農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度范文（2篇）

農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度范文一、規(guī)范市場管理1.市場管理（1）值班人員應(yīng)確保按時(shí)到崗，并細(xì)致完成崗前交接工作，以確保工作連續(xù)性。（2）值班人員需深諳市場規(guī)章制度，明確職責(zé)，并嚴(yán)格履行值班職責(zé)，以維護(hù)市場秩序。（3）值班人員應(yīng)維護(hù)工作區(qū)域的整潔與良好環(huán)境，為市場經(jīng)營創(chuàng)造良好條件。（4）值班人員需迅速響應(yīng)并解決市場中出現(xiàn)的問題，確保市場秩序穩(wěn)定有序。2.衛(wèi)生管理（1）每日市場開市前，值班人員需進(jìn)行全面衛(wèi)生打掃，保持市場清潔。（2）中午市場閉市后，值班人員應(yīng)再次進(jìn)行徹底清掃，確保市場衛(wèi)生狀況。（3）市場內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)需及時(shí)進(jìn)行，以保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（4）值班人員應(yīng)加強(qiáng)對商品賣點(diǎn)、質(zhì)量及衛(wèi)生等方面的監(jiān)督，確保市場商品安全無憂。3.安全管理（1）值班人員需時(shí)刻關(guān)注市場安全狀況，及時(shí)采取預(yù)防和解決措施，確保市場安全。（2）市場內(nèi)應(yīng)配備火災(zāi)報(bào)警器、滅火器等安全設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng)，確保設(shè)備完好有效。（3）值班人員需協(xié)助相關(guān)部門做好市場的消防、防盜等安全工作，共同維護(hù)市場安全。（4）市場內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)安全宣傳教育，引導(dǎo)商戶和顧客遵守安全規(guī)定，共同營造安全市場環(huán)境。二、管理措施1.供貨管理（1）市場應(yīng)建立供貨商管理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄供貨商的基本信息及供貨情況。（2）定期對供貨商進(jìn)行考核，及時(shí)糾正不合格供貨行為，確保商品質(zhì)量。（3）商戶應(yīng)選擇有合法證照的供貨商合作，嚴(yán)禁購買或銷售假冒偽劣商品。（4）市場應(yīng)定期對商品進(jìn)行檢查，確保商品質(zhì)量達(dá)標(biāo)，滿足消費(fèi)者需求。2.價(jià)格管理（1）建立價(jià)格監(jiān)測機(jī)制，及時(shí)發(fā)布市場商品價(jià)格信息，為消費(fèi)者提供透明價(jià)格參考。（2）商戶應(yīng)合理、公正調(diào)整價(jià)格，并提前告知顧客，避免價(jià)格糾紛。（3）商戶應(yīng)遵守市場價(jià)格規(guī)定，嚴(yán)禁進(jìn)行價(jià)格欺詐行為，維護(hù)市場公平競爭秩序。（4）加強(qiáng)對價(jià)格違規(guī)行為的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊價(jià)格非法行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。3.拓展市場（1）積極進(jìn)行市場宣傳和推廣工作，提升市場知名度和影響力。（2）發(fā)揮農(nóng)貿(mào)市場的特色優(yōu)勢，推動(dòng)市場品牌建設(shè)，提升市場競爭力。（3）定期組織專題活動(dòng)吸引顧客參與，增加市場人氣和銷售額。（4）加強(qiáng)與周邊商業(yè)區(qū)的合作與交流，共同拓展市場空間和發(fā)展機(jī)遇。三、監(jiān)督和檢查1.市場監(jiān)督（1）相關(guān)部門應(yīng)定期對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行巡查和檢查，記錄問題并及時(shí)處理。（2）建立健全市場監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對市場經(jīng)營行為的監(jiān)管力度和效果。（3）加大對違規(guī)商戶的處罰力度，以儆效尤并維護(hù)市場秩序良好。（4）及時(shí)向市場管理部門反饋市場監(jiān)督情況并做好相關(guān)記錄工作以供查閱和參考。2.投訴處理（1）建立投訴處理機(jī)制并公布投訴渠道以便顧客和商戶進(jìn)行投訴反映問題。（2）市場管理部門應(yīng)及時(shí)處理投訴并做好相關(guān)記錄工作以供后續(xù)跟進(jìn)處理使用。（3）相關(guān)部門應(yīng)對投訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)處理措施以維護(hù)消費(fèi)者和商戶的合法權(quán)益不受侵害。（4）回應(yīng)投訴人并告知其處理結(jié)果同時(shí)做好相關(guān)整改工作以避免類似問題再次發(fā)生影響市場形象和聲譽(yù)。四、獎(jiǎng)懲措施1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)（1）建立優(yōu)秀商戶評選機(jī)制并定期表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀商戶以激勵(lì)其繼續(xù)發(fā)揮榜樣作用帶動(dòng)其他商戶共同提升經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量。（2）建立行業(yè)先進(jìn)單位評選機(jī)制并表彰和獎(jiǎng)勵(lì)行業(yè)優(yōu)秀單位以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更高水平發(fā)展進(jìn)步。（3）制定獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)商戶積極參與市場經(jīng)營管理活動(dòng)共同為提升市場服務(wù)質(zhì)量和形象貢獻(xiàn)力量。2.處罰制度（1）對于違反市場規(guī)章制度的商戶應(yīng)給予相應(yīng)處罰以示警戒并督促其改正錯(cuò)誤行為避免再次違規(guī)影響市場秩序穩(wěn)定有序發(fā)展。（2）對于嚴(yán)重違法行為的商戶應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理并暫停其經(jīng)營資格直至問題得到妥善解決后方可恢復(fù)經(jīng)營資格以維護(hù)市場公平競爭秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。（3）在市場經(jīng)營過程中對于涉及消防、安全、環(huán)境等重大違規(guī)行為的商戶應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門給予嚴(yán)厲處罰以強(qiáng)化市場管理力度和效果確保市場安全穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度范文（二）一、前言為了規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場的日常經(jīng)營管理工作，提高市場的整體管理水平，維護(hù)市場內(nèi)商戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本制度。二、市場管理責(zé)任1.市場管理委員會(huì)是農(nóng)貿(mào)市場的主要管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)市場的日常管理工作。2.市場管理委員會(huì)要定期召開會(huì)議，研究并制定市場管理方針和措施，明確各項(xiàng)管理責(zé)任，并將之公示于市場內(nèi)，接受商戶和消費(fèi)者的監(jiān)督。三、市場設(shè)施管理1.農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)施必須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證市場內(nèi)的安全、衛(wèi)生和環(huán)境。2.農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)各商鋪的門牌號(hào)碼和經(jīng)營范圍要設(shè)立醒目的標(biāo)志，并公示市場內(nèi)的消費(fèi)者服務(wù)電話，方便消費(fèi)者進(jìn)行咨詢和投訴。四、市場秩序管理1.農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的商戶必須遵守市場秩序管理制度，保持市場的良好秩序。2.市場管理委員會(huì)要加強(qiáng)巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為。對于違規(guī)行為嚴(yán)重的商戶，可以采取暫停經(jīng)營、取締經(jīng)營等措施進(jìn)行處理。五、市場衛(wèi)生管理1.農(nóng)貿(mào)市場要定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查和清潔工作。市場內(nèi)的衛(wèi)生要求無論是商戶還是市場管理委員會(huì)都要高度重視，保持市場的整潔和衛(wèi)生環(huán)境。2.市場管理委員會(huì)要組織商戶進(jìn)行垃圾分類工作，并設(shè)立分類垃圾桶。六、市場物價(jià)管理1.農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的商品價(jià)格必須公平合理，不得存在哄抬物價(jià)、欺詐消費(fèi)者等違法行為。2.對于價(jià)格違法行為嚴(yán)重的商戶，市場管理委員會(huì)要及時(shí)進(jìn)行處理，可以采取罰款、暫停經(jīng)營等措施，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。七、市場安全管理1.農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)要配備足夠的安全設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、防火設(shè)備等。市場管理委員會(huì)要定期進(jìn)行安全檢查和防火演練，確保市場的安全運(yùn)營。2.對于存在安全隱患的商戶，市場管理委員會(huì)要及時(shí)進(jìn)行整改，確保市場的整體安全。八、市場宣傳推廣1.農(nóng)貿(mào)市場要加強(qiáng)宣傳推廣工作，提升市場的知名度和影響力。市場管理委員會(huì)要組織各種宣傳活動(dòng)，如市場促銷活動(dòng)、特色節(jié)日慶祝等，吸引更多的消費(fèi)者前往購物。2.市場管理委員會(huì)要建立市場官方網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào)，及時(shí)發(fā)布市場相關(guān)信息和活動(dòng)，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和交流。九、市場經(jīng)營主體管理1.農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的商戶必須合法經(jīng)營，具備相關(guān)的證照和資質(zhì)。市場管理委員會(huì)要建立商戶登記和管理制度，核實(shí)商戶的身份和經(jīng)營資質(zhì)。2.市場管理委員會(huì)要及時(shí)對商戶進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。十、市場消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.農(nóng)貿(mào)市場要建立消費(fèi)者投訴處理制度，設(shè)立便民投訴箱，并公示投訴電話。2.市場管理委員會(huì)要加強(qiáng)對商戶守法經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，對消費(fèi)者的投訴線索要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施。十一