2024年圖書館志愿者工作制度（2篇）

2024年圖書館志愿者工作制度第一章總則第一條為充分發(fā)揮志愿者在圖書館服務(wù)中的作用，推動(dòng)圖書館事業(yè)的健康發(fā)展，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于所有在圖書館內(nèi)從事志愿者服務(wù)的人員。第三條志愿服務(wù)基于自愿參與原則，為無(wú)報(bào)酬性質(zhì)的貢獻(xiàn)行為。第四條志愿服務(wù)旨在積極參與圖書館日常運(yùn)營(yíng)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書借閱服務(wù)，推廣圖書館文化活動(dòng)，促進(jìn)閱讀與學(xué)習(xí)。第五條將確保尊重志愿者的權(quán)益，提供公平公正的工作環(huán)境，保障其合法權(quán)益不受侵犯。第二章志愿者的權(quán)利與責(zé)任第六條志愿者有權(quán)自由表達(dá)觀點(diǎn)，就圖書館工作提出建議和意見。第七條志愿者有權(quán)接受必要的崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)，以提升工作能力。第八條志愿者有權(quán)獲得工作證明和榮譽(yù)證書，以表彰其貢獻(xiàn)和成就。第九條志愿者有義務(wù)按時(shí)完成分配的工作任務(wù)，維護(hù)圖書館的正常秩序。第十條志愿者有義務(wù)保守圖書館的機(jī)密信息，不得泄露讀者的個(gè)人信息和借閱記錄。第三章志愿者的招募與管理第十一條志愿者招募應(yīng)公開、公正、透明，遵循自愿原則，不得強(qiáng)制要求員工參與。第十二條志愿者需填寫報(bào)名表，提供個(gè)人信息和聯(lián)系方式，并簽署服務(wù)協(xié)議。第十三條圖書館應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提供相關(guān)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升志愿者的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。第十四條圖書館應(yīng)對(duì)志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估，給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和激勵(lì)。第四章志愿者的工作時(shí)間與工作內(nèi)容第十五條圖書館將根據(jù)志愿者的報(bào)名情況和工作需求，合理安排工作時(shí)間。第十六條志愿者的工作職責(zé)包括但不限于圖書借還管理、圖書館宣傳、參與文化活動(dòng)的策劃與組織等。第十七條志愿者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守圖書館的管理和安排。第十八條志愿者應(yīng)保持專業(yè)的工作態(tài)度和形象，積極與讀者溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第五章志愿者的權(quán)益保護(hù)第十九條若志愿者在工作中遭受意外傷害，圖書館將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行賠償。第二十條志愿者的個(gè)人信息將受到嚴(yán)格保護(hù)，不得用于非志愿者服務(wù)的其他目的。第二十一條志愿者有權(quán)提出辭職或暫停服務(wù)的申請(qǐng)，圖書館將給予理解和支持。第六章其他事項(xiàng)第二十二條圖書館應(yīng)建立志愿者服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄志愿者的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。第二十三條圖書館應(yīng)定期組織志愿者座談會(huì)，聽取志愿者的意見和建議，不斷優(yōu)化工作環(huán)境和條件。第七章附則第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。第二十五條圖書館有權(quán)對(duì)本規(guī)定進(jìn)行解釋，并可根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和修改。第二十六條本規(guī)定的解釋權(quán)歸圖書館所有。2024年圖書館志愿者工作制度（二）第一章總則為規(guī)范和優(yōu)化圖書館志愿者工作，完善相關(guān)制度，提升志愿者隊(duì)伍效能和服務(wù)質(zhì)量，特制定本規(guī)定。第二章工作目標(biāo)1.構(gòu)建一支高效運(yùn)作的圖書館志愿者團(tuán)隊(duì)，為圖書館服務(wù)提供有力支持。2.提供高質(zhì)量的讀者服務(wù)，滿足廣大讀者的需求。3.弘揚(yáng)志愿者精神，加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展。第三章志愿者資格1.凡自愿申請(qǐng)參與圖書館志愿者工作，年滿18周歲者均可報(bào)名。2.應(yīng)具備愛心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，遵守社會(huì)道德和職業(yè)行為規(guī)范。3.需具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)，能夠勝任圖書館志愿者的職責(zé)。第四章志愿者招募與培訓(xùn)1.圖書館將定期進(jìn)行志愿者招募活動(dòng)，通過篩選程序選擇合適人選。2.新加入的志愿者需接受入職培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋圖書館介紹、服務(wù)技巧、安全須知等。3.圖書館將持續(xù)為志愿者提供職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，以提升其專業(yè)服務(wù)水平。第五章志愿者工作時(shí)間與內(nèi)容1.志愿者工作時(shí)間由圖書館根據(jù)實(shí)際需求安排，周末和節(jié)假日為重點(diǎn)服務(wù)時(shí)段。2.工作職責(zé)包括但不限于：圖書館導(dǎo)覽、信息咨詢、行政協(xié)助、文化活動(dòng)策劃等。3.圖書館將結(jié)合志愿者的專長(zhǎng)和興趣進(jìn)行崗位分配，以充分發(fā)揮其能力。第六章志愿者工作安全1.志愿者在工作期間應(yīng)確保自身及他人的人身安全，發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)上報(bào)。2.圖書館將提供必要的安全培訓(xùn)和防護(hù)設(shè)備，確保志愿者的工作環(huán)境安全無(wú)虞。第七章志愿者的權(quán)利與福利1.志愿者有權(quán)享受與工作相關(guān)的待遇和福利。2.志愿者有權(quán)參與圖書館決策，提出建議和意見，并獲得及時(shí)反饋。3.圖書館將為志愿者提供工作證明及榮譽(yù)證書作為認(rèn)可。第八章志愿者的紀(jì)律與獎(jiǎng)懲1.志愿者應(yīng)遵守圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)紀(jì)律和道德標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)違規(guī)行為，圖書館將視情節(jié)輕重采取相應(yīng)紀(jì)律措施，嚴(yán)重者將取消其志愿者資格。第九章志愿者工作考核1.圖書館將定期對(duì)志愿者的工作進(jìn)行考核評(píng)估，以了解其服務(wù)表現(xiàn)。2.考核結(jié)果將作為志愿者繼續(xù)服務(wù)和發(fā)展的重要依據(jù)，優(yōu)秀者將受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十章附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，同時(shí)廢止先前所有關(guān)于圖書館志愿者工作的規(guī)定和制度。2.圖書館有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和補(bǔ)充本規(guī)定，并及時(shí)通知志愿者。3.對(duì)于本規(guī)定未涵蓋的事項(xiàng)