2024年ERP軟件實(shí)施與培訓(xùn)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年ERP軟件實(shí)施與培訓(xùn)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1ERP軟件名稱及版本2.2軟件實(shí)施范圍2.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容3.合同金額及支付方式3.1合同總金額3.2分期付款方式3.3付款時間節(jié)點(diǎn)3.4付款條件4.軟件實(shí)施服務(wù)4.1實(shí)施計(jì)劃4.2實(shí)施團(tuán)隊(duì)4.3實(shí)施進(jìn)度及驗(yàn)收4.4實(shí)施變更管理5.培訓(xùn)服務(wù)5.1培訓(xùn)計(jì)劃5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時間及地點(diǎn)5.4培訓(xùn)師資5.5培訓(xùn)考核6.知識產(chǎn)權(quán)及保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款7.質(zhì)量保證7.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量保證期限7.3質(zhì)量問題處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同期限11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定內(nèi)容14.合同簽署14.1合同簽署時間14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人或授權(quán)代表為：1.2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表為：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：1.3.2乙方聯(lián)系方式：2.合同標(biāo)的2.1ERP軟件名稱及版本2.1.1本合同標(biāo)的軟件名稱為：2.1.2本合同標(biāo)的軟件版本為：2.2軟件實(shí)施范圍2.2.1本合同軟件實(shí)施范圍包括：2.2.2具體實(shí)施模塊及功能：2.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.3.1本合同培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容包括：2.3.2培訓(xùn)對象：2.3.3培訓(xùn)時間及地點(diǎn)：3.合同金額及支付方式3.1合同總金額3.1.1本合同總金額為人民幣：3.1.2合同金額構(gòu)成：3.2分期付款方式3.2.1第一期付款：3.2.2第二期付款：3.2.3第三期付款：3.3付款時間節(jié)點(diǎn)3.3.1首付款支付時間：3.3.2中期付款支付時間：3.3.3尾款支付時間：3.4付款條件3.4.1付款條件：3.4.2付款憑證：4.軟件實(shí)施服務(wù)4.1實(shí)施計(jì)劃4.1.1實(shí)施計(jì)劃：4.1.2實(shí)施階段及時間安排：4.2實(shí)施團(tuán)隊(duì)4.2.1乙方派駐實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員：4.2.2甲方配合人員：4.3實(shí)施進(jìn)度及驗(yàn)收4.3.1實(shí)施進(jìn)度監(jiān)控：4.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序：4.4實(shí)施變更管理4.4.1變更申請：4.4.2變更審批及實(shí)施：5.培訓(xùn)服務(wù)5.1培訓(xùn)計(jì)劃5.1.1培訓(xùn)計(jì)劃：5.1.2培訓(xùn)內(nèi)容：5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.2.1培訓(xùn)對象：5.2.2培訓(xùn)時間及地點(diǎn)：5.3培訓(xùn)師資5.3.1培訓(xùn)師資：5.3.2培訓(xùn)師資資質(zhì)：5.4培訓(xùn)考核5.4.1考核方式：5.4.2考核結(jié)果：6.知識產(chǎn)權(quán)及保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬：6.1.2附加文檔及資料知識產(chǎn)權(quán)歸屬：6.2保密條款6.2.1保密內(nèi)容：6.2.2保密期限：6.2.3保密措施：8.質(zhì)量保證8.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.2軟件功能及性能要求：8.2質(zhì)量保證期限8.2.1質(zhì)量保證期限自軟件驗(yàn)收合格之日起：8.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)響應(yīng)時間：8.3質(zhì)量問題處理8.3.1質(zhì)量問題報(bào)告：8.3.2質(zhì)量問題解決流程：8.3.3質(zhì)量問題解決時限：9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方違約情形：9.1.2乙方違約情形：9.2違約責(zé)任9.2.1違約賠償：9.2.2違約解除合同：10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決方式為：10.1.2爭議解決程序：10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為：10.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序：10.3.2爭議解決時限：11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.1.1合同生效條件為：11.1.2合同生效時間：11.2合同期限11.2.1合同期限自：11.2.2合同期滿后：11.3合同續(xù)簽11.3.1合同續(xù)簽條件：11.3.2合同續(xù)簽程序：12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同解除條件為：12.1.2合同解除程序：12.2合同解除通知12.2.1合同解除通知方式：12.2.2合同解除通知時限：13.合同附件13.1合同附件清單13.1.1合同附件清單：13.2附件內(nèi)容13.2.1附件一：軟件需求規(guī)格說明書13.2.2附件二：培訓(xùn)計(jì)劃13.2.3附件三：付款計(jì)劃13.2.4附件四：保密協(xié)議14.合同簽署14.1合同簽署時間14.1.1合同簽署時間為：14.2合同簽署地點(diǎn)14.2.1合同簽署地點(diǎn)為：14.3合同簽署人員14.3.1甲方簽署人員：14.3.2乙方簽署人員：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定義1.1本合同中所提及的第三方，是指除甲方、乙方之外的，為實(shí)施本合同所涉及的軟件實(shí)施與培訓(xùn)服務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的條件及程序2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并書面同意。2.2甲方和乙方應(yīng)將第三方介入的情況通知對方，并共同制定詳細(xì)的第三方介入計(jì)劃。3.第三方介入的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照本合同及介入計(jì)劃，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)對其員工的行為負(fù)責(zé)。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和進(jìn)度。3.2.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方與甲方之間形成委托代理關(guān)系。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方與乙方之間形成合作關(guān)系。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定與第三方配合，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。4.2.3乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的：5.1.1若干比例（例如：10%）；5.1.2最低限額（例如：人民幣若干萬元）。5.2若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。6.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方按照各自責(zé)任比例承擔(dān)。6.2若第三方介入導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決費(fèi)用增加部分。7.第三方介入的變更管理7.1第三方介入的變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。7.2變更后的服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度、費(fèi)用等需書面通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，爭議解決方式參照本合同第十條“爭議解決”。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件需求規(guī)格說明書詳細(xì)要求和說明：1.1說明書應(yīng)詳細(xì)描述ERP軟件的功能需求、性能需求、用戶界面需求等。1.2說明書應(yīng)包括軟件的模塊劃分、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、接口定義等內(nèi)容。1.3說明書應(yīng)附有相關(guān)圖表和示例，以便更好地理解軟件需求。2.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：2.1計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對象等。2.2計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)師資的資質(zhì)要求、培訓(xùn)考核方式等。2.3計(jì)劃應(yīng)附有培訓(xùn)日程安排表，包括培訓(xùn)的具體時間節(jié)點(diǎn)。3.付款計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：3.1計(jì)劃應(yīng)列出每期付款的具體金額、支付時間、支付方式等。3.2計(jì)劃應(yīng)明確付款憑證的要求，如銀行匯票、轉(zhuǎn)賬憑證等。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：4.1協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。4.2協(xié)議應(yīng)規(guī)定違反保密義務(wù)的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。5.質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求和說明：5.1報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄軟件實(shí)施過程中的質(zhì)量驗(yàn)收情況。5.2報(bào)告應(yīng)包括驗(yàn)收時間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容。5.3報(bào)告應(yīng)附有相關(guān)驗(yàn)收憑證和證明材料。6.問題解決報(bào)告詳細(xì)要求和說明：6.1報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄軟件實(shí)施過程中遇到的問題及解決方案。6.2報(bào)告應(yīng)包括問題發(fā)生的時間、原因、影響、解決措施等內(nèi)容。6.3報(bào)告應(yīng)附有相關(guān)問題的證明材料和解決方案的執(zhí)行情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按時支付合同款項(xiàng)；1.1.2未按約定提供必要的信息和資料；1.1.3未按約定配合乙方進(jìn)行軟件實(shí)施和培訓(xùn)。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時完成軟件實(shí)施和培訓(xùn)；1.2.2實(shí)施的軟件質(zhì)量不符合合同約定；1.2.3未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任：2.1.1逾期付款的，應(yīng)支付逾期付款利息；2.1.2未按時提供信息和資料的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任；2.1.3未按約定配合的，應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。2.2乙方違約責(zé)任：2.2.1未按時完成軟件實(shí)施和培訓(xùn)的，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失；2.2.2實(shí)施的軟件質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；2.2.3未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)的，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。簡要示例說明：甲方逾期支付首付款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并可根據(jù)合同約定解除合同。乙方未按約定完成軟件實(shí)施，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)延誤造成的損失。全文完。2024年ERP軟件實(shí)施與培訓(xùn)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標(biāo)的及范圍2.1軟件名稱及版本2.2實(shí)施范圍及內(nèi)容2.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式3.合同履行期限3.1實(shí)施階段3.2培訓(xùn)階段4.合同費(fèi)用及支付方式4.1軟件費(fèi)用4.2實(shí)施費(fèi)用4.3培訓(xùn)費(fèi)用4.4支付方式5.合同雙方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù)5.2乙方權(quán)利義務(wù)6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2服務(wù)響應(yīng)時間6.3故障排除與修復(fù)7.軟件維護(hù)與升級7.1軟件維護(hù)內(nèi)容7.2軟件升級政策7.3維護(hù)與升級費(fèi)用8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2保密責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同修改與補(bǔ)充12.4合同簽署13.合同附件13.1軟件需求規(guī)格說明書13.2實(shí)施計(jì)劃13.3培訓(xùn)計(jì)劃13.4其他相關(guān)文件14.合同簽署日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期1.3雙方代表簽字甲方代表簽字：乙方代表簽字：2.合同標(biāo)的及范圍2.1軟件名稱及版本本合同標(biāo)的為[軟件名稱]V[軟件版本號]。2.2實(shí)施范圍及內(nèi)容（1）軟件安裝與配置（2）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與優(yōu)化（3）數(shù)據(jù)遷移與整合（4）用戶操作手冊編制（5）系統(tǒng)測試與驗(yàn)收2.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)（2）功能模塊培訓(xùn)（3）數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)培訓(xùn)方式為線上與線下相結(jié)合，具體安排由雙方協(xié)商確定。3.合同履行期限3.1實(shí)施階段實(shí)施階段預(yù)計(jì)為[具體時間]，自合同生效之日起計(jì)算。3.2培訓(xùn)階段培訓(xùn)階段預(yù)計(jì)為[具體時間]，自實(shí)施階段結(jié)束之日起計(jì)算。4.合同費(fèi)用及支付方式4.1軟件費(fèi)用軟件費(fèi)用為人民幣[金額]元。4.2實(shí)施費(fèi)用實(shí)施費(fèi)用為人民幣[金額]元。4.3培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣[金額]元。4.4支付方式（1）甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[具體時間]內(nèi)支付軟件費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[具體時間]內(nèi)支付實(shí)施費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[具體時間]內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用。5.合同雙方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù)（1）按照合同約定支付費(fèi)用。（2）提供必要的技術(shù)支持和配合。（3）保護(hù)乙方提供的軟件和技術(shù)秘密。5.2乙方權(quán)利義務(wù)（1）按照合同約定提供軟件及服務(wù)。（2）確保軟件及服務(wù)的質(zhì)量。（3）遵守合同約定，保守甲方商業(yè)秘密。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍（1）軟件使用過程中的技術(shù)支持。（2）軟件故障排除與修復(fù)。（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化建議。6.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請求后[具體時間]內(nèi)響應(yīng)。6.3故障排除與修復(fù)乙方應(yīng)在確認(rèn)故障后[具體時間]內(nèi)完成故障排除與修復(fù)。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施（1）建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度。（2）對軟件系統(tǒng)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。（3）對系統(tǒng)進(jìn)行定期的安全檢查和維護(hù)。（4）對訪問系統(tǒng)的人員進(jìn)行權(quán)限控制。8.2保密責(zé)任（1）乙方對本合同涉及的所有技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或甲方數(shù)據(jù)。（3）乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿。（2）合同雙方履行完畢合同義務(wù)。（3）根據(jù)法律規(guī)定或雙方約定，合同終止。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）一方未按合同約定支付費(fèi)用的。（2）一方未按合同約定提供軟件及服務(wù)的。（3）一方泄露對方商業(yè)秘密的。10.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。（2）違約方應(yīng)按合同約定支付違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交[具體地點(diǎn)]仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體地點(diǎn)]仲裁委員會。12.合同生效及其他12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同附件（1）軟件需求規(guī)格說明書（2）實(shí)施計(jì)劃（3）培訓(xùn)計(jì)劃（4）其他相關(guān)文件12.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同的組成部分。12.4合同簽署本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.合同附件13.1軟件需求規(guī)格說明書詳細(xì)列出軟件的功能、性能、接口等要求。13.2實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)列出實(shí)施階段的進(jìn)度安排、人員安排、費(fèi)用預(yù)算等。13.3培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容等。13.4其他相關(guān)文件包括但不限于合同雙方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明等。14.合同簽署日期及地點(diǎn)本合同簽署日期為2024年[具體日期]，簽署地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。甲方代表簽字：乙方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、顧問、中介方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。16.第三方介入方式16.1甲方介入（1）提供技術(shù)支持與咨詢。（2）協(xié)助實(shí)施與培訓(xùn)。（3）提供相關(guān)軟硬件設(shè)備。16.2乙方介入（1）提供技術(shù)支持與咨詢。（2）協(xié)助實(shí)施與培訓(xùn)。（3）提供相關(guān)軟硬件設(shè)備。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任（1）按照合同約定提供的服務(wù)或產(chǎn)品，確保質(zhì)量符合要求。（2）保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。（3）在介入期間，對自身行為負(fù)責(zé)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。17.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定的時間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)或產(chǎn)品。（2）與甲方和乙方保持良好溝通，及時反饋項(xiàng)目進(jìn)展。（3）在介入期間，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利（1）按照合同約定獲得報(bào)酬。（2）要求甲方和乙方提供必要的配合與支持。（3）在履行合同過程中，有權(quán)提出合理化建議。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方因違約行為給甲方或乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額為本合同總金額的[具體百分比]%。19.3責(zé)任限額適用范圍（1）第三方未按合同約定提供的服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的。（2）第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密的。（3）第三方在介入期間，因自身行為給甲方或乙方造成損失的。20.第三方與其他各方的劃分20.1責(zé)任劃分（1）甲方與乙方對本合同承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）第三方在介入本合同過程中，僅對自身行為負(fù)責(zé)。20.2權(quán)利劃分（1）甲方與乙方享有本合同規(guī)定的權(quán)利。（2）第三方僅享有本合同規(guī)定的第三方權(quán)利。20.3責(zé)任與義務(wù)（1）甲方與乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的責(zé)任與義務(wù)。（2）第三方應(yīng)按照本合同約定履行其責(zé)任與義務(wù)。21.第三方變更與退出21.1第三方變更（1）第三方在介入本合同過程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意。（2）第三方變更后，仍應(yīng)履行本合同約定的責(zé)任與義務(wù)。21.2第三方退出（1）第三方在介入本合同過程中，如需退出，應(yīng)提前[具體時間]通知甲方和乙方。（2）第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件需求規(guī)格說明書詳細(xì)列出軟件的功能、性能、接口等要求，包括但不限于用戶界面、數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)性能等方面。2.實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)列出實(shí)施階段的進(jìn)度安排、人員安排、費(fèi)用預(yù)算等，確保實(shí)施過程有序進(jìn)行。3.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容等，確保培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期。4.合同附件清單列明本合同附件的名稱、數(shù)量及提供方。5.第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的目的、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。6.數(shù)據(jù)安全協(xié)議雙方就數(shù)據(jù)安全、保密等方面達(dá)成的協(xié)議，確保數(shù)據(jù)安全。7.違約責(zé)任協(xié)議雙方就違約行為的認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)等方面達(dá)成的協(xié)議。8.爭議解決協(xié)議雙方就爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)等方面達(dá)成的協(xié)議。9.其他相關(guān)文件包括但不限于甲方和乙方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明、授權(quán)委托書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）未按合同約定支付費(fèi)用的。（2）未按合同約定提供軟件及服務(wù)的。（3）泄露對方商業(yè)秘密的。（4）違反數(shù)據(jù)安全協(xié)議的。（5）未按合同約定履行其他義務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。（2）違約方應(yīng)按合同約定支付違約金。（3）違約方違反數(shù)據(jù)安全協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明（1）甲方未按合同約定支付軟件費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[金額]元，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方未按合同約定提供軟件服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣[金額]元，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因商業(yè)秘密泄露而遭受的損失。全文完。2024年ERP軟件實(shí)施與培訓(xùn)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的和范圍1.3合同期限2.軟件及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件功能及版本2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.3軟件實(shí)施計(jì)劃3.實(shí)施流程及時間節(jié)點(diǎn)3.1需求調(diào)研與分析3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.3數(shù)據(jù)遷移與整合3.4系統(tǒng)配置與調(diào)試3.5用戶培訓(xùn)3.6系統(tǒng)上線與驗(yàn)收4.服務(wù)交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)交付方式4.2驗(yàn)收流程4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.軟件費(fèi)用及支付方式5.1軟件費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式及期限5.3付款條件6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2服務(wù)響應(yīng)時間6.3維護(hù)與升級7.培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容7.1培訓(xùn)對象7.2培訓(xùn)時間及地點(diǎn)7.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式7.4培訓(xùn)效果評估8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密條款9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約情形及責(zé)任9.2爭議解決方式10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件11.合同生效及終止11.1生效條件11.2終止條件12.附件12.1軟件功能清單12.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3培訓(xùn)計(jì)劃表12.4保密協(xié)議13.其他約定13.1不可抗力條款13.2法律適用及管轄14.合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.2合同目的和范圍本合同旨在明確甲乙雙方就乙方提供的ERP軟件實(shí)施與培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)，確保雙方權(quán)益。1.軟件實(shí)施與部署；2.數(shù)據(jù)遷移與整合；3.用戶培訓(xùn)；4.技術(shù)支持與維護(hù)。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至ERP系統(tǒng)上線并驗(yàn)收合格之日止，合同期限為____個月。2.軟件及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件功能及版本1.進(jìn)銷存管理；2.財(cái)務(wù)管理；3.人力資源管理等。2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容1.需求調(diào)研與分析；2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)；3.數(shù)據(jù)遷移與整合；4.系統(tǒng)配置與調(diào)試；5.用戶培訓(xùn)；6.系統(tǒng)上線與驗(yàn)收。2.3軟件實(shí)施計(jì)劃1.需求調(diào)研與分析：____個工作日；2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____個工作日；3.數(shù)據(jù)遷移與整合：____個工作日；4.系統(tǒng)配置與調(diào)試：____個工作日；5.用戶培訓(xùn)：____個工作日；6.系統(tǒng)上線與驗(yàn)收：____個工作日。3.實(shí)施流程及時間節(jié)點(diǎn)3.1需求調(diào)研與分析乙方將組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對甲方進(jìn)行需求調(diào)研與分析，確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合甲方實(shí)際需求。3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)需求調(diào)研與分析結(jié)果，乙方將進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括但不限于數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)等。3.3數(shù)據(jù)遷移與整合乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.4系統(tǒng)配置與調(diào)試乙方對系統(tǒng)進(jìn)行配置，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.5用戶培訓(xùn)乙方將為甲方用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括但不限于線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。3.6系統(tǒng)上線與驗(yàn)收乙方協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)上線，并組織驗(yàn)收工作，確保系統(tǒng)滿足甲方需求。4.服務(wù)交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)交付方式乙方將按照本合同約定的時間和方式，將ERP軟件實(shí)施與培訓(xùn)服務(wù)完整地交付給甲方。4.2驗(yàn)收流程1.甲方收到乙方交付的服務(wù)后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；2.甲方對驗(yàn)收不合格的部分，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)功能符合需求；2.系統(tǒng)性能穩(wěn)定；3.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤；4.用戶培訓(xùn)效果良好。5.軟件費(fèi)用及支付方式5.1軟件費(fèi)用構(gòu)成1.軟件許可費(fèi)用；2.實(shí)施費(fèi)用；3.培訓(xùn)費(fèi)用。5.2支付方式及期限1.甲方在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付軟件許可費(fèi)用；2.甲方在系統(tǒng)上線并驗(yàn)收合格后____個工作日內(nèi)支付實(shí)施費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用。5.3付款條件1.甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票；2.甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付費(fèi)用，逾期未支付的費(fèi)用，乙方有權(quán)收取滯納金。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍1.系統(tǒng)故障排除；2.系統(tǒng)升級與維護(hù)；3.系統(tǒng)性能優(yōu)化。6.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。6.3維護(hù)與升級乙方將定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容7.1培訓(xùn)對象甲方全體使用ERP系統(tǒng)的員工。7.2培訓(xùn)時間及地點(diǎn)培訓(xùn)時間：____年____月____日至____年____月____日；培訓(xùn)地點(diǎn)：____。7.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.系統(tǒng)操作培訓(xùn)；2.高級功能培訓(xùn)；3.實(shí)例分析培訓(xùn)；4.線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)相結(jié)合。7.4培訓(xùn)效果評估乙方將組織培訓(xùn)效果評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。8.2保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或涉及的商業(yè)秘密；3.保密期限自合同簽訂之日起至本合同終止后____年。9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約情形及責(zé)任1.乙方未按合同約定時間完成軟件實(shí)施與培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；2.甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；3.任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1變更程序1.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；2.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.2解除條件1.雙方協(xié)商一致解除本合同；2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；3.一方違約，經(jīng)另一方催告后____日內(nèi)仍未糾正。11.合同生效及終止11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生合同約定的解除條件。12.附件12.1軟件功能清單1.進(jìn)銷存管理；2.財(cái)務(wù)管理；3.人力資源管理等。12.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.需求調(diào)研與分析；2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)；3.數(shù)據(jù)遷移與整合；4.系統(tǒng)配置與調(diào)試；5.用戶培訓(xùn)；6.系統(tǒng)上線與驗(yàn)收。12.3培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)時間：____年____月____日至____年____月____日；培訓(xùn)地點(diǎn)：____；培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作培訓(xùn)、高級功能培訓(xùn)、實(shí)例分析培訓(xùn)。12.4保密協(xié)議本合同附件中的保密協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.其他約定13.1不可抗力條款1.本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；3.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2法律適用及管轄本合同適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。14.合同簽訂及生效日期本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持服務(wù)商、系統(tǒng)集成商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率、確保項(xiàng)目質(zhì)量、降低風(fēng)險或提供特定服務(wù)。15.3第三方介入方式1.提供咨詢服務(wù)；2.承擔(dān)部分或全部實(shí)施任務(wù)；3.提供技術(shù)支持；4.參與合同爭議解決。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任1.第三方應(yīng)按照合同約定或與甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，履行其職責(zé)；2.第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，如因第三方原因?qū)е路?wù)或產(chǎn)品不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3.第三方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.2第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或補(bǔ)充協(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；3.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或補(bǔ)充協(xié)議，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)直接與甲方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并將協(xié)議內(nèi)容作為本合同的一部分。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)直接與乙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并將協(xié)議內(nèi)容作為本合同的一部分。17.3第三方與其他各方的關(guān)系1.第三方應(yīng)尊重甲乙雙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)；2.第三方應(yīng)協(xié)調(diào)與其他各方的關(guān)系，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；3.第三方在介入本合同項(xiàng)目時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中所述“責(zé)任限額”