二零二四年物業(yè)管理服務(wù)升級改造合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物業(yè)管理服務(wù)升級改造合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1考核標(biāo)準(zhǔn)5.2考核方式5.3考核結(jié)果處理6.安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全措施6.3應(yīng)急預(yù)案7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主知情權(quán)7.2業(yè)主參與權(quán)7.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)8.維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修責(zé)任8.2維修流程8.3養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護(hù)9.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)9.3環(huán)保要求10.公共設(shè)施管理10.1公共設(shè)施維護(hù)10.2公共設(shè)施使用10.3公共設(shè)施改造11.物業(yè)服務(wù)合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：___________（2）乙方：___________1.2合同雙方地址（1）甲方地址：___________（2）乙方地址：___________1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：___________（2）乙方聯(lián)系方式：___________2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）住宅小區(qū)的物業(yè)管理（2）公共設(shè)施的維護(hù)與管理（3）綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理（4）環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)與管理2.2服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)公共區(qū)域的安全巡邏（2）小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)（3）小區(qū)綠化帶的修剪與施肥（4）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔與垃圾清運(yùn)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域安全巡邏每小時不少于兩次（2）公共設(shè)施維修響應(yīng)時間不超過24小時（3）綠化帶養(yǎng)護(hù)每周不少于一次（4）環(huán)境衛(wèi)生清潔每天不少于兩次3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間：____年____月____日3.2服務(wù)結(jié)束時間：____年____月____日4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)（3）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)（4）其他相關(guān)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)于每月____日前支付乙方當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（2）甲方應(yīng)于每月____日前支付乙方當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)（3）甲方應(yīng)于每月____日前支付乙方當(dāng)月環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）如國家政策調(diào)整，費(fèi)用將按政策規(guī)定進(jìn)行調(diào)整（2）如服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1考核標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5.2考核方式（1）甲方對乙方進(jìn)行定期考核（2）第三方機(jī)構(gòu)對乙方進(jìn)行不定期抽查5.3考核結(jié)果處理（1）考核不合格的，乙方應(yīng)立即整改（2）連續(xù)兩次考核不合格的，甲方有權(quán)解除合同6.安全管理6.1安全責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全（2）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)安全6.2安全措施（1）設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志（2）定期進(jìn)行安全隱患排查6.3應(yīng)急預(yù)案（1）制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練（2）發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應(yīng)及時上報甲方并采取有效措施處理8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主知情權(quán)（1）乙方應(yīng)定期向甲方通報物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息（2）乙方應(yīng)設(shè)立信息公開欄，及時公布物業(yè)管理費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等信息8.2業(yè)主參與權(quán)（1）甲方有權(quán)參與物業(yè)管理決策（2）乙方應(yīng)定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，聽取業(yè)主意見8.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)（1）業(yè)主有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督（2）業(yè)主有權(quán)對乙方的工作提出意見和建議9.維修與養(yǎng)護(hù)9.1維修責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維修（2）甲方負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主房屋的維修責(zé)任9.2維修流程（1）業(yè)主提出維修需求，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)（2）乙方應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成維修工作（3）維修完成后，乙方應(yīng)向業(yè)主反饋維修情況9.3養(yǎng)護(hù)責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的定期養(yǎng)護(hù)（2）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常養(yǎng)護(hù)10.綠化與環(huán)境衛(wèi)生10.1綠化養(yǎng)護(hù)（1）乙方應(yīng)保證綠化帶內(nèi)的植物生長良好（2）乙方應(yīng)定期修剪植物，保持綠化帶的整潔美觀10.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)（1）乙方應(yīng)保證小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生（2）乙方應(yīng)定期清理垃圾，保持小區(qū)環(huán)境整潔10.3環(huán)保要求（1）乙方應(yīng)采用環(huán)保清潔用品（2）乙方應(yīng)合理處理垃圾，減少環(huán)境污染11.公共設(shè)施管理11.1公共設(shè)施維護(hù)（1）乙方應(yīng)定期檢查公共設(shè)施，確保設(shè)施正常運(yùn)行（2）乙方應(yīng)及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施11.2公共設(shè)施使用（1）業(yè)主應(yīng)合理使用公共設(shè)施，不得損壞（2）乙方應(yīng)制定公共設(shè)施使用規(guī)定，并向業(yè)主公布11.3公共設(shè)施改造（1）如需對公共設(shè)施進(jìn)行改造，乙方應(yīng)征求業(yè)主意見（2）改造方案經(jīng)業(yè)主同意后，乙方方可進(jìn)行改造12.物業(yè)服務(wù)合同變更12.1變更條件（1）國家政策調(diào)整（2）服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化12.2變更程序（1）乙方應(yīng)提前向甲方提出變更申請（2）甲方應(yīng)在收到申請后15日內(nèi)給予答復(fù)12.3變更通知（1）乙方應(yīng)在變更生效前10日向業(yè)主發(fā)出通知（2）業(yè)主有權(quán)在接到通知后5日內(nèi)提出異議13.違約責(zé)任13.1違約情形（1）乙方未按時完成維修工作（2）乙方未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（3）乙方未履行合同約定的其他義務(wù)13.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金（2）違約金數(shù)額按合同約定或法律規(guī)定確定13.3違約賠償（1）甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的損失（2）賠償數(shù)額按實(shí)際損失確定14.爭議解決14.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決（4）訴訟解決14.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商：雙方自行協(xié)商（2）調(diào)解：當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理糾紛調(diào)解委員會（3）仲裁：當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會（4）訴訟：人民法院14.3爭議解決程序（1）協(xié)商：自提出協(xié)商之日起30日內(nèi)達(dá)成協(xié)議（2）調(diào)解：自提出調(diào)解之日起60日內(nèi)達(dá)成調(diào)解協(xié)議（3）仲裁：自提出仲裁申請之日起90日內(nèi)作出仲裁裁決（4）訴訟：自提起訴訟之日起6個月內(nèi)判決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念（1）第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或解決爭議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。（2）第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.2第三方介入目的（1）提高物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)性和公正性（2）解決合同履行過程中的爭議（3）保障合同雙方的合法權(quán)益16.第三方介入條件16.1介入啟動（1）任何一方提出第三方介入申請時，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。（2）對方在接到通知后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。16.2介入類型（1）中介方：協(xié)助雙方協(xié)商解決合同爭議。（2）評估機(jī)構(gòu)：對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行評估。（3）檢測機(jī)構(gòu)：對物業(yè)管理服務(wù)涉及的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測。（4）律師事務(wù)所：提供法律咨詢、代理訴訟等服務(wù)。（5）會計師事務(wù)所：對物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行審計。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍（1）第三方在介入過程中，僅對其專業(yè)判斷和提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方不承擔(dān)因物業(yè)管理服務(wù)本身產(chǎn)生的責(zé)任。17.2限額規(guī)定（1）第三方責(zé)任限額由合同雙方在簽訂合同時約定，或由第三方在提供服務(wù)前明確告知。（2）如無特別約定，第三方責(zé)任限額為人民幣____萬元。18.第三方介入程序18.1介入申請（1）任何一方提出第三方介入申請時，應(yīng)提供相關(guān)證明材料，包括但不限于爭議事實(shí)、請求事項等。（2）第三方在收到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)決定是否接受申請。18.2介入實(shí)施（1）第三方接受申請后，應(yīng)根據(jù)合同約定或介入目的，開展相關(guān)工作。（2）第三方應(yīng)在介入過程中保持獨(dú)立性，不得受任何一方影響。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分（1）甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的整體協(xié)調(diào)和管理。（2）乙方負(fù)責(zé)具體實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。（3）第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)服務(wù)或解決爭議。19.2費(fèi)用承擔(dān)（1）介入費(fèi)用由提出方支付，或由合同雙方協(xié)商確定。（2）如介入費(fèi)用涉及多方的，由相關(guān)方按比例分擔(dān)。19.3保密義務(wù)（1）第三方在介入過程中，對所知悉的甲方、乙方或其他相關(guān)方的信息負(fù)有保密義務(wù)。（2）第三方不得泄露任何未經(jīng)授權(quán)的信息。20.第三方介入的終止20.1介入終止條件（1）爭議解決完畢（2）合同履行完畢（3）第三方認(rèn)為不再需要介入20.2終止程序（1）任何一方提出終止介入申請時，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。（2）對方在接到通知后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。20.3終止后的后續(xù)處理（1）第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。（2）第三方有權(quán)根據(jù)介入結(jié)果，向合同雙方提出相關(guān)意見和建議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同（1）詳細(xì)列出合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。（2）合同需由雙方簽字蓋章，并注明簽訂日期。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）詳細(xì)列出各項物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、安保費(fèi)等。（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確包含稅費(fèi)，并注明調(diào)整機(jī)制。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)項目清單（1）詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)所包含的具體項目，如公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維修等。（2）項目清單應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。4.附件四：第三方介入申請表（1）申請表應(yīng)包含申請人信息、介入原因、介入類型、預(yù)期目標(biāo)等內(nèi)容。（2）申請表需由申請人簽字蓋章。5.附件五：第三方介入報告（1）報告應(yīng)包含介入過程、介入結(jié)果、相關(guān)建議等內(nèi)容。（2）報告需由第三方簽字蓋章，并注明報告日期。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核報告（1）報告應(yīng)包含考核時間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果、整改措施等內(nèi)容。（2）報告需由考核方簽字蓋章。7.附件七：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單（1）結(jié)算單應(yīng)包含費(fèi)用項目、發(fā)生時間、發(fā)生金額、支付方式等內(nèi)容。（2）結(jié)算單需由雙方簽字蓋章。8.附件八：物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議（1）協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。（2）協(xié)議需由雙方簽字蓋章。9.附件九：物業(yè)管理服務(wù)合同解除協(xié)議（1）協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出解除原因、解除日期、解除后事宜等內(nèi)容。（2）協(xié)議需由雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方未按時完成物業(yè)管理服務(wù)。（3）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（4）第三方在介入過程中違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金。（2）乙方未按時完成物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。（3）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償損失。（4）第三方在介入過程中違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明（1）甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。（2）乙方未按時完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶內(nèi)植物死亡，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。（3）乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，未按照合同約定進(jìn)行設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年物業(yè)管理服務(wù)升級改造合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2專項物業(yè)管理服務(wù)2.3臨時物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)3.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化3.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防安全管理3.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護(hù)3.5物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的停車管理4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式5.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限5.4物業(yè)管理費(fèi)使用范圍6.物業(yè)維修基金6.1維修基金收取標(biāo)準(zhǔn)6.2維修基金繳納方式6.3維修基金繳納期限6.4維修基金使用范圍7.物業(yè)管理服務(wù)期限7.1合同生效日期7.2合同終止日期7.3合同續(xù)簽條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序9.3爭議解決費(fèi)用10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3物業(yè)維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)14.2合同效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：省市區(qū)路號棟2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備的基本維護(hù)等。2.2專項物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于家政服務(wù)、裝修監(jiān)理、停車管理、社區(qū)活動策劃與執(zhí)行等。2.3臨時物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于突發(fā)事件的應(yīng)急處理、節(jié)假日值班等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：確保小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢修和維護(hù)。3.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化：保持小區(qū)環(huán)境整潔，定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。3.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查和維護(hù)。3.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護(hù)：維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主安全。3.5物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的停車管理：合理規(guī)劃停車位，確保車輛停放有序。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：對業(yè)主的咨詢和投訴，應(yīng)在24小時內(nèi)給予答復(fù)或處理。4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：確保小區(qū)內(nèi)業(yè)主及訪客的人身和財產(chǎn)安全。4.4服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：參照當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：按照業(yè)主大會通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理中心繳納。5.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限：每月1日至10日為繳納期限。5.4物業(yè)管理費(fèi)使用范圍：用于物業(yè)管理服務(wù)的各項支出。6.物業(yè)維修基金6.1維修基金收取標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)規(guī)定，由業(yè)主按房屋面積繳納。6.2維修基金繳納方式：與物業(yè)管理費(fèi)繳納方式相同。6.3維修基金繳納期限：與物業(yè)管理費(fèi)繳納期限相同。6.4維修基金使用范圍：用于小區(qū)內(nèi)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。7.物業(yè)管理服務(wù)期限7.1合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。7.2合同終止日期：合同期限為三年，自合同生效之日起計算。7.3合同續(xù)簽條件：合同期滿前一個月，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。8.違約責(zé)任8.1違約情形：包括但不限于物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù)質(zhì)量、未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)、未按規(guī)定使用維修基金等情況。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：物業(yè)管理公司違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主委員會支付違約金。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約金按實(shí)際損失的一定比例計算，最高不超過合同總金額的10%。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心調(diào)解。9.2爭議解決程序：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向市區(qū)人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費(fèi)用：因爭議產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等，由敗訴方承擔(dān)。10.合同變更與解除10.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件：包括但不限于物業(yè)管理公司嚴(yán)重違約、業(yè)主委員會決定解除合同等情況。10.3合同變更與解除程序：變更或解除合同，應(yīng)書面通知對方，并達(dá)成書面協(xié)議。11.合同生效與終止11.1合同生效條件：自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件：包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等情況。11.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式。12.3物業(yè)維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定維修基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)及使用范圍。13.合同簽署13.1簽署時間：2004年4月1日。13.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號。13.3簽署人員：物業(yè)管理公司代表（簽名）：X，業(yè)主委員會代表（簽名）：X。14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)：本合同一式五份，雙方各執(zhí)兩份，物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會、區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心、市區(qū)人民法院各執(zhí)一份。14.2合同效力：本合同具有法律效力，自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限公司，乙方：小區(qū)業(yè)主委員會）以外的，為履行合同目的而介入合同關(guān)系中的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、監(jiān)督合同執(zhí)行或提供技術(shù)支持等。16.第三方介入的引入16.1引入條件：在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)由合同雙方協(xié)商一致，并書面同意。16.2引入程序：引入第三方時，需簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)：17.1.1第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定，履行其職責(zé)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。17.1.2第三方應(yīng)向合同雙方提供專業(yè)、客觀的服務(wù)。17.1.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同要求，收取合理的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方委托的服務(wù)提供者，其行為后果由甲方承擔(dān)。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合作的服務(wù)提供者，其行為后果由乙方承擔(dān)。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義：第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由合同雙方與第三方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.2責(zé)任限額確定：19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確責(zé)任限額的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。19.2.2責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素。19.3超出責(zé)任限額的處理：19.3.1若第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，超出部分由合同雙方按約定的比例承擔(dān)。19.3.2合同雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)按合同約定的違約責(zé)任條款處理。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的范圍：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、爭議解決、技術(shù)支持等。20.2第三方介入的時間：應(yīng)在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際需要確定。20.3第三方介入的監(jiān)督：合同雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和履行情況。21.第三方介入的終止21.1終止條件：第三方完成其職責(zé)或合同雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。21.2終止程序：終止第三方介入時，應(yīng)書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)人員資質(zhì)等。說明：本協(xié)議作為合同附件，是物業(yè)管理服務(wù)執(zhí)行的具體指導(dǎo)文件。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式，包括物業(yè)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的計算方式和繳納時間。說明：本清單作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用。3.物業(yè)維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：規(guī)定維修基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)及使用范圍，包括維修基金的計算方法、使用條件和審批程序。說明：本清單作為合同附件，用于規(guī)范小區(qū)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修資金管理。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額，包括介入目的、介入范圍、介入時間和終止條件等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同的執(zhí)行。5.爭議解決機(jī)制要求：詳細(xì)規(guī)定爭議解決途徑、程序和費(fèi)用，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說明：本機(jī)制作為合同附件，用于指導(dǎo)合同雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。6.物業(yè)安全管理規(guī)定要求：制定物業(yè)安全管理措施，包括消防安全、防盜安全、公共秩序維護(hù)等。說明：本規(guī)定作為合同附件，用于保障小區(qū)內(nèi)業(yè)主及訪客的安全。7.業(yè)主公約要求：制定業(yè)主行為規(guī)范，包括鄰里關(guān)系、公共設(shè)施使用、寵物管理等。說明：本公約作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司違約行為1.1未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主委員會支付違約金。示例：若物業(yè)管理公司未按時完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付違約金。1.2未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主委員會支付滯納金。示例：若物業(yè)管理公司未在規(guī)定期限內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)，應(yīng)支付滯納金。1.3未按規(guī)定使用維修基金責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主委員會支付違約金。示例：若物業(yè)管理公司未按約定使用維修基金，應(yīng)支付違約金。2.業(yè)主委員會違約行為2.1未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)管理公司支付滯納金。示例：若業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)費(fèi)，應(yīng)支付滯納金。2.2未按約定使用維修基金責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)管理公司支付違約金。示例：若業(yè)主委員會未按約定使用維修基金，應(yīng)支付違約金。全文完。二零二四年物業(yè)管理服務(wù)升級改造合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同簽訂目的3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理3.2物業(yè)共用部位管理3.3物業(yè)綠化和環(huán)境管理3.4物業(yè)安全防范管理3.5物業(yè)服務(wù)人員管理4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)5.2專項物業(yè)管理服務(wù)5.3升級改造項目6.物業(yè)服務(wù)期限7.物業(yè)服務(wù)升級改造項目7.1項目背景7.2項目內(nèi)容7.3項目進(jìn)度安排7.4項目費(fèi)用及支付方式8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量考核8.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理9.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.2業(yè)主義務(wù)10.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利和義務(wù)10.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利10.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)11.違約責(zé)任11.1業(yè)主違約責(zé)任11.2物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.3物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：056781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方負(fù)責(zé)人：1.2.3業(yè)主方地址：市區(qū)路號1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：0876543212.合同簽訂目的本合同旨在明確物業(yè)管理公司與小區(qū)業(yè)主委員會之間的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行，提升物業(yè)管理水平，保障業(yè)主的合法權(quán)益。3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理3.1.1對小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、照明等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.1.2定期對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.2物業(yè)共用部位管理3.2.1對小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、停車場等共用部位進(jìn)行日常管理和維護(hù)。3.2.2保持共用部位的環(huán)境整潔，確保公共秩序。3.3物業(yè)綠化和環(huán)境管理3.3.1對小區(qū)內(nèi)的綠化帶進(jìn)行定期修剪和澆水，保持綠化景觀。3.3.2定期清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.4物業(yè)安全防范管理3.4.1對小區(qū)實(shí)行24小時監(jiān)控，確保小區(qū)安全。3.4.2定期對安保人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高安保服務(wù)質(zhì)量。3.5物業(yè)服務(wù)人員管理3.5.1對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)和考核。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按每平方米每月元計算。4.1.2物業(yè)管理費(fèi)包含基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、專項物業(yè)管理服務(wù)及升級改造項目費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式4.2.1物業(yè)管理費(fèi)按季度收取，業(yè)主應(yīng)在每個季度第一個月內(nèi)繳納。4.2.2物業(yè)服務(wù)方在收取物業(yè)管理費(fèi)時，應(yīng)出具正式的收費(fèi)憑證。4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍4.3.1物業(yè)管理費(fèi)用于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、共用部位、綠化和環(huán)境、安全防范等方面的維護(hù)和管理。4.3.2物業(yè)管理費(fèi)不得挪作他用，如需調(diào)整使用范圍，需經(jīng)業(yè)主委員會同意。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)5.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。5.1.2公共秩序維護(hù)，包括但不限于門禁管理、車輛停放管理等。5.2專項物業(yè)管理服務(wù)5.2.1定期開展業(yè)主活動，豐富業(yè)主業(yè)余生活。5.2.2提供家政、維修等便民服務(wù)。5.3升級改造項目5.3.1對小區(qū)內(nèi)的道路、綠化、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行升級改造。5.3.2升級改造項目需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并按項目進(jìn)度進(jìn)行。6.物業(yè)服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為年。合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時修復(fù)故障。8.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化帶美觀。8.2服務(wù)質(zhì)量考核8.2.1業(yè)主委員會定期對物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核。8.2.2考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、工作效率、問題處理等。8.2.3考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)之一。8.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理8.3.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴，應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)方提出。8.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后小時內(nèi)予以回應(yīng)，并采取措施解決。8.3.3如投訴未得到妥善處理，業(yè)主可向業(yè)主委員會或相關(guān)行政部門投訴。9.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.1.1業(yè)主有權(quán)享受物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)。9.1.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。9.1.3業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過程。9.2業(yè)主義務(wù)9.2.1業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費(fèi)。9.2.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)秩序。9.2.3業(yè)主應(yīng)愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，不得擅自改變小區(qū)結(jié)構(gòu)。10.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利和義務(wù)10.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利10.1.1物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定。10.1.2物業(yè)服務(wù)方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸阻或處罰。10.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。10.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主委員會報告工作情況。11.違約責(zé)任11.1業(yè)主違約責(zé)任11.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施。11.1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)依法進(jìn)行處理。11.2物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任11.2.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求賠償損失。11.2.2物業(yè)服務(wù)方違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會。12.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)所在地為市。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽字之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的。13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表14.1.2小區(qū)規(guī)章制度14.1.3物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明文件14.1.4業(yè)主委員會授權(quán)委托書第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱第三方，是指除合同雙方以外的，為履行本合同需要介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過程中，如因特殊情況需要第三方介入，包括但不限于中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入前，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的基本情況，包括但不限于資質(zhì)、信譽(yù)、專業(yè)能力等。15.3.2雙方應(yīng)簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。15.3.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，以符合本合同的要求。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合甲方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并及時向甲方報告第三方的工作情況。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1本合同中第三方責(zé)任限額，是指第三方在履行本合同過程中因自身原因造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和市場行情等因素確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.3第三方責(zé)任限額的適用17.3.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方在履行本合同過程中因自身原因造成的損失。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力、甲方或乙方原因造成的損失。18.第三方