餐館訂餐協(xié)議

餐館訂餐協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方為餐館，乙方為顧客第二條訂餐內(nèi)容2.1餐品種類2.2餐品數(shù)量2.3訂餐時(shí)間第三條價(jià)格及支付方式3.1總價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條餐館責(zé)任4.1餐品質(zhì)量4.2送餐時(shí)間4.3餐品衛(wèi)生第五條顧客責(zé)任5.1按時(shí)支付費(fèi)用5.2提供正確地址5.3配合送餐工作第六條送餐范圍及時(shí)間6.1送餐范圍6.2送餐時(shí)間第七條特殊情況處理7.1餐品短缺7.2餐品錯(cuò)誤7.3送餐延誤第八條投訴與處理8.1投訴渠道8.2投訴處理時(shí)間第九條隱私保護(hù)9.1甲方不得泄露乙方個(gè)人信息9.2甲方不得濫用乙方信息第十條違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條合同效力12.1合同自雙方簽字之日起生效12.2合同到期自行終止第十三條合同修改及補(bǔ)充13.1經(jīng)雙方協(xié)商一致可修改合同13.2補(bǔ)充條款具有同等效力第十四條其他約定14.1雙方共同遵守國(guó)家法律法規(guī)14.2雙方互相配合，共同維護(hù)餐館聲譽(yù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：具體餐館名稱，地址：具體餐館地址。1.2乙方名稱：顧客姓名，地址：顧客具體地址。1.3甲方為餐館，乙方為顧客，雙方在此訂餐協(xié)議中各自享有相應(yīng)的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第二條訂餐內(nèi)容2.1餐品種類：具體列明乙方所訂餐品的名稱、口味、數(shù)量等。2.2餐品數(shù)量：具體列明乙方所訂每種餐品的數(shù)量。2.3訂餐時(shí)間：乙方下單的時(shí)間，甲方應(yīng)在此時(shí)間后按照約定時(shí)間進(jìn)行送餐。第三條價(jià)格及支付方式3.1總價(jià)：根據(jù)乙方所訂餐品的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算出的總價(jià)。3.2支付方式：乙方可以選擇的支付方式，如在線支付、現(xiàn)金支付等。3.3支付時(shí)間：乙方應(yīng)在訂餐后按照約定的時(shí)間完成支付。第四條餐館責(zé)任4.1餐品質(zhì)量：甲方應(yīng)保證所提供餐品質(zhì)量符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求。4.2送餐時(shí)間：甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間將餐品送到乙方指定地點(diǎn)。4.3餐品衛(wèi)生：甲方應(yīng)保證所提供餐品的衛(wèi)生符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求。第五條顧客責(zé)任5.1按時(shí)支付費(fèi)用：乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間完成支付。5.2提供正確地址：乙方應(yīng)提供正確的送餐地址，以便甲方能夠順利送達(dá)。5.3配合送餐工作：乙方應(yīng)配合甲方的送餐工作，如提供方便的取餐地點(diǎn)等。第六條送餐范圍及時(shí)間6.1送餐范圍：具體列明甲方送餐的范圍，如城市區(qū)域、具體地址等。6.2送餐時(shí)間：具體列明甲方承諾的送餐時(shí)間，如下單后30分鐘內(nèi)送達(dá)等。第七條特殊情況處理7.1餐品短缺：如甲方在備餐過程中發(fā)現(xiàn)餐品短缺，應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商解決。7.2餐品錯(cuò)誤：如甲方送達(dá)的餐品與乙方所訂不符，甲方應(yīng)及時(shí)更換或退款。7.3送餐延誤：如甲方未能在約定的送餐時(shí)間內(nèi)送達(dá)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商解決。第八條投訴與處理8.1投訴渠道：乙方對(duì)餐品或服務(wù)有異議時(shí)，可通過電話、等方式向甲方提出投訴。8.2投訴處理時(shí)間：甲方收到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并采取相應(yīng)措施解決問題。第九條隱私保護(hù)9.1甲方不得泄露乙方個(gè)人信息：甲方在訂餐過程中收集的乙方個(gè)人信息，包括但不限于姓名、電話、地址等，不得向任何第三方泄露。9.2甲方不得濫用乙方信息：甲方不得將乙方個(gè)人信息用于任何未經(jīng)乙方同意的用途。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約：如甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量提供餐品，或餐品質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)按乙方訂單金額的倍數(shù)賠償乙方。10.2乙方違約：如乙方未按約定時(shí)間支付餐費(fèi)，乙方應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑：如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同效力12.1合同自雙方簽字之日起生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同到期自行終止：本合同期滿后自行終止。第十三條合同修改及補(bǔ)充13.1經(jīng)雙方協(xié)商一致可修改合同：合同履行過程中，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂修改或補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。13.2補(bǔ)充條款具有同等效力：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。第十四條其他約定14.1雙方共同遵守國(guó)家法律法規(guī)：雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。14.2雙方互相配合，共同維護(hù)餐館聲譽(yù)：雙方應(yīng)互相配合，共同維護(hù)餐館的形象和聲譽(yù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、支付平臺(tái)、配送服務(wù)提供商等，為協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)而參與合同履行過程的非合同當(dāng)事人。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)要求，履行其在合同中的義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行過程中涉及中介服務(wù)，中介方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2支付平臺(tái)介入：如乙方選擇通過支付平臺(tái)支付餐費(fèi)，支付平臺(tái)應(yīng)確保支付過程的安全、便捷，并對(duì)支付過程中的問題負(fù)責(zé)。2.3配送服務(wù)提供商介入：如甲方選擇配送服務(wù)提供商進(jìn)行送餐，配送服務(wù)提供商應(yīng)確保餐品按時(shí)、完好送達(dá)乙方。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方造成的損失，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過其收取的服務(wù)費(fèi)用的三倍。3.2第三方與甲乙方責(zé)任劃分：第三方在履行合同過程中出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但甲乙方如有指示或未盡到審慎選擇義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方違約處理4.1第三方違約：如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約處理流程：甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)依法追責(zé)。第五條第三方信息保護(hù)5.1第三方不得泄露甲乙方個(gè)人信息：第三方在履行合同過程中收集的甲乙方個(gè)人信息，不得向任何第三方泄露。5.2第三方不得濫用甲乙方信息：第三方不得將甲乙方個(gè)人信息用于任何未經(jīng)甲乙方同意的用途。第六條第三方變更6.1第三方變更：如第三方在履行合同過程中發(fā)生變更，如合并、分立等，應(yīng)繼續(xù)履行原合同義務(wù)。6.2第三方變更通知：第三方應(yīng)在變更發(fā)生后及時(shí)通知甲乙方，并告知變更后的主體承擔(dān)原合同義務(wù)。第七條第三方爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議：如第三方與甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2第三方爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條第三方義務(wù)履行8.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)要求，履行其在合同中的義務(wù)。8.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量和效率，確保合同的正常履行。第九條第三方權(quán)利限制9.1第三方不得擅自變更合同內(nèi)容：第三方不得未經(jīng)甲乙方同意，變更合同約定的內(nèi)容。9.2第三方不得擅自解除合同：第三方不得未經(jīng)甲乙方同意，解除合同。第十條第三方合規(guī)性10.1第三方應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品安全許可證等。10.2第三方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。第十一條第三方保密義務(wù)11.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等保密。11.2第三方不得將保密信息用于任何與甲乙方無關(guān)的用途。第十二條第三方賠償責(zé)任12.1第三方造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2第三方賠償責(zé)任不影響甲乙方根據(jù)本合同向第三方追償?shù)臋?quán)利。第十三條第三方履行輔助13.1第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)，如提供必要的技術(shù)支持、業(yè)務(wù)咨詢等。13.2第三方應(yīng)按照甲乙方的合理要求，提供相關(guān)服務(wù)和支持。第十四條第三方與甲乙方的溝通14.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙方報(bào)告合同履行情況，如服務(wù)進(jìn)度、問題處理等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：餐品種類及價(jià)格列表詳細(xì)列出所有餐品的名稱、口味、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)等信息。附件二：送餐范圍及時(shí)間列表詳細(xì)列出送餐范圍、送餐時(shí)間等相關(guān)信息。附件三：支付方式及流程說明詳細(xì)說明支付方式的選擇、支付流程、支付時(shí)間等信息。附件四：第三方服務(wù)提供商信息詳細(xì)列出中介方、支付平臺(tái)、配送服務(wù)提供商等信息，包括其名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：食品安全許可證復(fù)印件提供甲方的食品安全許可證復(fù)印件，以證明其合法經(jīng)營(yíng)資格。附件六：營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件提供甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明其合法經(jīng)營(yíng)資格。附件七：個(gè)人信息保護(hù)政策詳細(xì)說明甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)政策，包括信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)等。附件八：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱、聯(lián)系方式、處理流程等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量提供餐品。2.甲方提供的餐品質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按照約定時(shí)間送餐。4.甲方未保證餐品衛(wèi)生符合約定。5.乙方未按約定時(shí)間支付餐費(fèi)。6.乙方提供錯(cuò)誤地址，導(dǎo)致送餐延誤或失敗。7.第三方未按約定提供服務(wù)，如中介方未提供中介服務(wù)，支付平臺(tái)未提供支付服務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)按乙方訂單金額的倍數(shù)賠償乙方。2.乙方