2022有關(guān)企業(yè)員工學習心得體會

PAGE此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。有關(guān)企業(yè)員工學習心得體會

在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。接下來是小編為大家整理的有關(guān)企業(yè)員工學習心得體會5篇，但愿對你有借鑒作用!

轉(zhuǎn)眼間我們的支教生活已經(jīng)將近2個月了，在這期間我們?nèi)梭w會到了支教生活中的快樂和感動。

20_年x月x日，帶著學校領(lǐng)導的諄諄囑托，滿懷著一腔熱血和一顆惴惴不安的心，作為支教教師踏上了奔赴朱良小學支教的路途。做為支教老師，讓我們深深懂得，不但要搞好自己的教學，還要當好使者，加強城鄉(xiāng)教育文化的交流與溝通，為高柳鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。

在支教的這段日子里，我們始終牢記這一使命，努力創(chuàng)造條件，架設(shè)教育交流之橋而積極努力。在相互交流與溝通的過程中，不僅建立起了深厚的友誼，更做到了相互取長補短，共同發(fā)展。把自己的教育經(jīng)驗帶到朱良小學，促進教育友好交流。

一、領(lǐng)導關(guān)注，勇挑重擔

剛來報到的第一天，我們就受到教管辦領(lǐng)導的關(guān)注，他們親自到學校噓寒問暖，并且與我們?nèi)擞H切交談，讓我們很受鼓舞，也讓我們意識到自己身上的擔子有多重。同時我們也暗下決心：要當一名好教師，就必須愛崗敬業(yè)，關(guān)愛每一位學生。到朱良小學以后，心想不管遇到多大的困難，一定要堅持下來，盡自己最大的努力做好工作。一定要嚴格要求自己，服從學校領(lǐng)導的各項工作安排，嚴格遵守學校各項規(guī)章制度。時刻不忘自己是一名支教老師，踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，身先士卒，率先垂范。我們充分利用課余時間，跟學生個別談心、交流，教孩子們善于用心靈去發(fā)現(xiàn)世界的美麗和精彩，使孩子們深刻體驗到知識與學習的重要性，進而樹立起遠大的人生目標。在日常教學中，努力營造民主、快樂、寬容、和諧的課堂氛圍，張揚學生的個性，鼓勵學生敢想、敢問、敢說，盡情釋放自我。讓他們在學習中思考，在體驗中感悟，在活動中升華。

二、鉆研業(yè)務共同提高

在抓好教育教學工作的同時，我們盡自己最大的努力去鉆研業(yè)務。與朱良學校的教師共同探討新課程理念、“345”優(yōu)質(zhì)高效課堂、教育教學對策、如何提高課堂教學效率以及對學生日常管理工作的一些心得和體會，做到集思廣益，相互交流，共同提高。通過與老師們的真心接觸，我們?nèi)耸斋@了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學經(jīng)驗和人生的道理，更為朱良小學教師身上那種吃苦耐勞、踏實肯干的實干精神而深深感動。

加強理論學習是開拓視野、啟迪智慧、增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑。根據(jù)所教班級的實際情況，認真?zhèn)湔n、上課、認真批改作業(yè)。經(jīng)常只能利用中午的時間批改作業(yè)，以便能及時對學生進行輔導。此外，我還充分利用各種機會虛心向?qū)W校各位老師學習管理學生的實踐經(jīng)驗、學無止境，只有真正靜下心來學習才深深體悟到，無論做人還是做事，都不能心浮氣躁，要擺正心態(tài)，踏踏實實，從實際出發(fā);于大處著眼，從小事做起，做事不貪大，做人不計小，才能精益求精地做好各項工作。經(jīng)常深入課堂去聽課，一方面提高自己的業(yè)務水平，一方面向執(zhí)教者提出合理化建議，從而達到共同學習、共同進步的目的。

三、不負眾望全心投入

面對學生們那一雙雙渴望的眼睛，我們真的覺得自己是世界上最幸福的人，所以我們一直珍惜自己所擁有的這一切，并懷著一顆感恩之心去努力扎實工作，一定不會辜負大家對我們的期望，全身心的投入到工作中，為教育事業(yè)作出自己應有的貢獻。在自己的身后傳播下一路希望的火種。

這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗的空乘，有很多的業(yè)務知識和生活常識需要我們鞏固和學習：一旦出現(xiàn)緊急情況會應用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當然對于我們乘務員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當?shù)氖炀殹?/p>

做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風土人情等，就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務員的工作不僅僅是在飛機上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強，這樣才會使平日里的工作得心應手。

我想，如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論著一些不相干的事情,這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會非常認同我的努力，也會感到非常高興。

在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。

總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。

彈指一揮間，來行政服務中心工作已快三年了，對窗口工作有了切身的體會和深深地感悟，看似輕松的窗口工作干起來其實真不容易，要想做得好，必須得下功夫才行。

說到這個功夫，自然就想起了中華瑰寶——武術(shù)，練武術(shù)，講究個基本功，這基本功不扎實，再怎么練，也就是花拳秀腿。在窗口工作，也和練武似的，離不了基本功。這窗口基本功要練不好，看來只有“下崗”了?！白珑?，行如風，臥如弓”是練好武功的基本要求，照此也依葫蘆畫瓢總結(jié)出三點窗口工作的基本功：

第一個基本功是“坐功”，這是基本要素，就是要坐得住。一天8小時要坐的滿滿當當，端端正正，隨時迎接著每一位來窗口辦事的群眾。如果坐不住，群眾來辦事找不到人，那窗口也是形同虛設(shè)了。窗口的規(guī)則多，如不能無故離崗，不能隨便竄崗，不能吃零食聚眾聊天等等，可說是“十項紀律八項注意”，但必須耐住性子遵守紀律，這可是關(guān)系到單位、政府形象問題，馬虎不得。如果這“坐功”沒練好，那下面的功夫也別練了。不過，回頭審視自己一下，這“坐功”練得雖沒登峰造極，也可列入大俠之列了。

第二個基本功是“輕功”，這是必要條件。變通理解就是業(yè)務水平要高。窗口就是給群眾辦實事的，對工作人員的業(yè)務水平要求比較高，不僅要熟練，動作要快，而且要求準確無誤。如果群眾來辦事了，我們的窗口工作人員對業(yè)務不熟練，辦事慢慢騰騰，失誤連連，那不僅給群眾帶來麻煩，為單位抹黑，而且與中心提出的口號“便民，高效，廉潔，規(guī)范”也是相違背的。要做到業(yè)務水平高，平時一定要注重學習，不僅是埋頭學習業(yè)務知識，也要與國家的法律、法規(guī)，相關(guān)的條例、條款結(jié)合起來學習。綜合素質(zhì)提高了，業(yè)務水平自然水漲船高了。

第三個基本功是“笑功”，這是充分條件。中心給我們每一位工作人員發(fā)的工作牌后面有一個小標語：“今天你微笑了嗎?”，我覺得這個特別好，每天一上班我就能看到這行字，它時時的提醒我，拋掉不良的情緒，微笑，微笑再微笑。其實微笑也是個學問，什么樣的微笑最美呢，專家論證說上下露出八顆牙齒的微笑最美，自己曾經(jīng)對著鏡子試著露牙，可不是露多了，就是露少了，露得剛剛好，笑得又太機械，真難吶!想來過于形式化的行為如果沒有內(nèi)心需求支撐，那是沒有感情的。所以只要是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑，我認為就是最美的，只要它是適度的，和露出牙的數(shù)目關(guān)系不大。微笑著坐在窗口，會讓辦事的群眾覺得很親切，密切與群眾關(guān)系的同時也會讓自己的工作更好地開展。溫家寶說過這么一句話：“我相信13億中國人民微笑著面對世界，全世界人民也會微笑著對待中國?！倍宜茼憫獪氐模褪橇⒆阊矍?，向前來窗口辦事的群眾微笑，我相信來窗口辦事的群眾也會微笑著對待我。

剛由學生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的校園生活融入到復雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應力的時機，心里既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢，我算是一個幸運兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。

剛到單位，我們幾個新人對工作環(huán)境不適應，對工作流程非常生疏，領(lǐng)導根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學習，我被分到地籍科，在一邊學習一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點。

1、要不斷地學習和思考，增強服務于民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題，工作起來難免會不知所措，只有不斷地加強自身的學習，才是解決這些難題的最好手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要積極主動的向領(lǐng)導和同事請教，要以為人民服務為出發(fā)點和落腳點。

2、要學會換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、學會換位思考。

3、規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質(zhì)量和服務水。工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質(zhì)量和服務水平，努力為國土資源局樹立形象，也為福泉市今后的發(fā)展獻出自己的力量。

時間走得好快，算起來走出校門已經(jīng)一周年啦，呵呵，回想起來，校園里的生活仍然歷歷在目，幸福的像只鴨子，呵呵!好美···

畢業(yè)就意味著工作，意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡單，為了工作，每天奔波于各大招聘會，一次次的投簡歷、一次次的面試，為競爭一個崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦，是一份跑保健品的工作，每天去大街上搜單，辛苦自不可言。可是剛參加工作，沒有經(jīng)驗，不會溝通，公司方面的培訓跟不上，單憑自己的一腔激情遠遠不夠,為此，工作的一段時間里連連碰壁，只出了一個單，加上來自同事工作方面的競爭壓力，心理再也承受不了，我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作，但由于各方面的原因都沒有穩(wěn)定下來，直到來到九州通——一個真正屬于我的地方。

坦白說我不是一個好孩子，因為我任性、自我、固執(zhí)，做事從不考慮后果想怎樣就怎樣，所以剛來公司工作的時候給我的同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的印象，并且也給她們帶來了一些小麻煩，經(jīng)常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來交流，呵呵!這都是后來她們告訴我的，如果當時跟我說她們怕我接受不了，在背后她們肯定為我受了不少委屈吧，呵呵!內(nèi)心里我真的很感激那些曾經(jīng)幫助我、容忍我的好伙伴好同事們，唯有她們豪不計較的接納著我的好與壞，所以有時候很想讓她們臭罵我一頓，只為以前她們?yōu)槲宜惺艿奈也恢赖囊磺校覑鬯齻?

來九州通工作到現(xiàn)在馬上就有半年啦，現(xiàn)在的我與以前的我相比，如同化蛹成蝶，從由里而外完成了一次蛻變.向來我行我素的我已經(jīng)不再張揚，學會了用心去聆聽他人的心聲;而曾經(jīng)任性的我也已不再嬌氣蠻橫，而是腳踏實地的去對待生活中的每一天，同時也學會了如何去工作，如何用愛去溫暖別人。感謝工作，是它改變了我，也感謝九州通，是它給了我改變的機會。

終端零售直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)的知識、一流的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的健康做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。

對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時不