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文檔簡介

?合同編號(hào):__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理,確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。1.2服務(wù)方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和政策,嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查、維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.3服務(wù)方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的報(bào)修、投訴,并提供滿意的解決方案。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為____(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等),每月__日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,業(yè)主有權(quán)要求查驗(yàn)服務(wù)費(fèi)用的合理性。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2服務(wù)方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,業(yè)主有權(quán)要求服務(wù)方改正或賠償。5.3業(yè)主未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求業(yè)主支付違約金。第六條爭議解決本合同履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年__月__日注意事項(xiàng):1.雙方在簽訂合應(yīng)仔細(xì)閱讀合同全文,確保對(duì)合同條款的理解無誤。解決辦法:如有疑問,應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ皆儐?,直至明確理解每一條款的含義。2.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等條款執(zhí)行。解決辦法:定期召開溝通會(huì)議,共同評(píng)估服務(wù)執(zhí)行情況,并對(duì)不符合約定的事項(xiàng)提出整改要求。解決辦法:建立溝通渠道,如定期會(huì)議、聯(lián)系電話、電子郵件等,確保雙方均可及時(shí)表達(dá)關(guān)切和需求。4.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得擅自變更、解除或終止合同。解決辦法:在法律允許的范圍內(nèi),通過協(xié)商一致的方式修改合同內(nèi)容,任何一方不得單方面做出決定。5.雙方應(yīng)保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和隱私,不得泄露合同和物業(yè)相關(guān)資料。解決辦法:簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)和范圍,違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。法律名詞及名詞解釋:1.甲方:指物業(yè)的所有者或使用權(quán)人,即物業(yè)服務(wù)的委托方。解釋:甲方是物業(yè)的擁有者,有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方:指承擔(dān)物業(yè)服務(wù)義務(wù)的企業(yè)或個(gè)人,即物業(yè)服務(wù)的提供方。解釋:乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理,確保物業(yè)的安全和良好狀態(tài)。3.物業(yè)管理:指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、安全等方面的維護(hù)、維修和管理活動(dòng)。解釋:物業(yè)管理包括對(duì)物業(yè)的日常保養(yǎng)、維修、清潔、安全等工作。4.服務(wù)期限:指合同的有效期限,即乙方提供物業(yè)服務(wù)的起止時(shí)間。解釋:服務(wù)期限是雙方履行合同義務(wù)的時(shí)間范圍,自合同生效之日起至合同終止之日止。5.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供服務(wù)的水準(zhǔn)和效果,包括服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、服務(wù)結(jié)果等。解釋:服務(wù)質(zhì)量是衡量乙方服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn),關(guān)系到業(yè)主的滿意度和物業(yè)的使用價(jià)值。6.服務(wù)費(fèi)用:指乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用,包括人工、材料、設(shè)備等成本。解釋:服務(wù)費(fèi)用是甲方支付給乙方的報(bào)酬,用以補(bǔ)償乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)成本和費(fèi)用。7.違約責(zé)任:指合同一方未履行或未完全履行合同義務(wù)時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。解釋:違約責(zé)任是對(duì)違約行為的一種法律后果,違約方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.爭議解決:指當(dāng)合同履行過程中發(fā)生糾紛時(shí),雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的方法。解釋:爭議解決是維護(hù)合同雙方合法權(quán)益的重要環(huán)節(jié),確保合同的順利履行和雙方利益的平衡。應(yīng)用場合:1.適用于各類住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。2.適用于物業(yè)所有者或使用權(quán)人與物業(yè)管理公司之間的服務(wù)合同簽訂。3.適用于物業(yè)服務(wù)方為業(yè)主提供日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等物業(yè)管理服務(wù)的情況。補(bǔ)充條款:1.寵物管理:雙方約定物業(yè)內(nèi)寵物飼養(yǎng)的管理規(guī)定,包括寵物種類、數(shù)量、遛狗時(shí)間等。2.綠化養(yǎng)護(hù):具體規(guī)定物業(yè)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.維修響應(yīng)時(shí)間:明確乙方在接到報(bào)修請(qǐng)求后,應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)和開始維修。4.保險(xiǎn)責(zé)任:約定雙方應(yīng)購買的物業(yè)保險(xiǎn)類型及保險(xiǎn)責(zé)任范圍。5.突發(fā)事件應(yīng)對(duì):雙方約定在遇到突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、火災(zāi)等)時(shí)的應(yīng)急處理措施。6.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)市場變化,雙方約定服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件和程序。7.合同變更和解除:具體規(guī)定合同變更或解除的條件、程序和可能產(chǎn)生的法律后果。附件列表:1.物業(yè)基本信息資料:包括物業(yè)的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備清單等。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表:詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)。3.費(fèi)用明細(xì)表:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式和支付流程。4.物

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