2024年婚介平臺用戶權益保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年婚介平臺用戶權益保障協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同適用范圍2.定義和解釋2.1術語定義2.2相關解釋3.用戶權益3.1用戶注冊3.2用戶資料保密3.3用戶隱私保護3.4用戶資料修改與刪除3.5用戶服務使用3.6用戶服務收費3.7用戶投訴與建議4.平臺權益4.1平臺服務內容4.2平臺服務期限4.3平臺服務費用4.4平臺服務變更4.5平臺服務終止5.會員權益5.1會員等級及權益5.2會員服務內容5.3會員服務期限5.4會員服務費用5.5會員服務變更5.6會員服務終止6.用戶行為規(guī)范6.1用戶行為準則6.2用戶禁止行為6.3用戶違規(guī)處理7.保密與知識產(chǎn)權7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權歸屬7.3知識產(chǎn)權侵權處理8.責任與義務8.1平臺責任8.2用戶責任8.3第三方責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他條款14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.總則1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的本合同旨在明確甲方在平臺上的合法權益，保障平臺提供的服務質量，維護雙方的合法權益，促進婚介行業(yè)的健康發(fā)展。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方在平臺注冊、使用平臺服務以及與平臺進行交易等行為。2.定義和解釋2.1術語定義（1）“婚介平臺”是指提供婚介服務的網(wǎng)絡平臺；（2）“用戶”是指在本平臺上注冊并使用平臺服務的個人；（3）“會員”是指支付會員費用，享受平臺會員服務的用戶；（4）“服務”是指平臺提供的包括但不限于信息發(fā)布、搜索匹配、線下活動等婚介服務。2.2相關解釋本合同中對相關術語的解釋，如有爭議，以本合同附則中的解釋為準。3.用戶權益3.1用戶注冊甲方注冊平臺賬戶時，應如實填寫個人信息，并保證信息的真實性、準確性、完整性。甲方不得使用虛假信息注冊賬戶。3.2用戶資料保密平臺承諾對甲方提供的個人信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。3.3用戶隱私保護平臺承諾遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，保護甲方的隱私權。3.4用戶資料修改與刪除甲方有權隨時修改或刪除其個人資料，平臺應配合甲方進行相應的操作。3.5用戶服務使用甲方在平臺上使用服務時，應遵守平臺規(guī)定，不得進行違法、違規(guī)行為。3.6用戶服務收費平臺向甲方提供會員服務時，應明示收費標準，甲方有權選擇是否購買會員服務。4.平臺權益4.1平臺服務內容平臺向甲方提供的服務包括但不限于信息發(fā)布、搜索匹配、線下活動等。4.2平臺服務期限平臺服務期限自甲方注冊賬戶之日起，至甲方與平臺解除合同之日止。4.3平臺服務費用平臺服務費用包括會員費用、活動費用等，具體收費標準由平臺另行公告。4.4平臺服務變更平臺有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對服務內容、服務期限、服務費用等進行變更，但應提前公告。4.5平臺服務終止平臺因法律法規(guī)、政策調整等原因，有權終止服務，并提前公告。5.會員權益5.1會員等級及權益平臺設立不同等級的會員，不同等級的會員享有不同的權益。5.2會員服務內容會員服務內容包括但不限于優(yōu)先搜索、專屬客服、活動優(yōu)惠等。5.3會員服務期限會員服務期限自甲方支付會員費用之日起計算，具體期限以平臺公告為準。5.4會員服務費用會員服務費用根據(jù)不同等級的會員設定，具體收費標準由平臺另行公告。5.5會員服務變更平臺有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對會員服務內容、服務期限、服務費用等進行變更，但應提前公告。5.6會員服務終止甲方有權隨時終止會員服務，平臺應退還甲方已支付的會員費用。6.用戶行為規(guī)范6.1用戶行為準則（1）遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定；（2）尊重他人合法權益；（3）誠實守信，不得進行虛假宣傳；（4）不得發(fā)布違法違規(guī)信息。6.2用戶禁止行為（1）侵犯他人知識產(chǎn)權；（2）發(fā)布虛假信息；（3）進行欺詐、詐騙等違法行為；（4）干擾平臺正常運營。6.3用戶違規(guī)處理（1）警告；（2）限制或禁止使用平臺服務；（3）終止合同；（4）追究法律責任。7.保密與知識產(chǎn)權7.1保密條款甲方同意對其在平臺使用過程中所了解到的平臺商業(yè)秘密、用戶隱私等信息保密，未經(jīng)平臺書面同意，不得向任何第三方泄露。7.2知識產(chǎn)權歸屬平臺及其相關服務內容所涉及的一切知識產(chǎn)權，包括但不限于商標權、著作權、專利權等，歸平臺所有。7.3知識產(chǎn)權侵權處理如甲方發(fā)現(xiàn)平臺存在侵犯其知識產(chǎn)權的行為，有權要求平臺停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。8.責任與義務8.1平臺責任（1）平臺應保證提供的服務符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準；（2）平臺應采取必要的技術措施，保障用戶信息的安全；（3）平臺應保障用戶在平臺上發(fā)布的合法信息；（4）平臺應按照本合同約定提供會員服務，并確保服務質量。8.2用戶責任（1）用戶應遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)定，不得發(fā)布違法信息；（2）用戶應對其發(fā)布的信息承擔法律責任；（3）用戶應保護其賬戶安全，不得將賬戶信息提供給他人；（4）用戶應妥善使用平臺提供的服務，不得進行違法活動。8.3第三方責任平臺對第三方提供的服務或產(chǎn)品不承擔任何責任，如用戶因使用第三方服務或產(chǎn)品而產(chǎn)生糾紛，應自行解決。9.違約責任9.1違約情形（1）平臺未能按約定提供會員服務；（2）用戶違反本合同約定，造成平臺損失；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反知識產(chǎn)權條款。9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為、恢復原狀等。9.3違約賠償違約方應按照實際損失或約定賠償標準進行賠償。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應保持溝通，提供相關證據(jù)，積極配合。10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同變更與解除12.1合同變更合同雙方協(xié)商一致，可以變更合同內容，變更內容應以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.2合同解除有下列情形之一的，任何一方可以解除合同：（1）合同訂立依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生變化；（2）一方違約，經(jīng)協(xié)商無法達成解決方案；（3）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。13.合同生效與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事宜，包括但不限于賬戶注銷、費用結算等。14.其他條款14.1合同附件本合同附件包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策、服務條款等。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和平臺之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、廣告代理商等。15.2第三方介入情形（1）根據(jù)合同約定或甲方需求，平臺可能引入第三方提供服務或協(xié)助；（2）在合同履行過程中，如出現(xiàn)爭議或需要特殊服務，可能需要第三方介入；（3）法律法規(guī)要求或平臺認為有必要引入第三方時。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失，其責任限額由雙方在合同中約定，但不得超過合同總金額的____%。15.3.2第三方責任承擔第三方責任承擔方式如下：（1）第三方直接向受損方承擔賠償責任；（2）平臺在第三方無法承擔全部責任時，根據(jù)合同約定承擔相應的補充賠償責任；（3）甲方有權向第三方和平臺同時追究責任。15.3.3第三方責任認定（1）第三方行為違反法律法規(guī)或合同約定；（2）第三方行為導致甲方或平臺遭受損失；（3）第三方有故意或重大過失。15.4第三方權利（1）根據(jù)合同約定或甲方需求，第三方有權獲得相應的報酬；（2）第三方有權要求甲方和平臺提供必要的協(xié)助和便利；（3）第三方有權要求甲方和平臺對其提供服務或產(chǎn)品的質量進行監(jiān)督。15.5第三方義務（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）按照約定提供優(yōu)質的服務或產(chǎn)品；（3）保守甲方和平臺的商業(yè)秘密；（4）及時向甲方和平臺報告工作進展和問題。16.第三方與其他各方的關系16.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系由雙方另行約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的具體權利義務。16.2第三方與平臺的關系第三方與平臺之間的關系由雙方另行約定，本合同不涉及第三方與平臺之間的具體權利義務。16.3第三方與其他各方的關系第三方與其他各方之間的關系由各自之間的合同或協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與其他各方之間的具體權利義務。17.第三方變更與退出17.1第三方變更如需變更第三方，甲方和平臺應協(xié)商一致，并通知對方及可能受影響的各方。17.2第三方退出第三方在合同履行期間因故退出，應提前____天通知甲方和平臺，并協(xié)助處理相關事宜。17.3第三方退出后的責任承擔第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶協(xié)議詳細要求：用戶協(xié)議應包括用戶注冊、使用平臺服務、會員權益、用戶行為規(guī)范、隱私保護等內容。說明：用戶協(xié)議是本合同的重要組成部分，用戶在注冊和使用平臺服務前應仔細閱讀并同意。2.隱私政策詳細要求：隱私政策應包括用戶信息收集、使用、存儲、共享、保護等內容，符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)。說明：隱私政策保障用戶的隱私權益，用戶應了解其個人信息的處理方式。3.服務條款詳細要求：服務條款應包括平臺服務內容、服務期限、服務費用、服務變更、服務終止等內容。說明：服務條款明確了平臺服務的具體內容和雙方的權利義務。4.第三方服務協(xié)議詳細要求：第三方服務協(xié)議應包括第三方服務內容、服務期限、服務費用、服務變更、服務終止等內容。說明：第三方服務協(xié)議是第三方與甲方或平臺之間簽訂的協(xié)議，明確了第三方服務的具體內容和雙方的權利義務。5.知識產(chǎn)權聲明詳細要求：知識產(chǎn)權聲明應包括平臺及其服務的知識產(chǎn)權歸屬、使用限制等內容。說明：知識產(chǎn)權聲明保護平臺及其服務的知識產(chǎn)權，明確知識產(chǎn)權的歸屬和使用范圍。6.違約責任說明詳細要求：違約責任說明應包括違約行為的種類、違約責任認定標準、違約責任承擔方式等內容。說明：違約責任說明明確了違約行為的界定和違約責任承擔，保障雙方的合法權益。7.爭議解決規(guī)則詳細要求：爭議解決規(guī)則應包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決費用等內容。說明：爭議解決規(guī)則為雙方解決爭議提供了明確的途徑和程序。8.合同附件清單詳細要求：合同附件清單應包括所有附件的名稱、數(shù)量、編號等內容。說明：合同附件清單是合同的一部分，確保所有附件完整無缺。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方提供虛假信息或進行欺詐行為；（2）甲方未按時支付費用；（3）甲方違反用戶行為規(guī)范；（4）平臺未按約定提供會員服務；（5）平臺泄露用戶信息；（6）第三方服務不符合約定。2.責任認定標準（1）違約行為是否違反合同約定；（2）違約行為是否對對方造成實際損失；（3）違約行為的嚴重程度。3.違約責任承擔（1）甲方違約，應支付違約金，并賠償平臺因此遭受的損失；（2）平臺違約，應退還甲方已支付的費用，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）第三方違約，應根據(jù)合同約定承擔相應責任，平臺有權向第三方追償。示例說明：甲方在平臺上發(fā)布虛假信息，導致平臺遭受名譽損失，甲方應支付違約金，并賠償平臺因此遭受的損失。全文完。2024年婚介平臺用戶權益保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶1.2婚介平臺1.3用戶權益2.用戶注冊與賬號管理2.1注冊條件2.2賬號安全2.3信息真實性3.用戶服務內容3.1匹配服務3.2咨詢服務3.3個性化推薦4.用戶服務費用4.1費用標準4.2支付方式4.3退款政策5.用戶隱私保護5.1信息收集5.2信息使用5.3信息安全6.用戶行為規(guī)范6.1誠信原則6.2禁止行為6.3違規(guī)處理7.爭議解決7.1爭議處理方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.法律適用與爭議管轄8.1法律適用8.2爭議管轄9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.通知與公告10.1通知方式10.2公告方式11.其他11.1協(xié)議的獨立性11.2不可抗力11.3協(xié)議的完整性12.合同附件12.1用戶協(xié)議12.2用戶隱私政策12.3用戶服務協(xié)議13.合同簽署13.1簽署方式13.2簽署時間14.合同解釋權14.1解釋權歸屬14.2解釋方式第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1用戶指通過婚介平臺注冊并使用其服務的個人，包括但不限于瀏覽、搜索、匹配和交流等。1.2婚介平臺指提供婚介服務的在線平臺，包括但不限于網(wǎng)站、應用程序等。1.3用戶權益指用戶在婚介平臺使用服務過程中所享有的合法權益，包括但不限于個人信息保護、服務質量保障、費用合理等。2.用戶注冊與賬號管理2.1注冊條件用戶須年滿18周歲，具備完全民事行為能力，并同意本協(xié)議的所有條款。2.2賬號安全用戶應妥善保管賬號信息，不得泄露給他人。如賬號信息泄露導致的后果，由用戶自行承擔。2.3信息真實性用戶在注冊時應如實填寫個人信息，保證信息的真實性、完整性。3.用戶服務內容3.1匹配服務婚介平臺根據(jù)用戶需求，通過算法和人工審核，為用戶推薦合適的匹配對象。3.2咨詢服務婚介平臺提供專業(yè)婚戀咨詢服務，幫助用戶解決婚戀過程中的問題。3.3個性化推薦婚介平臺根據(jù)用戶的行為和喜好，提供個性化的推薦服務。4.用戶服務費用4.1費用標準婚介平臺將根據(jù)服務內容、用戶需求等因素，制定相應的費用標準。4.2支付方式用戶可通過婚介平臺提供的支付方式進行繳費，包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。4.3退款政策用戶在滿足退款條件的情況下，可向婚介平臺提出退款申請，婚介平臺將按照相關規(guī)定進行處理。5.用戶隱私保護5.1信息收集婚介平臺在用戶注冊、使用服務過程中，將收集必要的信息，用于提供服務、優(yōu)化用戶體驗等。5.2信息使用婚介平臺將嚴格保護用戶隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶信息。5.3信息安全婚介平臺將采取技術措施，確保用戶信息安全，防止信息泄露、篡改等。6.用戶行為規(guī)范6.1誠信原則用戶在婚介平臺使用服務過程中，應遵守誠信原則，不得進行欺詐、誹謗等行為。6.2禁止行為6.3違規(guī)處理對于違反本協(xié)議的用戶，婚介平臺有權采取警告、限制使用、封禁賬號等處理措施。7.爭議解決7.1爭議處理方式用戶與婚介平臺之間發(fā)生爭議，可通過協(xié)商、調解、仲裁等方式解決。7.2爭議解決機構爭議雙方可協(xié)商選擇具有管轄權的仲裁機構或法院進行爭議解決。7.3爭議解決程序爭議雙方應按照所選爭議解決機構的程序進行爭議解決，包括但不限于提交申請、仲裁、訴訟等。8.法律適用與爭議管轄8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效用戶通過注冊并同意本協(xié)議，視為用戶與婚介平臺達成一致，合同自用戶注冊時生效。9.2合同變更婚介平臺有權在必要時對本協(xié)議進行修改，修改后的協(xié)議將在婚介平臺網(wǎng)站上公布。用戶繼續(xù)使用婚介平臺服務的行為，視為用戶已接受修改后的協(xié)議。9.3合同終止（1）用戶主動注銷賬號；（2）婚介平臺根據(jù)本協(xié)議的約定或法律法規(guī)的規(guī)定，終止用戶服務；（3）用戶違反本協(xié)議的約定，經(jīng)警告無效后，婚介平臺終止其服務；（4）因不可抗力導致本合同無法履行。10.通知與公告10.1通知方式婚介平臺將通過電子郵件、短信、平臺公告等方式向用戶發(fā)送通知。10.2公告方式婚介平臺將在其官方網(wǎng)站或應用平臺上發(fā)布公告，公告內容對用戶具有同等法律效力。11.其他11.1協(xié)議的獨立性本協(xié)議的任何條款均具有獨立性，即使其中任何條款被部分或全部無效，不影響其他條款的效力。11.2不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔責任。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.3協(xié)議的完整性本協(xié)議構成用戶與婚介平臺之間就婚介服務達成的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。12.合同附件12.1用戶協(xié)議12.2用戶隱私政策12.3用戶服務協(xié)議13.合同簽署13.1簽署方式用戶通過同意按鈕，視為用戶與婚介平臺達成協(xié)議并簽署本合同。13.2簽署時間本合同自用戶注冊并同意按鈕時起生效。14.合同解釋權14.1解釋權歸屬本合同的解釋權歸婚介平臺所有。14.2解釋方式婚介平臺有權對本合同的條款進行解釋，解釋內容具有最終法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或同意，介入合同執(zhí)行、爭議解決或其他相關事宜的獨立第三方。專業(yè)調解機構法律服務機構仲裁機構技術服務提供商咨詢顧問2.第三方介入條件2.1介入前提雙方協(xié)商一致，同意第三方介入；第三方具備相應資質和能力；第三方介入符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。2.2介入方式第三方作為調解人，協(xié)助雙方解決爭議；第三方作為仲裁人，對爭議進行裁決；第三方作為技術服務提供商，提供專業(yè)技術服務；第三方作為咨詢顧問，提供專業(yè)咨詢意見。3.第三方責任限額3.1第三方責任第三方在介入本合同履行過程中，因其自身原因導致的損失，應承擔相應的責任。3.2責任限額第三方的責任限額由雙方在協(xié)議中約定，或由第三方自行承擔；若第三方責任限額未在協(xié)議中約定，則第三方責任限額以法律法規(guī)規(guī)定的最高限額為準；第三方責任限額不包括因其故意或重大過失造成的損失。4.第三方權利4.1第三方權利第三方有權根據(jù)本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，獨立行使職權；第三方有權獲取必要的信息和資料，以履行其職責；第三方有權在介入過程中，提出建議或意見。5.第三方與其他各方的關系5.1與甲方的關系第三方應尊重甲方在合同中的權利和義務；第三方應按照甲方的要求，協(xié)助甲方履行合同；第三方不得損害甲方的合法權益。5.2與乙方的關系第三方應尊重乙方在合同中的權利和義務；第三方應按照乙方的要求，協(xié)助乙方履行合同；第三方不得損害乙方的合法權益。5.3與婚介平臺的關系第三方應尊重婚介平臺的權益，不得損害婚介平臺的服務質量；第三方應按照婚介平臺的要求，協(xié)助婚介平臺履行合同；第三方不得利用婚介平臺的服務進行非法活動。6.第三方介入程序6.1介入申請甲方或乙方可以向婚介平臺提出第三方介入申請；婚介平臺應在收到申請后，對第三方資質和能力進行審核。6.2介入通知婚介平臺應在審核通過后，通知甲方、乙方和第三方；第三方應在收到通知后，按照約定的時間和要求介入。6.3介入終止第三方介入結束后，婚介平臺應通知甲方、乙方和第三方；第三方介入結果應形成書面報告，并由婚介平臺存檔。7.第三方介入費用7.1費用承擔第三方介入費用由甲方、乙方和婚介平臺根據(jù)實際情況協(xié)商確定；若第三方介入費用未在協(xié)議中約定，則按市場行情合理收取。7.2費用支付第三方介入費用由提出介入申請的一方先行墊付；最終費用由責任方承擔，或按協(xié)議約定分攤。8.第三方介入保密8.1保密義務第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露任何涉及甲方、乙方和婚介平臺的秘密信息。8.2保密期限第三方介入保密期限自介入結束之日起計算，不少于兩年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶協(xié)議詳細要求：包括用戶注冊條件、賬號管理、服務內容、費用標準、隱私保護、行為規(guī)范、爭議解決等條款。說明：本附件為合同主體內容，用戶注冊時需閱讀并同意。2.用戶隱私政策詳細要求：包括信息收集、使用、存儲、傳輸、安全保護、用戶權利等條款。說明：本附件為用戶隱私保護的具體實施標準，用戶需知曉并同意。3.用戶服務協(xié)議詳細要求：包括服務內容、費用標準、支付方式、退款政策、用戶責任等條款。說明：本附件為用戶使用服務的詳細規(guī)則，用戶需遵守。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方定義、介入條件、責任限額、權利義務、介入程序、費用承擔等條款。說明：本附件為第三方介入的具體規(guī)定，需在雙方協(xié)商一致后簽署。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議處理方式、爭議解決機構、爭議解決程序等條款。說明：本附件為解決爭議的具體機制，需在爭議發(fā)生時執(zhí)行。6.合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更條件、變更程序、變更生效時間等條款。說明：本附件為合同變更的具體規(guī)定，需在雙方協(xié)商一致后簽署。7.合同終止協(xié)議詳細要求：包括合同終止條件、終止程序、終止生效時間等條款。說明：本附件為合同終止的具體規(guī)定，需在合同終止時執(zhí)行。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶違約行為違約行為：注冊時提供虛假信息、違反用戶行為規(guī)范、惡意攻擊他人等。責任認定標準：根據(jù)違約行為的嚴重程度，采取警告、限制使用、封禁賬號等處理措施。示例：用戶在注冊時填寫虛假年齡，經(jīng)核實后，婚介平臺有權終止其服務。2.婚介平臺違約行為違約行為：未按約定提供服務、泄露用戶信息、未按時退還費用等。責任認定標準：根據(jù)違約行為的嚴重程度，采取賠償損失、停止違約行為、終止合同等處理措施。示例：婚介平臺泄露用戶隱私信息，用戶可要求婚介平臺承擔相應賠償責任。3.第三方違約行為違約行為：未按約定履行職責、泄露用戶信息、造成損失等。責任認定標準：根據(jù)違約行為的嚴重程度，第三方應承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。示例：第三方在介入過程中泄露用戶信息，用戶可要求第三方承擔賠償責任。4.合同違約行為違約行為：未按約定履行合同義務、擅自變更合同內容、未按約定支付費用等。責任認定標準：根據(jù)違約行為的嚴重程度，違約方應承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等。示例：一方未按約定支付費用，另一方有權要求支付或終止合同。全文完。2024年婚介平臺用戶權益保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同目錄一覽1.2定義1.3解釋2.服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務提供方式3.用戶注冊與認證3.1注冊流程3.2認證流程3.3用戶資料保密4.用戶權益4.1用戶隱私權4.2信息安全4.3數(shù)據(jù)使用4.4用戶服務5.平臺責任5.1平臺服務保障5.2平臺責任范圍5.3爭議解決6.服務費用與支付6.1費用標準6.2支付方式6.3退費規(guī)定7.用戶行為規(guī)范7.1用戶行為準則7.2違規(guī)行為處理7.3爭議解決8.合同變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3終止后的責任9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決9.3管轄法院10.通知與公告10.1通知方式10.2公告事項10.3公告方式11.其他11.1不可抗力11.2合同解釋11.3附件12.合同簽署與生效12.1簽署12.2生效時間12.3合同副本13.附件13.1用戶協(xié)議13.2服務條款13.3保密協(xié)議14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同目錄一覽1.2定義1.2.1“本合同目錄一覽”指本合同中列出的所有條款和項目。1.2.2“用戶”指通過婚介平臺注冊并使用其服務的個人。1.2.3“婚介平臺”指提供婚介服務的在線平臺，包括但不限于網(wǎng)站、應用程序等。1.2.4“服務”指婚介平臺提供的婚介信息匹配、咨詢、推薦等服務。1.3解釋1.3.1本合同中所有術語的含義均以本條所列定義為準。1.3.2如對本合同中術語的含義存在爭議，應以通常理解為準。第二條服務內容2.1服務概述2.1.1婚介平臺提供包括但不限于信息發(fā)布、用戶匹配、在線咨詢等服務。2.1.2婚介平臺將根據(jù)用戶需求，提供適合的婚介服務。2.2服務范圍2.2.1婚介平臺服務范圍為中華人民共和國境內合法婚介服務。2.2.2用戶需遵守國家法律法規(guī)，不得利用婚介平臺進行非法活動。2.3服務提供方式2.3.1婚介平臺通過網(wǎng)站、應用程序等方式提供服務。2.3.2婚介平臺將確保服務內容的真實性、準確性和合法性。第三條用戶注冊與認證3.1注冊流程3.1.1用戶需按照婚介平臺的規(guī)定完成注冊流程，包括填寫個人信息、提交身份證明等。3.1.2用戶需保證所提供信息的真實性、完整性和準確性。3.2認證流程3.2.1用戶需通過婚介平臺的認證流程，包括身份驗證、資料審核等。3.2.2婚介平臺將對用戶資料進行審核，確保其符合平臺要求。3.3用戶資料保密3.3.1婚介平臺將對用戶資料進行保密處理，未經(jīng)用戶同意不得向第三方泄露。第四條用戶權益4.1用戶隱私權4.1.1用戶有權對自己的個人信息進行保密，婚介平臺不得將用戶信息泄露給任何第三方。4.1.2用戶有權隨時查看、修改或刪除自己的個人信息。4.2信息安全4.2.1婚介平臺將采取必要的技術措施，確保用戶信息安全。4.2.2用戶在使用婚介平臺服務過程中，應遵守網(wǎng)絡安全法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。4.3數(shù)據(jù)使用4.3.1婚介平臺將按照法律法規(guī)和用戶同意的方式使用用戶數(shù)據(jù)。4.3.2婚介平臺不得將用戶數(shù)據(jù)用于廣告推廣等商業(yè)目的，除非用戶同意。4.4用戶服務4.4.1婚介平臺將提供24小時在線客服，解答用戶疑問。4.4.2婚介平臺將根據(jù)用戶需求，提供相應的婚介服務。第五條平臺責任5.1平臺服務保障5.1.1婚介平臺保證提供的服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.1.2婚介平臺將定期對服務進行維護和更新，確保服務穩(wěn)定運行。5.2平臺責任范圍5.2.1婚介平臺對用戶在使用平臺服務過程中產(chǎn)生的損失，承擔相應責任。5.2.2婚介平臺不對用戶因個人原因造成的損失承擔責任。5.3爭議解決5.3.1用戶與婚介平臺之間因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決。5.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條服務費用與支付6.1費用標準6.1.1婚介平臺將根據(jù)服務類型和用戶需求，制定相應的費用標準。6.1.2費用標準將在婚介平臺網(wǎng)站上公布，用戶可隨時查閱。6.2支付方式6.2.1用戶可通過婚介平臺提供的支付方式進行支付，包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。6.2.2婚介平臺將確保支付過程的安全性、便捷性。6.3退費規(guī)定6.3.1用戶在支付費用后，如因婚介平臺原因導致無法提供服務的，婚介平臺應全額退款。6.3.2用戶因個人原因要求退費的，按照婚介平臺規(guī)定的退費流程進行處理。第八條合同變更與終止8.1合同變更8.1.1本合同在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)或政策調整，婚介平臺有權根據(jù)實際情況對本合同進行相應變更。8.1.2合同變更后，婚介平臺將及時通知用戶，并經(jīng)用戶同意后生效。8.2合同終止8.2.1用戶違反本合同約定，婚介平臺有權終止本合同。8.2.2婚介平臺在提供婚介服務過程中，如發(fā)現(xiàn)用戶存在欺詐行為，有權終止本合同。8.3終止后的責任8.3.1合同終止后，雙方應按照本合同約定處理剩余服務及費用事宜。8.3.2合同終止后，婚介平臺有權收回用戶已獲得的服務權益。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2如合同條款與法律相沖突，應以法律為準。9.2爭議解決9.2.1用戶與婚介平臺之間因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方應通過協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.3管轄法院9.3.1本合同產(chǎn)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。第十條通知與公告10.1通知方式10.1.1婚介平臺通過電子郵件、短信、平臺公告等方式向用戶發(fā)送通知。10.1.2用戶同意接收上述通知方式，并確保通知送達。10.2公告事項10.2.1婚介平臺將在平臺上發(fā)布重要公告，包括但不限于服務變更、政策調整等。10.2.2用戶應定期查看平臺公告，了解最新信息。10.3公告方式10.3.1婚介平臺的公告以平臺官方發(fā)布為準，用戶不得自行修改或傳播。第十一條其他11.1不可抗力11.1.1因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方均不承擔責任。11.1.2不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.2合同解釋11.2.1本合同條款如有歧義，應以有利于保護用戶權益的原則進行解釋。11.3附件11.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二條合同簽署與生效12.1簽署12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.1.2用戶同意本合同條款，視為已簽署本合同。12.2生效時間12.2.1本合同自簽署之日起生效，至雙方約定的終止日期止。12.3合同副本12.3.1雙方應各持一份本合同副本，作為合同生效的憑證。第十三條附件13.1用戶協(xié)議13.1.1本合同附件一為用戶協(xié)議，用戶應仔細閱讀并同意其內容。13.2服務條款13.2.1本合同附件二為服務條款，用戶應仔細閱讀并同意其內容。13.3保密協(xié)議13.3.1本合同附件三為保密協(xié)議，用戶應仔細閱讀并同意其內容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”指在用戶與婚介平臺之間，根據(jù)本合同約定或雙方同意，介入本合同關系中的個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術服務提供商、法律顧問等。第二條第三方責任2.1第三方介入本合同關系，應遵守本合同的相關規(guī)定，并承擔相應的責任。2.2第三方的責任包括但不限于：2.1.1履行其在合同中的義務；2.1.2對其行為或服務導致的損失承擔責任；2.1.3維護用戶的合法權益。第三條第三方權利3.1第三方在合同中的權利包括但不限于：3.1.1根據(jù)合同約定，收取相應的費用；3.1.2依法維護自身合法權益；3.1.3在合同規(guī)定的范圍內，提供必要的服務或協(xié)助。第四條第三方介入程序4.1第三方介入本合同關系，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。4.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的權利、義務、責任和費用等事項。第五條第三方責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.2第三方責任限額應合理反映其提供的服務性質和可能產(chǎn)生的風險。5.3第三方責任限額包括但不限于：5.1.1直接損失；5.1.2間接損失；5.1.3機會成本；5.1.4額外費用。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方之間的關系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。6.2第三方與甲乙雙方的權利、義務和責任劃分如下：6.1.1第三方對甲乙雙方的權利、義務和責任僅限于第三方介入?yún)f(xié)議中約定的內容；6.1.2第三方不對本合同中未明確約定的甲乙雙方的權利、義務和責任承擔責任；6.1.3甲乙雙方應各自承擔因其自身行為