàn)略制定24、公共管理中的公共物品具有非排他性和非競爭性的特點(diǎn)，以下關(guān)于公共物品分類的描述，錯誤的是：（）A.純公共物品和準(zhǔn)公共物品B.有形公共物品和無形公共物品C.全國性公共物品和地方性公共物品D.以上選項(xiàng)均不正確25、公共政策制定過程中，需要進(jìn)行充分的政策分析。以下關(guān)于政策分析方法的描述，不準(zhǔn)確的是（）A.成本效益分析側(cè)重于評估政策的經(jīng)濟(jì)效果B.倫理分析關(guān)注政策的道德合理性C.系統(tǒng)分析主要用于分析政策的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系D.定性分析比定量分析更能準(zhǔn)確預(yù)測政策效果二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）公共政策的價值取向?qū)τ谡叩闹贫ê蛯?shí)施具有導(dǎo)向作用，請闡述公共政策的主要價值取向，分析如何在政策過程中實(shí)現(xiàn)價值平衡和優(yōu)化。2、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的績效管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系，分析如何通過績效管理推動組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，確保組織目標(biāo)的達(dá)成。3、（本題5分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門的服務(wù)導(dǎo)向，包括服務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)涵、特征、實(shí)現(xiàn)途徑等方面，探討如何推動公共部門向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。4、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的服務(wù)外包中的合同管理”，包括合同管理的要點(diǎn)、風(fēng)險和應(yīng)對策略。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個縣城的農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境臟亂差，管理混亂，嚴(yán)重影響市民生活和城市形象。政府決定對其進(jìn)行整頓，分析整頓過程中可能遇到的問題及解決辦法。2、（本題5分）某地區(qū)的水資源短缺問題日益嚴(yán)重，政府采取了一系列節(jié)水措施，但效果不佳。請分析原因，并提出更有效的水資源管理策略。3、（本題5分）一個縣城的文化廣場建設(shè)缺乏特色，功能單一。分析如何打造具有地方特色和多樣化功能的文化廣場，豐富居民文化生活。4、（本題5分）某市政府推行一項(xiàng)新的教育改革政策，旨在提高教育質(zhì)量和公平性。但在實(shí)施過程中，一些學(xué)校和教師反映政策執(zhí)行難度大，資源不足。請分析導(dǎo)致政策執(zhí)行困難的原因，并提出改進(jìn)建議。5、（本題5分）某城市的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在服務(wù)內(nèi)容單一、專業(yè)人員短缺等問題。請分析政府應(yīng)如何完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）公共管理中的公共安全管理涵蓋了社會治安、食品安全、生產(chǎn)安全等多個領(lǐng)域。請?jiān)敿?xì)論述如何整合資源，建立健全公共