通信服務(wù)合同管理規(guī)范

通信服務(wù)合同管理規(guī)范合同編號(hào)：__________第一條定義與術(shù)語1.1本合同中的“通信服務(wù)”是指甲方根據(jù)本合同的約定，向乙方提供的語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、短信發(fā)送等服務(wù)。1.2本合同中的“通信設(shè)備”是指甲方提供給乙方使用的電話終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等通信設(shè)施。1.3本合同中的“服務(wù)期限”是指本合同雙方約定的乙方接受甲方通信服務(wù)的期間。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全和可靠。2.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方在使用通信服務(wù)過程中遇到的問題。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的通信服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付通信服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方支付的通信服務(wù)費(fèi)用后，按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。3.3甲方有權(quán)根據(jù)國家政策調(diào)整和市場情況，適時(shí)調(diào)整通信服務(wù)費(fèi)用。甲方調(diào)整通信服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并由雙方協(xié)商確定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。4.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.3甲方提前終止本合同的，應(yīng)提前____天通知乙方；乙方提前終止本合同的，應(yīng)提前____天通知甲方。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供通信服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為乙方支付的通信服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.2乙方未按照本合同約定支付通信服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為逾期支付的通信服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.3甲乙雙方因違反本合同約定而給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至服務(wù)期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.通信服務(wù)合同2.通信設(shè)備清單3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾5.違約金計(jì)算公式6.法律意見書7.授權(quán)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供通信服務(wù)，包括但不限于通信網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、通信質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)延遲等。2.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提前終止合同，未提前通知乙方。3.乙方未按照約定時(shí)間支付通信服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于遲延支付、少付、拒付等。4.乙方未按照合同約定使用通信設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或功能失效。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，未能通過友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.通信服務(wù)：指甲方根據(jù)合同約定，向乙方提供的語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、短信發(fā)送等服務(wù)。2.通信設(shè)備：指甲方提供給乙方使用的電話終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等通信設(shè)施。3.服務(wù)期限：指雙方約定的乙方接受甲方通信服務(wù)的期間。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.滯納金：指乙方未按約定時(shí)間支付通信服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付的逾期賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.通信服務(wù)質(zhì)量問題：甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。乙方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決。2.服務(wù)費(fèi)用爭議：雙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間進(jìn)行支付。如發(fā)生爭議，可尋求法律途徑解決。3.設(shè)備損壞或功能失效：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和更換。乙方應(yīng)合理使用設(shè)備，避免故意損壞。4.合同履行過程中的爭議：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)