商業(yè)綜合體物業(yè)招投標(biāo)攻略

商業(yè)綜合體物業(yè)招投標(biāo)攻略合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：一、項目概述1.1項目名稱：商業(yè)綜合體物業(yè)管理項目1.2項目地址：____________________1.3項目規(guī)模：____________________1.4項目業(yè)態(tài)：包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、餐飲、娛樂等。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方需求，提供商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)，包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行、維護和管理；（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）公共區(qū)域的安全護衛(wèi)；（4）綠化養(yǎng)護及景觀維護；（5）甲方委托的其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，保障甲方及商業(yè)綜合體內(nèi)的商戶、消費者的合法權(quán)益。三、服務(wù)期限3.1本合同期限為____年，自雙方簽訂之日起生效。3.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)與甲方重新簽訂合同。四、服務(wù)費用（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣____元/月；（2）物業(yè)管理增值服務(wù)費：人民幣____元/月；（3）其他費用：按實際發(fā)生金額結(jié)算。4.2乙方應(yīng)于每月____日前向甲方開具等額的服務(wù)費用發(fā)票。五、履約保障5.1乙方應(yīng)按照甲方要求，配備具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員，并確保物業(yè)管理服務(wù)的正常進行。5.2乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，確保商業(yè)綜合體內(nèi)的安全秩序。5.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行自我檢查，并根據(jù)甲方要求進行整改。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方如未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.商業(yè)綜合體物業(yè)管理項目招投標(biāo)文件2.乙方物業(yè)管理團隊資質(zhì)證明文件3.物業(yè)服務(wù)合同履行評估報告4.物業(yè)管理安全生產(chǎn)管理制度5.乙方服務(wù)費用支付憑證6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量自我檢查報告7.甲方對乙方物業(yè)管理服務(wù)的滿意度調(diào)查報告二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方未能按照合同約定時間支付服務(wù)費用。3.乙方未按照甲方要求配備具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員。4.乙方未建立健全安全生產(chǎn)管理制度，導(dǎo)致商業(yè)綜合體安全秩序混亂。5.乙方未定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行自我檢查，或未根據(jù)甲方要求進行整改。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、辦公、酒店等多種業(yè)態(tài)于一體的綜合性建筑群。2.物業(yè)管理：指對物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全護衛(wèi)、綠化養(yǎng)護等方面進行綜合管理的服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.招投標(biāo)：指通過公開競爭方式選擇合同相對方的過程。5.守約方：指在合同履行過程中，履行合同義務(wù)的方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，如仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同。2.問題：乙方未能按照合同約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方有權(quán)暫停乙方物業(yè)管理服務(wù)，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付欠款。3.問題：乙方人員配置不足或?qū)I(yè)能力不足。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補充具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員。4.問題：商業(yè)綜合體發(fā)生安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善處理事故，并向甲方報告。5.問題：合同條款不明確，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生分歧。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，補充完善合同條款，或征求法律專業(yè)人士的意見。五、所有應(yīng)用場景：1.商業(yè)綜合體開發(fā)商或運營商委托物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)管理公司參與商業(yè)綜合體物業(yè)管理項目的招投標(biāo)活動。3.雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確物