企業(yè)質量保證承諾書樣本

企業(yè)質量保證承諾書樣本合同編號：__________企業(yè)質量保證承諾書甲方（質量保證方）：乙方（受保證方）：鑒于甲乙雙方希望通過建立長期、穩(wěn)定、互利的合作關系，甲方愿意向乙方提供質量保證服務，為確保雙方權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質量保證承諾書。第一條質量保證范圍1.2甲方提供的產(chǎn)品應符合雙方約定的技術要求和質量標準，產(chǎn)品技術標準見附件一。1.3甲方提供的產(chǎn)品在正常使用、儲存、運輸條件下，應能滿足設計功能和使用目的。第二條質量保證期限2.1甲方提供的產(chǎn)品質量保證期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起至產(chǎn)品保質期滿之日止。2.2甲方提供的產(chǎn)品質量保證期限可以根據(jù)雙方協(xié)商另作延長或縮短。第三條質量保證措施3.1甲方應按照約定的生產(chǎn)工藝和質量管理體系組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質量。3.2甲方應按照約定對提供的產(chǎn)品進行檢驗，確保產(chǎn)品在交付乙方之前符合約定的質量標準。3.3甲方應在產(chǎn)品質量保證期限內，對乙方在使用過程中出現(xiàn)的問題提供技術支持和售后服務。3.4甲方應按約定對乙方進行質量培訓，提高乙方對產(chǎn)品質量的認識和處理能力。第四條質量保證責任4.1甲方提供的產(chǎn)品不符合約定的質量標準，甲方應承擔違約責任，具體處理方式見附件二。4.2因甲方原因導致產(chǎn)品在質量保證期限內出現(xiàn)質量問題，甲方應負責免費維修、更換或退貨。4.3甲方未按照約定的質量保證措施履行義務，導致乙方損失的，甲方應承擔賠償責任。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同附件一、附件二均為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附件一：產(chǎn)品技術標準附件二：質量問題處理方式一、附件列表：1.產(chǎn)品技術標準2.質量問題處理方式二、違約行為及認定：1.甲方提供的產(chǎn)品不符合約定的質量標準，即未滿足國家、行業(yè)和地方的相關法律法規(guī)、標準和規(guī)定。2.甲方提供的產(chǎn)品未滿足雙方約定的技術要求和質量標準，即未符合附件一中的技術標準。3.甲方未按照約定的質量保證措施履行義務，如未按約定組織生產(chǎn)、未進行約定的檢驗、未提供技術支持和售后服務、未進行質量培訓等。4.甲乙雙方未按照約定履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密和機密信息。三、法律名詞及解釋：1.質量保證：是指甲方對提供的產(chǎn)品在一定期限內符合約定的質量標準承擔的義務。2.產(chǎn)品質量：指產(chǎn)品符合國家、行業(yè)和地方的相關法律法規(guī)、標準和規(guī)定，滿足雙方約定的技術要求和質量標準。4.違約責任：指違約方因違約行為而需承擔的民事責任，如賠償損失、支付違約金等。5.質量問題處理方式：指在質量保證期限內，對乙方在使用過程中出現(xiàn)的問題進行技術支持和售后服務的具體做法。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質量問題：如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量不符合約定，乙方應及時通知甲方，甲方應在約定的質量保證期限內負責免費維修、更換或退貨。2.技術支持和售后服務問題：如甲方未按約定提供技術支持和售后服務，乙方可要求甲方在約定的質量保證期限內予以履行。3.保密義務問題：如甲乙雙方泄露對方商業(yè)秘密和機密信息，違約方應承擔相應的賠償責任。4.爭議解決：如在履行合同過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品，并承諾產(chǎn)品質量在一定期限內符合約定的質量標準。2.甲方為乙方提供技術支持和售后服務，確