政府政務微信平臺規(guī)劃方案 政府部門政務微信公眾平臺方案

政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.01、項目背景與可行性分析 1 1 1 31.1.3、微信網(wǎng)站比電腦版網(wǎng)站更有優(yōu)勢 31.2、政務微信使用現(xiàn)狀分析 51.3、政府微信網(wǎng)站建設的可行性分析 81.3.1、是加強和創(chuàng)新社會管理的需要 91.3.2、是緊跟微信發(fā)展新形勢的需要 9 9 1.4、政府微信網(wǎng)站的價值分析 1.5、政府微信網(wǎng)站對政府工作的益處 1.5.1、有助于政府搶占輿論陣地 1.5.2、有助于提升政務信息的輻射力 1.5.3、提升政務信息傳送的有效性 2、項目建設目標 2.1、實現(xiàn)政府信息公開化 2.2、促進政府職能服務化 2.3、實現(xiàn)便民服務便捷化 政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.03、項目建設意義 3.1、開闊傳播渠道、傳遞權威聲音 3.2、樹立政府形象、擴大區(qū)域影響 3.3、促進政務公開、提高工作效率 3.4、傾聽群眾聲音、了解群眾需求 3.5、引導網(wǎng)絡輿論、化解社會矛盾 3.6、解決訴求途徑、提升服務質量 4、項目建設要點 4.1、穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)架構 4.2、靈活、方便的可擴展性設計 4.3、綜合多媒體信息技術手段的應用 4.4、政務信息與民生服務資源整合 4.4.1、應用系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)交流與協(xié)作 4.4.2、信息資源的整合，實現(xiàn)共享與互通 4.4.3、外部資源的整合，實現(xiàn)集中與利用 4.5、加大安全建設力度，確保信息的安全性 4.6、集中突出本地政府形象特點 5.1.1、新聞動態(tài) 5.1.2、政務公開 5.1.3、特色服務 政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0 5.2.1、UI設計 5.2.2、UI設計遵循原則 5.3、后臺管理系統(tǒng)及其優(yōu)勢 5.3.2、技術優(yōu)勢表現(xiàn) 5.3.3、各模塊后臺管理功能說明 6、技術選型與性能指標 6.3、性能指標 7.1、手機微信關注 7.2、工作人員內部宣傳 7.4、領導名片加印二維碼 7.5、獲得認證資格 7.8、官方網(wǎng)站增加微信版塊 7.9、政府活動宣傳 政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0隨著信息技術的迅猛發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術的普及與應用，推進政府部門辦公自動化、網(wǎng)絡化、電子化以及全面信息共享已是部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上提出“進一步加強和完善信息網(wǎng)絡管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全網(wǎng)上輿論引導機要“完善信息網(wǎng)絡服務管理，營造良好社會環(huán)境”。黨的“十七大”報告中提出，要“全面認識工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展的新形勢新任務，深刻把握我國應社會關切提升政府公信力的意見》發(fā)布，意見從平臺建設、機制建設和保障措施方面提出要求。其中要求，各地區(qū)各部門應積極探索利用政務微博、微信等新媒體，及時發(fā)布各類權威政務信息，尤音頻、視頻等方式予以展現(xiàn)，使政府信息傳播更加可視、可讀、可政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0感，進一步增強政府網(wǎng)站的吸引力、親和力。由上可見，中國政務信息化在信息化時代中是取得了一定成就的，但也存在著不少需要改進之處。目前，政府信息系統(tǒng)大多建立在獨立封閉的體系中，從而造成了信息服務落后、辦公業(yè)務事務處理遲緩、信息和技術屏障等問題，這就需要一個無縫的、協(xié)同的技術形態(tài)，從而建立能夠溝通、聯(lián)動、兼容的移動政務平臺。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0微信是騰訊公司推出的一款通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，也更靈活、智能，且節(jié)省資費。微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，這一平臺的一大特點在手機訂閱賬號，用戶在使用過程中僅需通過自主“關注”“訂閱”，信息就可直達用戶的手機桌面，更適合“一對一”的精準傳遞消息。由于微信可發(fā)送語音、文字、表情、圖片、視頻等各種信息，表現(xiàn)形式活潑多樣，為人們的表達提供了多種方式。微信網(wǎng)站就是基于微信可瀏覽的網(wǎng)站，它可以方便的與微信、微博等應用鏈接，是適應現(xiàn)在手機、平板電腦等移動客戶端對瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。若將微信網(wǎng)站相比于電腦版的網(wǎng)站二者進行比較，微信網(wǎng)站存（1）它是應移動互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境而生的，移動互聯(lián)網(wǎng)為微信（2）相對了電腦版的網(wǎng)站，它省去了很多的操作步驟，快節(jié)（3）電腦版網(wǎng)頁有的功能，在手機、平板等手持終端同樣都是可以實現(xiàn)的，甚至優(yōu)于電腦終端，省去了電腦網(wǎng)站的購買空間、政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0網(wǎng)站備案等過程，可以方便的植入微信這樣的熱門的微工具；（4）微信網(wǎng)站完全適合手機、平板等手持終端，能夠自動識別客戶屏幕大小，精簡的網(wǎng)站內容，頁面資源非常小，加載速度非?？欤梢院臀⑿殴财脚_完美結合。由此可見，微信網(wǎng)站作為一種充滿活力的互動平臺，一旦作用于政務微信，就會沖著切實解決問題的方向去發(fā)展與完善。開通這樣的政務平臺，有助于進一步改善政府部門在民眾心目中的形象，拉近政府與民眾之間的距離。此外，微信通過社會化傳播功能，可以實現(xiàn)用戶在線求助、咨詢等功能，便民功能顯著。它必將會成為政府門戶網(wǎng)站發(fā)展的新方向。政府微信網(wǎng)站在手機和手持終端上的應用，通過手機和智能終端等新載體為公眾提供更快的服務，擴大了服務范圍和服務對象，拓展了政府服務渠道，為公眾提供最有用、最快捷、最方便的政府服務。這種能夠放在口袋里的門戶網(wǎng)站，能夠實現(xiàn)對政府門戶網(wǎng)站的真正隨時、隨地、隨身訪問，堪稱公眾隨身攜帶的政府服務手冊。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0日，全國政務微信的數(shù)量已超過2600個。公安機關當年曾是政務江蘇淮安、福建廈門等多地警方都推出了公安政務微信，公安政務公安局正式開通“平安北京”微信公共賬號，成為首個通過騰訊微信認證的省級公安機關官方微信。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0政務微信發(fā)展現(xiàn)狀多個，覆蓋全國各省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)。在政務微信的推廣使用過程中，交通、氣象、紀檢、司法、文化等多領域與時俱進，涌現(xiàn)出一大批政務微信的標桿。在中央國家機關中除了“國國家統(tǒng)計局開通的“統(tǒng)計微訊”等也在日常政務服務中發(fā)揮了極大的作用。在地方政務微信更是成遍地開花之勢，如“廈門智能交通微信’為雙核強化團務信息化，探索睿智團務新模式”的口號。隨著越來越多的官方機構順應時代潮流，入住微信平臺，政務微信正悄然興起，破土生芽。政務微信漸成網(wǎng)絡問政新平臺。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0政務微信：問政新平臺政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0微信網(wǎng)站是由一種跨移動平臺的網(wǎng)站。系統(tǒng)要采用先進的設計保證了系統(tǒng)具有很好的可維護性。微信網(wǎng)站的訪問速度快，能夠自操作便捷，所具有的一鍵分享等功能大大提高互動性；還能降低網(wǎng)頁大小，讓網(wǎng)頁體積變得更??；易于鏈接微信、微博等推廣平臺，政府微信網(wǎng)站界面展示政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0近年來，隨著微信以不可阻擋之勢迅速發(fā)展，微信網(wǎng)站已成為新興的社會信息聚合平臺，政務動態(tài)、政務互動均能匯集于此，形成有別于傳統(tǒng)社會的虛擬社會。政務微信網(wǎng)站的開通，正是將政府在虛擬社會中的缺席變?yōu)樵趫?，有利于進一步推進虛擬社會中的政務公開、服務創(chuàng)新和良性互動，提升黨政部門的執(zhí)行力和公信力，為營造健康良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境打下堅實基礎。微信網(wǎng)站，名“微”力不微，某種程度上已經(jīng)成為“輿論原子彈”的生產車間。在過去一段時間里，一些列重大公共輿論時間都是在微信網(wǎng)站首先得到公開，并繼而形成轟動全國、猛烈沖擊顯示會化媒體的典型代表，微信網(wǎng)站已經(jīng)成為新興的社會信息聚合平臺。政府微信網(wǎng)站開通已成為一股不可逆轉的趨勢和潮流。云計算、移動互聯(lián)、微門戶技術，按移動門戶的展現(xiàn)標準，對現(xiàn)有門戶網(wǎng)站的框架、欄目、信息進行整合并同步導各類移動設備，政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0開通政府微信網(wǎng)站，是及時準確發(fā)布本地新聞、政務公開、社會民生等相關信息，有效引導社會輿論，妥善回應普通民眾關切的重要渠道；是展現(xiàn)政府在推動本地經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展成果的重要窗口和平臺；是掌握網(wǎng)上輿情動態(tài)、樹立政府形象、提高政府執(zhí)政隨著本地經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，城市管理工作已涉及到城市和市民生活的方方面面，工作繁瑣、點多面廣。我國經(jīng)濟和社會事業(yè)的不斷發(fā)展，城市化水平越來越高，城市的功能和規(guī)?？焖贁U大，現(xiàn)有的城市管理手段已顯得相對滯后，并開始制約城市管理水平的運用高科技手段、高效能方式管理城市，是未來城市管理的必然趨勢。微信網(wǎng)站的出現(xiàn)恰恰能夠實現(xiàn)這種高效能方式來管理城市。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0微信用戶已經(jīng)突破6億人，直逼擁有4億用戶的新浪微博。微信是騰訊公司推出的一款通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機軟件。用戶可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，也更靈活、智能，且節(jié)省資費。以“xxx地震”為例，地震導致當?shù)赝ㄓ嵵袛?，微信成為信息流動的主要媒介。許多用戶就通過手機將自己的地理位置、救助內容、現(xiàn)場照片等發(fā)給“xxx地震救助”等官方微信平臺。然后，騰訊再通過“xxx地震救助”的微博官號將求助信息對外發(fā)布。微信與微博平臺間信息互通，使得微信成為災區(qū)內外溝通的重要紐帶。有專家指出：“在通信資源稀缺下，充分發(fā)揮微信的點對點信到、LBS手機定位、語音傳送、查看附近的人等功能，形成地震救援各環(huán)節(jié)中的重要拉力”。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展，更新了信息原有的傳播模式，分散化、多渠道傳播成為一大趨勢。整合信息資源，拓展傳播空間和渠道，實現(xiàn)從單一媒介平臺為主向立體化功能平臺的轉型，促進政務信息不斷外延，是接下來政府可能面臨的時代要求。進入xxx年，移動互聯(lián)網(wǎng)的成長帶來內容、產品、圈子的移動化，基于平臺為媒介的話語圈正走向多元化，政府信息發(fā)布將可能面臨移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下全媒體環(huán)境的挑戰(zhàn)。政府積極進軍微信，是做好全媒體戰(zhàn)略布局的嘗試，有助于拓展網(wǎng)絡問政的深度與廣度，使獲取社情民意的途徑目前，微信用戶已達6億，并繼續(xù)保持快速增長。隨著微信進由此相互鏈接而形成無數(shù)個密集分布的圈子網(wǎng)絡。政府開通政務微信，對拓展新的用戶人群，提高政務信息受眾面具有積極的意義。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0不同于微博海量的碎片化信息，政務微信信息發(fā)布具有用戶導向的精確性功能。這些信息必將比其他渠道更有個性，獲得公眾的認同和網(wǎng)絡輿論的認可度也會更高。對培養(yǎng)一批優(yōu)質用戶塑造穩(wěn)定用戶，提升政府賬號的公信力具有促進作用。在突發(fā)事件中，基于“優(yōu)先關心身邊人”的人性特性，相關信息在熟人圈子之間傳播將比在公共平臺更為迅捷；同時，基于圈子過渡到“行為協(xié)同”，并直接作用于現(xiàn)實行為此過程中，政務微信的及時介入，將有力避免微信用戶轉向第三方高效益價值。當然，這對政務信息的品質提出了更高的要求。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0建設政府微信網(wǎng)站以高安全與高可靠性為基礎，為本地政府統(tǒng)一規(guī)劃，量身打造出一套適合自身特點的微網(wǎng)站，既要滿足現(xiàn)有辦公網(wǎng)絡的現(xiàn)狀，也要迎合未來業(yè)務發(fā)展的綜合需求。并為本地政府建立完善的安全機制，做到事前預警，事中防護，事后取證的高安全性的網(wǎng)絡，對手機等手持終端上網(wǎng)用戶的行為做到可控可管，有府充分把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢利用新的網(wǎng)絡技術手段、新的網(wǎng)絡終端，實現(xiàn)具有前瞻性的發(fā)展創(chuàng)新。政府微信網(wǎng)站以提升服務社會公眾水平為目的，以現(xiàn)代信息技術為手段，以面向業(yè)務需求、安全運行、穩(wěn)定可靠、實用適用、符合國家標準等要求，充分考慮系統(tǒng)的安全性、可擴展性、先進性、易操作性等性能，建設優(yōu)質高效的政府文件、政策解讀、民生熱點、便民提示等相關訊息的原文內容在政府微信網(wǎng)站上的公開。確保政務信息、新聞動態(tài)、民生熱點、便民提示等分類信息在前端頁面的欄目展示中能實現(xiàn)按目錄類別政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0應實現(xiàn)政府公眾信息在手機、平板等手持終端上的發(fā)布，所建立的政府微信網(wǎng)站，能夠準確明細地公開政府部門的政務信息、政府文件、辦事指南等。從而進行政務信息公開化、透明化，使普通民眾及企業(yè)用戶了解本地政府職能，通過公開哪個政府部門解決什么樣的具體問題，從而指導個人及企業(yè)循章辦事。在基本實現(xiàn)首府要聞、區(qū)縣動態(tài)、政務信息公開的基礎上，實現(xiàn)首府政府的行政職能，讓過去跑衙門辦事的車馬勞頓變成現(xiàn)在手機、平板電腦等手持終端前的輕松完成，不僅改善了首府的政府形象，提高了政府機關的辦事效率，所設立的“政民互動”專欄還為廣大普通民眾提供訴求途徑以及行使民主監(jiān)督權利提供便利條件。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0政府信息化不但能夠實現(xiàn)對經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài)性數(shù)據(jù)的科學管理，還能為政府領導宏觀管理和科學決策提供靈敏、快捷的服務；使政府部門掌握著的大量有價值的信息資源得以最大程度的共享，發(fā)揮社會和經(jīng)濟效益，推動經(jīng)濟發(fā)展；引導新的消費熱點和經(jīng)濟增長點，帶動相關產業(yè)發(fā)展，營造有利于信息產業(yè)發(fā)展的“生態(tài)合實力；擴大對外宣傳，招商引資，推動國際間的經(jīng)濟技術合作和國內的東西部合作與交流。政府微信網(wǎng)站彌補了傳統(tǒng)政府網(wǎng)站、電視、電臺發(fā)布政府信息時在即時性和再傳播上的不足。微信網(wǎng)站不僅可通過手機實時接收，更可通過朋友圈分享進行多次再傳播，具有大眾媒體無可比擬的快速便捷性，使政府發(fā)布的信息在彈指之間傳向千千萬萬的普通民眾，極大方便了廣大民眾在第一時間了解政府公開的政務信息。政府微信網(wǎng)站通過其特有的裂變式傳播特征將政府影響力通過多次再傳播呈幾何倍數(shù)擴大。利用文字、圖片、語音、視頻等發(fā)布功能，將現(xiàn)實中的政府“搬”到手機、平板電腦等手持終端上，在拉近和普通民眾的距離的過程中，進一步提升政府的透明度和公政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0信力，樹立政府良好形象，擴大政府社會影響力，成為黨政機構進行形象展示、擴大政府影響力的新窗口。政府微信網(wǎng)站不但有利于促進政務公開，推進廉政建設，拓寬人民群眾聯(lián)系政府和參政議政渠道，密切黨、政府與人民群眾的聯(lián)系；有利于政府信息資源的開發(fā)利用和增值，實現(xiàn)全社會共享，進政府微信網(wǎng)站不僅是政務信息發(fā)布平臺，更是政府與群眾之間微信網(wǎng)站采用普通民眾“看得到、聽得懂、能監(jiān)督”的方式回應關切、釋疑解惑，了解民生、關注民意、解決民愿。從而積極拓展傾聽民聲的信息渠道、建立服務于民的便利途徑。通過微信平臺，政府可以在互動的過程中實時了解信息公開之后具體效果如何，社會影響如何，群眾關注的焦點，從而尋找出工作中需要改善加強的地方，最大限度地消除誤解，降低甚至消除虛假信息對社會產生的不良影響，及時解答群眾存在的疑惑，加快處理政策實施過程中產生的矛盾和問題，引導網(wǎng)絡輿論，增進社會共政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0針對不同政務部門需求，政府微信網(wǎng)站可通過后期技術開發(fā)提供多樣化、個性化的在線服務，將政府辦事窗口“搬”到手機等手持終端上。普通民眾只需要通過一臺手機，即可在移動中完成過去需要在多地多個職能部門才能過完成的政務處理任務，還可根據(jù)自大地提升了政府的服務質量。系統(tǒng)具有良好的健壯性，能承受用戶使用的需求。系統(tǒng)應當采用分布式部署，靜態(tài)網(wǎng)頁發(fā)布模式，并建立快速的容災備份和恢復4.2、靈活、方便的可擴展性設計微網(wǎng)站建設具有階段性的特點，在應用中，即使維護人員不懂內容信息的編輯也是采用了可視化的設計，因此可以讓用戶更關注于內容的本身，而不是在于內容的發(fā)布和顯示上。系統(tǒng)采用了內容政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0傳統(tǒng)文字的內容管理已經(jīng)無法滿足人們的需求，微網(wǎng)站基于圖片和視頻系統(tǒng)，更好地用戶提供服務。政府微網(wǎng)站的文字資料、圖片資料等將以其強烈的視覺沖擊力和感染力，得到人們更多的青睞。4.4、政務信息與民生服務資源整合4.4.1、應用系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)交流與協(xié)作通過微信公眾平臺，信息發(fā)布系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、展示系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等不同的應用系統(tǒng)，為建立扁平化的統(tǒng)一入口平臺提供接口。4.4.2、信息資源的整合，實現(xiàn)共享與互通解決信息資源的分散性，實現(xiàn)政府官方網(wǎng)站與微網(wǎng)站之間協(xié)作共享，建立起內外網(wǎng)及不同系統(tǒng)之間有效的信息交換機制，實現(xiàn)一在門戶微網(wǎng)站等信息建設應用中，應當考慮到信息與服務資源的整合，為其提供或預留擴展性的接口，這對于今后整體信息化建政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.04.5、加大安全建設力度，確保信息的安全性微信網(wǎng)站不但注重構建硬件防火墻等安全防護措施，在此上，更加注重系統(tǒng)后臺的安全防護，主要形成以下三層防護能力：其一，微網(wǎng)站掛馬防范：防止網(wǎng)馬掃描與攻擊；其二，用戶信息保護能力：重要欄目身份鑒別，MYSQL注入攻擊；其三，后臺管理入口安全保護能力：后臺管理入口安全檢查與身份鑒別強度。4.6、集中突出本地政府形象特點微網(wǎng)站的布局采用DIV+CSS技術，簡潔大方。設計將以典雅的視覺表現(xiàn)形式，簡潔明快的色彩效果，平實親和的頁面制作來設計微網(wǎng)站頁面，重點突出“服務政務、服務民生”的理念，并保持統(tǒng)一微網(wǎng)站設計風格；同時采用HTML5等網(wǎng)頁效果使網(wǎng)頁更加生動。微網(wǎng)站在結構和版面設計規(guī)范化的同時，還將注重欄目結構和層次的邏輯性，運用的色彩層次豐富，從而確保版面設計簡潔大方美觀，所展示的導航欄與二級欄目的頁面均保持統(tǒng)一風格，并在局部處理上進行變化和調整。政府政務微信平臺規(guī)劃方案V3.0、、、、、