從部門(mén)定位到管理層KPI梳理

績(jī)效變革線上訓(xùn)練營(yíng)姓名：從部門(mén)定位到管理層KPI梳理很多部門(mén)的KPI都沒(méi)有梳理到位KPI指標(biāo)1

2

3根據(jù)分?jǐn)?shù)結(jié)果定等級(jí)強(qiáng)制分布一刀切傳統(tǒng)的KPI模式已經(jīng)過(guò)時(shí)5-8項(xiàng)指標(biāo)，過(guò)多直接和激勵(lì)掛鉤直接體現(xiàn)功勞要睡不著覺(jué)：興奮、壓力全公司一頁(yè)紙說(shuō)得清KPIKPI就要簡(jiǎn)單有效業(yè)務(wù)副總HRGM/董事長(zhǎng)部門(mén)經(jīng)理誰(shuí)來(lái)定KPIABC正確的姿勢(shì)-召開(kāi)KPI指標(biāo)梳理會(huì)議HR教練輔導(dǎo)必須有懂運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)教練

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)/提煉部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)初稿先寫(xiě)定位再寫(xiě)kpi，團(tuán)

隊(duì)眾創(chuàng)GM/BOSS修訂/確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)確定，提出修訂意見(jiàn)一句話(huà)說(shuō)清楚部門(mén)到底是干啥的先從部門(mén)定位開(kāi)始中臺(tái)生產(chǎn)炮彈：兵工廠

武器研發(fā)前中后臺(tái)不同部門(mén)定位前臺(tái)拿訂單：

狙擊手導(dǎo)彈部隊(duì)030102后臺(tái)統(tǒng)籌服務(wù)：

人/財(cái)/物簡(jiǎn)單明了匹配組織業(yè)績(jī)最核心功勞1-3項(xiàng)KPI指標(biāo)最好用

A

收入確認(rèn)收入額B

利潤(rùn)年度經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人KPI總經(jīng)理/分總銷(xiāo)售額（合同額）

38%回款額銷(xiāo)售副總/銷(xiāo)售總監(jiān)62%

品牌推廣總監(jiān)客戶(hù)/用戶(hù)數(shù)銷(xiāo)售線索新品銷(xiāo)售額產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度產(chǎn)品/研發(fā)總監(jiān)產(chǎn)品制造數(shù)量產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品制造成本生產(chǎn)制造總監(jiān)客戶(hù)好評(píng)NPS客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)凈利潤(rùn)利潤(rùn)是算出來(lái)的？稅務(wù)處罰/財(cái)務(wù)成本財(cái)務(wù)要對(duì)哪些成本負(fù)責(zé)？財(cái)務(wù)總監(jiān)

1

人均產(chǎn)值

3

牛人培養(yǎng)數(shù)量

2

牛人獵聘數(shù)量HR總監(jiān)1IT業(yè)務(wù)支持結(jié)果系統(tǒng)斷網(wǎng)事件IT總監(jiān)人均行政成本行政好評(píng)行政經(jīng)理40%60%?

KPI設(shè)計(jì)核心-簡(jiǎn)單/直白/粗暴