【MOOC】商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用-江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用-江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案隨堂測(cè)驗(yàn)--數(shù)據(jù)分析認(rèn)知1、【單選題】與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)的技術(shù)是（）本題答案：【云計(jì)算】2、【單選題】以下哪項(xiàng)屬于數(shù)值數(shù)據(jù)？本題答案：【某用戶(hù)的單次交易額】3、【單選題】店鋪銷(xiāo)售記錄是屬于（)數(shù)據(jù)本題答案：【結(jié)構(gòu)化的離散型數(shù)據(jù)】4、【單選題】數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)做法是不正確的？本題答案：【在數(shù)據(jù)分析中，要盡量使用高檔的數(shù)據(jù)分析工具】5、【判斷題】大數(shù)據(jù)思維，是指一種意識(shí)，認(rèn)為公開(kāi)的數(shù)據(jù)一旦處理得當(dāng)就能為千百萬(wàn)人急需解決的問(wèn)題提供答案。（）本題答案：【正確】6、【填空題】大數(shù)據(jù)的特征是__________、________________、________________、________________本題答案：【數(shù)據(jù)體量巨大、類(lèi)型多樣化、處理速度快、價(jià)值密度低】第一講單元作業(yè)第一講單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】描述性數(shù)據(jù)分析屬于初級(jí)數(shù)據(jù)分析，常見(jiàn)的分析方法有（）、平均分析法、交叉分析法等。本題答案：【對(duì)比分析法】2、【單選題】關(guān)于數(shù)據(jù)分析的作用，以下描述錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【現(xiàn)狀分析一般通過(guò)年報(bào)形式來(lái)完成?！?、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的步驟描述正確的是（）。本題答案：【明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫(xiě)】4、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的表述正確的是（）。本題答案：【高級(jí)的數(shù)據(jù)分析方法不一定是最好的，能夠簡(jiǎn)單有效解決問(wèn)題的方法才是最好的?！?、【單選題】關(guān)于平均數(shù)的描述不正確的是（）。本題答案：【平均數(shù)代表總體中的個(gè)別水平】6、【單選題】在Excel中可以看到各種不同的數(shù)據(jù)類(lèi)型，比如數(shù)值、文本、日期、貨幣、時(shí)間、分?jǐn)?shù)、科學(xué)計(jì)數(shù)、特殊等，但這些數(shù)據(jù)類(lèi)型最終都可以歸結(jié)為兩大類(lèi)：字符型數(shù)據(jù)和（）。本題答案：【數(shù)值型數(shù)據(jù)】7、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)要求描述錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【第一行是表的列標(biāo)題，列標(biāo)題可重復(fù)?！?、【多選題】以下說(shuō)法正確的是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析#數(shù)據(jù)分析追求最大化地開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。#數(shù)據(jù)分析師為了提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。#數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)一般也成觀測(cè)值，是通過(guò)實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、觀察、調(diào)查等方式獲取的結(jié)果，常常以數(shù)量的形式展現(xiàn)?！?、【多選題】在統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者們將數(shù)據(jù)分析劃分為三類(lèi)，它們是（）。本題答案：【描述性數(shù)據(jù)分析#探索性數(shù)據(jù)分析#驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析】10、【多選題】一般數(shù)據(jù)來(lái)源主要有（）。本題答案：【數(shù)據(jù)庫(kù)#公開(kāi)出版物#互聯(lián)網(wǎng)】11、【多選題】數(shù)據(jù)處理主要包括（）等處理方法。本題答案：【數(shù)據(jù)清洗#數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化#數(shù)據(jù)提取#數(shù)據(jù)計(jì)算】12、【多選題】常用的數(shù)據(jù)分析圖表包括（）。本題答案：【餅圖#柱形圖#條形圖#折線圖#散點(diǎn)圖#雷達(dá)圖】13、【多選題】以下屬于數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求的是（）。本題答案：【懂業(yè)務(wù)#懂管理#懂分析#懂工具#懂設(shè)計(jì)】14、【多選題】以下屬于數(shù)據(jù)分析師的基本素質(zhì)的是（）本題答案：【態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)#好奇心強(qiáng)烈#邏輯思維清晰#擅長(zhǎng)模仿學(xué)習(xí)#勇于創(chuàng)新】15、【多選題】以下說(shuō)法正確的是（）。本題答案：【從事商務(wù)數(shù)據(jù)分析的前提就是需要懂業(yè)務(wù)#從事數(shù)據(jù)分析要熟悉行業(yè)知識(shí)、公司業(yè)務(wù)及流程#從事數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)分析的基本原理與一些有效的數(shù)據(jù)分析方法#如果沒(méi)有管理理論的支撐，就難以確保分析建議的有效性】16、【多選題】關(guān)于字段與記錄的說(shuō)法正確的是（）。本題答案：【成績(jī)表最上面的學(xué)號(hào)、姓名、總分等被稱(chēng)為字段。#每位同學(xué)的基本情況和成績(jī)就構(gòu)成了一條一條的數(shù)據(jù)記錄。#字段是事物或現(xiàn)象某種特征的具體表現(xiàn)?！?7、【判斷題】數(shù)據(jù)分析的目的是把隱藏在一大批看似雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)背后的信息集中和提煉出來(lái)，總結(jié)出所研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。本題答案：【正確】18、【判斷題】驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析側(cè)重于在數(shù)據(jù)之中發(fā)現(xiàn)新的特征，而探索性數(shù)據(jù)分析則側(cè)重于驗(yàn)證已有假設(shè)的真?zhèn)巫C明。本題答案：【錯(cuò)誤】19、【判斷題】預(yù)測(cè)分析一般通過(guò)專(zhuān)題分析來(lái)完成，通常在制訂企業(yè)季度、年度等計(jì)劃時(shí)進(jìn)行，其開(kāi)展的頻率沒(méi)有現(xiàn)狀分析及原因分析高。本題答案：【正確】20、【判斷題】管理方面的理論模型有PEST、5W2H、時(shí)間管理、生命周期、邏輯樹(shù)、金字塔、SMART原則等。本題答案：【錯(cuò)誤】21、【判斷題】數(shù)據(jù)收集是按照確定的數(shù)據(jù)分析框架，收集相關(guān)數(shù)據(jù)的過(guò)程，它為數(shù)據(jù)分析提供了素材和依據(jù)。本題答案：【正確】22、【判斷題】數(shù)據(jù)處理是指對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，形成適合數(shù)據(jù)分析的樣式，它是數(shù)據(jù)分析前必不可少的階段。本題答案：【正確】23、【判斷題】第一手?jǐn)?shù)據(jù)主要指可直接獲取的數(shù)據(jù)，第二手?jǐn)?shù)據(jù)主要指經(jīng)過(guò)加工整理后得到的數(shù)據(jù)。本題答案：【正確】24、【判斷題】如果數(shù)據(jù)本身存在錯(cuò)誤，那么即便采用最先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析方法，得到的結(jié)果也是錯(cuò)誤的，不具備任何參考價(jià)值，甚至還會(huì)誤導(dǎo)決策。本題答案：【正確】25、【判斷題】一份好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，需要有明確的結(jié)論，并且圖文并茂，層次明晰。本題答案：【正確】26、【判斷題】環(huán)比是指與歷史同時(shí)期進(jìn)行比較得到的數(shù)值，該指標(biāo)主要反映的是事物發(fā)展的相對(duì)情況。本題答案：【錯(cuò)誤】27、【判斷題】數(shù)據(jù)表需要以一維的形式存儲(chǔ)，但是在實(shí)際操作中接觸的數(shù)據(jù)往往是以二維表格的形式存在的，此時(shí)應(yīng)將二維表轉(zhuǎn)化為一維表的形式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。本題答案：【正確】28、【判斷題】數(shù)據(jù)(data)是事實(shí)或觀察的結(jié)果，是對(duì)客觀事物的邏輯歸納，是用于表示客觀事物的未經(jīng)加工的的原始素材。本題答案：【正確】29、【判斷題】數(shù)據(jù)可以是連續(xù)的值，比如聲音、圖像，稱(chēng)為模擬數(shù)據(jù)。也可以是離散的，如符號(hào)、文字，稱(chēng)為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。本題答案：【正確】30、【判斷題】在數(shù)據(jù)庫(kù)中，大多數(shù)時(shí)，表的“列”稱(chēng)為“字段”，每個(gè)字段包含某一專(zhuān)題的信息。就像“通訊錄”數(shù)據(jù)庫(kù)中，“姓名”、“聯(lián)系電話”這些都是表中所有行共有的屬性，所以把這些列稱(chēng)為“姓名”字段和“聯(lián)系電話”字段。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試-數(shù)據(jù)分析工作流程測(cè)試1、【單選題】大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)：Volume、Velocity、Variety、Veracity，其中他們的含義分別是（）、處理速度快、數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多、數(shù)據(jù)體量巨大本題答案：【價(jià)值密度低】2、【單選題】商務(wù)數(shù)據(jù)分析的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行（）本題答案：【專(zhuān)業(yè)化處理】3、【單選題】通過(guò)分析和展示數(shù)據(jù)背后的（），運(yùn)用豐富的、具有互動(dòng)性的可視化手段，數(shù)據(jù)新聞學(xué)成為新聞學(xué)作為一門(mén)新的分支進(jìn)入主流媒體，即用數(shù)據(jù)報(bào)道新聞。本題答案：【真相】4、【單選題】數(shù)據(jù)清洗的方法不包括（）。本題答案：【重復(fù)數(shù)據(jù)記錄處理】5、【單選題】關(guān)于店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）本題答案：【不要經(jīng)常進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這樣會(huì)導(dǎo)致成本上升】6、【單選題】店鋪數(shù)據(jù)分析部門(mén)承擔(dān)了多項(xiàng)工作，但不包括（）本題答案：【店鋪工作人員的相關(guān)數(shù)據(jù)】7、【多選題】數(shù)據(jù)分析工作的常規(guī)內(nèi)容所含（）本題答案：【明確目標(biāo)#數(shù)據(jù)獲取、篩選處理#數(shù)據(jù)分析#總結(jié)評(píng)估】8、【判斷題】數(shù)據(jù)分析部門(mén)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，自身可以做出決策。本題答案：【錯(cuò)誤】9、【判斷題】數(shù)據(jù)分析工作需要長(zhǎng)期堅(jiān)持。本題答案：【正確】10、【填空題】商務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值是通過(guò)數(shù)據(jù)收集、（）后獲取最大的數(shù)據(jù)價(jià)值本題答案：【數(shù)據(jù)分析】11、【填空題】數(shù)據(jù)分析的一般流程中最重要的步驟是什么本題答案：【數(shù)據(jù)分析】第二講單元作業(yè)第二講單元測(cè)試1、【單選題】數(shù)據(jù)分析的一般工作流程的第一步需要做（）本題答案：【明確目標(biāo)】2、【單選題】在數(shù)據(jù)分析的一般工作流程中最重要的步驟是（）本題答案：【數(shù)據(jù)分析】3、【單選題】（）是數(shù)據(jù)分析的前提本題答案：【明確的目標(biāo)】4、【單選題】在數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)的（）、全面性和可比性是最為重要的本題答案：【準(zhǔn)確性】5、【單選題】在數(shù)據(jù)的獲取過(guò)程中，準(zhǔn)確的（）是管理者的決策保證本題答案：【數(shù)據(jù)源】6、【多選題】數(shù)據(jù)分析可以從（）框架維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析本題答案：【歷史、現(xiàn)在和未來(lái)#宏觀和微觀#內(nèi)部和外部#數(shù)量、質(zhì)量和效益】7、【多選題】商務(wù)數(shù)據(jù)分析的框架指標(biāo)可以包括（）本題答案：【流量分析#用戶(hù)分析#商品分析】8、【判斷題】數(shù)據(jù)分析工作不需要長(zhǎng)期堅(jiān)持。本題答案：【錯(cuò)誤】9、【判斷題】數(shù)據(jù)分析部門(mén)可直接根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，自身就可以做出決策。本題答案：【錯(cuò)誤】10、【判斷題】數(shù)據(jù)分析工作流程中的第一項(xiàng)內(nèi)容是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。本題答案：【錯(cuò)誤】11、【填空題】在數(shù)據(jù)獲取時(shí)，數(shù)據(jù)主要來(lái)源于企業(yè)的（）、網(wǎng)站獲取及第三方平臺(tái)。本題答案：【業(yè)務(wù)系統(tǒng)】12、【填空題】數(shù)據(jù)篩選處理包括對(duì)原始數(shù)據(jù)的篩選和（）處理本題答案：【歸類(lèi)】13、【填空題】柱狀圖適用于對(duì)（）維數(shù)據(jù)集進(jìn)行展示的場(chǎng)合。本題答案：【二】14、【填空題】散點(diǎn)圖為了識(shí)別第三維可以為每個(gè)點(diǎn)加（）標(biāo)記。本題答案：【文字】隨堂測(cè)驗(yàn)--商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系相關(guān)知識(shí)1、【判斷題】會(huì)員平均購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)每個(gè)會(huì)員平均購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)，即訂單總數(shù)/購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)總數(shù)（）。本題答案：【正確】2、【判斷題】人均頁(yè)面瀏覽量是指在每個(gè)星期內(nèi)，平均每個(gè)訪客所瀏覽的頁(yè)面量（）。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】客單價(jià)，即訂單金額與訂單數(shù)量的比值（）。本題答案：【正確】4、【判斷題】人均頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)，即頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)（PV）／獨(dú)立訪客數(shù)，該指標(biāo)反映的是網(wǎng)站訪問(wèn)粘性（）。本題答案：【正確】5、【填空題】指標(biāo)PV是指（），UV是指（）。本題答案：【頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)，獨(dú)立訪問(wèn)數(shù)】6、【填空題】指標(biāo)GMV是指（），ROI是指（）。本題答案：【成交金額，投資回報(bào)率】第三講單元作業(yè)第三講單元測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】會(huì)員平均購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)每個(gè)會(huì)員平均購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)，即訂單總數(shù)/購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)總數(shù)（）。本題答案：【正確】2、【判斷題】人均頁(yè)面瀏覽量是指在每個(gè)星期內(nèi)，平均每個(gè)訪客所瀏覽的頁(yè)面量（）。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】客單價(jià)，即訂單金額與訂單數(shù)量的比值（）。本題答案：【正確】4、【判斷題】人均頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)，即頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)（PV）／獨(dú)立訪客數(shù)，該指標(biāo)反映的是網(wǎng)站訪問(wèn)粘性（）。本題答案：【正確】5、【填空題】指標(biāo)PV是指（）本題答案：【頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)】6、【填空題】UV是指（）本題答案：【獨(dú)立訪客數(shù)】7、【填空題】指標(biāo)GMV是指（）本題答案：【網(wǎng)站成交額】8、【填空題】ROI是指（）本題答案：【投資回報(bào)率】隨堂測(cè)試-數(shù)據(jù)分析方法1、【填空題】（）是指將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析它們的差異，從而揭示這些數(shù)據(jù)所代表的事物發(fā)展變化情況和規(guī)律性。本題答案：【對(duì)比分析法】2、【填空題】直方圖又稱(chēng)頻率分布圖，是一種顯示數(shù)據(jù)分布情況的柱形圖，即不同數(shù)據(jù)出現(xiàn)的（）。本題答案：【頻率】3、【填空題】漏斗圖適用于業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范、周期長(zhǎng)、（）的流程分析，通過(guò)漏斗各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的比較，能夠直觀地發(fā)現(xiàn)和說(shuō)明問(wèn)題所在。本題答案：【環(huán)節(jié)多】隨堂測(cè)試--數(shù)據(jù)分析工具的運(yùn)用1、【單選題】支撐數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)應(yīng)用】2、【判斷題】對(duì)于商務(wù)數(shù)據(jù)而言，最基本、最重要的要求就是減少錯(cuò)誤、保證質(zhì)量。因此，商務(wù)數(shù)據(jù)收集的信息量要盡量精確。（）本題答案：【正確】3、【填空題】數(shù)據(jù)透視表是Excel綜合了數(shù)據(jù)排序、篩選和分類(lèi)匯總等多方面功能優(yōu)勢(shì)而提供的一種（）報(bào)表設(shè)計(jì)方法本題答案：【交互式】4、【填空題】通過(guò)行業(yè)數(shù)據(jù)分析，可以對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行（）本題答案：【預(yù)測(cè)】5、【填空題】數(shù)據(jù)分析完成后，需要對(duì)（）進(jìn)行總結(jié)，說(shuō)明所分析對(duì)象的現(xiàn)狀水平、存在問(wèn)題及原因，并針對(duì)問(wèn)題提出優(yōu)化措施或解決策略本題答案：【分析方法】第四講單元作業(yè)第四講單元測(cè)試1、【單選題】把兩個(gè)或兩類(lèi)事物的市場(chǎng)資料相比較，從而確定它們之間相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的邏輯方法，稱(chēng)之為（）本題答案：【比較分析法】2、【單選題】商務(wù)數(shù)據(jù)分析要分析的宏觀內(nèi)容包括行業(yè)趨勢(shì)分析、行業(yè)現(xiàn)狀分析和（）本題答案：【用戶(hù)行為分析】3、【單選題】商務(wù)數(shù)據(jù)分析的微觀分析內(nèi)容包括精準(zhǔn)廣告投放、營(yíng)銷(xiāo)渠道、流量來(lái)源和（）本題答案：【營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)】4、【判斷題】商務(wù)數(shù)據(jù)分析的分析方法比大數(shù)據(jù)分析的分析方法簡(jiǎn)單。本題答案：【錯(cuò)誤】5、【判斷題】靜態(tài)比較是指在同一條件下不同總體指標(biāo)的比較，也叫橫向比較。本題答案：【正確】6、【判斷題】時(shí)間序列預(yù)測(cè)是按時(shí)間發(fā)展的順序來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，主要用于規(guī)則性數(shù)據(jù)。本題答案：【錯(cuò)誤】7、【填空題】商務(wù)數(shù)據(jù)分析一般對(duì)（）的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。本題答案：【結(jié)構(gòu)化】8、【填空題】大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析有的聚類(lèi)分析法通過(guò)（）等形式對(duì)多個(gè)類(lèi)進(jìn)行分析。本題答案：【分組聚合】隨堂測(cè)驗(yàn)--流量來(lái)源分析1、【單選題】1、淘寶搜索屬于以下哪類(lèi)流量來(lái)源？本題答案：【站內(nèi)流量】2、【單選題】2、以下哪個(gè)屬于付費(fèi)流量？本題答案：【直通車(chē)】3、【單選題】3、以下哪個(gè)屬于免費(fèi)流量？本題答案：【已買(mǎi)到的物品】4、【單選題】4、以下哪種流量屬于高質(zhì)流量？本題答案：【直接訪問(wèn)】第五講單元作業(yè)第五講單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下哪一點(diǎn)是爆款關(guān)鍵點(diǎn)的根本要素？本題答案：【流量】2、【單選題】淘寶店鋪的銷(xiāo)售計(jì)算公式是什么？本題答案：【流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)】3、【單選題】網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)基本流量分析不包括（）本題答案：【聊天記錄】4、【單選題】衡量一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站流量的指標(biāo)有好多種，下列指標(biāo)正確的是哪一個(gè)？本題答案：【PV(pageview)】5、【單選題】淘寶指數(shù)的數(shù)據(jù)來(lái)源于以（）作為元數(shù)據(jù)的寶貝數(shù)據(jù)模板本題答案：【寶貝】6、【單選題】統(tǒng)計(jì)當(dāng)日唯一IP訪問(wèn)數(shù)量，相當(dāng)于訪問(wèn)用戶(hù)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)方法是（）本題答案：【UV統(tǒng)計(jì)】7、【單選題】生意參謀統(tǒng)計(jì)中的PV和UV分別指什么？本題答案：【瀏覽數(shù)和訪客數(shù)】8、【單選題】直通車(chē)除了關(guān)鍵詞、寶貝和類(lèi)目之外還有哪些設(shè)置會(huì)影響到流量？本題答案：【全部都是】9、【單選題】以下哪個(gè)不屬于網(wǎng)店的流量來(lái)源？本題答案：【競(jìng)價(jià)排名關(guān)鍵詞】10、【單選題】營(yíng)銷(xiāo)和推廣是兩個(gè)不同的商業(yè)詞匯，簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店的“營(yíng)銷(xiāo)”和“推廣”分別能對(duì)顧客起到的作用是（）本題答案：【選擇我們；知道我們】隨堂測(cè)驗(yàn)-成交轉(zhuǎn)化率指標(biāo)分析1、【單選題】店鋪今天通過(guò)搜索獲得的UV為50，通過(guò)直通車(chē)獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么（）本題答案：【店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%】2、【單選題】下面那個(gè)選項(xiàng)不能提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)（）本題答案：【Photoshop】3、【單選題】以下關(guān)于詳情頁(yè)說(shuō)法，正確的是（）本題答案：【產(chǎn)品類(lèi)比就是與同類(lèi)商品進(jìn)行比較，挖掘本商品與其他商品的不同優(yōu)勢(shì)】4、【多選題】淘寶官方數(shù)據(jù)軟件有哪些（）本題答案：【數(shù)據(jù)魔方#量子恒道】5、【多選題】A店最近銷(xiāo)售額下降，老板委派運(yùn)營(yíng)小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（1）.首先確定影響銷(xiāo)售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪幾個(gè)？（）本題答案：【轉(zhuǎn)化率#客單價(jià)#UV】6、【多選題】A店最近銷(xiāo)售額下降，老板委派運(yùn)營(yíng)小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（2）其次從哪個(gè)數(shù)據(jù)工具可以獲得影響銷(xiāo)售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)（）本題答案：【量子恒道#淘寶指數(shù)】7、【多選題】A店最近銷(xiāo)售額下降，老板委派運(yùn)營(yíng)小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（3）做了數(shù)據(jù)整理后，發(fā)現(xiàn)免費(fèi)流量來(lái)源比重減少，下面哪些是屬于免費(fèi)流量來(lái)源呢？本題答案：【淘寶自然搜索#直接訪問(wèn)】8、【判斷題】A店最近銷(xiāo)售額下降，老板委派運(yùn)營(yíng)小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（4）店鋪首頁(yè)有多新品，小李想把最受用戶(hù)喜歡的新品寶貝放在最醒目的位置，通過(guò)熱力裝修圖能判斷哪個(gè)寶貝最受歡迎（）本題答案：【正確】9、【判斷題】A店最近銷(xiāo)售額下降，老板委派運(yùn)營(yíng)小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（5）這些新產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化并不是很理想，想把店內(nèi)近期熱銷(xiāo)款換到第一屏，通過(guò)淘寶指數(shù)就能實(shí)現(xiàn)。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)—轉(zhuǎn)化率指標(biāo)實(shí)操1、【單選題】通過(guò)哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)不可以挖掘出客戶(hù)需求（）本題答案：【通過(guò)能力挖掘】2、【單選題】店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)就是：()本題答案：【瀏覽量】3、【判斷題】直接轉(zhuǎn)化是有效的下單行為，而間接轉(zhuǎn)化不是有效的下單行為（）本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】小李認(rèn)為，只要每天的UV足夠多，店鋪就一定能發(fā)展的很好（）本題答案：【錯(cuò)誤】第六講單元作業(yè)第六講單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下影響轉(zhuǎn)化率的因素中不正確的是()本題答案：【發(fā)貨速度】2、【單選題】計(jì)算轉(zhuǎn)化率的公式（）本題答案：【支付人數(shù)除訪客量】3、【單選題】詳情頁(yè)的好壞最重要影響著什么？本題答案：【產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率】4、【單選題】轉(zhuǎn)化率中，靜默轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)怎么樣？（）本題答案：【越高越好】5、【單選題】詢(xún)單轉(zhuǎn)化率低，和什么無(wú)關(guān)？本題答案：【發(fā)貨速度】6、【單選題】如果店鋪平均訪問(wèn)深度較低,可以考慮如下那種方式進(jìn)行優(yōu)化？（）本題答案：【關(guān)聯(lián)推薦】7、【多選題】張老板想請(qǐng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)，但不知道應(yīng)該讓運(yùn)營(yíng)做那些工作，張老板希望讓運(yùn)營(yíng)給店鋪運(yùn)營(yíng)好，增加客戶(hù)體驗(yàn)度。（1）.一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)需要具備哪些條件？（）本題答案：【豐富的知識(shí)儲(chǔ)備#用數(shù)據(jù)說(shuō)話的能力#長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光#良好的溝通協(xié)調(diào)能力】8、【多選題】張老板想請(qǐng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)，但不知道應(yīng)該讓運(yùn)營(yíng)做那些工作，張老板希望讓運(yùn)營(yíng)給店鋪運(yùn)營(yíng)好，增加客戶(hù)體驗(yàn)度。（2）運(yùn)營(yíng)日常都應(yīng)該做哪些工作？（）本題答案：【產(chǎn)品更新#店鋪日常維護(hù)#編寫(xiě)寶貝標(biāo)題#編寫(xiě)寶貝細(xì)節(jié)描述】9、【多選題】張老板想請(qǐng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)，但不知道應(yīng)該讓運(yùn)營(yíng)做那些工作，張老板希望讓運(yùn)營(yíng)給店鋪運(yùn)營(yíng)好，增加客戶(hù)體驗(yàn)度。（3）客戶(hù)體驗(yàn)可以通過(guò)哪些方面提升？（）本題答案：【服務(wù)#專(zhuān)業(yè)度#人性化】10、【多選題】張老板想請(qǐng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)，但不知道應(yīng)該讓運(yùn)營(yíng)做那些工作，張老板希望讓運(yùn)營(yíng)給店鋪運(yùn)營(yíng)好，增加客戶(hù)體驗(yàn)度。（4）客戶(hù)應(yīng)該從哪些維度來(lái)鎖定（）本題答案：【性格#收入#年齡#職業(yè)】隨堂測(cè)驗(yàn)--網(wǎng)店商品分析1、【單選題】下面屬于直接商品數(shù)據(jù)分析的有（）本題答案：【銷(xiāo)售周報(bào)表】2、【多選題】下面屬于間接商品組合分析方法有（）本題答案：【銷(xiāo)售綜合分析#關(guān)聯(lián)分析#顧客數(shù)與客單價(jià)】3、【判斷題】售罄率是指整個(gè)時(shí)間段內(nèi)商品銷(xiāo)量占總進(jìn)貨量的百分比。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】根據(jù)商品不同價(jià)格帶銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析客戶(hù)對(duì)商品價(jià)格的承受能力，分析顧客消費(fèi)能力，同時(shí)為商品價(jià)格定價(jià)策略做參考。本題答案：【正確】5、【判斷題】商品品類(lèi)銷(xiāo)售分析，主要分析各商品銷(xiāo)售占比、銷(xiāo)售排名情況，以及其同環(huán)比、完成率等指標(biāo)，用以評(píng)估各商品銷(xiāo)售狀況，方便店鋪人員做產(chǎn)品跟蹤及銷(xiāo)售策略。本題答案：【正確】6、【判斷題】關(guān)聯(lián)分析法屬于直接商品數(shù)據(jù)分析。本題答案：【錯(cuò)誤】7、【填空題】商品分析指標(biāo)有那些（至少寫(xiě)出四個(gè)）本題答案：【售罄率、庫(kù)銷(xiāo)比、價(jià)格帶、特價(jià)商品業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估】8、【填空題】商品分析方法包括哪兩大類(lèi)？本題答案：【直接數(shù)據(jù)分析、間接數(shù)據(jù)組合分析】第七講單元作業(yè)第七講單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】是檢查當(dāng)季商品是否能在當(dāng)季銷(xiāo)售完，同時(shí)也是影響資金流通的關(guān)鍵點(diǎn)。本題答案：【周轉(zhuǎn)天數(shù)】2、【單選題】客戶(hù)在一次交易中支付的金額總和稱(chēng)為客單價(jià)，那么下面選項(xiàng)那個(gè)是正確的：客單價(jià)=銷(xiāo)售額/。本題答案：【交易次數(shù)】3、【單選題】下面對(duì)商品分析指標(biāo)售罄率理解正確的是本題答案：【售罄率是銷(xiāo)售數(shù)量與進(jìn)貨數(shù)量的比值】4、【單選題】下面對(duì)商品分析指標(biāo)庫(kù)銷(xiāo)比定義理解正確的是本題答案：【庫(kù)銷(xiāo)比=期末庫(kù)銷(xiāo)金額/(本期銷(xiāo)售吊牌額/銷(xiāo)售天數(shù)*30)】5、【單選題】銷(xiāo)售狀況分析：主要分析本月銷(xiāo)售情況、本月銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況、與去年同期對(duì)比情況。通過(guò)這組數(shù)據(jù)的分析可以知道同比銷(xiāo)售趨勢(shì)、與計(jì)劃的差距。本題答案：【實(shí)際銷(xiāo)售】6、【判斷題】坪效主要是本月坪效情況、與去年同期對(duì)比。（）本題答案：【正確】7、【判斷題】用于描述經(jīng)營(yíng)效率或存貨管理情況的指標(biāo)，與銷(xiāo)量有關(guān)。（）本題答案：【錯(cuò)誤】8、【判斷題】銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析方法分為直接數(shù)據(jù)分析和間接數(shù)據(jù)組合分析（）本題答案：【正確】9、【判斷題】通過(guò)售罄率這個(gè)指標(biāo)可以針對(duì)貨品銷(xiāo)售的好壞進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整（）本題答案：【正確】10、【判斷題】在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)正常的情況下，存銷(xiāo)比過(guò)高或過(guò)低都是庫(kù)存情況正常的體現(xiàn)（）本題答案：【錯(cuò)誤】11、【判斷題】客單價(jià)是指客戶(hù)在一次交易中支付的金額總和稱(chēng)為客單價(jià)。（）本題答案：【錯(cuò)誤】12、【填空題】1、要構(gòu)建一個(gè)分析模型，有三個(gè)構(gòu)成因素，即：、、。本題答案：【1、維度、指標(biāo)、分析方法】13、【填空題】是零售分析的最細(xì)維度之一，大部分的指標(biāo)都依附來(lái)做明細(xì)的記錄，同時(shí)很多維度也是通過(guò)進(jìn)行交叉分析。本題答案：【商品、商品、商品】14、【填空題】1、寫(xiě)出常見(jiàn)的商品分析指標(biāo)（至少四個(gè)）、、、本題答案：【毛利率、周轉(zhuǎn)天數(shù)、客單價(jià)、庫(kù)銷(xiāo)比】15、【填空題】銷(xiāo)售毛利率是占銷(xiāo)售收入的百分比，也簡(jiǎn)稱(chēng)毛利率，其中毛利是銷(xiāo)售與的差。本題答案：【毛利、銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售成本】16、【填空題】1、商品分析方法主要有兩種分析方法，這兩種分析方法分別是、。本題答案：【直接數(shù)據(jù)分析、間接數(shù)據(jù)組合分析】17、【填空題】關(guān)聯(lián)分析屬于商品分析方法中方法。本題答案：【間接數(shù)據(jù)組合分析】隨堂測(cè)驗(yàn)--網(wǎng)店客服服務(wù)分析1、【填空題】1、網(wǎng)店客服績(jī)效考核的要素包括：、本題答案：【不基于數(shù)據(jù)的客戶(hù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)】2、【填空題】2、不基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)包括對(duì)、的考核本題答案：【工作態(tài)度、工作能力】3、【填空題】3、基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括：、、、、本題答案：【咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)、回復(fù)率、響應(yīng)時(shí)間】4、【填空題】4、咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率屬于客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)本題答案：【基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)】第八講單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】下面屬于不基于數(shù)據(jù)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的是（）本題答案：【工作能力】2、【單選題】咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率是咨詢(xún)顧客下單數(shù)占的比率（）本題答案：【咨詢(xún)顧客數(shù)】3、【單選題】關(guān)于網(wǎng)店客服溝通技巧不正確的是（）本題答案：【只要把問(wèn)題解決就行了，不需要對(duì)客戶(hù)熱情】4、【多選題】下列屬于基于數(shù)據(jù)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的是（）本題答案：【下單成功率#回復(fù)率】5、【多選題】客單價(jià)是由于、、等方面存在差異，他們的咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率、下單成功率也會(huì)有所不同。（）本題答案：【服務(wù)態(tài)度#溝通能力#語(yǔ)言表達(dá)能力】6、【多選題】網(wǎng)店客服有哪些重要作用（）本題答案：【塑造店鋪形象#提高成交率#提高顧客回頭率#更好地服務(wù)客戶(hù)】7、【多選題】下列對(duì)于網(wǎng)店客服人員綜合素質(zhì)要求正確的是（）本題答案：【要有“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念#要具有工作的獨(dú)立處理能力#要有應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的分析解決能力】8、【判斷題】工作態(tài)度屬于不基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（）本題答案：【正確】9、【判斷題】工作能力屬于基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（）本題答案：【錯(cuò)誤】10、【判斷題】基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)包括客單價(jià)、回復(fù)率、響應(yīng)時(shí)間（）本題答案：【正確】11、【判斷題】咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率是咨詢(xún)顧客下單數(shù)占咨詢(xún)顧客數(shù)的比率（）本題答案：【正確】12、【判斷題】客單價(jià)是指一段時(shí)間內(nèi)所有成交買(mǎi)家的單個(gè)成交金額（）本題答案：【錯(cuò)誤】13、【填空題】網(wǎng)店客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定為客服的、、、等人力資源管理工作提供了決策依據(jù)。本題答案：【薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換】14、【填空題】網(wǎng)店客服績(jī)效考核分為和兩種本題答案：【不基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)】15、【填空題】不基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分可以從和上考察。本題答案：【工作態(tài)度、工作能力】16、【填空題】基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)主要有、、、、本題答案：【咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)、回復(fù)率、響應(yīng)時(shí)間】17、【填空題】下單成功率是的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)本題答案：【基于數(shù)據(jù)】隨堂測(cè)驗(yàn)--行業(yè)數(shù)據(jù)分析1、【單選題】1、行業(yè)分析是介于（）與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路。本題答案：【宏觀經(jīng)濟(jì)】2、【單選題】2、行業(yè)分析是指根據(jù)（）原理分析工具對(duì)行業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析本題答案：【經(jīng)濟(jì)學(xué)】3、【單選題】3、行業(yè)分析是綜合應(yīng)用（）對(duì)行業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析。本題答案：【統(tǒng)計(jì)學(xué)】4、【單選題】4、行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與（）經(jīng)濟(jì)之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路。本題答案：【微觀經(jīng)濟(jì)】5、【單選題】5、行業(yè)分析數(shù)據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)來(lái)源（）本題答案：【權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)】6、【多選題】6、行業(yè)分析是對(duì)行業(yè)的（）、（）、銷(xiāo)售、消費(fèi)、技術(shù)、（）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析。本題答案：【運(yùn)行狀況#產(chǎn)品生產(chǎn)#行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力】第九講單元作業(yè)第九講單元測(cè)試1、【單選題】社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了海量用戶(hù)以及實(shí)時(shí)和完整的數(shù)據(jù)，同時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)也記錄了用戶(hù)群體的（），通過(guò)深入挖掘這些數(shù)據(jù)來(lái)了解用戶(hù)，然后將這些分析后的數(shù)據(jù)信息推給需要的品牌商家或是微博營(yíng)銷(xiāo)公司。本題答案：【行為】2、【單選題】根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求來(lái)建立數(shù)據(jù)模型，抽取最有意義的向量，決定選取哪種方法的數(shù)據(jù)分析角色人員是（）。本題答案：【研究科學(xué)家】3、【單選題】行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的（）的分析。本題答案：【中觀層次】4、【單選題】通過(guò)分析行業(yè)內(nèi)部面臨的（）的程度來(lái)確定企業(yè)在行業(yè)中的地位，從而判斷其投資價(jià)值。本題答案：【競(jìng)爭(zhēng)與壟斷】5、【單選題】利用行業(yè)周期分析方法需要分析的內(nèi)容包括（）、市場(chǎng)規(guī)模、買(mǎi)家情況分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。本題答案：【行業(yè)趨勢(shì)】6、【多選題】在對(duì)行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行分析時(shí)，可通過(guò)如下哪些渠道進(jìn)行分析？本題答案：【利用權(quán)威部門(mén)發(fā)布的報(bào)告、數(shù)據(jù)等#利用各類(lèi)電商平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具分析#瀏覽各類(lèi)電商平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析#參考線下實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)狀況】7、【填空題】根據(jù)不同行業(yè)的數(shù)據(jù)分析需求，數(shù)據(jù)分析周期一般分為：天周期、周周期、月周期、（）和（）本題答案：【季度周期年周期】8、【填空題】通過(guò)行業(yè)數(shù)據(jù)分析，可以對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行（）本題答案：【預(yù)測(cè)】9、【填空題】定期整理總結(jié)第三方（）系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，成為了檢驗(yàn)SEO優(yōu)化服務(wù)執(zhí)行效果的最直接、最客觀、最清晰監(jiān)控方案。本題答案：【流量監(jiān)控】10、【填空題】行業(yè)，是指從事國(guó)民經(jīng)濟(jì)中（）的生產(chǎn)或其他經(jīng)濟(jì)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)體等構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)體系。本題答案：【同性質(zhì)】課堂測(cè)驗(yàn)--客戶(hù)行為分析1、【單選題】下面哪個(gè)指標(biāo)不能用來(lái)評(píng)價(jià)用戶(hù)忠誠(chéng)度？本題答案：【Moneytary】2、【單選題】在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第一個(gè)階段是（）本題答案：【引起需要】3、【多選題】影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的因素有（）本題答案：【心理因素#社會(huì)因素#文化因素#個(gè)人因素】第十講單元作業(yè)第十講單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】下面哪個(gè)指標(biāo)不能用來(lái)評(píng)價(jià)用戶(hù)忠誠(chéng)度？本題答案：【PageView】2、【單選題】在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第一個(gè)階段是（）本題答案：【引起需要】3、【單選題】不屬于延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期的方法的是()本題答案：【產(chǎn)品推薦】4、【單選題】不屬于用戶(hù)基本信息的選項(xiàng)是（）本題答案：【用戶(hù)訪問(wèn)記錄信息】5、【單選題】不屬于用戶(hù)基本信息的選項(xiàng)是（）本題答案：【用戶(hù)訪問(wèn)記錄信息】6、【多選題】哪些屬于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的主要分析方法（）本題答案：【關(guān)聯(lián)分析#分類(lèi)#對(duì)比分析#異常分析】7、【多選題】會(huì)員分析主要包括（）本題答案：【新會(huì)員注冊(cè)#新會(huì)員購(gòu)物比率#會(huì)員總數(shù)#所有會(huì)員購(gòu)物比率】8、【多選題】可以從哪幾個(gè)方面分析客戶(hù)活躍度？本題答案：【平均訪問(wèn)次數(shù)#平均停留時(shí)間#平均訪問(wèn)深度】9、【多選題】用戶(hù)標(biāo)簽主要包括（）本題答案：【價(jià)值標(biāo)簽#商品喜好#行為偏好】10、【多選題】會(huì)員用戶(hù)管理和分析的主要場(chǎng)景包括（）本題答案：【如何發(fā)現(xiàn)并獲得新用戶(hù)#如何提高用戶(hù)活躍度并保持用戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值#如何贏回流失的用戶(hù)】11、【填空題】1、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻次是指_________________，其能夠反映客戶(hù)購(gòu)物的____________,___________越高，其__________越高。本題答案：【客戶(hù)在某一時(shí)間段內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)；活躍度；頻次；活躍度】12、【填空題】R(Recency)指_____________________，R值越大，表明客戶(hù)越久沒(méi)有來(lái)消費(fèi)，其___________越低。本題答案：【最近一次消費(fèi)的時(shí)間；活躍度】13、【填空題】根據(jù)RFM分析，客戶(hù)可以分為_(kāi)_______、___________、__________、__________、__________、__________六類(lèi)。本題答案：【重要保持客戶(hù)；重要發(fā)展客戶(hù)；重要價(jià)值客戶(hù)；重要挽留客戶(hù)；一般重要和一般挽留客戶(hù)；一般客戶(hù)和無(wú)價(jià)值客戶(hù)】隨堂測(cè)試1、【單選題】數(shù)據(jù)分析的最終目標(biāo)是（）本題答案：【幫助管理者進(jìn)行判斷和決策】2、【單選題】下面有關(guān)“獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量”的說(shuō)法正確的是（）本題答案：【獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量就是常說(shuō)的UV】3、【單選題】不屬于商品類(lèi)分析主要包括的指標(biāo)為（）本題答案：【監(jiān)聽(tīng)合格率】4、【單選題】不屬于流量分析指標(biāo)的是（）本題答案：【頻道流量排名】5、【多選題】常用的數(shù)據(jù)量化分析方法有本題答案：【趨勢(shì)分析#對(duì)比分析#關(guān)聯(lián)分析#因果分析】6、【多選題】流量主要來(lái)源于（）本題答案：【關(guān)鍵詞#來(lái)訪域名#來(lái)訪地區(qū)和人群】7、【多選題】以下屬于營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的是（）本題答案：【CPA#每訂單成本】8、【判斷題】客戶(hù)轉(zhuǎn)換率是網(wǎng)站最終能否贏利的核心，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率是網(wǎng)站綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力的結(jié)果。本題答案：【正確】9、【判斷題】調(diào)查問(wèn)卷主要以問(wèn)題的形式收集用戶(hù)的需求信息，是唯一的數(shù)據(jù)收集方法。本題答案：【錯(cuò)誤】10、【判斷題】在電商行業(yè)中，無(wú)論是產(chǎn)品、渠道、價(jià)格還是顧客，每項(xiàng)工作都與數(shù)據(jù)采集和分析有很大的關(guān)系本題答案：【正確】主題學(xué)習(xí)單元二隨堂測(cè)試1、【單選題】不屬于用戶(hù)基本信息的選項(xiàng)是（）本題答案：【用戶(hù)訪問(wèn)記錄信息】2、【單選題】數(shù)據(jù)分析前，需要收集的數(shù)據(jù)不包括（）本題答案：【網(wǎng)站商品的數(shù)據(jù)】3、【單選題】網(wǎng)站的后臺(tái)數(shù)據(jù)不包括（）本題答案：【流量數(shù)據(jù)】4、【多選題】下列屬于QlikSense功能的有本題答案：【流量分析#銷(xiāo)售分析#交易分析】5、【多選題】數(shù)據(jù)分析維度主要包括（）本題答案：【運(yùn)營(yíng)端#用戶(hù)端#網(wǎng)站端#競(jìng)爭(zhēng)端】6、【填空題】會(huì)員數(shù)據(jù)分析可輔助網(wǎng)站的（）管理本題答案：【營(yíng)銷(xiāo)】7、【填空題】漏斗圖適用于（）、（）、（）流程分析，通過(guò)漏斗各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的比較，能夠直觀地發(fā)現(xiàn)和說(shuō)明問(wèn)題所在。本題答案：【業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范、周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多】8、【填空題】漏斗圖最常見(jiàn)的分析場(chǎng)景包括以電商為代表的網(wǎng)站，用于評(píng)判（），由網(wǎng)站的每一個(gè)設(shè)計(jì)步驟的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化反饋得到結(jié)論，然后通過(guò)各階段的轉(zhuǎn)化分析去改善設(shè)計(jì)，提升用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)也提高網(wǎng)站的最終轉(zhuǎn)化率。本題答案：【產(chǎn)品健康程度】9、【填空題】制作漏斗圖數(shù)據(jù)工具包括Excel、BDP、Echart等。其中利用Excel制作電商網(wǎng)站購(gòu)物車(chē)漏斗圖時(shí)可選擇（）圖類(lèi)型的圖表。本題答案：【堆積條形】10、【填空題】電子商務(wù)網(wǎng)站總體分析主要從網(wǎng)站整體訪問(wèn)及兩個(gè)大的（）維度來(lái)進(jìn)行綜合分析，著重了解用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)各環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，結(jié)合購(gòu)買(mǎi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)屬性、購(gòu)買(mǎi)行為等，給出提升用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化策略，提升訂單銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。本題答案：【訂單銷(xiāo)售】第十一講主題學(xué)習(xí)單元一作業(yè)第十一講主題學(xué)習(xí)單元二作業(yè)第十一講單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)行為的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【數(shù)字軌跡用完即自動(dòng)刪除】2、【單選題】購(gòu)物籃模型(market-basketmodel)：用于描述兩類(lèi)對(duì)象之間的一種常見(jiàn)形式的（）關(guān)系。本題答案：【多對(duì)多】3、【單選題】數(shù)據(jù)的取舍與（）不相關(guān)。本題答案：【家庭信息】4、【單選題】協(xié)同過(guò)濾分析用戶(hù)興趣，在用戶(hù)群中找到指定用戶(hù)的（）用戶(hù)，綜合這些用戶(hù)對(duì)某一信息的評(píng)價(jià)，形成系統(tǒng)對(duì)該指定用戶(hù)對(duì)此信息的喜好程度相同，并將這些用戶(hù)喜歡的項(xiàng)推薦給有相似興趣的用戶(hù)。本題答案：【相似】5、【單選題】在數(shù)據(jù)生命周期管理實(shí)踐中，（）是執(zhí)行方法。本題答案：【數(shù)據(jù)管理和維護(hù)】6、【單選題】數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)使用的關(guān)鍵是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)再利用】7、【單選題】Google收集的信息不包括（）。本題答案：【你的家庭成員】8、【單選題】不屬于商品類(lèi)分析主要包括的指標(biāo)為（）本題答案：【監(jiān)聽(tīng)合格率】9、【單選題】不屬于流量效率分析指標(biāo)的為本題答案：【頻道流量排名】10、【單選題】提高網(wǎng)站用戶(hù)流量的方法不包括（）本題答案：【增加消費(fèi)用戶(hù)】11、【單選題】下面哪個(gè)不是漏斗分析最常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景()。本題答案：【商業(yè)不同客戶(hù)群】12、【單選題】以下關(guān)于訂單產(chǎn)生過(guò)程反映在搜索推廣效果轉(zhuǎn)化漏斗上的表述，說(shuō)法不正確的是()。本題答案：【“成交量”反映了“效果評(píng)估階段”】13、【單選題】訂單漏斗模型環(huán)節(jié)，包括商品瀏覽、加入購(gòu)物車(chē)、()、確認(rèn)付款、交易完成5個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本題答案：【提交訂單】14、【單選題】通常衡量商品頁(yè)面瀏覽深度的最主要兩個(gè)指標(biāo)有()。本題答案：【平均停留時(shí)間和平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)】15、【多選題】下列關(guān)于數(shù)據(jù)生命周期管理的核心認(rèn)識(shí)中，正確的是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到被刪除銷(xiāo)毀的過(guò)程中，具有多個(gè)不同的數(shù)據(jù)存在階段#在不同的數(shù)據(jù)存在階段，數(shù)據(jù)的價(jià)值是不同的#根據(jù)數(shù)據(jù)價(jià)值的不同應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)采取不同的管理策略】16、【多選題】下列關(guān)于基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)模式和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式比基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)模式投入更小#傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式比基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)模式針對(duì)性更強(qiáng)】17、【判斷題】站外廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與網(wǎng)站分析工具監(jiān)測(cè)到的廣告點(diǎn)擊量基本一致。本題答案：【錯(cuò)誤】18、【判斷題】站內(nèi)數(shù)據(jù)流分析主要判斷購(gòu)物流程是否順暢和產(chǎn)品分布是否合理。本題答案：【正確】19、【判斷題】因果關(guān)系預(yù)測(cè)常用于業(yè)務(wù)方可以控制對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素，進(jìn)而預(yù)測(cè)結(jié)果本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】分析不知是對(duì)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)描述，應(yīng)該是從表面的數(shù)據(jù)中找到問(wèn)題的本質(zhì)本題答案：【正確】21、【填空題】百度統(tǒng)計(jì)是百度推出的一款免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站（）工具。本題答案：【流量分析】22、【填空題】利用（）可以讓站長(zhǎng)掌握網(wǎng)站最新的訪問(wèn)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)訪客信息以及訪客進(jìn)入你網(wǎng)站入口頁(yè)面與最后停留頁(yè)面。本題答案：【趨勢(shì)分析】23、【填空題】頁(yè)面瀏覽量即為（），用戶(hù)每打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面就被記錄1次。本題答案：【PV】24、【填空題】只瀏覽了一個(gè)頁(yè)面便離開(kāi)了網(wǎng)站的訪問(wèn)次數(shù)占總的訪問(wèn)次數(shù)的百分比，即只瀏覽了一個(gè)頁(yè)面的訪問(wèn)次數(shù)/全部的訪問(wèn)次數(shù)匯總,是指（）。本題答案：【跳出率】25、【填空題】（）指信息以及訪客進(jìn)入你網(wǎng)站入口頁(yè)面與最后停留頁(yè)面。本題答案：【實(shí)時(shí)訪客】26、【填空題】網(wǎng)站的流量分為三大類(lèi)，分別是（）、（）和（）本題答案：【直接流量推介流量搜索引擎流量】27、【填空題】百度PPC是指企業(yè)出一定的費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)搜索（），就可排在百度（）結(jié)果的前列。本題答案：【關(guān)鍵字搜索引擎】隨堂測(cè)驗(yàn)--店鋪優(yōu)化方案實(shí)施與效果評(píng)估1、【判斷題】1、生意參謀是電商分析店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和行業(yè)分析的工具嗎？本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】2、生意參謀可以免費(fèi)分析行業(yè)大盤(pán)數(shù)據(jù)嗎？本題答案：【正確】3、【判斷題】3、生意參謀可以分析某一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)嗎？本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、生意參謀可以免費(fèi)分析行業(yè)趨勢(shì)嗎？本題答案：【錯(cuò)誤】5、【判斷題】5、店鋪訪問(wèn)流量高生意就一定好嗎？本題答案：【錯(cuò)誤】6、【判斷題】6、客單價(jià)是衡量店鋪生意好壞的唯一原因嗎？本題答案：【錯(cuò)誤】7、【判斷題】7、由于電商買(mǎi)家沒(méi)有地域的限制，所以，分析買(mǎi)家地域分布是沒(méi)有意義的本題答案：【錯(cuò)誤】8、【填空題】8、生意參謀店鋪流量分析共有四個(gè)模塊，分別是、、、。本題答案：【流量概況、流量地圖、訪客分析、裝修分析】9、【填空題】9、流量來(lái)源主要分為了5個(gè)版塊，分別是：、、、、本題答案：【淘?xún)?nèi)免費(fèi)、自主訪問(wèn)、淘外流量、付費(fèi)流量、其它】10、【填空題】10、淘?xún)?nèi)免費(fèi)，最主要的來(lái)源為和，這些是的流量。本題答案：【淘寶搜索、天貓搜索、自然搜索】11、【填空題】11、自主訪問(wèn)主要為消費(fèi)者直接訪問(wèn)，如，、等。本題答案：【加購(gòu)物車(chē)，收藏】12、【填空題】12、淘外流量，大多是來(lái)自、等一些搜索引擎的流量。本題答案：【百度、谷歌】13、【填空題】14、付費(fèi)流量，來(lái)源：、、、等。本題答案：【淘客、直通車(chē)、鉆展、聚劃算】14、【填空題】15、流量來(lái)源的指標(biāo)主要分為3塊：、、本題答案：【流量指標(biāo)、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化指標(biāo)、支付指標(biāo)】15、【填空題】16、網(wǎng)站（網(wǎng)店）運(yùn)營(yíng)狀態(tài)可以用、、、、、來(lái)衡量。本題答案：【流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、返單率、推廣ROI、活躍用戶(hù)】《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程期中考試客觀題試卷1、【單選題】描述性數(shù)據(jù)分析屬于初級(jí)數(shù)據(jù)分析，常見(jiàn)的分析方法有（）、平均分析法、交叉分析法等。本題答案：【對(duì)比分析法】2、【單選題】關(guān)于數(shù)據(jù)分析的作用，以下描述錯(cuò)誤的是()本題答案：【現(xiàn)狀分析一般通過(guò)年報(bào)形式來(lái)完成。】3、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的步驟描述正確的是（）。本題答案：【明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫(xiě)】4、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的表述正確的是（）。本題答案：【高級(jí)的數(shù)據(jù)分析方法不一定是最好的，能夠簡(jiǎn)單有效解決問(wèn)題的方法才是最好的?！?、【單選題】關(guān)于平均數(shù)的描述不正確的是（）。本題答案：【平均數(shù)代表總體中的個(gè)別水平】6、【單選題】在Excel中可以看到各種不同的數(shù)據(jù)類(lèi)型，比如數(shù)值、文本、日期、貨幣、時(shí)間、分?jǐn)?shù)、科學(xué)計(jì)數(shù)、特殊等，但這些數(shù)據(jù)類(lèi)型最終都可以歸結(jié)為兩大類(lèi)：字符型數(shù)據(jù)和（）。本題答案：【數(shù)值型數(shù)據(jù)】7、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)要求描述錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【第一行是表的列標(biāo)題，列標(biāo)題可重復(fù)?！?、【單選題】關(guān)于對(duì)比分析法的描述錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【實(shí)際完成值與目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比，屬于縱比。】9、【單選題】關(guān)于平均分析法的描述不正確的是（）。本題答案：【平均數(shù)是綜合指標(biāo)，它的特點(diǎn)是將總體內(nèi)各單位的數(shù)量差異具體化?！?0、【單選題】杜邦分析法是由美國(guó)杜邦公司創(chuàng)造并最先采用的一種綜合分析方法，以下關(guān)于杜邦分析法體系的描述不正確的是（）。本題答案：【以總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為龍頭】11、【單選題】數(shù)據(jù)展現(xiàn)一般選擇圖表形式，關(guān)于圖表的作用描述不正確的是（）。本題答案：【可以化具體為抽象】12、【單選題】以下不屬于數(shù)據(jù)分析報(bào)告的作用的是（）。本題答案：【展示分析技巧】13、【單選題】以下不屬于日常數(shù)據(jù)通報(bào)特點(diǎn)的是（）。本題答案：【季節(jié)性】14、【單選題】關(guān)于數(shù)據(jù)分析方法論的描述不正確的是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)分析方法論主要從微觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?！?5、【單選題】5W2H分析法是以5個(gè)W開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞和兩個(gè)H開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞進(jìn)行提問(wèn)，從回答中發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的線索。這2H是指How和（）。本題答案：【Howmuch】16、【單選題】4P營(yíng)銷(xiāo)理論主要是指產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和（）。本題答案：【促銷(xiāo)】17、【單選題】以下關(guān)于調(diào)查方式的描述錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【抽樣調(diào)查耗時(shí)耗力，企業(yè)一般都選擇普查?！?8、【單選題】與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)的技術(shù)是（）本題答案：【云計(jì)算】19、【單選題】以下哪項(xiàng)屬于數(shù)值數(shù)據(jù)？本題答案：【某用戶(hù)的單次交易額】20、【單選題】店鋪銷(xiāo)售記錄是屬于（)數(shù)據(jù)本題答案：【結(jié)構(gòu)化的離散型數(shù)據(jù)】21、【單選題】數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)做法是不正確的？本題答案：【在數(shù)據(jù)分析中，要盡量使用高檔的數(shù)據(jù)分析工具】22、【單選題】大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)：Volume、Velocity、Variety、Veracity，其中他們的含義分別是（）、處理速度快、數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多、數(shù)據(jù)體量巨大本題答案：【價(jià)值密度低】23、【單選題】商務(wù)數(shù)據(jù)分析的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行（）本題答案：【專(zhuān)業(yè)化處理】24、【單選題】支撐數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)應(yīng)用】25、【單選題】淘寶搜索屬于以下哪類(lèi)流量來(lái)源？本題答案：【站內(nèi)流量】26、【單選題】店鋪今天通過(guò)搜索獲得的UV為50，通過(guò)直通車(chē)獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么（）本題答案：【店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%】27、【單選題】下面那個(gè)選項(xiàng)不能提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)（）本題答案：【Photoshop】28、【單選題】通過(guò)哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)不可以分析出客戶(hù)需求（）本題答案：【通過(guò)能力】29、【單選題】店鋪各頁(yè)面被訪問(wèn)的人數(shù)就是：()本題答案：【訪客數(shù)】30、【單選題】行業(yè)分析是介于（）與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路。本題答案：【宏觀經(jīng)濟(jì)】31、【單選題】不屬于流量分析指標(biāo)的是（）本題答案：【靜默轉(zhuǎn)化率】32、【單選題】數(shù)據(jù)分析前，需要收集的數(shù)據(jù)不包括（）本題答案：【網(wǎng)站商品的數(shù)據(jù)】33、【單選題】計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)報(bào)表在信息處理過(guò)程中具有重要的作用，但這種作用不包括（）。本題答案：【便于積累和保存】34、【單選題】數(shù)據(jù)報(bào)表中一般不包括（）。本題答案：【附注（備注）】35、【單選題】數(shù)據(jù)圖表的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。本題答案：【易改。便于讓用戶(hù)修改、擴(kuò)充、利用】36、【單選題】圖表的作用不包括（）。本題答案：【節(jié)省存儲(chǔ)】37、【單選題】常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)圖表有多種，分別使用于各種應(yīng)用需要，其中（）展示了數(shù)據(jù)的變化情況和趨勢(shì)。本題答案：【折線圖】38、【單選題】某公司為了直觀比較下屬6個(gè)部門(mén)上季度的銷(xiāo)售額，宜用（）來(lái)展現(xiàn)。本題答案：【柱形圖】39、【單選題】為比較甲、乙、丙3種計(jì)算機(jī)分別在品牌、CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、價(jià)格、售后服務(wù)6個(gè)方面的評(píng)分情況，宜選用（）圖表展現(xiàn)。本題答案：【折線圖或雷達(dá)圖】40、【單選題】一個(gè)整體分成若干部分，表示每個(gè)部分所占的比重，一般用（）展現(xiàn)。本題答案：【餅圖】41、【單選題】為展示某企業(yè)5個(gè)部分上半年計(jì)劃銷(xiāo)售額與實(shí)際銷(xiāo)售額情況，宜采用（）展現(xiàn)。本題答案：【簇狀柱形圖】42、【單選題】數(shù)據(jù)分析報(bào)告的質(zhì)量要求中不包括（）。本題答案：【像一篇高水平的論文】43、【單選題】研究動(dòng)態(tài)數(shù)列時(shí)，發(fā)展速度=報(bào)告期水平/基期水平，發(fā)展速度是（）。本題答案：【相對(duì)指標(biāo)】44、【單選題】若企業(yè)今年4月份的銷(xiāo)售額與3月份相比增加了5%，我們就說(shuō)4月份銷(xiāo)售額（）增加了5%。本題答案：【環(huán)比】45、【單選題】某企業(yè)今年10月份的銷(xiāo)售額比去年10月份同期增加了5%，我們就說(shuō)該企業(yè)今年10月份的銷(xiāo)售額（）增加了5%。本題答案：【同比】46、【單選題】如果將數(shù)據(jù)分析的步驟精簡(jiǎn)為4個(gè)步驟，則4個(gè)步驟依次是（）。本題答案：【獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)】47、【單選題】數(shù)據(jù)分析的主要目的是（）。本題答案：【發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案】48、【單選題】統(tǒng)計(jì)調(diào)查的繼續(xù)和統(tǒng)計(jì)分析的前提是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)處理】49、【單選題】3名學(xué)生期末成績(jī)分別為80、85、90，這3個(gè)數(shù)字是（）。本題答案：【標(biāo)志表現(xiàn)】50、【單選題】對(duì)兩個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較常用對(duì)比分析法，通過(guò)分析其間的差異，揭示數(shù)據(jù)變化的情況和規(guī)律。以下關(guān)于對(duì)比分析法的敘述中，不正確的是（）。本題答案：【只有對(duì)同一時(shí)間的數(shù)據(jù)才能對(duì)比】51、【單選題】某班級(jí)共有50名學(xué)生，其中女生20名，以下敘述正確的是（）。本題答案：【男女生比例為3：2】52、【單選題】在電子表格中輸入身份證號(hào)碼時(shí)，宜采用的數(shù)據(jù)格式是（）。本題答案：【文本】53、【單選題】二手?jǐn)?shù)據(jù)是指（）。本題答案：【由他人收集整理加工后的數(shù)據(jù)】54、【單選題】一般來(lái)說(shuō)，信息處理的過(guò)程中，最費(fèi)時(shí)間和成本的階段是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)收集】55、【單選題】常用的數(shù)據(jù)收集方法一般不包括（）。本題答案：【數(shù)學(xué)模型計(jì)算】56、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理的敘述中，不正確的是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)處理技術(shù)的重點(diǎn)是計(jì)算機(jī)操作技能】57、【單選題】在數(shù)據(jù)處理中，刪除重復(fù)數(shù)據(jù)的功能很重要，但其作用不包括（）。本題答案：【提高數(shù)據(jù)的安全性，防止被破壞】58、【單選題】在實(shí)施數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目時(shí)，首先應(yīng)該（）。本題答案：【明確數(shù)據(jù)分析的目的和內(nèi)容】59、【單選題】數(shù)據(jù)加工的過(guò)程可能要用到各種函數(shù)，函數(shù)len(text)的功能是求字符串的長(zhǎng)度，包括空格。若在單元格A1中輸入公式“=len(數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ))“，則A1單元格的值是（）。本題答案：【6】60、【單選題】函數(shù)power(number,power）的功能是某數(shù)的指數(shù)冪，第1個(gè)參數(shù)為底，第2個(gè)參數(shù)為指數(shù)。若在單元格A1中輸入公式“=power(4,3)，則單元格A1的值是（）。本題答案：【64】61、【單選題】若在單元格A1中輸入公式“=left(數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ),4)，則單元格A1的值是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)分析】62、【多選題】以下說(shuō)法正確的是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析#數(shù)據(jù)分析追求最大化地開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。#數(shù)據(jù)分析師為了提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。#數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)一般也成觀測(cè)值，是通過(guò)實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、觀察、調(diào)查等方式獲取的結(jié)果，常常以數(shù)量的形式展現(xiàn)。】63、【多選題】在統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者們將數(shù)據(jù)分析劃分為三類(lèi)，它們是（）。本題答案：【描述性數(shù)據(jù)分析#探索性數(shù)據(jù)分析#驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析】64、【多選題】數(shù)據(jù)分析在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)分析中主要有三大作用，分別是（）。本題答案：【現(xiàn)狀分析#原因分析#預(yù)測(cè)分析】65、【多選題】以下屬于營(yíng)銷(xiāo)方面的理論模型的是（）。本題答案：【4P#用戶(hù)使用行為#STP理論#SWOT】66、【多選題】一般數(shù)據(jù)來(lái)源主要有（）。本題答案：【數(shù)據(jù)庫(kù)#公開(kāi)出版物#互聯(lián)網(wǎng)#市場(chǎng)調(diào)查】67、【多選題】數(shù)據(jù)處理主要包括（）等處理方法。本題答案：【數(shù)據(jù)清洗#數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化#數(shù)據(jù)提取#數(shù)據(jù)計(jì)算】68、【多選題】常用的數(shù)據(jù)分析圖表包括（）。本題答案：【餅圖#柱形圖#條形圖#折線圖】69、【多選題】以下屬于數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求的是（）。本題答案：【懂業(yè)務(wù)#懂分析#懂工具#懂管理】70、【多選題】以下屬于數(shù)據(jù)分析師的基本素質(zhì)的是（）。本題答案：【態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)#邏輯思維清晰#擅長(zhǎng)模仿學(xué)習(xí)#勇于創(chuàng)新】71、【多選題】以下說(shuō)法正確的是（）。本題答案：【從事商務(wù)數(shù)據(jù)分析的前提就是需要懂業(yè)務(wù)#從事數(shù)據(jù)分析要熟悉行業(yè)知識(shí)、公司業(yè)務(wù)及流程#從事數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)分析的基本原理與一些有效的數(shù)據(jù)分析方法#如果沒(méi)有管理理論的支撐，就難以確保分析建議的有效性】72、【多選題】關(guān)于字段與記錄的說(shuō)法正確的是（）。本題答案：【成績(jī)表最上面的學(xué)號(hào)、姓名、總分等被稱(chēng)為字段。#每位同學(xué)的基本情況和成績(jī)就構(gòu)成了一條一條的數(shù)據(jù)記錄。】73、【多選題】對(duì)比分析常用的維度有（）。本題答案：【與目標(biāo)對(duì)比#不同時(shí)期對(duì)比#行業(yè)內(nèi)對(duì)比#活動(dòng)效果對(duì)比】74、【多選題】關(guān)于對(duì)比分析的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法正確的是（）。本題答案：【指標(biāo)的口徑、計(jì)算方法一致#指標(biāo)的計(jì)量單位一致#對(duì)比的對(duì)象要有可比性#對(duì)比的指標(biāo)類(lèi)型必須一致】75、【多選題】以下是綜合評(píng)價(jià)分析法主要特點(diǎn)的是（）。本題答案：【評(píng)價(jià)過(guò)程不是逐個(gè)順次完成的，而是通過(guò)一些特殊方法將多個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)同時(shí)完成。#在綜合評(píng)價(jià)過(guò)程中，一般要根據(jù)指標(biāo)的重要性進(jìn)行加權(quán)處理。#評(píng)價(jià)結(jié)果不再是具有具體含義的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，而以指數(shù)或分值表示參評(píng)單位綜合狀況的排序】76、【多選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)透視表的描述正確的是（）。本題答案：【一種交互式報(bào)表#綜合了數(shù)據(jù)排序、篩選、分類(lèi)匯總等數(shù)據(jù)處理分析功能#是解決函數(shù)公式速度瓶頸的有效手段之一】77、【多選題】關(guān)于目標(biāo)優(yōu)化矩陣的描述正確的是（）。本題答案：【目標(biāo)優(yōu)化矩陣的原理是把人腦的模糊思維簡(jiǎn)化為計(jì)算機(jī)的1/0邏輯思維.#這種方法不僅量化準(zhǔn)確，而且簡(jiǎn)單、方便#用途非常廣泛，不但可以用于目標(biāo)的優(yōu)化，還可以用于任何項(xiàng)目的排序#目標(biāo)優(yōu)化矩陣表示確定權(quán)重的一種方法】78、【多選題】關(guān)于數(shù)據(jù)條的描述正確的是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)條可以幫助查看某個(gè)單元格相對(duì)于其他單元格的值。#數(shù)據(jù)條的長(zhǎng)度代表單元格中的值#數(shù)據(jù)條越長(zhǎng)，表示值越大。#數(shù)據(jù)條越短，表示值越小?！?9、【多選題】關(guān)于金字塔圖的描述正確的是（）。本題答案：【以年齡為縱軸#以人口為橫軸#左側(cè)為男右側(cè)為女#底部代表低年齡組人口】80、【多選題】數(shù)據(jù)分析報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。本題答案：【分析背景與目的#分析思路#分析正文#總結(jié)與建議】81、【多選題】以下屬于數(shù)據(jù)分析報(bào)告寫(xiě)作原則的是（）。本題答案：【規(guī)范性#重要性#謹(jǐn)慎性#創(chuàng)新性】82、【多選題】以下屬于專(zhuān)題分析報(bào)告的特點(diǎn)的是（）。本題答案：【單一性#深入性】83、【多選題】關(guān)于日常數(shù)據(jù)通報(bào)的說(shuō)法正確的是（）。本題答案：【以定期數(shù)據(jù)分析報(bào)表為依據(jù)#反映計(jì)劃執(zhí)行情況并分析其影響和形成原因#一般按日、周、月、季、年等時(shí)間階段定期進(jìn)行#日常數(shù)據(jù)通報(bào)可以是專(zhuān)題性的，也可以是綜合性的】84、【多選題】數(shù)據(jù)分析報(bào)告常用的標(biāo)題類(lèi)型有（）。本題答案：【解釋基本觀點(diǎn)#概括主要內(nèi)容#交代分析主題#提出問(wèn)題】85、【多選題】以下屬于數(shù)據(jù)分析方法論的作用的是（）。本題答案：【理順?lè)治鏊悸罚_保數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)體系化。#把問(wèn)題分解成相關(guān)聯(lián)的部分，并顯示他們之間的關(guān)系。#為后續(xù)數(shù)據(jù)分析的開(kāi)展指引方向。#確保分析結(jié)果的有效性及正確性?！?6、【多選題】PEST分析法用于對(duì)宏觀環(huán)境的分析，對(duì)宏觀環(huán)境的分析包括（）。本題答案：【政治環(huán)境#經(jīng)濟(jì)環(huán)境#技術(shù)環(huán)境#社會(huì)環(huán)境】87、【多選題】邏輯樹(shù)的使用必須遵循（）原則。本題答案：【要素化#框架化】88、【多選題】關(guān)于四象限分析法的描述正確的是（）。本題答案：【第I象限代表具有較高瀏覽量和轉(zhuǎn)化率的商品。#第II象限代表有較高轉(zhuǎn)化率，但是瀏覽量較低的商品。#第III象限代表瀏覽量和轉(zhuǎn)化率都較低的商品。#第IV象限代表瀏覽量較高但轉(zhuǎn)化率卻不高的商品?！?9、【多選題】數(shù)據(jù)清洗(Datacleaning)是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新審查和校驗(yàn)的過(guò)程，目的在于刪除重復(fù)信息、糾正存在的錯(cuò)誤，并提供數(shù)據(jù)一致性。其主要處理類(lèi)型有（）。本題答案：【錯(cuò)誤數(shù)據(jù)#殘缺數(shù)據(jù)#重復(fù)數(shù)據(jù)】90、【多選題】在Excel中可以用幾種不同的方法找出一張表中的重復(fù)數(shù)據(jù)，以下方法屬于的是（）。本題答案：【COUNTIF函數(shù)法#高級(jí)篩選法#條件格式法#數(shù)據(jù)透視表法】91、【多選題】IF函數(shù)有三個(gè)組成部分，分別是（）。本題答案：【需要判斷的表達(dá)式#表達(dá)式為真時(shí)的顯示值#表達(dá)式為假時(shí)的顯示值】92、【多選題】以下關(guān)于缺失值的處理方法正確的是（）。本題答案：【用一個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)量的值代替缺失值。#用一個(gè)統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算出來(lái)的值去代替缺失值。#將有缺失值的記錄刪除，不過(guò)可能會(huì)導(dǎo)致樣本量的減少。#將有缺失值的記錄保留，僅在相應(yīng)的分析中做必要的排除?！?3、【多選題】下列關(guān)于基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)模式和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式比基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)模式投入更小#傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式比基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)模式針對(duì)性更強(qiáng)】94、【多選題】A店最近銷(xiāo)售額下降，老板委派運(yùn)營(yíng)小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，小李確定影響銷(xiāo)售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪幾個(gè)？（）本題答案：【轉(zhuǎn)化率#客單價(jià)#UV】商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用客觀題試卷1、【單選題】描述性數(shù)據(jù)分析屬于初級(jí)數(shù)據(jù)分析，常見(jiàn)的分析方法有（）、平均分析法、交叉分析法等。本題答案：【對(duì)比分析法】2、【單選題】關(guān)于數(shù)據(jù)分析的作用，以下描述錯(cuò)誤的是()本題答案：【現(xiàn)狀分析一般通過(guò)年報(bào)形式來(lái)完成】3、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的步驟描述正確的是（）。本題答案：【明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫(xiě)】4、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的表述正確的是（）。本題答案：【高級(jí)的數(shù)據(jù)分析方法不一定是最好的，能夠簡(jiǎn)單有效解決問(wèn)題的方法才是最好的。】5、【單選題】關(guān)于平均數(shù)的描述不正確的是（）。本題答案：【平均數(shù)代表總體中的個(gè)別水平】6、【單選題】在Excel中可以看到各種不同的數(shù)據(jù)類(lèi)型，比如數(shù)值、文本、日期、貨幣、時(shí)間、分?jǐn)?shù)、科學(xué)計(jì)數(shù)、特殊等，但這些數(shù)據(jù)類(lèi)型最終都可以歸結(jié)為兩大類(lèi)：字符型數(shù)據(jù)和（）。本題答案：【數(shù)值型數(shù)據(jù)】7、【單選題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)要求描述錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【第一行是表的列標(biāo)題，列標(biāo)題可重復(fù)?！?、【單選題】關(guān)于對(duì)比分析法的描述錯(cuò)誤的是（）。本題答案：【實(shí)際完成值與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，屬于縱比?！?、【單選題】關(guān)于平均分析法的描述不正確的是（）。本題答案：【平均數(shù)是綜合指標(biāo)，它的特點(diǎn)是將總體內(nèi)各單位的數(shù)量差異具體化?！?0、【單選題】杜邦分析法是由美國(guó)杜邦公司創(chuàng)造并最先采用的一種綜合分析方法，以下關(guān)于杜邦分析法體系的描述不正確的是（）。本題答案：【以總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為龍頭】11、【單選題】數(shù)據(jù)展現(xiàn)一般選擇圖表形式，關(guān)于圖表的作用描述不正確的是（）。本題答案：【可以化具體為抽象】12、【單選題】以下不屬于數(shù)據(jù)分析報(bào)告的作用的是（）。本題答案：【展示分析技巧】13、【單選題】以下不屬于日常數(shù)據(jù)通報(bào)特點(diǎn)的是（）。本題答案：【季節(jié)性】14、【單選題】關(guān)于數(shù)據(jù)分析方法論的描述不正確的是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)分析方法論主要從微觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。】15、【單選題】5W2H分析法是以5個(gè)W開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞和兩個(gè)H開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞進(jìn)行提問(wèn)，從回答中發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的線索。這2H是指How和（）。本題答案：【Howmuch】16、【單選題】4P營(yíng)銷(xiāo)理論主要是指產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和（）。本題答案：【促銷(xiāo)】17、【單選題】以下哪項(xiàng)屬于數(shù)值數(shù)據(jù)？本題答案：【某用戶(hù)的單次交易額】18、【單選題】與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)的技術(shù)是（）本題答案：【云計(jì)算】19、【單選題】店鋪銷(xiāo)售記錄是屬于（)數(shù)據(jù)本題答案：【結(jié)構(gòu)化的離散型數(shù)據(jù)】20、【單選題】數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)做法是不正確的？本題答案：【在數(shù)據(jù)分析中，要盡量使用高檔的數(shù)據(jù)分析工具】21、【單選題】大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)：Value、Velocity、Variety、Volume，其中他們的含義分別是（）、處理速度快、數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多、數(shù)據(jù)體量巨大本題答案：【價(jià)值密度低】22、【單選題】商務(wù)數(shù)據(jù)分析的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行（）本題答案：【專(zhuān)業(yè)化處理】23、【單選題】支撐數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是（）。本題答案：【數(shù)據(jù)應(yīng)用】24、【單選題】淘寶搜索屬于以下哪類(lèi)流量來(lái)源？本題答案：【站內(nèi)流量】25、【單選題】店鋪今天通過(guò)搜索獲得的UV為50，通過(guò)直通車(chē)獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么（）本題答案：【店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%】26、【單選題】下面那個(gè)選項(xiàng)不能提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)（）本題答案：【Photoshop】27、【單選題】通過(guò)哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)不可以分析出客戶(hù)需求（）本題答案：【通過(guò)能力】28、【單選題】店鋪各頁(yè)面被訪問(wèn)的人數(shù)就是：()本題答案