軟件外包服務合同管理規(guī)范

軟件外包服務合同管理規(guī)范合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（承包方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術語1.1“本合同”是指本軟件外包服務合同管理規(guī)范。1.2“甲方”是指委托乙方提供軟件外包服務的委托方。1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供軟件外包服務的承包方。1.4“軟件外包服務”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的軟件開發(fā)、測試、維護等相關服務。第二章合同背景2.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，委托乙方進行軟件外包服務。2.2乙方具備軟件開發(fā)、測試、維護等相關服務的能力和經(jīng)驗。第三章合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2在合同期限內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章項目內(nèi)容及要求4.1項目名稱：____________________4.2項目目標：____________________4.3項目內(nèi)容：4.3.1軟件開發(fā)：乙方根據(jù)甲方提供的軟件需求，進行軟件設計、編程、測試等工作。4.3.2軟件測試：乙方對開發(fā)完成的軟件進行系統(tǒng)測試、功能測試、安全測試等。4.3.3軟件維護：乙方對交付的軟件進行定期維護，保證軟件正常運行。4.4項目要求：4.4.1質量要求：乙方應保證提供的軟件外包服務達到甲方要求的質量標準。4.4.2時間要求：乙方應按照約定的時間完成軟件開發(fā)、測試和維護工作。4.4.3技術要求：乙方應使用合適的技術和工具完成軟件開發(fā)。第五章項目管理5.1項目進度管理：5.1.1乙方應制定項目進度計劃，并在約定的時間內(nèi)完成各階段工作。5.1.2甲方有權對乙方的工作進度進行監(jiān)督和檢查，乙方應予以配合。5.2項目溝通管理：5.2.1雙方應建立有效的溝通渠道，保持溝通暢通。5.2.2雙方應定期召開項目溝通會議，討論項目進展、問題和解決方案。5.3項目風險管理：5.3.1乙方應識別項目風險，制定風險應對措施，及時報告甲方。5.3.2雙方應共同應對項目風險，降低風險對項目的影響。5.4項目變更管理：5.4.1甲方有權對項目內(nèi)容進行變更，變更應書面通知乙方。5.4.2乙方應根據(jù)變更內(nèi)容，調(diào)整項目進度、成本和質量要求。第六章費用支付與結算6.1費用支付：6.1.1甲方應根據(jù)本合同約定的服務內(nèi)容和費用標準，向乙方支付服務費用。6.1.2乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方應在收到發(fā)票之日起____個工作日內(nèi)支付相應款項。6.2結算方式：6.2.1本合同的服務費用按階段結算，分為預付款、進度款和尾款。6.2.2預付款：本合同簽訂后，甲方支付合同總額的____%作為預付款。6.2.3進度款：乙方按照項目進度計劃完成階段性工作后，甲方支付相應階段的進度款。6.2.4尾款：乙方完成全部合同約定的工作內(nèi)容后，甲方支付剩余的尾款。6.3遲延支付：6.3.1如甲方遲延支付服務費用，應向乙方支付遲延付款違約金，違約金按應付款項的____%計算。6.3.2如因甲方遲延支付導致項目進度延誤，乙方有權要求延長項目期限或調(diào)整費用。第七章保密與知識產(chǎn)權7.1保密義務：7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2知識產(chǎn)權：7.2.1乙方開發(fā)的軟件著作權、專利權等知識產(chǎn)權歸甲方所有。7.2.2乙方在軟件開發(fā)過程中所使用的第三方技術或產(chǎn)品，應保證其合法性和不侵犯他人知識產(chǎn)權。第八章質量保證8.1質量標準：8.1.1乙方應保證提供的軟件外包服務符合甲方提出的質量標準。8.1.2質量標準應包括但不限于功能完整性、功能穩(wěn)定性、安全性、易用性等。8.2質量保證期：8.2.1乙方提供的軟件外包服務自交付之日起，享有____個月的質量保證期。8.2.2質量保證期內(nèi)，如出現(xiàn)質量問題，乙方應免費進行修復。8.3質量驗收：8.3.1甲方有權對乙方提供的軟件外包服務進行驗收。8.3.2驗收合格后，雙方簽署驗收合格證書，視為軟件外包服務交付完成。第九章違約責任9.1甲方違約責任：9.1.1甲方未按照約定支付服務費用，應承擔相應的違約責任。9.1.2甲方違反保密義務，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責任：9.2.1乙方未按照約定時間、質量完成軟件開發(fā)，應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。9.2.2乙方違反保密義務，應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第十章爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁解決。10.2仲裁程序：10.2.1仲裁程序應按照_______仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3爭議期間：10.3.1爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十一章合同的修改與終止11.1合同修改：11.1.1本合同的修改必須以書面形式進行，并由雙方簽署確認。11.1.2任何口頭修改或補充均不具有法律效力。11.2合同終止：11.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。11.2.2任何一方違反本合同且無法補救，另一方有權單方面終止本合同。11.3終止后果：11.3.1合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務。11.3.2甲方應按已完成的工作量支付乙方相應的服務費用。第十二章違約賠償12.1賠償范圍：12.1.1違約方應賠償對方因其違約行為而直接產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。12.1.2違約方應賠償對方因其違約行為而造成的合理間接損失。12.2賠償限額：12.2.1本合同的違約賠償總額不超過合同總金額的____%。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義：13.1.1不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.1.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2不可抗力處理：13.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響方應立即通知對方，并盡力減少損失。13.2.2因不可抗力導致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章法律適用14.1法律適用：14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_______法律。14.1.2雙方應遵守相關法律法規(guī)，合法合規(guī)開展業(yè)務。第十五章其他條款15.1合同附件：15.1.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.1.2附件應包括但不限于軟件需求說明書、技術規(guī)范等。15.2合同副本：15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2.2合同副本具有同等法律效力。15.3合同生效：15.3.1本合同自雙方簽字蓋章