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文檔簡介
保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃模板3篇篇1:第一、加強(qiáng)業(yè)管工作構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的動力源是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ)是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障因此在20xx年度里公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)決定承保費(fèi)率確保承保質(zhì)量對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析同時(shí)做好市場調(diào)研并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)因此建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀成為核心競爭時(shí)客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化經(jīng)過去年的努力我司已在市場占有了一定的份額同時(shí)也擁有了較大的客戶群體隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入客服工作的重要性將尤其突出因此中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)加大熱線的宣傳力度以多種形式將熱線推向社會讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能以提高自身的市場競爭力實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)提高客服人員綜合技能素質(zhì)嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作3、以中心支公司為中心專、兼職并行建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名同時(shí)搭配非專職人員共同查勘以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量做到查勘準(zhǔn)確定損合理理賠快捷4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作至此全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展提高市場占有率做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌根據(jù)去年中支保費(fèi)收入xxx萬元為依據(jù)其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%非車險(xiǎn)10%人意險(xiǎn)5xx年度中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬元各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%非車險(xiǎn)15%人意險(xiǎn)10%計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重因此大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)還是我們工作的重點(diǎn)20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶爭取新客戶側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作選擇拜訪一些大、中型企業(yè)對效益好風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)與企業(yè)建立良好的關(guān)系力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)今年雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的雖然市場的競爭將更加激烈但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)中支將開拓思路奮力進(jìn)取去創(chuàng)造新的業(yè)績?yōu)樽龃笞鰪?qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗篇2:第一、加強(qiáng)業(yè)管工作構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障因此在xx年度里公司將狠抓業(yè)管工作提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)決定承保費(fèi)率確保承保質(zhì)量對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析同時(shí)做好市場調(diào)研并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)因此建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀成為核心競爭時(shí)客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化經(jīng)過xx年的努力我司已在市場占有了一定的份額同時(shí)也擁有了較大的客戶群體隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入客服工作的重要性將尤其突出因此中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)加大熱線的宣傳力度以多種形式將熱線推向社會讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能以提高自身的市場競爭力實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)提高客服人員綜合技能素質(zhì)嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作3、以中心支公司為中心專、兼職并行建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名同時(shí)搭配非專職人員共同查勘以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量做到查勘準(zhǔn)確定損合理理賠快捷4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作至此全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展提高市場占有率做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%非車險(xiǎn)10%人意險(xiǎn)5%xx年度中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%非車險(xiǎn)15%人意險(xiǎn)10%計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重因此大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)還是我們工作的重點(diǎn)xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶爭取新客戶側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作選擇拜訪一些大、中型企業(yè)對效益好風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)與企業(yè)建立良好的關(guān)系力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)篇3:xx年中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下完成了籌建工作并順利開業(yè)在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績占領(lǐng)了一定的市場份額圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)在此基礎(chǔ)上公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況制定如下工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)業(yè)管工作構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障因此在xx年度里公司將狠抓業(yè)管工作提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)決定承保費(fèi)率確保承保質(zhì)量對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析同時(shí)做好市場調(diào)研并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)因此建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀成為核心競爭時(shí)客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化經(jīng)過xx年的努力我司已在市場占有了一定的份額同時(shí)也擁有了較大的客戶群體隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入客服工作的重要性將尤其突出因此中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)加大熱線的宣傳力度以多種形式將熱線推向社會讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能以提高自身的市場競爭力實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)提高客服人員綜合技能素質(zhì)嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作3、以中心支公司為中心專、兼職并行建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名同時(shí)搭配非專職人員共同查勘以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量做到查勘準(zhǔn)確定損合理理賠快捷4、在xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作至此全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展提高市場占有率做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù)其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%非車險(xiǎn)10%人意險(xiǎn)5%xx年度中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%非車險(xiǎn)15%人意險(xiǎn)10%計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重因此大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)還是我們工作的重點(diǎn)xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶爭取新客戶側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作選擇拜訪一些大、中型企業(yè)對效益好風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)與企業(yè)建立良好的關(guān)系力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)
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